Der vollständige Leitfaden zu Abonnement-Geschäftsmodellen (Ausgabe 2023)

Abonnements haben unser Leben übernommen, und es gibt kein Zurück mehr. Von Netflix über Spotify bis hin zu Dollar Shave Club zahlen Verbraucher monatliche Gebühren, um auf eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen zugreifen zu können.

Und das aus gutem Grund – Abonnementunternehmen genießen eine hohe Kundentreue, vorhersehbare wiederkehrende Einnahmen und niedrige Abwanderungsraten.

Wie können Entwickler also die Leistungsfähigkeit von Abonnements nutzen, um ein erfolgreiches Geschäft aufzubauen?

In diesem Leitfaden erfahren Sie:

• Was ist ein Abonnement-Geschäftsmodell?
• Die Mitgliedschaftsökonomie: Warum Abonnements so gut funktionieren?
• 5 Gründe, warum Abonnement-Geschäftsmodelle Entwicklern helfen können
• Beste Beispiele für Abonnementmodelle
• So bauen Sie als Creator ein Abonnement-Geschäftsmodell auf

Lass uns anfangen…

Was ist ein Abonnement-Geschäftsmodell?

Ein Abonnementmodell ist eine Art von Geschäft, bei dem Kunden eine wiederkehrende Gebühr zahlen, um auf Ihre Inhalte oder Dienste zuzugreifen. Dies kann monatlich oder jährlich erfolgen und ist eine großartige Möglichkeit, Ihrem Publikum einen Mehrwert zu bieten und gleichzeitig Einnahmen zu generieren.

Das beste Beispiel ist Netflix. Für eine monatliche Gebühr können Netflix-Abonnenten Fernsehsendungen und Filme ansehen, wann immer sie wollen.

Und da Netflix seine eigenen Inhalte produziert, kann es ein exklusives Erlebnis bieten, das Sie sonst nirgendwo bekommen.

Wie funktioniert das Abonnement-Geschäftsmodell?

Es gibt viele Variationen dieses Geschäftsmodells, aber im Allgemeinen gibt es zwei Haupttypen:

• Inhaltsbasiertes Abonnement: Kunden zahlen für den Zugriff auf Ihre Inhalte. Dies kann alles sein, von Online-Kursen über E-Books bis hin zu Blog-Beiträgen.
• Dienstbasiertes Abonnement: Kunden zahlen für den Zugriff auf Ihre Dienste. Dies kann alles sein, von Online-Coaching über Designarbeit bis hin zur Beratung.

Sie können praktisch alles in ein Abonnementmodell verwandeln, wenn Ihre Zielgruppe bereit ist, dafür zu bezahlen.

Denken Sie jedoch daran, dass sich ein Abonnementgeschäft von traditionellen Unternehmen unterscheidet, da es kontinuierliche Arbeit erfordert, um Ihren Kundenstamm zu pflegen und zu erweitern. Sie müssen ständig neue und wertvolle Inhalte anbieten, damit die Leute wiederkommen.

Wir haben also die grundlegenden Konzepte des Abonnement-Geschäftsmodells behandelt. Jetzt ist es Zeit zu fragen, warum. Die Rückkehr zum „Warum“ bildet die Grundlage dafür, wie es für Ihr eigenes Preismodell funktionieren könnte.

Die Mitgliedschaftsökonomie: Warum Abonnements so gut funktionieren

Die Mitgliedschaftsökonomie, auch als Abonnementökonomie bekannt, bezieht sich auf einen Mentalitätswandel bei Verbrauchern und Organisationen von Eigentum zu Zugang . Verbraucher legen mehr Wert auf fesselnde und unkomplizierte Erlebnisse.

Aus geschäftlicher Sicht möchten Abo-Unternehmen langfristige Beziehungen zu Kunden aufbauen. Dadurch können sie einen vorhersehbareren Cashflow, eine direkte Kundenfeedbackschleife und eine größere Kundenbindung schaffen.

Wenn Sie mehr über die Mitgliedschaftsökonomie erfahren möchten, können Sie sich hier eine kurze Zusammenfassung von Robbie Kellman Baxters Buch ansehen:

Nachdem wir nun die Theorie geklärt haben, schauen wir uns praktische Möglichkeiten an, wie Abonnements dir als YouTuber helfen können.

