الدليل النهائي للوجستيات الطرف الثالث (3PLs) وكيف يتعاملون مع تلبية الطلبات

الدليل النهائي للوجستيات الطرف الثالث (3PLs) وكيف يتعاملون مع تلبية الطلبات

يتضمن جزء كبير من العمليات اليومية للشركة تلبية طلبات العملاء. تبدأ عملية تنفيذ الطلب عندما يضع العميل طلبًا وينتهي عند وصول الطلب إلى عتبة بابه.

ما يبدو وكأنه عملية بسيطة يمكن أن يصبح معقدًا للغاية اعتمادًا على موقع تخزين مخزون شركتك وموقع العميل وحجم الطلب والجدول الزمني للتسليم. عندما تضع في الاعتبار إمكانية تحقيق العوائد ، يصبح الأمر أكثر تعقيدًا.

عندما يتخطى نشاط تجاري قدرته على إدارة تنفيذ الطلبات داخليًا ، فقد يكون الوقت قد حان للتفكير في الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف معينة لشركات لوجستية تابعة لجهات خارجية (تُعرف أيضًا بخدمات 3PL).

استمر في القراءة لتتعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول 3PLs.

ما هي 3PL؟

تتضمن الخدمات اللوجستية الخاصة بالطرف الثالث ثلاثة أطراف - الشركة ومزود الخدمات اللوجستية وشركة الشحن. بعبارات بسيطة ، يقدم مزود الخدمات اللوجستية من طرف ثالث خدمات لوجستية لإدارة جوانب معينة من عمليات الشحن الخاصة بالشركة. تشتهر 3PLs بخبرتها في مجال الخدمات اللوجستية ويمكنها مساعدة الشركات على تلبية الطلبات بشكل أفضل لإبقاء عملائها سعداء.

في معظم الحالات ، يتم دمج 3PL في إجراءات تخزين ونقل مخزون الشركة. بدلاً من تخزين الطلبات وتعبئتها وشحنها بنفسها ، تقوم الشركات بتوظيف 3PL لإدارة العملية بأكملها. تمتلك 3PL أو تستأجر أصول التخزين والنقل الخاصة بها ، وتستخدمها لتلبية طلبات العميل من موقع بعيد. من خلال تسليم إدارة لوجستيات تنفيذ الطلبات إلى مزود خارجي ، يمكن للشركات التركيز بشكل أكبر على تنمية أعمالهم وتطويرها.

تم تطوير نموذج سلسلة التوريد التابع لجهة خارجية في السبعينيات عندما بدأت شركات التسويق متعدد الوسائط في تلقي الأحمال المعبأة من الشاحنين ومعالجة تلك الأحمال إلى خطوط السكك الحديدية للتسليم. في العقود التي تلت ذلك ، تم تنقيح وتحديث العملية باستخدام برنامج 3PL الذي يبسط ويبسط العملية برمتها لـ 3PL والشركات التي توظفهم. يتم استخدام 3PLs من قبل الشركات من جميع الأحجام التي تتراوح من شركات Fortune 500 إلى الشركات الناشئة.

ما هي الخدمات التي تقدمها 3PL؟

يمكن لـ 3PL توسيع نطاق خدماتها وتخصيصها وفقًا لاحتياجات العميل المحددة ، ولا يزال العميل يحتفظ بدرجة معينة من الإشراف عندما يتعلق الأمر بإدارة عمليات الشحن. قبل توقيع العقد ، يمكنك تحديد الخدمات التي تريد أن تقدمها 3PL والخدمات التي ستحتفظ بها في مؤسستك. مع نمو عملك وتغيره ، يمكن لمزود 3PL الخاص بك القيام بدور أكثر أهمية عن طريق إضافة خدمات إضافية أو من خلال توسيع العمليات ككل.

