5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลธุรกิจของคุณ

เฉพาะในปี 2022 เพียงปีเดียว สำนักงานสืบสวนกลางแห่งสหรัฐอเมริกา (Federal Bureau of Investigation) ได้รับการร้องเรียน 800,944 รายการจากธุรกิจในสหรัฐฯ ที่ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์

แม้ว่าการโจมตีทางไซเบอร์จะเพิ่มขึ้นเป็นเรื่องจริง แต่ธุรกิจของคุณไม่จำเป็นต้องตกเป็นเหยื่อของการโจมตี ในทางตรงกันข้าม คุณสามารถริเริ่มโดยการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อป้องกันอันตรายด้านความปลอดภัยมากมายในโลกไซเบอร์

ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดห้าประการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่คุณสามารถนำมาใช้เพื่อรักษาข้อมูลธุรกิจของคุณให้ปลอดภัย

1. เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย

การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (หรือที่เรียกว่า "การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย") เป็นหนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่พบบ่อยที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ บริษัทต่างๆ เช่น Microsoft และ Google ใช้วิธีนี้เพื่อรักษาข้อมูลของลูกค้าให้ปลอดภัย และได้รับการแนะนำโดยกฎหมาย เช่น กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ของสหภาพยุโรป

มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์แบบง่ายๆ นี้สามารถปกป้องข้อมูลธุรกิจของคุณโดยกำหนดให้พนักงานของคุณต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ขั้นที่สอง (นอกเหนือจากรหัสผ่าน) ก่อนที่พวกเขาจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีของตน ข้อมูลการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมอาจเป็น:

• รหัสผ่านแบบครั้งเดียวหกหลักที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลชีวมาตร (เช่น ลายนิ้วมือ การสแกนจอประสาทตา หรือการสแกนการจดจำใบหน้า)
• เสียงของพนักงาน

คุณภาพที่ทำให้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยมีประสิทธิภาพคือระดับการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมที่มีให้

ก่อนการใช้งาน ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านล้วนเป็นผู้ประสงค์ร้ายที่จำเป็นในการเข้าถึงข้อมูลของธุรกิจ ในตอนนี้ แม้ว่าแฮกเกอร์จะจัดการเพื่อให้ได้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของพนักงานของคุณ แต่พวกเขาก็ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้หากไม่มีโทรศัพท์หรือข้อมูลไบโอเมตริกซ์

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด: การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยยังสามารถแจ้งเตือนคุณถึงกิจกรรมที่น่าสงสัยในขณะที่มันเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ ในบางกรณี พนักงานของคุณจะได้รับอีเมลเมื่อผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตพยายามเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของตนจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก อีเมลอาจแจ้งให้ยืนยันว่ารู้จักการพยายามลงชื่อเข้าใช้หรือไม่ ดูอีเมลตัวอย่างนี้ที่ Google ส่งเพื่อยืนยันการลงชื่อเข้าใช้:

พิจารณาใช้การรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัยหากคุณมีพนักงานกระจายและพนักงานของคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ภายนอกเครือข่ายองค์กรของคุณ มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์นี้นำไปปฏิบัติได้อย่างตรงไปตรงมาและจะไม่ทำให้งบประมาณด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของคุณตึงเครียด

2. บังคับใช้นโยบายรหัสผ่านที่รัดกุม

อาชญากรไซเบอร์ใช้เทคนิคหลายอย่าง เช่น วิศวกรรมสังคมและการโจมตีแบบเดรัจฉานเมื่อบุกรุกบัญชีของพนักงาน รหัสผ่านที่อ่อนแอจะเพิ่มโอกาสสำเร็จและโอกาสที่เจ้าของธุรกิจเช่นคุณจะประสบกับการละเมิดความปลอดภัย

ดังนั้น อีกวิธีหนึ่งในการรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยจากภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์คือการบังคับใช้นโยบายรหัสผ่านที่รัดกุมในที่ทำงานของคุณ

การบังคับใช้นโยบายรหัสผ่านที่รัดกุมเกี่ยวข้องกับการสร้างชุดกฎพื้นฐานที่พนักงานของคุณจะปฏิบัติตามเมื่อตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชีของพวกเขา กฎทั่วไปอาจรวมถึงการใช้รหัสผ่านแยกกันสำหรับแต่ละบัญชี และการสร้างรหัสผ่านที่รัดกุมและยาวซึ่งประกอบด้วยตัวอักษร (ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก) ตัวเลข และสัญลักษณ์

