Abonelik İş Modelleri İçin Tam Kılavuz (2023 Sürümü)

Abonelikler hayatımızı ele geçirdi ve geri dönüş yok. Netflix'ten Spotify'a ve Dollar Shave Club'a kadar tüketiciler, çok çeşitli ürün ve hizmetlere erişmek için aylık ücretler ödüyor.

Ve bunun iyi bir nedeni var: abonelik işletmeleri yüksek müşteri sadakatinden, öngörülebilir yinelenen gelirden ve düşük kayıp oranlarından yararlanır.

Peki içerik oluşturucular, başarılı bir iş kurmak için aboneliklerin gücünden nasıl yararlanabilir?

Bu kılavuzda şunları öğreneceksiniz:

• Abonelik İş Modeli Nedir?
• Üyelik Ekonomisi: Abonelikler Neden Bu Kadar İyi Çalışıyor?
• Abonelik İş Modellerinin Yaratıcılara Yardımcı Olabilmesinin 5 Nedeni
• Abonelik Modellerinin En İyi Örnekleri
• İçerik Oluşturucu Olarak Abonelik İş Modeli Nasıl Oluşturulur?

Başlayalım…

Abonelik İş Modeli nedir?

Abonelik modeli, müşterilerin içeriğinize veya hizmetlerinize erişmek için yinelenen bir ücret ödediği bir iş türüdür. Bu, aylık veya yıllık olarak yapılabilir ve gelir elde ederken hedef kitlenize değer sağlamanın harika bir yoludur.

En iyi örnek Netflix'tir. Aylık bir ücret karşılığında Netflix aboneleri diledikleri zaman dizi ve film izleyebilirler.

Ve Netflix kendi içeriğini ürettiği için başka hiçbir yerde bulamayacağınız özel bir deneyim sunabilir.

Abonelik İş Modeli Nasıl Çalışır?

Bu iş modelinin birçok çeşidi vardır, ancak genel olarak iki ana türü vardır:

• İçerik tabanlı abonelik: Müşteriler içeriğinize erişmek için ödeme yapar. Bu, çevrimiçi kurslardan e-kitaplara ve blog gönderilerine kadar her şey olabilir.
• Hizmet tabanlı abonelik: Müşteriler hizmetlerinize erişmek için ödeme yapar. Bu, çevrimiçi koçluktan tasarım çalışmasına ve danışmanlığa kadar her şey olabilir.

Hedef kitleniz bunun için ödeme yapmaya istekliyse, her şeyi pratik olarak bir abonelik modeline dönüştürebilirsiniz.

Bununla birlikte, bir abonelik işinin geleneksel işletmelerden farklı olduğunu unutmayın, çünkü müşteri tabanınızı korumak ve büyütmek için sürekli çalışma gerektirir. İnsanların geri gelmesini sağlamak için sürekli olarak yeni ve değerli içerikler sunmanız gerekecek.

Abonelik iş modelinin temel kavramlarını ele aldık. Şimdi neden diye sorma zamanı. "Neden"e geri dönmek, kendi fiyatlandırma modeliniz için nasıl çalışabileceğinin temelini oluşturur.

Üyelik Ekonomisi: Abonelikler Neden Bu Kadar İyi Çalışıyor?

Abonelik ekonomisi olarak da bilinen üyelik ekonomisi, tüketicilerde ve kuruluşlarda mülkiyetten erişime doğru bir zihniyet değişikliğini ifade eder. Tüketiciler ilgi çekici deneyimlere ve sorunsuz deneyimlere daha fazla değer veriyor.

İş açısından, abonelik şirketleri müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmak istiyor . Bu, daha öngörülebilir bir nakit akışı, doğrudan bir müşteri geri bildirim döngüsü ve daha fazla müşteri sadakati oluşturmalarına olanak tanır.

Üyelik ekonomisi hakkında daha fazla bilgi edinmekle ilgileniyorsanız, Robbie Kellman Baxter'ın kitabının kısa bir özetini buradan izleyebilirsiniz:

Artık teoriyi anladığımıza göre, aboneliklerin bir içerik oluşturucu olarak size yardımcı olabileceği pratik yollara bakalım.