فيما يلي نظرة عامة على الخدمات التي تقدمها 3PL عادةً:

مستودع التخزين

يوفر لك استئجار 3PL الاضطرار إلى العثور على مساحة تخزين لجميع مخزونك. توفر العديد من 3PLs تخزينًا مشتركًا ، وإدارة تنفيذ الطلبات لعدة عملاء من موقع مادي واحد لزيادة الكفاءة إلى أقصى حد والحفاظ على انخفاض التكاليف.

ادارة المخزون

تتضمن إدارة المخزون أكثر من مجرد تخزين منتجات شركتك. كما يتضمن أيضًا تقنية تكاملية تعمل على مزامنة مخزونك مع متجرك عبر الإنترنت في الوقت الفعلي ، بحيث يمكنك تتبع المخزون والتنبؤ بالطلب لتجنب عمليات البيع.

توزيع المخزون

يدير العديد من موفري 3PL مواقع مستودعات متعددة بحيث يمكن توزيع مخزون شركتك عبر العديد من مراكز الوفاء للشحن السريع إلى أجزاء مختلفة من الدولة. باستخدام التكنولوجيا المناسبة ، يمكن لـ 3PL أتمتة عملية التنفيذ ، وتوجيه الطلبات تلقائيًا إلى أفضل مركز تنفيذ. 3PLs تستخدم الأتمتة على نطاق واسع مثل هذا لجعل توزيع المخزون مربحًا لعملائها.

الانتقاء والتعبئة

بالإضافة إلى تخزين مخزون شركتك ، لدى موفر 3PL موظفين في مكانهم لأداء المهام المحددة المرتبطة بتنفيذ الطلبات ، بما في ذلك اختيار المنتجات في كل طلب وتعبئتها بشكل مناسب للشحن.

شحن البضائع

بمجرد اختيار المنتجات وتعبئتها ، تقوم شركة 3PL بإرسالها إلى شركة الشحن لتسليمها. تعمل 3PLs المختلفة مع شركات النقل الأخرى ، وستختار 3PL الجيدة التي تقدم أفضل مزيج من السعر وسرعة التسليم. تعمل بعض 3PLs مع شركات النقل المحلية لأقل من شحن حمولة شاحنة (LTL) للطلبات المحلية.

سرعت الشحن

يتيح العمل مع 3PL لشركتك تقديم خيارات شحن سريعة لعملائك لأن مراكز التنفيذ ترسل الطلبات يوميًا - بشكل متكرر أكثر مما يمكنك توفيره إذا تعاملت مع الطلبات داخل المنزل. غالبًا ما يكون لدى 3PLs خصومات يتم التفاوض عليها مع شركات النقل مثل FedEx و DHL و USPS وغيرها لتقديم سرعات توصيل أسرع بتكلفة يمكن التحكم فيها.

تتبع الشحنة / تتبعها

بالإضافة إلى التعامل مع عملية الشحن ، ستدير شركة 3PL أيضًا عملية التتبع والتعقب. سيتلقى العملاء معلومات الشحن ، حتى يتمكنوا من تتبع طلباتهم بسهولة طوال عملية تنفيذ الطلب.

عكس اللوجستيات (المرتجعات)

لا تقدم 3PLs خدمات الشحن فحسب ، بل يمكنها أيضًا توفير الخدمات اللوجستية العكسية للتعامل مع المرتجعات. يمكن لـ 3PL تزويد العملاء بملصقات الإرجاع لإسقاط العنصر مع شركة النقل لإعادته إلى مركز الاستيفاء.

مرة أخرى ، عندما توقع عقدًا مع شركة 3PL ، يمكنك تخصيص خدماتها وفقًا لاحتياجات عملك. سيتمكن موفر 3PL ذو الخبرة من التعامل مع الخدمات اللوجستية لسلسلة التوريد بأكملها من اللحظة التي يقدم فيها عميلك طلبهم إلى لحظة وصوله إلى عتبة بابهم.

