อะไรคือความท้าทายและลำดับความสำคัญที่ใหญ่ที่สุดของผู้ขายผู้ประกอบการในปี 2024? [การวิเคราะห์จากผู้ขายมากกว่า 100 ราย]
เผยแพร่แล้ว: 2024-03-13อะไรคืออุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการขายของผู้ประกอบการที่บริษัทต่างๆ พบเจอ? และผู้เคลื่อนเข็มที่พวกเขาให้ความสำคัญคืออะไร?
การขายแบบผู้ประกอบการมักเป็นแนวทางปฏิบัติสำหรับธุรกิจระยะเริ่มต้นที่ไม่สามารถพึ่งพาผลิตภัณฑ์ ตลาด หรือฐานลูกค้าที่มีอยู่แล้วได้
แต่สิ่งต่างๆ อาจซับซ้อนและรวดเร็วมาก
เติมเต็มไปป์ไลน์ของคุณด้วยลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจ สร้างความไว้วางใจกับองค์กรขนาดใหญ่... นี่เป็นเพียงความท้าทายบางส่วนที่คุณอาจเผชิญได้
แล้วอะไรคือแนวทางแก้ไข และผู้ขายที่เป็นผู้ประกอบการควรเน้นไปที่อะไรเพื่อเพิ่มยอดขายอย่างต่อเนื่อง?
นั่นคือสิ่งที่เราตั้งใจเพื่อค้นหาร่วมกับ Rick Roberge เราได้สำรวจบริษัท 108 แห่งร่วมกันเพื่อทำความเข้าใจทั้งความท้าทายและลำดับความสำคัญของผู้ขายที่เป็นผู้ประกอบการให้ดียิ่งขึ้น
เราได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่ามากมายจากพวกเขาเกี่ยวกับความท้าทายเฉพาะของพวกเขา วิธีรับมือ และกลยุทธ์ที่พวกเขาใช้เพื่อเพิ่มยอดขายในธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
มาดูสิ่งที่พวกเขาจะพูดกันดีกว่า
- เราสำรวจใคร
- การขายแบบผู้ประกอบการ 1:1 กลุ่มมาตรฐาน
- ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้ขายผู้ประกอบการต้องเผชิญเมื่อขาย
- ผู้ขายที่เป็นผู้ประกอบการมากกว่า 100 รายทำอะไรเพื่อเพิ่มยอดขายอย่างต่อเนื่อง
- ใช้ Databox เพื่อดูว่าคุณตามหลังจุดไหนในความพยายามในการขายของผู้ประกอบการ
เราสำรวจใคร
สำหรับรายงานนี้ เราร่วมมือกับ Rick Roberge และสำรวจบริษัท 108 แห่งตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2023 และเรายังคงรวบรวมความคิดเห็นอยู่ ประมาณหนึ่งในสามของผู้ตอบแบบสอบถามของเราอยู่ใน SaaS ซอฟต์แวร์ หรือเทคโนโลยี
เมื่อพูดถึงขนาด ผู้ตอบแบบสำรวจของเราส่วนใหญ่อยู่ในธุรกิจขนาดเล็ก (ตามที่คาดไว้):
- 20.37% มีพนักงานเพียง 1 คน
- 27.78% มีพนักงาน 2-10 คน
- 26.85% มีพนักงาน 11-50 คน
- 15.74% มีพนักงาน 51-200 คน
- 9.26% มีพนักงานมากกว่า 200 คน
“บริษัทที่ไม่ธรรมดาถูกขับเคลื่อนโดยผู้นำที่ไม่ธรรมดาที่คิดว่า 'ขยายขนาด' และพาดหัวข่าว แต่ภายในบริษัทเหล่านั้นคือผู้ผลิตรายบุคคลที่ไม่ธรรมดาที่พิจารณาข้อมูล เปรียบเทียบกับพฤติกรรมของพวกเขาเอง และถามว่า 'ฉันจะทำอะไรที่แตกต่างออกไปเพื่อเพิ่มยอดขายของฉันได้บ้าง ?'”
ต้องการรับการเน้นในรายงานฉบับถัดไปของเราหรือไม่ มาเป็นผู้ร่วมให้ข้อมูลตอนนี้
หากคุณเป็นผู้ผลิตรายบุคคล (เจ้าของหรือตัวแทน) ที่รับผิดชอบในการหาลูกค้าและ/หรือการรักษาลูกค้าแบบตัวต่อตัว คุณสามารถเข้าร่วมกลุ่มเกณฑ์มาตรฐานการขายสำหรับผู้ประกอบการ (1:1) แต่เพียงผู้เดียวได้ฟรี ข้อมูลการวัดประสิทธิภาพทั้งหมดจากผู้ร่วมให้ข้อมูลจะไม่ระบุชื่อ
แต่แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ผู้ขายที่เป็นผู้ประกอบการและต้องการเข้าถึงเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมของคุณ ก็ไม่ต้องกังวล คุณยังสามารถเข้าร่วมกลุ่มเกณฑ์มาตรฐานและค้นหากลุ่มที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมากที่สุดได้ ใช้งานได้ฟรี และคุณสามารถเข้าถึงการเปรียบเทียบธุรกิจของคุณกับคู่แข่งที่มีขนาดใกล้เคียงกันได้ทันที
การขายแบบผู้ประกอบการ 1:1 กลุ่มมาตรฐาน
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เราได้รวบรวมข้อมูลอันมีค่ามากมาย ทั้งจากแบบสำรวจและผ่านกลุ่มเกณฑ์มาตรฐาน นี่เป็นเพียงข้อมูลเชิงลึกบางส่วนที่คุณอาจพบว่าน่าสนใจ
เรามาพูดถึงตัวเลขการสร้างโอกาสในการขายกันก่อน
เมื่อพูดถึงการสร้างโอกาสในการขายในธุรกิจของคุณ คุณพึ่งพาใคร?