Abonelik İş Modellerinin Yaratıcılara Yardımcı Olabilmesinin 5 Nedeni

Bir abonelik iş modeli size daha öngörülebilir bir gelir akışı ve sadık bir müşteri tabanı sağlar. Bir içeriğiniz varsa, alakalı olduğu sürece ondan para kazanabilirsiniz!

Örneğin Play Smooth Piano, abonelerin tüm kurs videolarına sınırsız erişim sağladığı bağımsız bir video üyelik platformuna sahiptir.

3 günlük ücretsiz denemenin ardından üyeler aylık (9,99 ABD Doları), üç aylık (39,99 ABD Doları) veya (99,99 ABD Doları) yıllık aboneliğe abone olabilir.

1. Gelirinizi daha doğru tahmin edin

Öngörülebilir gelir akışları, işletmenizi mali açıdan güvenli hale getirecek ve maliyetlerinizi daha iyi tahmin etmenize olanak sağlayacaktır. Başka bir deyişle, aboneliğe dayalı bir model, içerik işiniz için sürdürülebilir ve öngörülebilir büyümenin anahtarıdır!

Bu kararlılık ayrıca, yeni içerik geliştirmek veya yeni ürünler oluşturmak gibi uzun vadeli projelere yatırım yapmanız için size daha fazla alan sağlar.

Bu gelir modelinde izlenmesi gereken en önemli metrik, abonelerden her ay elde ettiğiniz öngörülebilir gelir olan Aylık Yinelenen Gelir'dir (MRR). MRR'nizi hesaplamak için, aktif abone sayısını abonelik fiyatıyla çarpmanız yeterlidir.

Diyelim ki 100 aboneniz var ve abonelik başına 10 ABD doları ücret alıyorsunuz. MRR'niz 1000$'dır.

Dikkate alınması gereken bir diğer önemli metrik, ARR'dir (Yıllık Yinelenen Gelir). Uzun vadeli sözleşmeleri hesaplamak için kullanılır. Toplam sözleşme değerini yıl sayısına bölün. Örneğin, iki yıllık bir sözleşme için 2000$ teklif ederseniz, ARR 1000$'dır.

2. Müşteriler için daha uygun fiyatlandırma yapısı sunun

Müşterilerinizden periyodik olarak (haftalık, aylık, yıllık vb.) ücret alarak, hizmetinizin kullanım maliyetini dağıtabilirsiniz.

İşlemsel işletmeler genellikle daha yüksek fiyatlara sahiptir çünkü yeni müşteriler edinmenin önünde bir engel görevi görebilecek olan tek bir satıştan en fazla kar elde ettiklerinden emin olmak isterler.

Ancak abonelik şirketleri, düzenli olarak ödenen daha uygun fiyatlar sunabilir ve bu da müşteriler için daha az göz korkutucu olabilir.

Ayrıca, abonelerinizi hizmetinizi daha fazla kullanmaya motive edebilirler. Aslında araştırmalar, hizmet için sıklıkla daha küçük miktarlarda ödeme yapan kişilerin gelecekte bu hizmetle etkileşim kurma olasılıklarının daha yüksek olduğunu gösteriyor!

3. Belirli bir süre içinde daha fazla değer elde edin

Müşteri yaşam boyu değeri (LTV), onlarla ilişkiniz boyunca işletmeniz için sahip oldukları toplam değerdir. Abonelik işletmeleri, müşterilerine uzun bir süre boyunca tutarlı değer sağlamaya odaklanır.

Örneğin, bir Netflix abonesinin LTV'si 291 ABD dolarıdır çünkü bir kullanıcı ortalama olarak 25 ay boyunca abone olarak kalır. Bir içerik oluşturucu olarak, düzenli olarak yapılan bir ödemeden, tek seferlik bir kursu 49$'a satmaktan daha fazla değer elde edebilirsiniz.

Daha da önemlisi, müşteriler genellikle bir ürün veya hizmete erişim için peşin ödeme yapar.

4. Topluluklar aracılığıyla daha güçlü bir müşteri ilişkisi kurun

Abonelik işiniz etrafında bir topluluk oluşturmak, müşterilerinizin duyulduğunu ve onaylandığını hissettiği sadık ve kârlı bir hayran kitlesi oluşturmanıza olanak tanır.