كيف تتعامل 3PLs مع الوفاء بالطلب

لمساعدتك على فهم ما يبدو عليه هذا الأمر ، إليك مخطط لعملية تنفيذ الطلب من منظور موفر الخدمات اللوجستية لجهة خارجية:

الخطوة 1: لا يمكن لاستلام A 3PL تلبية طلبات العملاء إذا لم يكن لديهم مخزون ، لذا فإن الخطوة الأولى في العملية هي نقل مخزونك إلى مستودع 3PL. اعتمادًا على حجم عملك ، قد يتم تقسيم مخزونك على عدة مراكز للوفاء ، بحيث يمكن تنفيذ الطلبات بسرعة وكفاءة أكبر. لكل طرف ثالث عمليته الخاصة لاستلام المخزون وتخزينه ، ويستطيع معظم مقدمي الخدمة تخصيص هذه الخدمة وفقًا لاحتياجات العميل.

الخطوة 2: الانتقاء

بعد أن يقدم العميل طلبًا ، فإن الخطوة التالية هي أن تبدأ 3PL في تلبية الطلب عن طريق "انتقاء" العنصر. اعتمادًا على نوع التكنولوجيا التكاملية التي تقدمها 3PL ، يمكن إرسال هذه المعلومات تلقائيًا إلى 3PL أو قد تضطر إلى تحميل الطلبات إلى نظامها يدويًا. عند استلام الطلب ، يقوم فريق الانتقاء في 3PL بتجميع العنصر ثم تمريره إلى المرحلة التالية من سلسلة التوريد للتعبئة.

الخطوة الثالثة: التعبئة

بمجرد اختيار جميع العناصر الموجودة في الطلب ، يتم تعبئتها للشحن.

اعتمادًا على خيارات تخصيص عروض 3PL الخاصة بك ، قد تتمكن من اختيار العبوة لطلباتك. بخلاف ذلك ، تشتمل مواد التغليف القياسية عادةً على الصناديق بدون علامة تجارية ، وأكياس الفقاعات البريدية ، وأكياس البولي ، وشريط التغليف ، وأغلفة الفقاعات. ستفرض بعض 3PLs رسومًا على مواد التعبئة بينما يدرجها آخرون في خدمات الوفاء الخاصة بهم. ستختار شركة 3PL الجيدة أفضل المواد لحماية المنتج مع تحقيق أدنى وزن عملي للأبعاد للحفاظ على انخفاض تكاليف الشحن.

الخطوة 4: الشحن

بعد اختيار الطلب وتعبئته ، يتم إرساله إلى شركة الشحن.

لدى بعض 3PLs شركة شحن مفضلة ، بينما يقارن البعض الآخر التكاليف لاختيار أفضل مزيج من السعر وسرعة التسليم. في معظم الحالات ، تستلم شركات الشحن الطلبات من مستودعات 3PL.

الخطوة 5: العوائد

لا تنتهي جميع الطلبات عندما تصل الشحنة إلى باب العميل. عائدات

تمثل مصدر قلق كبير للعديد من الشركات ، ويمكن أن تتسبب في الفوضى إذا كنت تدير مخزونًا كبيرًا من المخزون بنفسك. عندما تقوم بتسليم هذا الجانب من سلسلة التوريد إلى مزود 3PL ، يتم توجيه جميع المرتجعات مرة أخرى إلى 3PL ، حيث تتم معالجتها أو إعادة تخزينها أو التخلص منها وفقًا لسياسة شركتك. يمكنك حتى اختيار أن يقوم مزود 3PL الخاص بك بتوفير ملصقات الشحن لعملائك لتبسيط العملية وتمكينهم من تتبع حالة الإرجاع الخاصة بهم.

في الوقت الحالي ، يجب أن تكون فوائد الشراكة اللوجستية لطرف ثالث واضحة ، ولكن كيف تعرف ما إذا كان بإمكان شركتك الاستفادة من هذه الشراكة؟ استمر في القراءة لتتعرف على العلامات التي تدل على أن الوقت قد حان لتوظيف 3PL.