5 Gründe, warum Abonnement-Geschäftsmodelle Entwicklern helfen können

Ein Abonnement-Geschäftsmodell bietet Ihnen eine besser vorhersehbare Einnahmequelle und einen treuen Kundenstamm. Wenn Sie einen Inhalt haben, können Sie ihn so lange monetarisieren, wie er relevant ist!

Zum Beispiel hat Play Smooth Piano eine unabhängige Videomitgliedschaftsplattform, auf der Abonnenten unbegrenzten Zugriff auf alle Kursvideos erhalten.

Nach der 3-tägigen kostenlosen Testversion können Mitglieder ein monatliches (9,99 $), vierteljährliches (39,99 $) oder (99,99 $) Jahresabonnement abonnieren.

1. Prognostizieren Sie Ihren Umsatz genauer

Vorhersagbare Einnahmequellen machen Ihr Unternehmen finanziell sicherer und ermöglichen Ihnen eine bessere Prognose Ihrer Kosten. Mit anderen Worten, ein abonnementbasiertes Modell ist ein Schlüssel zu nachhaltigem und vorhersehbarem Wachstum für Ihr Content-Geschäft!

Diese Stabilität gibt Ihnen auch mehr Spielraum, um in langfristige Projekte zu investieren, wie z. B. die Entwicklung neuer Inhalte oder die Erstellung neuer Produkte.

In diesem Umsatzmodell ist die wichtigste zu verfolgende Metrik der monatlich wiederkehrende Umsatz (MRR), der vorhersehbare Umsatz, den Sie pro Monat von Abonnenten erhalten. Um Ihre MRR zu berechnen, müssen Sie nur die Anzahl der aktiven Abonnenten mit dem Abonnementpreis multiplizieren.

Angenommen, Sie haben 100 Abonnenten und berechnen 10 US-Dollar pro Abonnement. Ihr MRR beträgt 1000 $.

Eine weitere wichtige Kennzahl ist ARR (Annual Recurring Revenue). Es wird verwendet, um langfristige Verträge zu berechnen. Teilen Sie den Gesamtvertragswert durch die Anzahl der Jahre. Wenn Sie beispielsweise 2000 $ für einen Zweijahresvertrag anbieten, beträgt der ARR 1000 $.

2. Bieten Sie Kunden eine günstigere Preisstruktur an

Indem Sie Ihren Kunden regelmäßig (wöchentlich, monatlich, jährlich usw.) Gebühren in Rechnung stellen, können Sie die Kosten für die Nutzung Ihres Dienstes verteilen.

Transaktionsunternehmen haben oft höhere Preise, weil sie sicherstellen wollen, dass sie von diesem einen Verkauf am meisten profitieren, was als Hindernis für die Gewinnung neuer Kunden wirken kann.

Abonnementunternehmen können jedoch günstigere Preise anbieten, die regelmäßig bezahlt werden, was für Kunden weniger einschüchternd sein kann

Sie können Ihre Abonnenten auch dazu motivieren, Ihren Dienst häufiger zu nutzen. Tatsächlich deuten Untersuchungen darauf hin, dass Menschen, die häufig in kleineren Beträgen für Dienstleistungen bezahlen, sich in Zukunft eher damit beschäftigen werden!

3. Holen Sie sich über einen längeren Zeitraum mehr Wert

Der Customer Lifetime Value (LTV) ist der Gesamtwert, den sie für Ihr Unternehmen während Ihrer gesamten Beziehung zu ihnen haben. Abonnementunternehmen konzentrieren sich darauf, ihren Kunden über einen längeren Zeitraum einen beständigen Wert zu bieten.

Beispielsweise beträgt der LTV eines Netflix-Abonnenten 291 US-Dollar, da ein Benutzer im Durchschnitt 25 Monate lang Abonnent bleibt. Als Ersteller erhalten Sie möglicherweise mehr Wert aus einer Zahlung, die regelmäßig erfolgt, als durch den Verkauf eines einmaligen Kurses für 49 $.

Noch wichtiger ist, dass Kunden normalerweise im Voraus für den Zugriff auf ein Produkt oder eine Dienstleistung bezahlen.

4. Bauen Sie durch Communities eine stärkere Kundenbeziehung auf

Durch den Aufbau einer Community rund um Ihr Abonnementgeschäft können Sie eine treue und profitable Fangemeinde aufbauen, in der sich Ihre Kunden gehört und bestätigt fühlen.