สำหรับผู้ตอบแบบสอบถาม 54.37% ฝ่ายการตลาดมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างโอกาสในการขายในบริษัทของตน 41.75% ของผู้ตอบแบบสอบถามเลือกใช้การขายแทน อย่างไรก็ตาม ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 40% คิดว่าทั้งการตลาดและการขายมีหน้าที่สร้างโอกาสในการขาย
แต่เมื่อพูดถึงคุณภาพของโอกาสในการขาย ดูเหมือนว่าการตลาดจะได้รับความนิยมสูงสุด ประมาณ 36% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าการตลาดสร้างโอกาสในการขายได้มากที่สุดเมื่อปิดการขาย
นอกจากนี้เรายังถามพวกเขาเกี่ยวกับช่องทางการสร้างลูกค้าเป้าหมาย และสำหรับผู้ตอบแบบสอบถามประมาณ 23% (กลุ่มรุ่นที่ใหญ่ที่สุด) ลีดส่วนใหญ่มาจากบล็อก จดหมายข่าว และโฆษณาของบริษัท
ปัจจุบัน ตามข้อมูลที่จัดทำโดย Benchmark Group Entrepreneurial Selling (1:1) บริษัทที่มีพนักงาน 1-250 คนและมีรายได้สูงถึง 50 ล้านเหรียญสหรัฐ มีโอกาสในการขายใหม่เพิ่มขึ้น 124.5 รายในเดือนมกราคม 2024 (ค่ามัธยฐานของผู้ร่วมให้ข้อมูล 282 ราย)
อย่างไรก็ตาม ควอร์ไทล์อันดับต้นๆ ของบริษัทเหล่านี้กำลังทำผลงานได้ดีขึ้นอย่างมากในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า โดยมีจำนวนลูกค้าเป้าหมายใหม่เพิ่มขึ้นเกือบ 4 เท่าในช่วงเวลาเดียวกัน ซึ่งก็คือลูกค้าเป้าหมายใหม่ 491 ราย (รวมถึงค่ามัธยฐานด้วย) ซึ่งบ่งชี้ว่ายังมีพื้นที่สำหรับการเติบโต
ผลลัพธ์ที่คล้ายกันสามารถสังเกตได้สำหรับดีลที่ปิดแล้วชนะ ค่ามัธยฐานคือ 8 (ผู้มีส่วนร่วม 667 ราย) ในขณะที่ควอไทล์สูงสุดรายงานว่ามีข้อตกลง 31 รายการ (รวมถึงค่ามัธยฐาน) ที่ปิดการขายในเดือนมกราคม 2024
และนี่เป็นเพียงการเริ่มต้นของสิ่งที่เราพบในกลุ่มการขายแบบผู้ประกอบการ (1:1) หากต้องการรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเช่นนี้ คุณสามารถเข้าร่วมได้ฟรีและเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของเราได้ทันที โดยใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: คุณต้องการให้ภาพรวมของโอกาสในการขายที่ครอบคลุมรวมอยู่ในที่เดียวหรือไม่? และหยุดกังวลเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลจากรายงานหลาย ๆ ฉบับใช่หรือไม่ คุณสามารถดาวน์โหลดแดชบอร์ดประสิทธิภาพภาพรวม HubSpot CRM ได้ฟรี และเตรียมแดชบอร์ดแรกของคุณให้พร้อมในเวลาเพียงไม่กี่นาที ติดตามข้อมูลลูกค้าเป้าหมายที่เกี่ยวข้องมากที่สุดทั้งหมดในมุมมองเดียว
เปรียบเทียบผลการดำเนินงานของบริษัทของคุณกับผู้อื่นเช่นเดียวกับคุณได้ทันทีและไม่เปิดเผยตัวตน
หากคุณเคยถามตัวเองว่า:
- การตลาดของเราเหนือกว่าคู่แข่งอย่างไร?
- พนักงานขายของเรามีประสิทธิผลพอๆ กับตัวแทนจากบริษัทที่คล้ายคลึงกันหรือไม่
- อัตรากำไรของเราสูงเท่ากับคู่แข่งของเราหรือไม่?
ในที่สุด Databox Benchmark Groups ก็สามารถช่วยคุณตอบคำถามเหล่านี้ได้ และค้นพบว่าบริษัทของคุณมีการวัดผลอย่างไรเมื่อเทียบกับบริษัทที่คล้ายกันโดยพิจารณาจาก KPI ของคุณ
เมื่อคุณเข้าร่วมกลุ่มเกณฑ์มาตรฐาน คุณจะ:
- รับข้อมูลล่าสุดทันทีว่าบริษัทของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับบริษัทที่คล้ายกันโดยพิจารณาจากตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ สำรวจเกณฑ์มาตรฐานสำหรับเมตริกหลายสิบรายการ ซึ่งสร้างขึ้นจากข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อจากบริษัทหลายพันแห่ง และรับมุมมอง 360° ของ KPI ของบริษัทของคุณในด้านการขาย การตลาด การเงิน และอื่นๆ
- ทำความเข้าใจว่าธุรกิจของคุณมีความโดดเด่นตรงไหน และจุดไหนที่คุณอาจตามหลังอยู่ เพื่อที่คุณจะได้สามารถเปลี่ยนไปสู่สิ่งที่จะสร้างผลกระทบได้มากที่สุด ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมเพื่อกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและแข่งขันได้มากขึ้น สำรวจว่าคุณมีพื้นที่สำหรับการเติบโตภายในธุรกิจของคุณจากที่ใดโดยพิจารณาจากข้อมูลตลาดที่เป็นกลาง
- ทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขโดยใช้ข้อมูลเพื่อสำรองความเชี่ยวชาญของคุณ แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณช่วยพวกเขาให้มีประสิทธิภาพเหนือกว่าบริษัทที่คล้ายคลึงกันในจุดใด ใช้ข้อมูลเพื่อแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าแท้จริงแล้วพวกเขาอยู่ที่ไหน... และศักยภาพในจุดที่พวกเขาน่าจะอยู่ได้
- รับทรัพย์สินอันมีค่าสำหรับการปรับปรุงการวางแผนรายปีและรายไตรมาส รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าในด้านต่างๆ ที่ต้องปรับปรุงเพิ่มเติม รับบริบทเพิ่มเติมสำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์
ส่วนที่ดีที่สุด?