متى تحتاج إلى 3PL؟

ما لم تكن تدير نشاطًا تجاريًا صغيرًا للبيع بالتجزئة خارج المرآب الخاص بك مع ما لا يزيد عن عشرة طلبات في الأسبوع ، فمن المحتمل أن تستفيد شركتك من التعاقد مع مزود خدمات لوجستية تابع لجهة خارجية. لمساعدتك على اتخاذ القرار ، إليك نظرة عامة على الفوائد المرتبطة بالعمل مع مزود خدمات لوجستية تابع لجهة خارجية:

• سيوفر لك الوقت: من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية لشركتك ، سيكون لديك المزيد من الوقت للتركيز على الأشياء التي يتطلبها النمو وتوسيع نطاق عملك.
• يمكن أن توفر وفورات في التكلفة: يمكن لـ 3PL أن تحزم التخزين والشحن وإدارة المخزون كلها بسعر واحد ، ويمكن أن تكون أقل من القيام بكل ذلك داخليًا.
• إنه يضع العبء في يد شخص آخر: قد يكون تسليم الخدمات اللوجستية لشركتك إلى شخص آخر أمرًا مزعجًا للأعصاب ، ولكنه يعني أن شخصًا آخر سيكون مسؤولاً.
• يساعد عملك على مواكبة أحدث التقنيات واللوائح: تظل 3PL الجيدة مواكبة لأحدث التقنيات ولوائح الصناعة ، مما يعني أنك لست مضطرًا لذلك.
• سيتم شحن الطلبات بشكل صحيح وفعال: توجد 3PL لتقديم أفضل الخدمات بأعلى قيمة - هذه هي الطريقة التي يحصلون بها على العملاء والاحتفاظ بهم ، ويتم نقل هذه القيمة إليك.
• يمكن تخصيصها حسب احتياجاتك: عندما يتعلق الأمر بالتخزين والشحن والتوزيع ، يمكن لمزود 3PL تخصيص خدماته وفقًا لاحتياجاتك ويمكنه التكيف مع نموك.
• تمنحك 3PLs الوصول إلى موارد أفضل: يتيح لك التعاقد مع 3PL الوصول إلى أفضل برامج إدارة المخزون والتقنيات التكاملية الأخرى التي قد لا تحصل عليها بمفردك.
• 3PLs توسع مدى وصولك: لدى مزود 3PL شبكة من الشركاء ، بما في ذلك شركات الشحن ومقدمي الخدمات الآخرين ، لضمان حصولك على أفضل الخدمات بأقل سعر ممكن.
• تعمل 3PLs على تقليل المخاطر من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية التشغيلية لشركتك ، لا داعي للقلق بشأن أشياء مثل مخاطر العمالة والمخاطر المالية للاستثمار في المعدات ومرافق التخزين.

هل ما زلت غير متأكد مما إذا كان تعيين موفر 3PL هو الخطوة المنطقية التالية لعملك؟ فيما يلي بعض أهم العلامات التي تدل على أن عملك يمكن أن يستفيد من التعاقد مع مزود خدمات لوجستية تابع لجهة خارجية:

أنت تشحن أكثر من 100 طلب شهريًا

لا يوجد شيء سحري بشأن الرقم "100" - النقطة المهمة هي أن شركتك تتلقى طلبات أكثر مما يمكنك إدارته داخليًا بكفاءة. مع نمو شركتك وزيادة مخزونك ، ستجد نفسك تنفق المزيد من الوقت والطاقة في تلبية الطلبات أكثر من التركيز في الواقع على عملك - وهذا عندما تعلم أن الوقت قد حان لتوظيف 3PL.

لقد نفدت مساحة التخزين لمخزونك. هدف أي شركة بيع بالتجزئة هو الحصول على طلبات كافية بحيث يصبح من الضروري توسيع مخزونك. بالطبع ، عندما يحدث هذا ، ستحتاج إلى مساحة لتخزين كل هذا المخزون الإضافي. بدلاً من التعامل مع هذا المأزق في كل مرة تضيف فيها منتجًا جديدًا إلى متجرك ، قم بتحويل لوجستيات التخزين إلى 3PL.