Das liegt daran, dass Sie ein ursprüngliches menschliches Bedürfnis anzapfen; wir wollen das Gefühl haben, irgendwo dazuzugehören. Beispielsweise stellt Uscreen seinen aktivsten Kunden eine Facebook-Gruppe namens Uscreen Insiders zur Verfügung.

In dieser Gruppe lernen Ersteller die neuesten Funktionen und neuen Strategien kennen.

Der Aufbau einer Community fördert die Loyalität und verbessert die Kundenbindung und das Kundenerlebnis.

5. Lernen Sie direkt von Kunden und verbessern Sie Ihr Geschäft

Sie können Ihre Community zu Ihrem Vorteil nutzen. Gibt es einen besseren Weg, um herauszufinden, was in Ihrem Unternehmen verbessert werden kann, als Ihre Kunden direkt zu fragen?

Wir tun dies sogar hier bei Uscreen, da unser Unternehmen als Software as a Service betrachtet wird.

Auf dem Uscreen-Dashboard können unsere Community-Mitglieder Funktionen vorschlagen, die uns helfen:

• Verstehen, was unsere Community-Mitglieder tatsächlich brauchen.
• Welche Funktionen sollten wir priorisieren?
• Kunden proaktiv und kostengünstig binden.
• Geben Sie unseren Kunden den Wert, den sie brauchen, um zu bleiben.

Es gibt noch mehr Gründe, warum Abonnementeinnahmen gut mit den Erstellern funktionieren, aber insgesamt sind sie gut für Ihr Unternehmen, Ihre Kunden und Ihre Community.

Beste Beispiele für Abonnementmodelle

Lassen Sie uns nun tief in spezifische Beispiele eintauchen. Als Creator und Unternehmer haben Sie höchstwahrscheinlich Abonnements von einem dieser Beispiele. Amazon und Apple sind zwei der größten Technologieunternehmen, die ein Abonnementmodell eingeführt haben.

Sehen wir uns weitere Beispiele an, darunter Inhalte, Software und physische Produkte.

Unabhängige Plattformen für Videomitgliedschaften

Das erste Beispiel sind natürlich unabhängige Videomitgliedschaftsplattformen. Mitglieder zahlen eine wiederkehrende Gebühr für den Zugriff auf Ihre Videoinhaltsbibliothek.

Nehmen Sie Cakeflix, einen Video-Streaming-Dienst, der eine umfangreiche Bibliothek mit über 1000 Kuchendekorations-, Back- und Geschäfts-Tutorials bietet.

Cakeflix bietet auch einmalige Verkäufe bestimmter Tutorials an (zu höheren Kosten als ihr Abonnement).

Geschriebener Inhalt mit Freemium-Option

Im digitalen Zeitalter gehen Papierunternehmen den Bach runter (sorry Dunder Mifflin).

Publikationen wie The New York Times, The Financial Times und The Economist haben Abonnementprodukte gewechselt, um sich über Wasser zu halten. Dies ist größtenteils auf den Rückgang der Werbeeinnahmen zurückzuführen, da große Unternehmen wie Google und Facebook diesen Markt dominieren.

Im Fall der New York Times sind ihre Werbeeinnahmen so stark zurückgegangen, dass sie gezwungen waren, ihre Investitionen in den Journalismus zu reduzieren. Aber mit einem starken Fokus auf die Erstellung qualitativ hochwertiger Inhalte und einem soliden Mitgliedschaftsprogramm sind sie auf dem besten Weg zum Erfolg in der New Economy.

Diese Verlagerung hin zu Abonnements kann jedoch schwierig sein – es ist wichtig, genügend kostenlose Inhalte anzubieten, um potenzielle Abonnenten zu gewinnen, was die Kosten für die Kundenakquise senkt.

Software als Dienstleistung (SaaS)

SaaS-Unternehmen ermöglichen es Menschen, Premium-Software zu verwenden, und bieten Benutzern einen Mehrwert, indem sie Prozesse automatisieren oder optimieren. Schauen wir uns Mailchimp an, ein Marketing- und Handelstool, das Menschen dabei hilft, ihre Marken aufzubauen und online zu verkaufen.

Sie bieten verschiedene Pläne für ihre Dienste an, die auf unterschiedliche Geschäftsbudgets und -bedürfnisse ausgerichtet sind. Sie bieten auch Upselling-Optionen und Add-ons an:

Mailchimp ist nur eines der beliebtesten Beispiele. Aber es gibt buchstäblich Tausende von SaaS da draußen, und als Ersteller haben Sie höchstwahrscheinlich eine Reihe von Abonnements, von E-Mail-Software über Design-Tools bis hin zu Videobearbeitungssoftware.