- กลุ่มเกณฑ์มาตรฐานสามารถเข้าถึงได้ฟรี
- ข้อมูลจะไม่เปิดเผยตัวตน 100% ไม่มีบริษัทอื่นใดที่จะสามารถดูผลการดำเนินงานของคุณได้ และคุณจะไม่สามารถดูผลการดำเนินงานของบริษัทแต่ละแห่งได้เช่นกัน
เมื่อต้องการแสดงให้คุณเห็นว่าประสิทธิภาพของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับประสิทธิภาพอื่นๆ ต่อไปนี้คือลักษณะที่ปรากฏสำหรับระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยของเมตริก:
และนี่คือตัวอย่างของกลุ่มเปิดที่คุณสามารถเข้าร่วมได้:
และนี่เป็นเพียงเศษเสี้ยวของสิ่งที่คุณจะได้รับ ด้วย Databox Benchmarks คุณจะต้องมีเพียงจุดเดียวเพื่อดูว่าทีมทั้งหมดของคุณเป็นอย่างไร เช่น การตลาด การขาย การบริการลูกค้า การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การเงิน และอื่นๆ
- เลือกเกณฑ์เพื่อคำนวณเกณฑ์มาตรฐานโดยใช้บริษัทเช่นคุณเท่านั้น
- จำกัดตัวอย่างเกณฑ์มาตรฐานให้แคบลงโดยใช้เกณฑ์ที่อธิบายบริษัทของคุณ
- แสดงการวัดประสิทธิภาพบนแดชบอร์ด Databox ของคุณ
ฟังดูเหมือนสิ่งที่คุณต้องการลองใช่ไหม? เข้าร่วมกลุ่มเกณฑ์มาตรฐาน Databox วันนี้!
ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้ขายผู้ประกอบการต้องเผชิญเมื่อขาย
เรารู้ว่าการขายของผู้ประกอบการมาพร้อมกับความท้าทายในตัวเอง... แต่อะไรคือปัญหาใหญ่ที่สุดที่บริษัทต้องเผชิญ?
เมื่อเราถามคำถามเหล่านี้กับผู้ตอบแบบสอบถาม เราพบว่าประมาณ 40% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ท้าทายที่สุดคือการคาดการณ์ข้อตกลง
เรายังต้องการทราบว่าความท้าทายใดที่ขัดขวางความก้าวหน้าของพวกเขา
สำหรับผู้ตอบแบบสอบถาม 60% ความท้าทายหลักที่ขัดขวางความก้าวหน้าในการบรรลุเป้าหมายคือ ปริมาณ/คุณภาพของโอกาสในการขาย แม้ว่าผู้เข้าร่วมจะมีโอกาสเลือกหลายตัวเลือก แต่ตัวเลือกนี้กลับกลายเป็นข้อกังวลหลัก
ตอนนี้ เรามาดูความท้าทายเหล่านี้กันโดยเฉพาะเพื่อดูว่าผู้ตอบแบบสำรวจของเราต้องพูดถึงพวกเขาอย่างไร และพวกเขากำลังทำอะไรเพื่อจัดการกับพวกเขา
- ดึงดูดผู้คนให้ผูกพันกับผลิตภัณฑ์
- สร้างความไว้วางใจกับลูกค้าเมื่อแข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่
- รู้ว่าเมื่อใดและอย่างไรในการขยายธุรกิจของคุณ
- สร้างไปป์ไลน์ในขณะที่คุณกำลังประชุมและทำข้อตกลงที่กำลังดำเนินอยู่
- การค้นหาและรักษาฐานลูกค้าที่มั่นคง
- มีจิตใจที่เปิดกว้าง
- การเลี้ยงดูตะกั่ว
ดึงดูดผู้คนให้ผูกพันกับผลิตภัณฑ์
องค์กรใหม่ๆ มักจะขาดชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของธุรกิจที่เป็นที่ยอมรับมากกว่า และหากไม่มีประวัติความสำเร็จที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ก็จะส่งผลให้ลูกค้าลังเลที่จะตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์มากขึ้น
แต่นี่เป็นเพียงหนึ่งในปัญหาที่ซ่อนอยู่
ตลาดหลายแห่งอิ่มตัวด้วยผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับผู้มาใหม่ที่จะโดดเด่น
เมื่อลูกค้ามีทางเลือกมากมาย การโน้มน้าวให้พวกเขาตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งและพาพวกเขาไปสู่ช่วงเวลา "AHA" อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย
Michaela Zammuto จาก FinOptimal เป็นหนึ่งในผู้ตอบแบบสอบถามของเราที่พูดคุยเกี่ยวกับความท้าทายนี้
“แผงลอยโอกาส ผู้คนที่ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ชื่นชอบผลิตภัณฑ์ แต่การทำให้พวกเขาตัดสินใจถือเป็นเรื่องท้าทาย เราได้พยายามกระชับการสาธิตและจัดเตรียมสื่อสำหรับการพบปะภายในผลิตภัณฑ์ เราสร้างความคิดที่ว่า 'หากคุณไม่ได้จองการประชุมครั้งถัดไป แสดงว่าคุณแพ้ข้อตกลง'”
เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: ต้องการเก็บบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นกับลีดของคุณไว้ในที่เดียวอย่างสม่ำเสมอหรือไม่ ตรวจสอบแดชบอร์ดประสิทธิภาพข้อเสนอ HubSpot CRM ฟรีของเรา คุณสามารถเชื่อมต่อตัวชี้วัดข้อตกลงที่เกี่ยวข้องที่สุดทั้งหมด และติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในไปป์ไลน์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว แทนที่จะต้องวุ่นวายกับรายงานต่างๆ ใน HubSpot ด้วยตนเอง
สร้างความไว้วางใจกับลูกค้าเมื่อแข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่
นี่เป็นความท้าทายทั่วไปเนื่องจากบริษัทขนาดใหญ่มักจะได้รับการยอมรับในแบรนด์และชื่อเสียงที่มั่นคงซึ่งมาพร้อมกับการรับประกันคุณภาพ