تريد أن تقدم لعملائك شحنًا سريعًا

افترض أنك تدير حاليًا تنفيذ طلبك داخليًا. في هذه الحالة ، قد تواجه صعوبة في الوصول إلى مكتب البريد حتى مرة واحدة يوميًا ، ناهيك عن توفير خيارات شحن سريعة لعملائك. من خلال 3PL التي تتعامل مع لوجستيات تنفيذ طلبك ، ستتمكن فجأة من تقديم توصيل ليوم واحد أو يومين وربما حتى في نفس اليوم.

تريد توفير المال على التخزين والشحن

إن التعاقد مع مزود 3PL ليس رخيصًا بأي حال من الأحوال ، ولكنه قد يوفر لك الكثير من الوقت والمال إذا تم القيام به بشكل صحيح. إذا وجدت نفسك تتساءل عما إذا كان الأمر يستحق إنفاق رأس المال لاستئجار مساحة المستودعات ، ففكر في التعاقد مع 3PL بدلاً من ذلك واستخدم رأس المال هذا لاستخدام أفضل لتوسيع نطاق عملك. كعنصر حاسم في تجربة العميل ، يمكن أن تكون سرعات التسليم السريع التي يوفرها مزودو خدمات 3PL ميزة تنافسية.

تريد أن يكون لشركتك مجال للنمو

السمة المميزة لأي رجل أعمال جيد هي التفكير المستقبلي. منذ اللحظة التي تبدأ فيها عملك التجاري ، يجب أن يكون لديك فكرة إلى أين تريد أن تذهب وكيف تريد الوصول إلى هناك. إذا كنت ستوسع عروضك في جميع أنحاء البلاد أو دوليًا ، فيمكن أن تساعدك 3PL في الوصول إلى هناك من خلال خدمات توزيع المخزون. على سبيل المثال ، توفر بعض 3PLs القدرة على الاستفادة من الشحن لمدة يومين أو بين عشية وضحاها لمساعدة شركات التجارة الإلكترونية على مواكبة أمازون وغيرها من الشركات العملاقة.

يعد الاستعانة بمزود 3PL لإدارة الخدمات اللوجستية لسلسلة التوريد الخاصة بك خطوة ذكية في حالة ظهور أي من العلامات المذكورة أعلاه أو جميعها. قبل أن تبدأ في التسوق لشراء 3PL ، يجب أن تأخذ دقيقة لتفكر فيما إذا كان القيام بذلك كافيًا. قد ترغب في التفكير في اتخاذ خطوة أخرى إلى الأمام وتوظيف مزود خدمات لوجستية تابع لطرف رابع - استمر في القراءة لمعرفة المزيد.

ما الفرق بين 3PL و 4PL؟

أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن تعلم أن كلاً من 3PLs و 4PLs هي خدمات مهنية مستأجرة تساعد الشركات مثل شركتك على تخطيط وتنفيذ إدارة المخزون والخدمات اللوجستية للوفاء بالطلبات. ستحصل على مرونة أكبر بكثير مما ستحصل عليه إذا تمكنت من تلبية الطلبات داخل الشركة.

كما تعلم جيدًا الآن ، فإن موفر الخدمات اللوجستية من جهة خارجية هو شركة تتعامل مع الخدمات اللوجستية لسلسلة التوريد الخاصة بشركتك وعمليات تنفيذ الطلبات. اعتمادًا على مقدار التحكم الذي تريد تسليمه إلى 3PL الخاص بك ، يمكنهم فعل كل شيء بدءًا من تخزين وإدارة مخزونك إلى انتقاء طلباتك وتعبئتها وشحنها. يمكنهم حتى التعامل مع عملية الإرجاع نيابة عنك.