Bunun nedeni, birincil bir insani ihtiyaçtan faydalanmanızdır; bir yere ait olduğumuzu hissetmek istiyoruz. Örneğin, Uscreen, en aktif müşterilerine Uscreen Insiders adlı bir Facebook Grubu sağlar.

Bu grupta içerik oluşturucular en son özellikler ve yeni stratejiler hakkında bilgi edinir.

Bir topluluk oluşturmak sadakati teşvik eder ve müşteriyi elde tutma ve müşteri deneyimini geliştirir.

5. Doğrudan müşterilerden öğrenin ve işinizi geliştirin

Topluluğunuzu kendi avantajınıza kullanabilirsiniz. İşletmenizde neleri iyileştireceğinizi öğrenmenin doğrudan müşterilerinize sormaktan daha iyi bir yolu var mı?

Şirketimiz bir Hizmet Olarak Yazılım olarak kabul edildiğinden, bunu Uscreen'de bile yapıyoruz.

Uscreen panosunda, topluluk üyelerimiz bize yardımcı olacak özellikler önerebilir:

• Topluluk üyelerimizin gerçekte neye ihtiyacı olduğunu anlayın.
• Hangi özellikleri inşa etmeye öncelik vermeliyiz.
• Müşterileri proaktif olarak uygun maliyetli bir şekilde elde tutun.
• Müşterilerimize kalmaları için ihtiyaç duydukları değeri verin.

Abonelik gelirinin içerik oluşturucular için iyi sonuç vermesinin daha fazla nedeni vardır, ancak genel olarak işletmeniz, müşterileriniz ve topluluğunuz için iyidir.

Abonelik Modellerinin En İyi Örnekleri

Şimdi, belirli örneklere derinlemesine dalalım. Bir içerik oluşturucu ve girişimci olarak, büyük ihtimalle bu örneklerden birinden aboneliğiniz vardır. Amazon ve Apple, abonelik modelini benimseyen en büyük teknoloji şirketlerinden ikisi.

İçerik, yazılım ve fiziksel ürünler dahil olmak üzere daha fazla örneğe bakalım.

Bağımsız Video Üyelik Platformları

İlk örnek elbette bağımsız video üyelik platformlarıdır. Üyeler, video içeriği kitaplığınıza erişmek için yinelenen bir ücret öderler.

1000'den fazla pasta süsleme, pişirme ve iş eğitimi içeren kapsamlı bir kitaplık sunan bir video akış hizmeti olan Cakeflix'i ele alalım.

Cakeflix ayrıca belirli eğitimlerin tek seferlik satışını da sunar (aboneliklerinden daha yüksek bir maliyetle).

Freemium Seçeneği ile Yazılı İçerik

Dijital çağda, kağıt işletmeleri boşa gidiyor (üzgünüm Dunder Mifflin).

The New York Times, The Financial Times ve The Economist gibi yayınlar ayakta kalabilmek için abonelik ürünlerini değiştirdi. Bu, büyük ölçüde Google ve Facebook gibi büyük şirketlerin bu pazara hakim olması nedeniyle reklam gelirindeki düşüşten kaynaklanıyor.

The New York Times örneğinde, reklam geliri o kadar düştü ki, gazeteciliğe yaptığı yatırımı azaltmak zorunda kaldılar. Ancak kaliteli içerik oluşturmaya güçlü bir odaklanma ve sağlam bir üyelik programı ile yeni ekonomide başarıya giden yolda ilerliyorlar.

Bununla birlikte, aboneliklere yönelik bu geçiş yanıltıcı olabilir - potansiyel aboneleri kazanmak için yeterince ücretsiz içerik sunmak önemlidir, bu da müşteri edinme maliyetlerini düşürür.

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS)

SaaS şirketleri, insanların premium yazılım kullanmasına izin verir ve süreçleri otomatikleştirerek veya optimize ederek kullanıcılara değer sağlar. İnsanların markalarını oluşturmalarına ve çevrimiçi satış yapmalarına yardımcı olan bir pazarlama ve ticaret aracı olan Mailchimp'e bakalım.

Hizmetleri için farklı işletme bütçelerini ve ihtiyaçlarını hedefleyen farklı planlar sunarlar. Ayrıca ek satış seçenekleri ve eklentiler de sunarlar:

Mailchimp en popüler örneklerden sadece biridir. Ancak, kelimenin tam anlamıyla binlerce SaaS var ve bir içerik oluşturucu olarak, büyük olasılıkla e-posta yazılımından tasarım araçlarına ve video düzenleme yazılımlarına kadar birçok aboneliğiniz var.