สิ่งนี้ทำให้ยากขึ้นมากที่จะแข่งขันกับพวกเขาเมื่อคุณยังใหม่ในอุตสาหกรรม
พวกเขายังมีทรัพยากรมากขึ้น รวมถึงการเงิน บุคลากร และเทคโนโลยี ทำให้พวกเขาสามารถเสนอราคาที่แข่งขันได้มากขึ้น ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพสูงขึ้น และการสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้น
กรณีศึกษา คำรับรอง และคำแนะนำใน LinkedIn มีความสำคัญ แต่ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการมีที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแนะนำตัวแทนในฐานะบุคคลที่ช่วยเหลือผู้อื่น
ต้องการรับการเน้นในรายงานฉบับถัดไปของเราหรือไม่ มาเป็นผู้ร่วมให้ข้อมูลตอนนี้
Eddie Kingsnorth จาก NoTriangle Studio แบ่งปันว่า "ในฐานะผู้ขายที่เป็นผู้ประกอบการ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าเมื่อต้องแข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่และมั่นคง"
“เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราได้มุ่งเน้นไปที่การนำเสนอความเชี่ยวชาญของเราผ่านกรณีศึกษาและคำรับรองจากลูกค้า ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสามารถของเราในการส่งมอบผลลัพธ์ที่โดดเด่น นอกจากนี้ เรายังเน้นย้ำถึงความคล่องตัวและแนวทางเฉพาะบุคคล โดยเน้นว่าเราไม่ใช่แค่องค์กรอื่น
การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้าและการเกินความคาดหวังอย่างต่อเนื่องเป็นกุญแจสำคัญในการเอาชนะความท้าทายนี้ และสร้างชื่อเสียงของเราในฐานะพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในโลกแห่งการแสดงภาพสถาปัตยกรรม 3 มิติที่มีการแข่งขันสูง”
รู้ว่าเมื่อใดและอย่างไรในการขยายธุรกิจของคุณ
เมื่อพูดถึงเรื่องการขยายขนาด มีความท้าทายหลายประการที่บริษัทต่างๆ สามารถเผชิญได้
ขั้นแรก คุณต้องประเมินความต้องการของตลาดอย่างเหมาะสมเพื่อขยายขนาดอย่างมีประสิทธิภาพ การขยายขนาดเร็วเกินไปหรือรุนแรงเกินไปโดยไม่มีความต้องการที่เพียงพออาจนำไปสู่ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นโดยไม่มีการเติบโตของรายได้ที่สอดคล้องกัน
ในทางกลับกัน การขยายขนาดช้าเกินไปอาจทำให้พลาดโอกาสและทำให้คู่แข่งของคุณคว้าส่วนแบ่งการตลาดได้
ความซับซ้อนในการดำเนินงานของคุณก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ระบบ กระบวนการ และเทคโนโลยีที่ทำงานได้ดีในระดับที่เล็กลงอาจไม่เพียงพอสำหรับการดำเนินการที่ใหญ่ขึ้น
นั่นเป็นเหตุผลที่คุณจำเป็นต้องค้นหาและใช้โครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสมเพื่อรองรับการเติบโตขององค์กรของคุณ
Andrew Meyer จาก Arbor แบ่งปันว่าหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาคือ “การรู้ว่าเมื่อใดควรขยายขนาดและวิธีขยายขนาด เราเติบโตอย่างรวดเร็วและเป็นเรื่องท้าทายที่จะตามให้ทันการเติบโตของเรา”
วิธีแก้ปัญหาของเขาคือ “จ้างทีมบริการลูกค้าขนาดใหญ่ขึ้น ซึ่งช่วยให้เราตอบคำถามและข้อกังวลของลูกค้าได้เร็วขึ้น สิ่งนี้ได้เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมาก”
ยิ่งไปกว่านั้น กระบวนการขยายขนาดยังยากขึ้นอีกมากหากคุณทำธุรกิจแบบคนเดียว
Kenny Lange จาก Kenny Lange Coaching กล่าวว่า “การเป็นร้านค้าคนเดียวหมายความว่าฉันมักจะตัดสินใจระหว่างกิจกรรมที่สร้างการรับรู้และความสัมพันธ์ ย้ายโอกาสไปตามขั้นตอน ส่งมอบสิ่งที่ฉันขาย และทุกสิ่งในระหว่างนั้น”
“ในช่วงวงจรชีวิตปัจจุบันของฉัน ฉันกำลังมุ่งเน้นไปที่จำนวนการสนทนาที่ฉันมีในแต่ละวันมากขึ้น และลดความซับซ้อนของวิธีการวัดความสำเร็จแบบวันต่อวันและแบบสัปดาห์ต่อสัปดาห์เพื่อสร้างความก้าวหน้าแทนที่จะแค่มี กิจกรรมสุ่มมากมาย”
สร้างไปป์ไลน์ในขณะที่คุณกำลังประชุมและทำข้อตกลงที่กำลังดำเนินอยู่
ผู้ประกอบการมักสวมหมวกหลายใบและทำหน้าที่รับผิดชอบต่างๆ ตั้งแต่การจัดการผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการตลาด การขายเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปริศนารายวัน
ดังนั้นเมื่อคุณกำลังค้นหาลูกค้าเป้าหมายและสร้างไปป์ไลน์การขายไปพร้อมๆ กับเข้าร่วมข้อเสนอปัจจุบัน ก็สามารถขยายกำหนดการของคุณได้อย่างรวดเร็ว