إذن ، ما هو مقدم الخدمات اللوجستية من طرف رابع وكيف يختلف عن 3PL؟

يضيف موفر الخدمات اللوجستية من الطرف الرابع عنصرًا آخر إلى المعادلة ، حيث يجمع بين مختلف الموارد والتقنيات لتحسين تصميم وتنفيذ سلسلة التوريد الخاصة بك. لا يزال بإمكانك الاحتفاظ بـ 3PL الخاص بك لإدارة التفاصيل اليومية لتنفيذ الطلبات ، ولكن 4PL ستصبح "برج التحكم" الذي يشرف على إدارة سلسلة التوريد. سيقومون بالإشراف على 3PLs الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع أي موارد أو مزودين آخرين تستخدمهم للتأكد من أن سلسلة التوريد الخاصة بك تعمل بسلاسة وكفاءة وبطريقة فعالة من حيث التكلفة. بالنسبة للشركات التي تريد رؤية كاملة لسلسلة التوريد ، يمكن أن يكون مزود 4PL خيارًا رائعًا.

يتمثل الاختلاف الجوهري بين 4PL و 3PL في أن العديد من 3PL تعتمد على الأصول - فهي تمتلك أو تستأجر المعدات والمستودعات التي يستخدمونها لتقديم الخدمات. على هذا النحو ، فإن 3PL معنية بتكاليفها وقد لا تبحث دائمًا عن أفضل صفقة لك إذا كانت تعني صفقة أفضل بالنسبة لهم. في المقابل ، فإن الشاغل الوحيد لـ 4PL هو دمج وتحسين سلسلة التوريد الخاصة بك.

الأنواع المختلفة لمقدمي 3PL

يمكن لمزود الخدمات اللوجستية من جهة خارجية تقديم مجموعة واسعة من الخدمات ، على الرغم من أن العديد منها يركز على حلول سلسلة التوريد المحددة. كعمل تجاري ، قد يعني هذا التعاقد مع 3PLs لتلبية الجوانب المختلفة لسلسلة التوريد الخاصة بك - هذا عندما يكون توظيف 4PL مفيدًا.

فيما يلي نظرة عامة سريعة على الأنواع المختلفة لمقدمي خدمات 3PL الذين قد تصادفهم:

وسائل النقل

هذا النوع من 3PL متخصص في نقل المخزون بين المواقع ، على سبيل المثال. الشحن. عند اختيار مزود النقل 3PL ، ستحتاج إلى مراعاة عوامل مختلفة مثل موقع الشركة وموقع عملائك والأطر الزمنية للتسليم وطرق الشحن وخيارات الخدمة والأسعار والخصومات.

التخزين / التوزيع

النوع الأكثر شيوعًا من 3PL هو المستودع والتوزيع. يتعامل هؤلاء الموفرون مع التخزين والشحن والمرتجعات لأوامرك. عند التفكير في 3PL للتخزين ، ستحتاج إلى مراعاة عدد المواقع ومواقعها الجغرافية ، ونموذج التسعير للتخزين ، وأسعار الشحن المتفاوض عليها ، والتأمين على التسليم ، والقطع اليومي لتنفيذ الطلبات ، وأدوات الإدارة.

معلومات مالية

بمجرد أن تتوسع شركتك إلى ما بعد علامة ثمانية أو تسعة أرقام في الإيرادات السنوية ، قد ترغب في جلب 3PL المالية على متن الطائرة لمساعدتك على تحسين عملياتك للصناعة وتقييم الاتجاهات الحالية. تقدم 3PLs تدقيق الشحن ومحاسبة التكاليف ومسك الدفاتر والتتبع والتعقب وإدارة المخزون.

