ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ Last Mile Delivery 10 อันดับแรกในปี 2566

การส่งมอบไมล์สุดท้ายเป็นส่วนสำคัญของห่วงโซ่อุปทาน แต่ก็เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่ท้าทายที่สุด มีค่าใช้จ่ายสูงที่สุด และซับซ้อนที่สุดด้วย เนื่องจากผู้ให้บริการหลายรายมีส่วนร่วมในขั้นตอนนี้ – ผู้ส่งของ ผู้ให้บริการขนส่ง คนขับรถส่งของ และลูกค้า จึงกลายเป็นกระบวนการที่หนักเป็นอันดับต้นๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์ได้กลายเป็นโซลูชันเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายโดยธรรมชาติของกระบวนการจัดส่งระยะสุดท้ายแบบดั้งเดิม ซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์สามารถให้การมองเห็นเส้นทางการจัดส่งและรูปแบบการจราจรแบบเรียลไทม์ ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถปรับเส้นทางการจัดส่งให้เหมาะสมเพื่อความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์ยังสามารถช่วยให้กระบวนการจัดส่งเป็นไปโดยอัตโนมัติ ลดความจำเป็นในการแทรกแซงด้วยตนเองและลดข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุด โดยรวมแล้ว ซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์สามารถช่วยให้บริษัทปรับปรุงกระบวนการจัดส่งในระยะทางสุดท้าย ลดต้นทุน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

ให้เราดูที่ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดส่งระยะทางสูงสุด 10 อันดับแรกของประเทศ และทำความเข้าใจว่าธุรกิจต่างๆ จะได้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์นี้อย่างไร

ซอฟต์แวร์ Last Mile Delivery คืออะไร: มันทำงานอย่างไร?

ซอฟต์แวร์พิเศษสำหรับเชื่อมต่อขั้นตอนสุดท้ายของการจัดส่ง – ระหว่างช่องขนส่งสุดท้ายกับลูกค้า การทำงานของซอฟต์แวร์นี้มีลักษณะเฉพาะสำหรับทุกอุตสาหกรรมที่ดำเนินการ เพื่อให้การจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ ซอฟต์แวร์จะเตรียมเส้นทางสำหรับการจัดส่ง มันจัดทำแผนภูมิหลักสูตรที่อธิบายตารางเวลาของการจัดส่งอื่น ๆ การจราจรและสภาพอากาศได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซอฟต์แวร์รองรับการติดตามยานพาหนะขนส่งตามเวลาจริงระหว่างการขนส่ง ช่วยให้ลูกค้าได้รับเวลาในการจัดส่งที่ถูกต้องแม่นยำ เมื่อพัสดุถูกจัดส่ง ซอฟต์แวร์จะส่งการยืนยันการจัดส่งไปยังผู้จัดส่งโดยอัตโนมัติและอัปเดตลูกค้า ซอฟต์แวร์ได้รับการออกแบบเพื่อ:

• ลดต้นทุน
• ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
• การวางแผนเส้นทางอัตโนมัติ
• การติดตามเรียลไทม์อัตโนมัติ
• การยืนยันการจัดส่งอัตโนมัติ
• เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดส่งไมล์สุดท้าย

ด้วยซอฟต์แวร์การส่งมอบระยะสุดท้าย บริษัทต่างๆ สามารถจัดการกระบวนการจัดส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า

ซอฟต์แวร์การจัดส่งระยะทางสุดท้าย 10 อันดับแรก

มีตัวเลือกซอฟต์แวร์มากมายสำหรับการส่งมอบไมล์สุดท้าย ต่อไปนี้คือแพ็คเกจการจัดส่งซอฟต์แวร์สิบอันดับแรกที่ธุรกิจควรพิจารณา:

ออนฟลีท

เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางขั้นสูงและซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งได้ เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่และบริษัทด้านโลจิสติกส์  

• เวิร์กโฟลว์การจัดส่งที่ปรับแต่งได้และการจัดส่งอัตโนมัติ
• การแจ้งเตือนตามเวลาจริงและการอัปเดตการจัดส่งผ่านการแจ้งเตือนทางอีเมล SMS และแอพมือถือ
• หลักฐานการจัดส่งพร้อมตัวเลือกการจับภาพลายเซ็นของลูกค้าและการอัปโหลดรูปภาพ
• การรวม API และเว็บฮุคกับแอพและบริการของบุคคลที่สามยอดนิยม
• การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

บริงก์

ซอฟต์แวร์นี้สามารถปรับแต่งได้สูงและสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจใด ๆ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมในหมู่บริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่