ที่ปรึกษาของฉันบอกฉันว่า “การสำรวจก็เหมือนกับการโกนขน คุณอาจไม่ได้อยากทำทุกวัน แต่ถ้าไม่ทำ ก็ใช้เวลาไม่นานคุณก็จะกลายเป็นคนงี่เง่า” ดังนั้น ตราบเท่าที่คุณเปิดรับลูกค้ารายใหม่ ให้แบ่งเวลาบางส่วนทุกวันเพื่อเข้าถึงผู้คนจำนวน 'x' ที่คุณไม่เคยคุยด้วยมาก่อน และอย่าให้ใครมาจัดเวลาล่วงเลย
ต้องการรับการเน้นในรายงานฉบับถัดไปของเราหรือไม่ มาเป็นผู้ร่วมให้ข้อมูลตอนนี้
James Arnold จาก HubSpot พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้และกล่าวว่า "การสร้างไปป์ไลน์ที่เพียงพอในขณะเดียวกันก็ดำเนินการประชุมและดำเนินการข้อตกลงให้ได้มาตรฐานที่ฉันพอใจนั้นเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่"
James กล่าวว่าเขากล่าวถึงปัญหานี้โดย “ย่อให้สั้นลงโดยการเตรียมและกระบวนการสำหรับการเตรียมการประชุมและข้อตกลงที่ดำเนินไปโดยมีกระบวนการที่ทำซ้ำได้มากขึ้น ทำให้มีเวลามากขึ้นในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า”
Remi Bazille จาก Mentore ก็ประสบปัญหาคล้ายกันกับการจัดปฏิทินของเขา
“ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในฐานะผู้ประกอบการผู้ขายคือการจัดปฏิทินของฉันเพื่อให้มีเวลาเพียงพอสำหรับทำทุกอย่าง... ทุกอย่างใช้เวลานาน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับฉันที่จะไม่เสียเวลาในกระบวนการขายหรืองานอื่น ๆ”
และเมื่อพูดถึงการสร้างไปป์ไลน์ สิ่งสำคัญคือเราต้องไม่ละทิ้งจำนวนสายที่คุณต้องโทรในฐานะผู้ขายที่เป็นผู้ประกอบการในแต่ละวัน
เมื่อพูดถึงการโทรเหล่านี้ Mathilde Bonard กล่าวว่า “การติดต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉัน โดยปกติแล้ว ฉันจะได้คนกลาง ซึ่งเป็นผู้ช่วยที่กรองการโทร”
เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: ตรวจสอบแดชบอร์ดประสิทธิภาพไปป์ไลน์ฟรีของเรา หากคุณต้องการติดตามตัวชี้วัดไปป์ไลน์และ KPI ในที่เดียว และดูการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ คุณจะเห็นว่าช่องทางการขายและการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด อัตราคอนเวอร์ชันหลักระหว่างช่วงวงจรชีวิตเป็นอย่างไร แลนดิ้งเพจของคุณทำงานได้ดีเพียงใด และอื่นๆ อีกมากมาย
การค้นหาและรักษาฐานลูกค้าที่มั่นคง
เนื่องจากตลาดจำนวนมากเต็มไปด้วยคู่แข่ง จึงเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทใหม่ๆ ที่จะเป็นที่รู้จักและดึงดูดลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่มแรก
และแม้ว่าคุณจะพบฐานลูกค้าแล้ว คุณก็ต้องพยายามรักษาลูกค้าไว้อย่างต่อเนื่อง นี่เป็นปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้ขายอิสระ เช่น Luke Van Der Veer
Luke อธิบายว่าเพื่อต่อสู้กับความท้าทายนี้ เขา "มุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับลูกค้าปัจจุบันของฉันผ่านการปรับเปลี่ยนในแบบเฉพาะตัวที่รอบคอบและการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม"
“นอกจากนี้ ฉันยังได้ลงทุนในแผนการตลาดที่ตอบสนองลูกค้าในอุดมคติของฉัน และใช้ชุมชนออนไลน์และโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการเข้าถึง ฉันมุ่งมั่นที่จะประเมินข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ และปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของฉันเพื่อส่งมอบคุณค่าที่ทั้งรักษาลูกค้าปัจจุบันและดึงดูดลูกค้าใหม่ เพื่อรักษาและขยายธุรกิจของฉันในที่สุด”
มีจิตใจที่เปิดกว้าง
แตกต่างจากความท้าทายก่อนหน้านี้ ความท้าทายนี้เป็นความท้าทายภายในมากกว่า แต่ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน
การมีความคิดที่เปิดกว้างในฐานะผู้ขายที่เป็นผู้ประกอบการสามารถช่วยคุณได้หลายวิธี สำหรับผู้เริ่มต้น คุณจะสามารถค้นพบแนวทางใหม่ๆ ที่อาจสร้างกำไรได้เร็วกว่าคู่แข่งของคุณ
Jonathan Palley จาก QR Code Generator Hub อธิบายว่า “ความคิดที่เปิดกว้างเป็นหนึ่งในความท้าทายที่สำคัญในการขายของผู้ประกอบการและบางครั้งก็ถูกประเมินต่ำไป”
“กรอบความคิดเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์การขายของผู้ประกอบการทั้งหมด ไม่สามารถติดต่อลูกค้าในลักษณะที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและมีสคริปต์เพื่อเสนอบางสิ่งบางอย่างให้พวกเขาได้