โดยบังเอิญ คุณจะต้องให้ความรู้แก่พนักงานของคุณเกี่ยวกับเกณฑ์ที่รหัสผ่านของพวกเขาต้องปฏิบัติตามจึงจะถือว่ารหัสผ่านรัดกุม เครื่องมือค้นหายักษ์ใหญ่ Google ให้คำแนะนำในการตั้งรหัสผ่านที่รัดกุม มันบอกว่าคุณควร:

• ไม่ซ้ำกัน (และไม่ถูกนำไปใช้กับบัญชีส่วนตัวของพนักงาน)
• น่าจดจำ
• ไม่รวมรูปแบบทั่วไป (เช่น “1234”)
• ไม่รวมข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น วันเกิดของบุคคลสำคัญ)

รหัสผ่านที่ตรงตามเกณฑ์ข้างต้นควรทำหน้าที่เป็นด่านแรกในการป้องกันการเข้าถึงทรัพย์สินทางปัญญาของธุรกิจของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณต้องการแน่ใจอย่างแน่นอนว่ารหัสผ่านนั้นถอดรหัสได้ยาก โปรดขอให้พวกเขาใช้ตารางนี้เป็นแนวทางในการเลือก:

ที่มา: CDN

ตระหนักถึงข้อเสียของกลยุทธ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์และการเยียวยาที่มีอยู่

ข้อเสียเปรียบหลักในการให้พนักงานใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อนคือพวกเขาอาจจดบันทึกไว้และเก็บกระดาษไว้ใกล้พื้นที่ทำงานของตน คุณสามารถกีดกันแนวทางปฏิบัตินี้ได้โดยการปรับใช้ตัวจัดการรหัสผ่านที่ช่วยให้พวกเขาจัดเก็บและจดจำรหัสผ่านของพวกเขา เครื่องมือเหล่านี้จะมีประโยชน์เช่นกันหากคุณกำหนดให้พนักงานของคุณเปลี่ยนรหัสผ่านทุกๆ สามถึงหกเดือน

3. สร้างการสำรองข้อมูล

การสำรองข้อมูลของคุณเป็นประจำถือเป็นเรื่องฉลาดจากมุมมองทางธุรกิจ แต่ก็เป็นหนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ชาญฉลาดที่สุดด้วย เหตุผลก็คือคุณสามารถถอยกลับในการสำรองข้อมูลของคุณได้ในกรณีที่มีการโจมตีแรนซัมแวร์

การโจมตีด้วยแรนซัมแวร์เป็นหนึ่งในการโจมตีทางไซเบอร์ที่พบบ่อยที่สุดที่อาชญากรนำไปใช้ระหว่างการละเมิดความปลอดภัย พวกเขาเกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย (แรนซัมแวร์) เพื่อจี้ไฟล์บนคอมพิวเตอร์ทางธุรกิจและเรียกค่าไถ่ ในปี 2022 มีการใช้แรนซัมแวร์เกือบ 68% ของการโจมตีทางไซเบอร์ทั้งหมดที่บันทึกไว้ทั่วโลก

แม้ว่านโยบายความปลอดภัยทางไซเบอร์ของคุณจะป้องกันไม่ให้พนักงานตกเป็นเหยื่อแรนซัมแวร์ แต่การคลิกลิงก์ที่เป็นอันตรายก็กลายเป็นเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว สถิติการบริหารเวลาแสดงให้เห็นว่า โดยเฉลี่ยแล้ว พนักงานจะตรวจสอบอีเมลทุกๆ ชั่วโมง 40 นาที เนื่องจากพบว่าฟิชชิ่งอีเมลเป็นวิธีการจัดส่งแรนซัมแวร์ที่พบบ่อยที่สุด และอีเมลที่ส่งดูเหมือนอีเมลที่ถูกต้องตั้งแต่แรกเห็น โอกาสที่การโจมตีจะเกิดขึ้นจะเพิ่มขึ้น

ลองดูตัวอย่างอีเมลฟิชชิ่งที่ส่งถึงพนักงาน:

