追逐还是吸引：如何选择入站营销与出站营销

新的数字时代带来了更好的营销方式。 尽管如此，营销人员在入站和出站营销策略方面仍面临很多困惑。 对于许多人来说，关键问题仍然是：“在吸引潜在客户到达销售漏斗顶部方面，入站策略是否比出站策略更有效？”

越来越多的品牌选择放弃推销策略，如推销电话和电视广告，转而采用更自然的入站策略——比如博客文章、信息图表和解释视频。

在当今竞争激烈的商业环境中，这是正确的营销策略吗？ 请继续阅读，我们将探讨入站和出站策略，以帮助您回答这个问题。

什么是入站营销？

入站营销的重点是吸引客户或吸引他们加入您的品牌。 您主要使用有价值且相关的内容来解决他们最直接、最紧迫的问题。

内容营销是入站营销的核心子集之一。 想一想您通常如何找到问题的答案。 您通常会使用在线搜索引擎。 一般来说，您会找到一篇有用的文章，为您提供深刻的见解或为您提供解决方案。 然后，您开始信任撰写这篇文章的品牌。 很快，您就足够信任他们并从他们那里购买东西。

这就是入站营销的实际应用。 正如您所看到的，它以客户为中心，完全依赖于提供有价值的内容和互动。 它依赖于预先提供价值的非侵入式营销形式。 这有助于建立更多的信任，并且在不打扰潜在客户的情况下更有效地获得合格的潜在客户。 入站营销策略的示例包括：

• 内容营销（如博客）
  
  
• 搜索引擎优化（SEO）
  
  
• 社交媒体帖子
  
  
• 网络研讨会
  
  
• 网站潜在客户捕获表格
  
  
• 电子邮件营销（当客户同意接收电子邮件时）

什么是出站营销？

与入站营销相反，出站营销由我们都习惯的“传统”策略和策略组成。 出站营销更注重向广大受众推送信息并销售产品或服务，而不是帮助目标受众。

当营销人员采用出站方法时，通常需要花钱将营销信息传递给潜在客户。 因此，与入站营销相比，出站营销的成本通常更高。 对外营销策略的常见示例包括：

• 直邮
  
  
• 电话营销
  
  
• 上门销售
  
  
• 广播和电视广告
  
  
• 平面广告
  
  
• 推销电话

入站营销与出站营销：详细比较

现在我们已经讨论了入站营销和出站营销的定义，让我们仔细看看它们的区别：

客户旅程

这两种营销策略侧重于客户旅程的不同阶段。 入站营销更多的是一种早期策略，主要侧重于在初始研究和考虑阶段吸引客户 - 想想博客（他们专注于为客户提供信息以帮助解决他们的问题）。

对外营销通常是后期营销策略。 它针对的是已经完成研究并且更接近做出购买决定的潜在客户 - 想想冷电子邮件（与尚未确定需求的人相比，它们更有可能说服积极寻找产品或服务的人）。

受众定位

由于两种策略侧重于客户旅程的不同阶段，因此其目标受众也不同。 入站营销针对积极寻求与产品或服务相关的信息或解决方案的特定受众。 它适合教育、技术、医疗保健和咨询等行业。

这些行业的目标受众经常搜索有价值的信息，以了解最新趋势或深入了解他们的痛点。 由于入站营销主要侧重于提供有用的内容，因此它是最好的解决方案。

另一方面，出站营销针对的是广泛的受众或特定的人口统计数据，他们可能会也可能不会积极地搜索产品/服务。 它对于从直接推广中受益的行业（如酒店业和零售业）来说是理想的选择。 由于它关注广泛的受众，它也适合 B2B 潜在客户开发。

消息传递

您可以通过评估营销活动的消息传递来判断营销活动是使用入站营销还是出站营销。 入站营销侧重于有价值的内容、思想领导力以及对受众进行产品或服务优势的教育。 它是真实的、真实的，旨在解决问题而不求任何东西。

出站营销通常更直接——它强调产品或服务功能，并引导潜在客户采取行动。 有些客户对对外营销活动持谨慎态度，因为它们往往会当面进行耸人听闻的宣传或糖衣，有时甚至会牺牲事实真相。

参与方式

入站营销是基于许可的营销。 这意味着消费内容的人是因为他们想要这样做。 他们寻找品牌是出于自己的意愿，而不是被迫。 此外，入站营销依赖于拉动营销策略，通过有价值的内容吸引受众。 企业创建解决客户痛点的内容，并使用品牌链接来提高可识别性并建立信任。 因此，人们通过入站营销进行转化的机会很高。

出站营销主要采用推送营销策略，通过各种渠道积极接触潜在客户——在观看或收听您喜爱的节目时想想电视或广播广告。 这种营销策略本质上是一种数字游戏。 我们的目标是吸引足够多的潜在客户，希望其中一些人会注意到。

战略

入站营销的策略主要围绕高质量内容创建、网站搜索引擎优化以及通过电子邮件营销自动化培养潜在客户。 此外，它还使用更全面的策略。 营销的每个方面——网站、博客、社交媒体渠道、内容策略——都是对整体做出贡献的一个组成部分。 为了成功，一切都需要共同努力。