ผู้ประกอบการจะต้องเข้าถึงลูกค้าด้วยแนวคิดที่จะร่วมกันสร้างสิ่งใหม่ในใจ สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้ก็คือ ลูกค้าไม่ได้อยู่ในธุรกิจการซื้อ แต่พวกเขาอยู่ในธุรกิจที่ให้ผลกำไรแก่ลูกค้าและผู้บริโภคด้วยคุณค่าและประสบการณ์ที่เหนือกว่า และในการทำเช่นนั้นได้อย่างยั่งยืน พวกเขาจะต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ฉันจึงให้ความสำคัญกับการสนับสนุนให้ลูกค้าสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ซึ่งในทางกลับกันจะกระตุ้นให้พวกเขาซื้อจากเรา”
การเลี้ยงดูตะกั่ว
ด้วยงบประมาณและกำลังคนที่จำกัด จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้ขายที่เป็นผู้ประกอบการจำนวนมากต้องดิ้นรนกับการรักษากลยุทธ์การดูแลลูกค้าเป้าหมายที่สอดคล้องกัน ซึ่งรวมถึงการสร้างเนื้อหา การสื่อสาร และการติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ
James McNally จาก Self Drive Vehicle Hire กล่าวว่าเขาเผชิญกับความท้าทายในการเลี้ยงดูผู้นำมาหลายครั้ง
“สิ่งนี้เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจเนื่องจากช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ดีที่สุด หากดำเนินการอย่างเหมาะสม เราก็สามารถเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าประจำได้อย่างง่ายดาย เพื่อการดูแลลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ เราจะต้องรวบรวมข้อมูลการมีส่วนร่วมของลูกค้าและข้อเสนอแนะอย่างสม่ำเสมอ มันเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อ”
เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: YouTube มีบทบาทในกลยุทธ์การดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณคงเคยเห็นมาก่อนแล้วว่าอินเทอร์เฟซหลักสำหรับการรายงานและการวิเคราะห์นั้นไม่ใช้งานง่ายเพียงใด คุณสามารถทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นได้หากคุณดาวน์โหลดแดชบอร์ดประสิทธิภาพของช่อง YouTube ฟรี ติดตามเมตริกการดูแลลูกค้าเป้าหมายบน YouTube ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดได้ในที่เดียว
ผู้ขายที่เป็นผู้ประกอบการมากกว่า 100 รายทำอะไรเพื่อเพิ่มยอดขายอย่างต่อเนื่อง
เมื่อพูดถึงเรื่องยอดขาย การเพิ่มยอดขายถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดในช่วง 3-6 เดือนข้างหน้าสำหรับผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 70%
แต่คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ? คุณสามารถติดตามกลยุทธ์และกลยุทธ์ใดได้บ้าง
นี่คือสิ่งที่ผู้ขายผู้ประกอบการมากกว่า 100 รายที่เราพูดคุยด้วยพูดถึง:
- ใช้วิธีการขาย GAP
- ปรับปรุงเครื่องมือของคุณตามความคิดเห็นของผู้ชม
- มุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
- เสนอการทดลองใช้ฟรี
- มุ่งเน้นไปที่ Top-of-the-Funnel (TOFU)
- อย่าตัดการติดต่อสื่อสารกับข้อเสนอที่เสียไป
ใช้วิธีการขาย GAP
การขาย GAP เป็นหนึ่งในวิธีการขายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในอุตสาหกรรม โดยมุ่งเน้นไปที่การค้นหาและแก้ไขช่องว่างระหว่างสถานะปัจจุบันของลูกค้าและสถานะในอนาคตที่ต้องการ
ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ช่องว่างระหว่างจุดที่ลูกค้าอยู่ในปัจจุบันและจุดที่พวกเขาต้องการ ตัวแทนฝ่ายขายสามารถเข้าใจความต้องการและปัญหาที่แท้จริงของพวกเขาได้ดีขึ้น และหากดำเนินการอย่างถูกต้องก็จะขายสินค้าได้มากขึ้น
นอกจากนี้ยังสนับสนุนให้ผู้ขายสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้า แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ "การปิดการขาย" เท่านั้น
แต่นี่เป็นเพียงการเริ่มต้นของระเบียบวิธีเท่านั้น ซึ่งมีความครอบคลุมมากกว่าเคล็ดลับและคำแนะนำเพียงไม่กี่ข้อ
Mohamad Saab จาก Growth Automated ถึงกับตัดสินใจจ้างโค้ชฝ่ายขายเพื่อทำความเข้าใจวิธีการและนำไปใช้ให้ดีขึ้น:
“ฉันจ้างโค้ชการขายเพื่อช่วยให้ฉันเข้าใจวิธีการขายช่องว่างและวิธีนำไปใช้ในชีวิตจริงได้ดีขึ้น การโทรแบบ Discovery ไม่ได้เป็นปัญหาตั้งแต่นั้นมา แม้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นกับบริษัทต่างๆ ที่จริงจังหรือไม่เกี่ยวกับการก้าวไปอีกขั้นและการลงนามก็ตาม ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถพูดได้จริงๆ ว่าฉันเพิ่มยอดขายแบบนั้น แต่ฉันเชื่อว่าฉันไม่โชคดีกับ SQL ที่ฉันมี”
ปรับปรุงเครื่องมือของคุณตามความคิดเห็นของผู้ชม
คุณกำลังถามลูกค้าว่าพวกเขาจะเปลี่ยนอะไรในเครื่องมือของคุณบ้าง? และคุณกำลังใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้หรือไม่?