Abonnementservices: Jeden Monat ein neues (oder aufgefülltes) Produkt

Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind, der mit physischen Produkten oder einem E-Commerce-Shop handelt, können Abonnementmodelle Ihnen helfen, Ihr Produkt in ein unterhaltsames Erlebnis und/oder einen personalisierten Service für Ihre Kunden zu verwandeln.

Ein gutes Beispiel dafür ist das Geschäft mit monatlichen Abonnementboxen. Dies ist eine wiederkehrende Lieferung von Produkten, die für alle gemacht sind, unabhängig davon, wie Nischeninteressen sie haben.

Menschen, die sind…

• Teeliebhaber, die mit der Auswahl an funky Teemischungen in diesem Monat überrascht werden möchten
• die ihren Kochplan mit Essenssets mit vorab abgemessenen Zutaten und Rezepten optimieren möchten
• wirklich auf Socken stehen und die neueste Auswahl an lustigen Sockenmarken haben möchten

… von Abonnementboxen profitieren, weil sie ihnen regelmäßig neue Vorteile bieten, ein wiederkehrendes Problem lösen und/oder ihre Lieblingsprodukte auffüllen.

Werfen wir einen genaueren Blick auf Abonnementboxen für Essenspläne wie Hello Fresh. Sie bieten ein vielseitiges Abonnement, das für verschiedene Arten von Kunden geeignet ist:

Unabhängig von Ihrer Ernährung, wie viele Personen Sie ernähren möchten oder wie viel Zeit Sie haben, hat Hello Fresh einen Plan für Sie! Sie berechnen Ihnen, wie viele Portionen Sie möchten und wie oft Sie sie möchten!

Kunden erhalten vorab abgemessene Zutaten und ein dazugehöriges Rezept direkt an ihre Haustür geliefert.

So bauen Sie als Creator ein Abonnement-Geschäftsmodell auf

Jetzt, da Sie ein besseres Verständnis von Abonnementmodellen haben, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wie Sie eines für Ihr eigenes Creator-Geschäft aufbauen können.

Es gibt viele Optionen, aber bevor Sie etwas unternehmen, ist es am besten:

• Verstehen Sie Ihr Hauptziel als Kreativer und Geschäftsinhaber.
• Bestimmen Sie, ob Abonnementmodelle Ihnen helfen, Ihr Ziel zu erreichen.
• Finden Sie den besten Weg, um ein abonnementbasiertes Modell auszuführen.

Ist es beispielsweise Ihr Ziel, eine langlebige Marke aufzubauen und ein vollwertiges Unternehmen zu gründen, bei dem Sie kontrollieren, was Sie erstellen und wie viel Sie verdienen?

Oder fühlen Sie sich wohler, wenn Sie Ihre bestehende Online-Community auf YouTube, Facebook und anderen Social-Media-Plattformen erweitern und ein Abonnementmodell einbeziehen?

Erstellen Sie eine unabhängige Videomitgliedschaftsseite

Sie haben als Ersteller höchstwahrscheinlich Tausende von Followern und Abonnenten aufgebaut. Ihr nächster Schritt besteht darin, zusätzlich zu den Werbeeinnahmen, die Sie mit YouTube, Facebook oder Twitch erzielen, eine Einkommensquelle hinzuzufügen.

Hier ist der Aufbau einer unabhängigen Videomitgliedschaftsseite sinnvoll, weil:

• Sie haben die vollständige Kontrolle über Ihren Inhalt, Ihr Design und Ihre Benutzererfahrung.
• Sie können eine monatliche Gebühr für den Zugriff auf Ihre Videos und/oder andere Formen von Inhalten (z. B. Blogbeiträge, Kurse usw.) erheben.
• Sie können alle Einnahmen behalten, die Sie aus Abonnements generieren.

Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Werbeeinnahmen aufzubessern und als Ersteller ein konsistenteres Einkommen zu erzielen.

Der beste Teil?

Sie müssen kein Technikexperte sein, um eine Videomitgliedschaftsseite zu starten. Sie können eine All-in-One-Lösung wie Uscreen verwenden, um schnell und einfach zu starten.