ที่มา: การรักษาความปลอดภัย SSL ราคาถูก

วิธีเดียวที่คุณจะสรุปได้ว่าเป็นอีเมลฟิชชิ่งคือถ้าคุณตรวจสอบอย่างละเอียด โปรดสังเกตว่าผู้ส่งอีเมลควรจะเป็น Damco ซึ่งตั้งอยู่ในกัมพูชา อย่างไรก็ตาม การจดทะเบียนโดเมนที่อยู่อีเมลของผู้ส่งเสร็จสิ้นในประเทศจีน (.cn) จากนั้นก็มีการใช้โลโก้ Maersk Line บริษัทดังกล่าวแม้จะถูกต้องตามกฎหมาย แต่ก็มีฐานอยู่ในเดนมาร์ก

นอกจากนี้ ให้ถามตัวเองด้วยว่าเหตุใดพนักงานบริการลูกค้าจึงส่งอีเมลที่คาดว่าจะมีเอกสารส่งออก

สมมติว่าผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลของคุณหลังจากที่พนักงานที่ไม่สงสัยคลิกอีเมลฟิชชิ่งดังที่กล่าวข้างต้น ในกรณีดังกล่าว การสำรองข้อมูลเป็นประจำจะทำให้ธุรกิจของคุณสามารถทำงานได้ตามปกติ

สำหรับวิธีสำรองข้อมูลธุรกิจของคุณ ให้พิจารณาใช้กฎ 3-2-1 มีสำเนาข้อมูลของคุณสามชุดตลอดเวลา สำรองข้อมูลสองเวอร์ชันบนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแยกกันและเวอร์ชันสุดท้ายนอกสถานที่

คุณมีอุปกรณ์สำรองข้อมูลทางกายภาพให้เลือกมากมาย ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก (ไม่ว่าจะเป็นโซลิดสเตตหรือฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์) และแฟลชไดรฟ์ USB สามารถทำงานได้ ความจุสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 500 กิกะไบต์ถึงสองเทราไบต์ขึ้นไป นอกจากนี้ สื่อออปติคอล เช่น ดีวีดีหรือซีดียังมีประโยชน์สำหรับการจัดเก็บไฟล์สำรองที่มีขนาดเล็กลงอีกด้วย

สำหรับโซลูชันนอกสถานที่ พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์นั้นไม่มีใครเทียบได้ คุณสามารถจัดเก็บไฟล์ของธุรกิจของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลและเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยเสียค่าธรรมเนียมรายเดือน บริการต่างๆ เช่น Google Drive, OneDrive และ Dropbox ถือเป็นบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

4. ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์

คุณยังสามารถต่อสู้กับช่องโหว่ด้านความปลอดภัยได้ด้วยการให้ความรู้แก่พนักงานของคุณเกี่ยวกับความปลอดภัยของเครือข่าย

โปรแกรมและหลักสูตรที่ให้การรับรองความปลอดภัยสำหรับผู้เริ่มต้นสามารถช่วยให้พนักงานของคุณเรียนรู้ได้ อย่างน้อยที่สุด พนักงานของคุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับอีเมลฟิชชิ่ง การหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง และกลเม็ดอื่นๆ ที่อาชญากรไซเบอร์ใช้ในการบุกรุกระบบที่สำคัญ นอกจากนี้ พวกเขาจะได้เรียนรู้ว่าการละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์เหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไรในที่ทำงาน และวิธีที่ผู้ไม่ประสงค์ดีใช้ประโยชน์จากช่องว่างด้านความปลอดภัย

ที่สำคัญกว่านั้น พนักงานของคุณจำเป็นต้องรู้ว่าการกระทำของพวกเขาสามารถช่วยเหลือกิจกรรมที่เป็นอันตรายโดยไม่รู้ตัวได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น การฝึกอบรมความปลอดภัยทางไซเบอร์สามารถเน้นย้ำถึงความสำคัญของการเข้าถึงข้อมูลของบริษัทผ่านเครือข่ายส่วนตัว และการหลีกเลี่ยงการใช้เครือข่ายสาธารณะ (เช่น เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะในร้านกาแฟ)
จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องสานต่อการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ในการดำเนินธุรกิจของคุณ

แทนที่จะส่งอีเมลเป็นครั้งคราวและจัดการฝึกอบรมทุกๆ ปี ลองเชิญผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์มาพูดคุยกับพนักงานของคุณเป็นระยะๆ