เมื่อพูดถึงเครื่องมือก่อสร้าง สิ่งที่คุณต้องการไม่สำคัญ มีเพียงความคิดเห็นของผู้ใช้เท่านั้นที่สำคัญ
และหากคุณจัดการเพื่อให้คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณสอดคล้องกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ การขายผลิตภัณฑ์ก็จะง่ายขึ้นมาก
Alex Ebner จาก Ace Medical เป็นหนึ่งในผู้ตอบแบบสอบถามของเราที่ใช้กลยุทธ์นี้
“เราผลิตเครื่องมือใหม่ที่เรานำเสนอให้กับลูกค้าประจำและลูกค้าใหม่ เราใช้คำติชมและคำตอบแบบสำรวจเพื่อตัดสินใจว่าเครื่องมือทางการแพทย์ชิ้นต่อไปของเราควรเป็นอย่างไร จากนั้นเราจะแบ่งปันการพัฒนาใหม่ๆ กับผู้ชมว่าเครื่องมือนั้นจะดึงดูดใจมากที่สุด ฉันคิดว่ามันเป็นการปฏิวัติ
เราทำการตลาดกับผู้ชมทั่วไป ดึงคำขอที่เฉพาะเจาะจง รับคำติชมจากกระบวนการขาย จากนั้นเริ่มต้นใหม่อีกครั้งด้วยเครื่องมือใหม่ในขณะที่ยังคงรักษาสายสัมพันธ์กับลูกค้าที่ซื้อสินค้าคงคลังอื่น ๆ”
มุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
คุณไม่ได้เป็นเพียงการปิดการขาย – คุณกำลังเปิดความสัมพันธ์
หากคุณมุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง คุณไม่เพียงแต่ได้รับธุรกิจที่ทำซ้ำมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังได้รับการแนะนำมากขึ้นในแบบของคุณอีกด้วย
สิ่งนี้ช่วยให้คุณขยายฐานลูกค้าโดยไม่ต้องพึ่งพาการตลาดและการขายทางตรงเสมอไป
ยิ่งไปกว่านั้น ในตลาดที่ผลิตภัณฑ์และราคาใกล้เคียงกัน ความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าอาจเป็นปัจจัยชี้ขาดในการตัดสินใจของลูกค้า
Michal Kierul พูดคุยเกี่ยวกับการใช้วิธีนี้ที่บริษัท INTechHouse ของเขา
“เพื่อเพิ่มยอดขายอย่างต่อเนื่องที่ INTechHouse ฉันส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าเราเข้าใจความต้องการของพวกเขาและนำเสนอโซลูชั่นที่ปรับให้เหมาะสม
แนวทางนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจกลับมาทำซ้ำได้เท่านั้น แต่ยังส่งเสริมการแนะนำลูกค้าอีกด้วย การประกันคุณภาพมีบทบาทสำคัญ ด้วยการนำเสนอบริการคุณภาพสูง เราได้รับความพึงพอใจของลูกค้าและการบอกปากต่อปากในเชิงบวก ขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย”
Natasha Rei จาก Explainerd ยังมุ่งเน้นไปที่ "การรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าและการสำรวจโอกาสในการขายต่อยอด นอกจากนี้ โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์และการติดตามผลเป็นประจำยังสนับสนุนการแนะนำแบบปากต่อปากและการทำธุรกิจซ้ำอีกด้วย”
เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: ต้องการวิธีที่ดีกว่าในการติดตามการสนทนาของคุณกับลูกค้า และจับตาดูว่าคุณกำลังพัฒนาความสัมพันธ์อย่างไร ดาวน์โหลดแดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึกของ Drift Conversations ฟรีเพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้น ติดตามผู้ติดต่อใหม่ ผู้ติดต่อที่มีอยู่ การสนทนาที่เกิดขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้อยู่ในแดชบอร์ดที่ครอบคลุมที่เดียว
เสนอการทดลองใช้ฟรี
การทดลองใช้ฟรีช่วยลดอุปสรรคในการเข้าสู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และลดความเสี่ยงในการลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่
ซึ่งหมายความว่าเป็นการดีที่จะให้ผู้ใช้สัมผัสถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรง จากนั้นจึงพยายามชักชวนให้พวกเขาอยู่ต่อหลังจากการทดลองใช้สิ้นสุดลง
Max Wesman จาก GoodHire พูดคุยเกี่ยวกับการจัดการกับการถูกปฏิเสธในฐานะผู้ขายที่เป็นผู้ประกอบการ และการเสนอให้ทดลองใช้ฟรีช่วยให้เขาขายผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้นได้อย่างไร
“ในฐานะผู้ขายที่เป็นผู้ประกอบการ หนึ่งในปัญหาใหญ่ที่สุดที่ต้องเผชิญคือการต้องติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างต่อเนื่องและจัดการกับการปฏิเสธ เมื่อคุณเป็นผู้ขายที่เป็นผู้ประกอบการ การถูกปฏิเสธจะเป็นเรื่องส่วนตัวมากกว่า และบางครั้งการพาตัวเองออกไปข้างนอกก็อาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของบริษัทได้