Abonelik Hizmetleri: Her Ay Yeni (veya Stokları Yenilenen) Bir Ürün

Fiziksel ürünlerle veya bir e-ticaret mağazasıyla uğraşan bir işletme sahibiyseniz abonelik modelleri, ürününüzü müşterileriniz için eğlenceli bir deneyime ve/veya kişiselleştirilmiş hizmete dönüştürmenize yardımcı olabilir.

Bunun harika bir örneği, aylık abonelik gişe işidir. Bunlar, ilgi alanları ne kadar niş olursa olsun, herkes için üretilmiş, tekrar eden bir ürün teslimatıdır.

Olan insanlar…

• Bu ayın seçkin çay karışımları ile şaşırtmak isteyen çay meraklıları
• önceden ölçülmüş malzemeler ve tarifler içeren yemek takımlarıyla yemek pişirme programlarını düzene sokmak isteyenler
• gerçekten çorabı seviyor ve en son eğlenceli çorap markalarına sahip olmak istiyor

...onlara düzenli olarak yeni değerler sunduğu, tutarlı bir sorunu çözdüğü ve/veya favori ürünlerini yeniden stokladığı için abonelik kutularından yararlanın.

Hello Fresh gibi yemek planı abonelik kutularına daha yakından bakalım. Farklı müşteri türleri için çalışan çok yönlü bir abonelik sunarlar:

Diyetiniz, kaç kişiyi beslemek istediğiniz veya ne kadar zamanınız olursa olsun, Hello Fresh'in sizin için bir planı var! Kaç porsiyon istediğinize ve onları ne sıklıkta istediğinize göre sizden ücret alıyorlar!

Müşteriler, önceden ölçülmüş malzemeler ve beraberindeki bir tarifi doğrudan kapılarına teslim edecekler.

İçerik Oluşturucu Olarak Abonelik İş Modeli Nasıl Oluşturulur?

Artık abonelik modellerini daha iyi anladığınıza göre, kendi yaratıcı işiniz için nasıl bir model oluşturabileceğinizi düşünmenin zamanı geldi.

Pek çok seçenek var, ancak herhangi bir işlem yapmadan önce en iyisi:

• Bir içerik oluşturucu ve işletme sahibi olarak ana hedefinizi anlayın.
• Abonelik modellerinin hedefinize ulaşmanıza yardımcı olup olmayacağını belirleyin.
• Aboneliğe dayalı bir modeli yürütmek için en iyi yolu bulun.

Örneğin, hedefiniz uzun ömürlü bir marka oluşturmak ve ne yarattığınızı ve ne kadar kazandığınızı kontrol ettiğiniz tam teşekküllü bir işletme yaratmak mı?

Veya mevcut çevrimiçi topluluğunuzu YouTube, Facebook ve diğer sosyal medya platformlarında büyütmek ve bir abonelik modeli dahil etmek için daha rahat hissediyor musunuz?

Bağımsız Video Üyelik Sitesi Oluşturun

Bir içerik oluşturucu olarak büyük olasılıkla binlerce takipçi ve abone oluşturmuşsunuzdur. Bir sonraki adımınız, YouTube, Facebook veya Twitch'ten elde ettiğiniz reklam gelirinin üstüne bir gelir akışı eklemektir.

Bağımsız bir video üyelik sitesi oluşturmanın mantıklı olduğu yer burasıdır çünkü:

• İçeriğinizi, tasarımınızı ve kullanıcı deneyiminizi tamamen siz kontrol edersiniz.
• Videolarınıza ve/veya diğer içerik biçimlerine (blog gönderileri, kurslar vb.) erişim için aylık ücret alabilirsiniz.
• Aboneliklerden elde ettiğiniz tüm gelir size kalır.

Reklam gelirinizi artırmanın ve bir içerik oluşturucu olarak daha tutarlı bir gelir elde etmenin harika bir yolu.

En iyi kısım?

Bir video üyelik sitesi başlatmak için teknoloji uzmanı olmanıza gerek yok. Hızlı ve kolay bir şekilde başlamak için Uscreen gibi hepsi bir arada bir çözüm kullanabilirsiniz.

