優化整個漏斗的電子郵件營銷自動化策略

當許多營銷人員聽到自動化這個詞時，他們認為這意味著一個機器人過程，聽起來像是來自計算機而不是人類。

事實上，今天的自動化比以往任何時候都智能得多。 使用人工智能 (AI)，您不僅可以告別平凡、重複的任務，還可以更有效地接觸客戶。

使用不同形式的營銷自動化可以使銷售效率提高 14%。 這不是一種忽略您的信息以擺脫錯誤任務的方法。 這一切都是為了在更加個性化、數據驅動的層面上接觸您的客戶。 使用營銷自動化工具，您可以更好地將信息定位到正確的受眾，並且可以優化客戶體驗。 如果做得正確，營銷自動化是您整個公司的資產。

但是，這並不像設置電子郵件自動化或投資客戶保留軟件那麼簡單。 您需要對自動化策略有更深入的了解，以有效地優化您的銷售漏斗，否則您的客戶將在此過程中從裂縫中溜走。

為什麼使用自動化策略？

儘管一些批評者說，電子郵件營銷還遠未消亡。

事實上，電子郵件營銷正在蓬勃發展，尤其是在自動化方面。 例如，通過電子郵件進行購買的消費者比未收到電子郵件報價的消費者多花費 138%。 這是一個強大的統計數據。

然而，今天的電子郵件是一個複雜的工具。 正如我們之前所說，它不再像設置幾封歡迎電子郵件並定期向您的電子郵件訂閱者發送更新那樣簡單。 您需要有針對性的電子郵件策略，不僅要找到感興趣的客戶，還要讓這些客戶對您的品牌感興趣。

開始考慮您的電子郵件不僅是增加銷售額的一種方式，也是一種建立品牌知名度的方式。 電子郵件是一種分享有價值的內容、預覽和客戶關心的事情的方式。 它們不僅僅是為您的銷售頁面增加流量的一種方式，而且如果您試圖過早進行銷售，您會很快發現為什麼電子郵件如此棘手。

有效的電子郵件自動化策略

你需要掌握正確時間和正確地點的藝術。

有一個電子郵件自動化的基本路線圖，您可以遵循並針對您的獨特利基進行改進。 它從一塊鉛磁鐵開始，隨著時間的推移使您的清單升溫，以建立真正的關係。 在漏斗的末端，您將鼓勵您的潛在客戶以誘人的報價進行銷售。

第 1 步：鉛磁鐵

當營銷人員沒有成功建立電子郵件列表時，通常歸結為一件事：他們沒有鉛磁鐵。 鉛磁鐵本身就是一種自動化形式。 您設置一次，它會在您點擊發布後很長時間內繼續產生新的潛在客戶。

鉛磁鐵是任何鼓勵用戶註冊的東西。 它通常是免費贈品，例如折扣代碼或免費指南。 這些簡單的事情不會花費您任何費用，它們會為您帶來參與的電子郵件地址。 流行的賺錢博客Making Sense of Cents提供為期 10 天的免費在線課程，以吸引客戶。

第 2 步：歡迎電子郵件

現在，是時候介紹您的業務了。 這可以與您的磁鐵電子郵件相結合，但它也可以單獨提供特別優惠或免費贈品。 這是整個策略中最強大的電子郵件，與其他類型的促銷電子郵件相比，它們帶來的收入高出 320%。

為了跟進上面的在線課程引導磁鐵，第一封歡迎電子郵件包含有關課程預期內容的更多信息以及有用的鏈接。 注意它是如何歡迎的、信息豐富的，而不是推銷。 這是與讀者建立信任。

第 3 步：軟報價

接下來，是時候分享一個故事了。 這是您建立信譽的時候。 分享您公司的歷史，您為客戶解決的問題，並分享您的一些頂級服務或產品。 請記住，這裡的關鍵是具有教育性和吸引力，而不是銷售。

Helene in Between 的 Instagram 影響者 Helene 使用她的軟報價電子郵件作為介紹自己、分享她的故事並鼓勵學生更多地了解她的課程的機會。 請注意她是如何引人入勝且風度翩翩，但又不怕分享有關她的新報價的信息。

第 4 步：常見問題解答電子郵件

您的客戶可能會有疑問，尤其是在他們尚未購買的情況下。 這是您跟進常見問題的時候。 解決這些問題，同時分享您的退款政策和保修期。

雜貨配送服務 Instacart 包含最近促銷的常見問題解答電子郵件。 首先，他們為您的第一個訂單提供免費送貨服務，然後他們解釋了它的工作原理並分享了您可以送貨的一些可用食物。 潛在客戶會得到他們的問題的解答，並很想點擊免費送貨優惠。

第 5 步：最終報價

這是你被允許成為一個大銷售的時候。 你已經讓你的聽眾了解你是誰和你做了什麼，現在是時候以你的最終折扣進行銷售了。

看看The Busy Budgeter的 Rosemarie Groner 如何使用下面的這封電子郵件來鼓勵用戶在時間結束之前註冊她的培訓。 通過分享更多信息並讓用戶知道時間在流逝，人們更有可能採取行動。

第 6 步：最後一次通話

跟進以提醒您這是最後一次抓住這筆交易的機會。 請參閱下文，家具公司 Burrow 如何在周末特賣後向電子郵件訂閱者發送最終報價。

如您所見，這是一個綜合策略，為定位、A/B 測試和細分留下了很大的空間。 確保您使用的是高質量的電子郵件地址，並且如果您將電子郵件發送到 SharePoint 列表，則這樣做是正確的。 沒有任何策略在第一次就可以完美地發揮作用。

值得自己測試一下，看看在哪裡可以最好地優化您的電子郵件。 您的聽眾可能需要更多的電子郵件之間的時間，或者他們可能需要幾個最後的呼叫通知才能採取行動。 這就是為什麼使用自動化軟件是你最好的朋友。 通過跟踪您的電子郵件分析，您可以深入了解客戶如何與您的營銷電子郵件進行交互。

充分利用每封電子郵件

每封電子郵件都應計入您的整體營銷策略。

不知道自己想要完成什麼的空洞的電子郵件是沒有空間的。 明確您的目標並自信地實現自動化。 使用上述步驟自動化銷售漏斗意味著將更多時間花在其他有價值的營銷任務上。

充分利用自動化也是了解更多受眾的有效方式。 他們如何與您的電子郵件互動？ 哪些優惠帶來最多的收入？ 自己擁抱電子郵件營銷自動化，看看它可以為您的業務做些什麼。

作者簡介

Ashley Lipman 是 studyclerks 公司的一位屢獲殊榮的作家，她發現她熱衷於為全球讀者提供最貼近她內心的主題的知識——所有數字化事物。 自從她在創意寫作中獲得第一個高中獎以來，她繼續通過觸及數字領域的各種利基市場提供令人敬畏的內容。