Uscreen ist ein leistungsstarkes All-in-One-Monetarisierungstool, mit dem Sie:

• Berechnen Sie eine monatliche, jährliche oder vierteljährliche Mitgliedschaft für Ihre Videoinhalte.
• Wählen Sie aus verschiedenen Designs, um das Erscheinungsbild Ihrer Website anzupassen.
• Hosten Sie Live-Streams mit Ihren Mitgliedern
• Bieten Sie Pay-per-View-Optionen für besondere Veranstaltungen an

Uscreen wurde unter Berücksichtigung der Abonnement-Geschäftsmodelle entwickelt und wurde speziell für Entwickler entwickelt, die ein Geschäft jenseits von Social Media aufbauen möchten.

Fügen Sie Ihren bestehenden Social-Media-Kanälen eine Abonnementoption hinzu

Wenn Sie noch nicht bereit sind, eine unabhängige Videomitgliedschaftsseite zu erstellen, können Sie Ihren bestehenden Social-Media-Kanälen eine Abonnementoption hinzufügen.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, das Wasser auszuprobieren und zu sehen, ob Ihr Publikum bereit ist, für zusätzliche Inhalte zu zahlen, die nicht kostenlos verfügbar sind.

YouTube-Kanalmitgliedschaften

Mit der YouTube-Kanalmitgliedschaft kannst du deinem bestehenden Kanal eine Abonnementoption hinzufügen, sodass deine Fans dich direkt unterstützen können.

Mit einer YouTube-Kanalmitgliedschaft kannst du deinen Abonnenten exklusive Vergünstigungen anbieten, z. B. Inhalte hinter den Kulissen, exklusive Live-Streams oder sogar benutzerdefinierte Emojis.

YouTube-Kanalmitgliedschaften vs. Mitgliedschaftsseiten: Was ist das Richtige für Sie?

Das Beste daran ist, dass Kanalmitgliedschaften flexibel sind und an Ihre einzigartige Marke und Ihr Publikum angepasst werden können.

Egal, ob du gerade erst anfängst oder ein erfahrener YouTube-Profi bist, die Kanalmitgliedschaft ist eine großartige Möglichkeit, eine stärkere Verbindung zu deinen Fans aufzubauen und mehr Unterstützung für deine Arbeit zu erhalten.

Facebook-Abonnements

Die Abonnementfunktion von Facebook ist eine hervorragende Möglichkeit für Ersteller von Inhalten, ihrer Seite ein Abonnementmodell hinzuzufügen. Mit dieser Option können sich Fans gegen eine monatliche Gebühr anmelden, um auf exklusive Inhalte ihrer Lieblingsschöpfer zuzugreifen.

Es trägt dazu bei, zusätzliche Einnahmen zu generieren, und bietet Fans eine bequeme Möglichkeit, die Schöpfer zu unterstützen, die sie lieben. Die Abonnementgebühr wird jeden Monat automatisch von der Kreditkarte des Fans abgebucht, und Facebook überweist dann das Geld an den Inhaltsersteller.

Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie …

• 10.000 Follower
• 50.000 Interaktionen mit Ihrem Beitrag
• 180.000 Sehminuten

…und die anderen grundlegenden Kriterien erfüllen, wie z. B. die Monetarisierungsrichtlinien und Community-Standards.

Das Hinzufügen von Abonnements zu Ihrem bestehenden Social-Media-Kanal ist der einfachste Weg, um zu testen, ob Abonnementmodelle zu Ihrer Persönlichkeit und Ihren Zielen als Ersteller passen.

Der Hauptnachteil der Verwendung der integrierten Abonnementoptionen von Facebook und YouTube besteht darin, dass Sie den Umsatz mit ihnen teilen. Noch wichtiger ist, dass es immer ein Glücksspiel ist, da die Algorithmusänderungen möglicherweise nicht immer zu Ihren Gunsten funktionieren.

Verpacken

Abonnement-Geschäftsmodelle sind hier, um zu bleiben, und als Schöpfer ist es am besten zu verstehen, wo Sie in Zukunft sein möchten.

Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu Ihren vorhandenen Inhalten hinzuzufügen, insbesondere wenn Sie bereits für das Hinzufügen von Abonnementoptionen zu Ihren Kanälen oder Seiten zugelassen wurden.

Der Aufbau einer unabhängigen Videomitgliedschaftsseite ist jedoch der richtige Weg, wenn Sie wirklich ein Geschäft aufbauen möchten, bei dem Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Inhalte und Einnahmen haben.

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