Uscreen, şunları yapmanızı sağlayan güçlü bir hepsi bir arada para kazanma aracıdır:

• Video içeriğiniz için aylık, yıllık veya üç aylık üyelik ücreti alın.
• Sitenizin görünümünü ve hissini özelleştirmek için çeşitli temalar arasından seçim yapın.
• Üyelerinizle canlı yayınlar düzenleyin
• Özel etkinlikler için görüntüleme başına ödeme seçeneği sağlayın

Uscreen, abonelik iş modelleri göz önünde bulundurularak oluşturuldu ve sosyal medyanın ötesinde bir iş kurmak isteyen yaratıcılar için özel olarak tasarlandı.

Mevcut Sosyal Medya Kanallarınıza Abonelik Seçeneği Ekleyin

Bağımsız bir video üyelik sitesi oluşturmaya hazır değilseniz, mevcut sosyal medya kanallarınıza abonelik seçeneği ekleyebilirsiniz.

Bu, suları test etmenin ve kitlenizin ücretsiz olarak sunulmayan ek içerik için ödeme yapmaya istekli olup olmadığını görmenin harika bir yoludur.

YouTube Kanal Üyelikleri

YouTube Kanal Üyelikleri, mevcut kanalınıza bir abonelik seçeneği eklemenizi sağlayarak hayranlarınızın sizi doğrudan destekleyebilmesini sağlar.

YouTube Kanal Üyeliği ile abonelerinize kamera arkası içeriği, özel canlı yayınlar ve hatta özel emojiler gibi özel avantajlar sunabilirsiniz.

YouTube Kanalı Üyelikleri ve Üyelik Siteleri: Sizin İçin Hangisi Doğru?

Hepsinden iyisi, Kanal Üyelikleri esnektir ve benzersiz markanıza ve hedef kitlenize uyacak şekilde özelleştirilebilir.

İster YouTube'a yeni başlamış olun, ister deneyimli bir YouTube profesyoneli olun, Kanal Üyelikleri, hayranlarınızla daha güçlü bir bağ kurmanın ve çalışmalarınız için daha fazla destek almanın harika bir yoludur.

Facebook Abonelikleri

Facebook'un Abonelikler özelliği, içerik oluşturucuların sayfalarına bir abonelik modeli eklemeleri için mükemmel bir yoldur. Bu seçenekle hayranlar, en sevdikleri içerik oluşturucuların özel içeriğine erişmek için aylık bir ücret ödemek üzere kaydolabilir.

Ek gelir elde etmeye yardımcı olur ve hayranlara sevdikleri içerik oluşturucuları desteklemek için uygun bir yol sağlar. Abonelik ücreti her ay hayranın kredi kartından otomatik olarak tahsil edilecek ve Facebook daha sonra parayı içerik oluşturucuya havale edecek.

Bu özelliği elde etmek için sahip olmanız gerekir…

• 10.000 takipçi
• Gönderinizde 50.000 etkileşim
• 180.000 izlenme dakikası

…ve para kazanma politikaları ve topluluk standartları gibi diğer temel kriterleri karşılayın.

Mevcut sosyal medya kanalınıza abonelik eklemek, abonelik modellerinin bir yaratıcı olarak kişiliğinize ve hedeflerinize uyup uymadığını test etmenin en kolay yoludur.

Facebook ve YouTube'un yerleşik abonelik seçeneklerini kullanmanın ana dezavantajı, geliri onlarla paylaşmanızdır. Daha da önemlisi, bu her zaman bir kumar çünkü algoritma değişiklikleri her zaman lehinize çalışmayabilir.

Sarmalamak

Abonelik iş modelleri kalıcıdır ve içerik oluşturucular olarak gelecekte nerede olmak istediğinizi anlamak en iyisidir.

Özellikle kanallarınıza veya sayfalarınıza abonelik seçenekleri eklemek için onay aldıysanız, bunu mevcut içeriğinize eklemenin birçok yolu vardır.

Bununla birlikte, içeriğiniz ve geliriniz üzerinde tam kontrole sahip olduğunuz bir işletmeyi gerçekten kurmak istiyorsanız, bağımsız bir video üyelik sitesi oluşturmak doğru yoldur.

SSS