• การจัดการการจัดส่งแบบ Omnichannel สำหรับทั้งการจัดส่งแบบ B2B และ B2C
• การวิเคราะห์ระยะสุดท้ายขั้นสูงเพื่อการมองเห็นที่ดีขึ้นและการควบคุมการปฏิบัติงาน
• ทางเลือกในการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น SMS อีเมล และแชท
• แพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้พร้อมตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย
• การผสานรวมกับแพลตฟอร์มและตลาดอีคอมเมิร์ซหลายแห่งเพื่อการจัดการคำสั่งซื้อที่ราบรื่น

จรวด

ความสามารถในการจ่ายของ Shiprocket และการผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง  

• พันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งหลายรายเพื่อความคุ้มครองที่กว้างขวางและความเร็วในการจัดส่ง
• การจัดการการส่งคืนอัตโนมัติด้วยพอร์ทัลการส่งคืนที่ใช้งานง่ายสำหรับลูกค้า
• การประมวลผลคำสั่งซื้อจำนวนมากและการออกใบแจ้งหนี้เพื่อการจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
• แดชบอร์ดผู้ขายขั้นสูงสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อ การติดตาม และการวิเคราะห์
• ราคาไม่แพงโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

วงจร

ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานง่ายและราคาย่อมเยา ดังนั้น ธุรกิจขนาดเล็กจะพบ Circuit ซึ่งเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยม  

• การจัดตารางเวลาอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางเพื่อประหยัดเวลาและลดต้นทุนเชื้อเพลิง
• การติดตามตามเวลาจริงและอัปเดตสถานะการจัดส่งและเวลาถึงโดยประมาณ
• ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายพร้อมแอพมือถือสำหรับคนขับและตัวแทนจัดส่ง
• การผสานรวมอย่างราบรื่นกับ Shopify และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมอื่น ๆ
• ไม่มีสัญญาระยะยาว การกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งานจริงโดยไม่มีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ

ฟาร์อาย

การวิเคราะห์ขั้นสูงและเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีความต้องการการจัดส่งที่ซับซ้อนมากขึ้น  

• ตัวเลือกการสื่อสารหลายช่องทางกับลูกค้าผ่าน SMS อีเมล และการแจ้งเตือนแบบพุช
• การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดส่งและการปรับต้นทุนให้เหมาะสม
• การมองเห็นการจัดส่งแบบ end-to-end พร้อมการติดตามและตรวจสอบตามเวลาจริง
• ความสามารถอัตโนมัติขั้นสูงเพื่อลดการแทรกแซงด้วยตนเองและเพิ่มความแม่นยำ
• ผสานรวมกับระบบไอทีที่มีอยู่และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้อย่างง่ายดายเพื่อการดำเนินงานที่คล่องตัว

ทูกันซอฟต์แวร

สิ่งนี้เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาดเนื่องจากมีราคาที่สามารถจ่ายได้และรวมเข้ากับแพลตฟอร์มยอดนิยมได้อย่างรวดเร็ว

• การสนับสนุนหลายช่องทางสำหรับการบริการลูกค้า รวมถึงอีเมล แชท และโทรศัพท์
• การมอบหมายงานอัตโนมัติและการติดตามตัวแทนจัดส่งตามเวลาจริงเพื่อการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ
• การผสานรวมกับเกตเวย์การชำระเงินยอดนิยมเพื่อการประมวลผลการชำระเงินที่ง่ายดาย
• เวิร์กโฟลว์การจัดส่งที่ปรับแต่งได้เพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน
• ความสามารถในการจัดการการจัดส่งหลายประเภท รวมถึงการจัดส่งตามสั่ง วันเดียวกัน และการจัดส่งตามกำหนดเวลา  

Logiถัดไป

การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางขั้นสูงและคุณสมบัติการจัดการการจัดส่งทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีความต้องการการจัดส่งที่ซับซ้อน  

•   การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อลดเวลาและต้นทุนการจัดส่ง
• การจัดส่งแบบไดนามิกเพื่อปรับให้เข้ากับความต้องการในการจัดส่งที่เปลี่ยนแปลงตามเวลาจริง
• การติดตามและการแจ้งเตือนตามเวลาจริงเพื่อให้มั่นใจถึงการส่งมอบทันเวลาและความพึงพอใจของลูกค้า
• การผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมและพันธมิตรการจัดส่งระยะสุดท้าย
• เครื่องมือวิเคราะห์และการรายงานเพื่อติดตามเมตริกประสิทธิภาพหลักและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

รูติฟิค

มีคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางขั้นสูง ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมในหมู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่และบริษัทด้านโลจิสติกส์

• อัลกอริทึมการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางและกำหนดเวลาการจัดส่ง
• การติดตามและการแจ้งเตือนตามเวลาจริงเพื่อความโปร่งใสและการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น
• การผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมและพันธมิตรการจัดส่งระยะสุดท้าย
• เวิร์กโฟลว์การจัดส่งที่ปรับแต่งได้เพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน
• ซอฟต์แวร์ปรับขนาดได้และยืดหยุ่นสำหรับธุรกิจทุกขนาด