كيف تعمل نماذج التسعير 3PL

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أفضل للأنواع المختلفة لمقدمي خدمات 3PL ، قد تتساءل عن تكلفة استئجار 3PL. يعتمد تسعير الخدمات اللوجستية للطرف الثالث على الخدمات التي تطلبها بالإضافة إلى النطاق. فيما يلي بعض العوامل التي تحدد تسعير 3PL:

• الإعداد: يمكن أن تستغرق عملية الحصول على شراكة 3PL وتشغيلها في أي مكان من 3 إلى 6 أشهر ، لذلك تفرض بعض الشركات رسومًا داخلية لإعداد شركتك باستخدام تقنية متكاملة لإدارة خدمات تنفيذ الطلبات.
• استلام المخزون: - قبل أن تبدأ شركة 3PL في إدارة سلسلة التوريد الخاصة بك ، فإنها تحتاج إلى استلام مخزونك من الموردين أو الشركات المصنعة. تتقاضى بعض الشركات رسومًا لكل وحدة أو لكل منصة نقالة ، بينما تتقاضى شركات أخرى رسومًا بالساعة أو بسعر ثابت لاستلام المخزون وتخزينه.
• تخزين المخزون: تقدم 3PLs المختلفة رسوم تخزين مختلفة حسب المستودع. قد يتم تحصيل رسوم أقل مقابل التخزين المشترك ولكنك ستشارك مركز الشحن مع شركات أخرى. قد يتم تحصيل رسوم منك لكل عنصر أو لكل حاوية أو لكل رف أو لكل منصة نقالة للتخزين.
• انتقاء الطلبات وتعبئتها: يفرض العديد من 3PLs رسومًا على اختيار كل عنصر في الطلبات بينما يتضمن البعض الآخر هذه التكلفة في إجمالي سعر تنفيذ الطلب. تقدم بعض الشركات أسعارًا مخفضة للطلبات ضمن عدد معين من العناصر.
• التعبئة والتغليف: تتضمن بعض 3PLs مواد التعبئة في تكاليف الشحن الخاصة بهم بينما يفرض البعض الآخر رسومًا. قد يكون لديك خيار تخصيص مواد التعبئة والتغليف الخاصة بك ، أو لا يجوز لك ذلك.
• التجهيز: يشير هذا إلى أي أماكن إقامة فريدة تطلبها لتجميع أو ترتيب أو تعبئة الطلبات قبل الشحن. تختلف الرسوم حسب احتياجاتك الفردية.
• الشحن: لدى معظم 3PLs علاقات مع شركات الشحن لتقليل التكاليف الخاصة بهم ، مما يعني توفيرات أكثر أهمية. تأخذ هذه التكاليف في الاعتبار عوامل مختلفة ، مثل سرعة الشحن ومناطق الشحن ووزن أبعاد الطرود.

بالإضافة إلى النظر في هذه التكاليف الفردية ، يجب أن تعلم أيضًا أن معظم 3PLs تقدم ثلاثة نماذج تسعير. فيما يلي نظرة عامة سريعة:

1. إجمالي تكلفة الاستيفاء: يعكس نموذج التسعير هذا إجمالي تكلفة التنفيذ للطلبات المباشرة إلى المستهلك ، مع فرض رسوم فقط على مخزون الاستلام والتخزين والشحن بدلاً من فرض رسوم على الخدمات الفردية.
2. الشحن من قبل أمازون: يُختصر بـ FBA ، Fulfillment by Amazon هو نموذج تُباع فيه المنتجات في سوق أمازون ويتم تنفيذ الطلبات من قبل أمازون. نظرًا لأن Amazon تتلقى جزءًا من كل عملية بيع ، فإنها قادرة على تقديم رسوم تنفيذ مخفضة. هذا العرض مناسب لبعض الشركات ، لكن بالنسبة للبعض الآخر ، يعني التضحية بجزء من الأرباح وفقدان القدرة على إبراز علامتها التجارية. تفرض أمازون أيضًا رسوم تخزين طويلة الأجل على العناصر غير المباعة.
3. انتقاء وحزم: كما يمكنك أن تخمن من الاسم ، يعتمد نموذج التسعير هذا على الرسوم الفردية لكل عنصر يتم اختياره وتعبئته. يتقاضى معظم موفري 3PL ما بين 0.15 دولارًا و 5.00 دولارات لكل اختيار بحيث يمكن زيادة التكاليف بسرعة مع نموذج التسعير هذا.