นั่นคือสาเหตุว่าทำไมสิ่งแรกที่ฉันทำคือเสนอบริการทดลองใช้ฟรีให้กับบริษัทต่างๆ เพื่อดูผลกระทบเชิงบวกและคุณค่าของบริการของเราด้วยตนเอง และพวกเขาจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขามากน้อยเพียงใด เป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทที่จะปฏิเสธการทดลองใช้ฟรี เพราะพวกเขาไม่มีอะไรจะเสียอย่างแน่นอน นั่นเป็นเหตุผลที่เราปล่อยให้บริการของเราขายตัวมันเอง เพื่อให้พวกเขาสามารถกำหนดมูลค่ามหาศาลได้โดยไม่ต้องตกอยู่ในจุดที่ยากลำบากระหว่างการขาย
มุ่งเน้นไปที่ Top-of-the-Funnel (TOFU)
กิจกรรม TOFU ของคุณได้รับการออกแบบเพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณในหมู่ผู้ชมในวงกว้าง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่อาจยังไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ แต่มีศักยภาพที่จะกลายเป็นลูกค้า
นอกจากนี้ยังเป็นจุดเริ่มต้นในการดูแลลูกค้าเป้าหมายอีกด้วย ด้วยการมอบเนื้อหาที่มีคุณค่า คุณสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้มีส่วนร่วมได้ตลอดเวลา และช่วยแนะนำพวกเขาตลอดเส้นทางของผู้ซื้ออย่างอ่อนโยน
การสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะในตลาดที่มีวงจรการซื้อยาวนานกว่า
Matthew Sullivan จาก Akumina, Inc. แนะนำว่าคุณควร "เปิด TOFU ให้มากที่สุด"
“เนื่องจากการซื้อจริงอาจใช้เวลา 24-36 เดือนนับจากการติดต่อครั้งแรก เราจึงพยายามหาโอกาสในการขายด้วยความหวังที่จะดูแลจนกว่าพวกเขาจะได้รับไฟเขียวสำหรับโครงการ”
เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: คุณใช้ Instagram เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ TOFU ของคุณหรือไม่? หากคุณเป็นเช่นนั้น นี่เป็นวิธีที่ง่ายกว่าในการติดตามเกณฑ์ชี้วัดที่สำคัญที่สุดของคุณ - ดาวน์โหลดแดชบอร์ดภาพรวมโปรไฟล์ธุรกิจ Instagram ฟรีของเรา ติดตามทุกสิ่งตั้งแต่ผู้ติดตามและโพสต์การแชร์ไปจนถึงการเข้าถึงและการคลิกเว็บไซต์ ทั้งหมดในที่เดียว
อย่าตัดการติดต่อสื่อสารกับข้อเสนอที่เสียไป
แม้ว่าข้อตกลงจะไม่ปิด แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณควรยอมแพ้โดยสิ้นเชิง
บางทีมันอาจจะไม่ใช่ช่วงเวลาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา และหากเป็นเช่นนั้น คุณจะดีใจที่คุณรักษาความสัมพันธ์กับพวกเขาเมื่อพวกเขาอยู่ในตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
ยิ่งไปกว่านั้น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ของคุณอาจรู้จักใครสักคนที่ใช่
ดังที่ Anna Lopez-Ratouis จาก Dropcontact กล่าวไว้ “อย่าลืมตัดการสื่อสารกับข้อตกลงที่สูญเสียไป และรู้ว่าเหตุใดข้อตกลงจึงปิดตัวลง
ใช้ Databox เพื่อดูว่าคุณตามหลังจุดไหนในความพยายามในการขายของผู้ประกอบการ
เป็นเรื่องจริง – การขายของผู้ประกอบการนั้นยากกว่าที่เคย
และแม้ว่าคุณจะใช้กลยุทธ์บางอย่างที่เราได้พูดคุยในรายงานนี้ แต่ก็มีชิ้นส่วนปริศนาชิ้นหนึ่งที่คุณไม่ควรมองข้าม นั่นก็คือ ข้อมูล
แน่นอนว่าคุณอาจเพิ่มโอกาสในการขายใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องให้กับไปป์ไลน์และการปิดข้อตกลง… แต่คุณจะเปรียบเทียบกับผู้ขายผู้ประกอบการรายอื่นๆ ในกลุ่มของคุณได้อย่างไร ตัวเลขของคุณพอๆ กับตัวเลขที่ดีที่สุดหรือเปล่า?
นี่จะไม่ใช่เกมคาดเดาเมื่อคุณเข้าร่วมกลุ่มเกณฑ์มาตรฐานการขายสำหรับผู้ประกอบการ (1:1) ของเรา คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ว่าคู่แข่งของคุณมีประสิทธิภาพอย่างไร และดูว่าในด้านใดที่คุณตามหลังอยู่
และคุณไม่จำเป็นต้องหยุดอยู่เพียงกลุ่มเดียว เรามีกลุ่มเกณฑ์มาตรฐานสำหรับเครื่องมือยอดนิยมมากกว่า 50 รายการ ตั้งแต่การขายและการตลาดไปจนถึงการเงินและการบัญชี
คุณสามารถเข้าร่วมกลุ่มเกณฑ์มาตรฐานได้ฟรีและเริ่มเปรียบเทียบตัวเองกับคู่แข่งได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที
ป.ล. คุณยังจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือ Databox Dashboards ของเราฟรีอีกด้วย ที่นี่ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกด้านการขายที่เกี่ยวข้องมากที่สุดทั้งหมดได้ในที่เดียว และดูประสิทธิภาพการทำงานของคุณจากมุมสูง สิ่งที่ดีที่สุดคือคุณสามารถตั้งค่าแดชบอร์ดแรกของคุณได้ภายในไม่กี่นาที