相反，出站营销侧重于推销电话、电子邮件营销（购买列表）、参加贸易展览和利用付费广告活动等策略。 它使用传统的线性策略。 这意味着每个活动和营销计划都是独立的。 营销人员通常会选择一个渠道，开展一项活动，然后看看效果如何。 然后他们选择效果最好的媒体并开展更大规模的活动。 冲洗并重复。

成功的衡量标准

没有成功衡量的营销活动算什么？ 这是一种只消耗资源而不给予任何回报的责任。 因此，投资回报评估对于这两种类型的营销活动都至关重要。 然而，他们有不同的指标。

跟踪入站营销的关键绩效指标 (KPI) 包括网站流量、关键词排名、潜在客户生成以及客户对内容的参与度。 这些指标告诉您是继续当前的策略还是做出改变。

相比之下，定期跟踪对外营销的关键指标包括每次转化成本 (CPA)、转化率和外展工作的响应率。

归因

入站销售与出站销售之间的最后一个区别无疑是最关键的区别之一——归因。 无论您选择哪种营销方法类型，将转化归因于特定的营销工作都可能具有挑战性。 但仅仅因为某件事很困难并不意味着它是不可能的。 借助 Bitly 等可靠的数字营销工具，您的团队可以更轻松地跟踪每种营销方法的回报。

您究竟如何归因入站和出站营销技术的回报？ 那么，如果您正在开展入站营销活动，您可以通过查看有多少人阅读您的内容来分析内容效果，并通过跟踪网站访问者在您网站上的操作来评估网站访问者的行为。

对于出站营销，归因比较棘手，但如果您正确行事并选择正确的平台，这是可能的。 例如，假设您想要开展一次冷电子邮件营销活动并跟踪其成功情况。 您可以使用 Bitly 进行数字营销，创建品牌化且可跟踪的 Bitly 链接，并将其通过电子邮件发送给目标受众。 这样，您就可以跟踪冷电子邮件的链接点击次数。

为您的业务选择正确的方法

如果您被要求在出站营销策略和入站营销策略之间进行选择，您的答案是什么？ 让我们猜测一下，您会选择入站营销，因为几乎所有企业都朝着这个方向发展。

但随波逐流是明智之举吗？ 我们认为不会——至少在您完全确定营销策略适合您的业务之前不会。

以下是一些帮助您在两者之间进行选择的提示：

评估你的目标

只有心中有目的地，您才能规划路线。 因此，首先要定义您的短期和长期业务目标。 这是确定入站、出站或组合策略是否适合您的业务的最佳方法之一。

您想提高品牌知名度和参与度、建立思想领导力并产生高质量的销售线索吗？ 如果您的答案是肯定的，那么入站策略是您的最佳选择。 如果您更专注于立即销售和促销特别优惠，那么出站营销策略是理想的选择。 对于不同的目标，最好将这两种方法结合起来。

考虑目标受众

评估目标受众的偏好和行为。 如果您的受众重视博客文章和视频教程等信息丰富的内容，那么入站营销是最佳选择。 对于重视直接营销技术和推广计划的受众来说，出站营销是合适的。

另外，请考虑您的受众在网上花费的时间。 如果您的市场主要由 Z 世代组成，那么社交媒体营销等入站营销策略是合适的——Z 世代约占 TikTok 和 Instagram 用户的 80%，这证明社交媒体是接触他们的最佳方式之一。 如果您的受众仍然是传统的并定期阅读印刷媒体和看电视，外拨技术可能就足够了。

客户旅程还需要在您的决策过程中发挥作用。 如前所述，入站营销技术适合处于购买早期阶段的买家，而出站营销技术则适合准备购买产品或服务的潜在客户。

了解您的预算和资源

入站和出站营销工作有不同的预算要求。 通常，入站销售线索比出站销售线索便宜 60%，这使得入站营销成为财务有限的小型企业的合适选择。

然而，资源考虑不应该随着预算分析而结束。 此外，还要考虑团队技能、技术工具和内容创建能力等方面，因为入站营销的成功在很大程度上取决于这些因素。

考虑组合方法以获得最大影响

您是否正在犹豫选择哪种营销策略？ 为什么不同时利用两者呢？

当您整合入站和出站策略时，您可以扩大营销成果并在客户旅程的不同阶段吸引潜在买家。 混合这两种方法还可以让您优化营销活动——您可以尝试两种方法，并根据客户或潜在客户反馈以及销售线索和销售报告不断完善您的策略。

对营销策略做出明智的决定

您对入站营销或出站营销的选择可以决定您的营销活动的成功。 因此，在选择您喜欢的策略时要小心。 如果您不确定要实施哪个选项，请整合这两种营销方法并监控您的投资回报，以确定最适合您的业务的选项。

无论您如何选择，请放心，Bitly 是您的完美合作伙伴。 借助我们的平台，您可以轻松创建自定义可跟踪链接来支持您的品牌和营销优化工作，从而提高开展成功营销活动的机会。

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