ผู้ส่งมอบ

ของมัน คุณลักษณะการจัดการสินค้าคงคลังขั้นสูงและราคาที่เหมาะสมทำให้เป็นที่นิยมในหมู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กและขนาดกลาง

• เครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลังเพื่อติดตามระดับสินค้าคงคลังและเติมสินค้าคงคลังตามต้องการ
• ตัวเลือกราคาที่สามารถจ่ายได้สำหรับธุรกิจทุกขนาด
• การผสานรวมกับแพลตฟอร์มและตลาดอีคอมเมิร์ซยอดนิยม
• บริการปฏิบัติตามคำสั่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบตรงเวลา
• เครื่องมือวิเคราะห์และการรายงานเพื่อติดตามเมตริกประสิทธิภาพหลักและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ชิป็อกซ์

การติดตามและการวิเคราะห์ขั้นสูง พร้อมด้วยเวิร์กโฟลว์การจัดส่งที่ปรับแต่งได้ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจทุกขนาดที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการจัดส่งในระยะทางสุดท้าย

• การติดตามและวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพการจัดส่งและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
• เวิร์กโฟลว์การจัดส่งที่ปรับแต่งได้เพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน
• การผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมและพันธมิตรการจัดส่งระยะสุดท้าย
• การแจ้งเตือนตามเวลาจริงเพื่อความโปร่งใสและการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น
• คุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้าและธุรกิจที่ละเอียดอ่อน

การวิเคราะห์เปรียบเทียบผู้ให้บริการ 10 อันดับแรกนี้ให้ภาพรวมของคุณสมบัติและข้อจำกัดของผู้ให้บริการ คุณควรใช้ข้อมูลข้างต้นเมื่อเลือกผู้ให้บริการ

ปัจจัยในการเลือกผู้ให้บริการโซลูชันการจัดส่งระยะสุดท้าย

ปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การส่งมอบไมล์สุดท้ายมีดังนี้:  

ความสามารถในการปรับขนาด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์สามารถรองรับปริมาณการสั่งซื้อในปัจจุบันของคุณและมีศักยภาพในการปรับขนาดตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง

มองหาซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติการกำหนดเส้นทางและการจัดกำหนดการขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการจัดส่ง ลดเวลาการส่งมอบ และประหยัดค่าใช้จ่าย

การบูรณาการ

พิจารณาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์กับแพลตฟอร์มที่คุณมีอยู่ เช่น อีคอมเมิร์ซ ซอฟต์แวร์การจัดการการขนส่ง หรือซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง การติดตามตามเวลาจริง: ซอฟต์แวร์ควรให้การติดตามตามเวลาจริงและการมองเห็นของการจัดส่ง เพื่อให้คุณติดตามความคืบหน้าในการจัดส่งและจัดการความล่าช้าหรือข้อยกเว้นใดๆ

บริการลูกค้า

มองหาผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างดีเยี่ยม รวมถึงโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยต่างๆ

ค่าใช้จ่าย

ประเมินต้นทุนของซอฟต์แวร์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์นั้นคุ้มค่าเงินและให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดี

ความปลอดภัย

ซอฟต์แวร์ควรมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงข้อมูลลูกค้าและรายละเอียดการชำระเงิน

การปรับแต่ง

ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์การส่งมอบระยะสุดท้ายสามารถปรับแต่งให้สอดคล้องกับระบบนิเวศทางธุรกิจที่มีอยู่ได้หรือไม่ พิจารณาความพร้อมใช้งานสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเฉพาะ เช่น ตัวเลือกการสร้างแบรนด์หรือการรายงานและการจัดส่ง

บทสรุป

ซอฟต์แวร์การจัดส่งแบบ Last Mile มีประโยชน์สำหรับบริษัทที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการจัดส่งและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า ซอฟต์แวร์การจัดส่ง 10 อันดับแรกของไมล์สุดท้ายนำเสนอการติดตามแบบเรียลไทม์ การจัดส่งอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง และอื่น ๆ โดยการทำให้ขั้นตอนต่าง ๆ ของกระบวนการจัดส่งเป็นอัตโนมัติ บริษัทต่าง ๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม เมื่อเลือกโซลูชันการจัดส่งแบบไมล์สุดท้าย สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาคุณลักษณะต่างๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง การติดตามตามเวลาจริง การยืนยันการจัดส่ง และการวิเคราะห์และการรายงาน ด้วยซอฟต์แวร์การจัดส่งที่ถูกต้องในไมล์สุดท้าย บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดส่งและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า พูดคุยกับทีมงานของเราที่ Shiprocket เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การส่งมอบไมล์สุดท้ายวันนี้!

คำถามที่พบบ่อย(FAQs)