最佳電子商務營銷自動化理念

什麼是電子商務營銷自動化？

簡單來說，這個過程意味著使用電子商務營銷自動化軟件來管理和控制重複性任務。 這讓人力資源專注於管理軟件或處理其他任務。 通常，營銷涉及執行相同的步驟或一遍又一遍地監控相同的統計數據。 這會讓處理它的人感到沮喪，也會浪費他們在無聊任務上的能力。

可以把它想像成只僱傭一個人來管理你的整個在線商店，或者就像把事情放在自動駕駛儀上。 從購物車放棄到訂閱者電子郵件等等，該軟件將執行設定的任務並無縫跟踪進度，因此您仍然始終知道發生了什麼。

企業家扮演許多角​​色是很常見的。 但是將時間和精力投入到可自動化的任務中會加速倦怠和失敗。 可擴展性也成為一個大問題，這意味著企業家要么必須僱用人員，要么讓軟件減輕他們的負擔。

  為什麼我們需要電子商務營銷自動化？

電子商務營銷自動化工具有很多好處。 有些更特定於策略，但有些則適用於您的技術

需求#01：減少人為錯誤

當我們從事無聊的工作時，我們的思緒肯定會在某個點之後徘徊。 這可能會導致錯誤——有些小，有些大。 為了避免人為錯誤的機會，最好使用自動化軟件。 一旦經過培訓，該軟件就會完全按照您的需要執行，而且錯誤極少。

  需求#02：你可以擴大規模

使用軟件，您可以繼續打樁任務，它會無縫地執行它們。 人力資源的情況並不常見——更多的瑣碎任務意味著更多的不滿和失去該資源的機會。 相反，一旦您的基本軟件啟動並運行，您就可以花時間制定更好的策略並將它們卸載到軟件上以騰出雙手。

  需求#03：節省時間

通過讓電子商務營銷工具在後台運行，您可以專注於重要任務。 其中包括開展更好的活動並專注於管理或高優先級問題。 您和您的員工也更有可能對您的工作感到滿意。

最佳電子商務營銷自動化平台

有大量平台提供各種自動化解決方案，選擇起來可能會讓人不知所措。 MailChimp、Drift、Drip、ActiveCampaign 和 HubSpot 是當今領先的電子商務營銷自動化平台。 但是還有很多東西會造成混亂。

在電子商務營銷自動化平台中尋找的重要事項

  考慮#01：易用性

最好的電子商務營銷自動化軟件是您需要花費最少時間的軟件。 今天最好的工具只需要 2-3 小時來設置和訓練，之後就可以自行管理。 尋找現成的指南。 這意味著您不必自己解決問題，可以立即開始分配和監控任務。 良好的客戶支持也會有所幫助，以防您陷入您不太了解的技術方面。

考慮#02：個性化

您希望您的戰略與您的商業計劃相匹配，因此您需要可以個性化的軟件。 這方面的一個例子是使用名字來解決電子郵件中的訂閱者。 它使電子郵件更加個性化，也讓你看起來很好。 您還需要自定義對客戶交互的反應。 例如，如果客戶觀看視頻、登陸您網站的一個頁面或點擊您電子郵件中的號召性用語按鈕，會發生什麼情況？

  考慮#03：與第三方軟件集成

雖然不是優先事項，但能夠插入第三方插件和軟件，甚至將此工具連接到外部系統（如您自己的網站儀表板）總是很有用的。 但是，您需要確保在設置和使用它們時，您的工作流程不會受到干擾。 看到您的工具因為某些插件不起作用而凍結總是很痛苦！

營銷自動化理念

創建和管理登錄頁面

登陸頁面非常重要。 它們是訂閱者或客戶在單擊指向您網站的外部鏈接時登陸的頁面。 您的目標網頁應始終在顏色和設計上與引導該人的活動相匹配。 這只是為了讓他們知道他們已經到了正確的地方！ 由於其快速簡便的結果，電子商務營銷自動化登陸頁面現在已成為行業中的一件大事

項目#01：預建模板

項目＃02：拖放

項目#03：產品頁面

電子郵件營銷自動化

針對訂閱者和潛在客戶的電子郵件營銷活動。 電子郵件在他們的收件箱中到達並提醒他們您的業務存在。 它還表明您關心他們——通過在您的電子郵件中添加優惠、折扣和新信息來增強這一點。

提示＃01：吸引人的主題行

提示＃02：打開率

提示＃03：電子郵件列表

提示＃04：電子郵件活動

提示＃05：培養潛在客戶

自動化工作流程

電子商務營銷自動化工作流程有助於確保每個流程都是無縫的、定時正確且管理良好。

工作流程 #01：購物車恢復和廢棄購物車電子郵件

工作流程 #02：通過自動電子郵件吸引客戶

詳細分析

讓軟件啟動並運行並不是全部——監控和分析數據同樣重要。 幸運的是，自動化軟件通常帶有詳細的分析，可以讓您仔細研究營銷活動的各個方面，以了解成功和失敗。

因素#01：廢棄的購物車和購買歷史

因素#02：轉化率

因素#03：投資回報率

電子商務營銷自動化趨勢

電子商務營銷的面貌在不斷變化，新趨勢不斷湧現。 通過一些電子商務營銷策略，可以使客戶體驗變得愉快。 到目前為止，2022 年一些重要的電子商務營銷趨勢是：

趨勢#01：個性化購物體驗

店內運輸的個性化體驗現在正在網上轉移。 使用瀏覽數據和購買行為可以幫助定制在線購物體驗以吸引客戶。 作為電子商務營銷自動化客戶服務的一部分，企業還提供在線購物助理、個人造型師、用戶照片和上門試穿服務。

趨勢#02：購物車恢復電子郵件序列

向放棄購物車的客戶發送多封定時電子郵件，使他們完成購買的可能性高出 2.4 倍。 您可以通過強調產品的緊迫性、稀缺性（僅剩 1 件！）甚至在他們購買所有產品時提供折扣來解決此問題。

趨勢#03：電子商務營銷中的人工智能

企業正在使用的許多重要的電子商務營銷自動化技巧之一是讓人工智能發揮作用。 這可以是聊天機器人、改進推薦、加快銷售流程或只是提供有趣的購物體驗的形式。

結論

自動化是電子商務營銷的此時此地。 通過將任務委派給未來驅動的軟件，企業可以使客戶互動變得有意義並更快地推動銷售。