คุณยังสามารถจูงใจให้เข้าร่วมหลักสูตรความปลอดภัยทางไซเบอร์ได้ด้วยการทำให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของพนักงานของคุณ เมื่อพนักงานเชื่อมั่นว่าความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์จะช่วยเพิ่มโอกาสทางอาชีพและแปลงเป็นทักษะที่พร้อมสำหรับงาน พวกเขาอาจมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะเรียนรู้และนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้จริง

หากคุณดำเนินกิจการบริษัทเทคโนโลยี ลองสอนพนักงานของคุณว่าปัญญาประดิษฐ์สามารถช่วยป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างไร

5. ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นประจำ

การดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นประจำจะช่วยให้คุณระบุจุดอ่อนด้านความปลอดภัยและความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ต่อธุรกิจของคุณ

การตรวจสอบความปลอดภัยทางไซเบอร์เกี่ยวข้องกับการประเมินนโยบายความปลอดภัยของธุรกิจของคุณในขณะที่พยายามค้นหาภัยคุกคามหรือส่วนที่ต้องปรับปรุง

ในระหว่างการตรวจสอบ คุณจะพิจารณาว่าธุรกิจของคุณปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์หรือไม่ และประเมินมาตรการรักษาความปลอดภัยของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย การตรวจสอบที่บ่อยขึ้นจะพิจารณาถึงความถูกต้องของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ (เช่น เป็นข้อมูลล่าสุดหรือไม่) ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเปลี่ยนพันธมิตรด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ในระหว่างกระบวนการนี้

การตรวจสอบความปลอดภัยทางไซเบอร์มีสองประเภทที่คุณทำได้:

• การตรวจสอบภายใน : เมื่อคุณทำการตรวจสอบภายใน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ของธุรกิจของคุณจะจัดการการตรวจสอบ การตรวจสอบประเภทนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• การตรวจสอบภายนอก : การตรวจสอบภายนอกจะเชิญผู้ตรวจสอบบัญชีที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทมาดำเนินการตรวจสอบ บริษัทขนาดใหญ่มักเลือกประเภทการตรวจสอบเหล่านี้

ความถี่ที่คุณทำการตรวจสอบจะขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไว้ในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องได้รับการตรวจสอบบ่อยครั้งเพื่อความปลอดภัย ไม่ว่าการตรวจสอบจะก่อกวนธุรกิจหรือไม่ก็อาจส่งผลต่อจิตใจของคุณได้เช่นกัน

ปัจจัยเพิ่มเติมที่ต้องพิจารณาเมื่อดำเนินการตรวจสอบ ได้แก่:

• ขอบเขต : คุณต้องการให้การตรวจสอบมีความครอบคลุมเพียงใด? ควรให้ภาพรวมของมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ของธุรกิจของคุณหรือมุ่งเน้นที่ด้านใดด้านหนึ่งของธุรกิจของคุณ?
• ภัยคุกคามและการตอบสนอง: หากคุณพบภัยคุกคามต่อธุรกิจของคุณ คุณจะตอบสนองอย่างไร

เมื่อคุณสรุปการตรวจสอบ คุณจะมีภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าธุรกิจของคุณปลอดภัย (หรืออย่างอื่น) จากภัยคุกคามทางไซเบอร์เพียงใด และหากคุณพบภัยคุกคามใด ๆ คุณสามารถดำเนินการเพื่อต่อต้านพวกมันได้

ปฏิบัติตามเคล็ดลับความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลทางธุรกิจ

หากคุณต้องการรักษาข้อมูลธุรกิจของคุณให้ปลอดภัย คุณจะต้องใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์สองข้อขึ้นไปที่กล่าวถึงในบทความนี้ สถิติแสดงให้เห็นชัดเจนว่าอาชญากรรมในโลกไซเบอร์กำลังพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วในอนาคต ซึ่งหมายความว่าธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเตรียมพร้อม

สรุป ให้พิจารณาเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยและบังคับใช้นโยบายรหัสผ่านที่รัดกุม สำรองข้อมูลของคุณเป็นประจำและฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อลดความเสี่ยงที่เกิดจากข้อผิดพลาดของมนุษย์ สุดท้ายนี้ ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นประจำเพื่อให้ได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของธุรกิจของคุณจากภัยคุกคามทางไซเบอร์

ค้นหาผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่สามารถปกป้องข้อมูลธุรกิจของคุณจากผู้โจมตี เชื่อมต่อกับ บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ บน The Manifest