عند اختيار مزود 3PL ، يجب مراعاة جميع الجوانب ، بما في ذلك التكاليف. استمر في القراءة لتلقي بعض النصائح الإضافية لاختيار مزود 3PL.

نصائح لاختيار مزود 3PL

إذا قررت أن التعاقد مع مزود خدمات لوجستية تابع لجهة خارجية هو الخطوة المنطقية التالية في توسيع نطاق عملك ، فتهانينا! الآن يأتي العمل الشاق - اختيار المزود المثالي لتلبية احتياجات عملك الحالية مع توفير مساحة للنمو.

فيما يلي بعض النصائح البسيطة التي يجب وضعها في الاعتبار عند اختيار مزود 3PL:

• اسأل مقدم الخدمة عما إذا كان لديه اتفاقية عدم إفشاء قابلة للتنفيذ (NDA).
• ألق نظرة على سجل الشركة من حيث الاستقرار المالي ورضا العملاء.
• احجز استشارة لزيارة مستودع أو مركز توزيع 3PL قريب لمعرفة ما إذا كانت عملياتهم مطابقة للرمز.
• ضع في اعتبارك ساعات عمل الشركة ، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع وساعات العطلات.
• اسأل عن الخدمات التي تقدمها الشركة وأيها يعتبرون تخصصهم ، إن وجد.
• حدد نوع البرنامج الذي تستخدمه 3PL.
• اسأل كيف تختلف الشركة عن 3PLs الأخرى وما الذي يجعلها تستحق عملك.
• ضع في اعتبارك خيارات التخصيص وقابلية التوسع في الخدمات.
• استفسر عن علاقاتهم مع شركات الشحن وأسعارهم التفاوضية.
• اسأل عن خياراتهم للشحن السريع وكذلك عمليات التسليم المضمونة.
• تحديد عدد المستودعات التي يتم تشغيلها ومواقعها.
• اسأل عن سياسات خدمة العملاء الخاصة بهم وكيف يساعدونك عند حدوث مشكلة.
• اسأل ما هي التكاليف والعملية. إذا لم تكن سعيدًا ، فاختر التبديل إلى 3PL أخرى.
• اكتشف ما هو ملف تعريف العملاء النموذجي. إذا كان ملفهم الشخصي مفككًا أو لم تكن مشابهًا لعملائهم الآخرين ، فقد لا يكونون 3PL المناسبين لك.
• حاول العثور على مراجعات و / أو التحدث إلى العملاء الحاليين أو السابقين.

لماذا يجب أن تكون ShipHero 3PL الجديدة الخاصة بك

ShipHero هي شركة 3PL رائدة لتجار التجزئة عبر الإنترنت. تعمل أكثر من 4000 شركة للتجارة الإلكترونية مع ShipHero للاستعانة بمصادر خارجية للوفاء. إليك سبب وجوب اعتبار ShipHero بمثابة 3PL الجديدة الخاصة بك.

عرض التسليم في 2 يوم و بين عشية وضحاها

هل ترغب في تقديم سرعات شحن مماثلة لتسليم أمازون ليومين حتى تتوقف عن خسارة مبيعات أمازون؟ مع ShipHero ، يمكنك تقديم خدمة التوصيل لمدة يومين والتسليم بين عشية وضحاها حتى تتمكن من التنافس مع Amazon وشركات التجارة الإلكترونية المؤسسية الأخرى. مع خصومات الشحن لدينا ، يمكن أن يكون الشحن لمدة يومين وسيلة قوية لتنمية أعمالك وإسعاد عملائك.

إدارة الوفاء والمرتجعات الموزعة

مع وفاء ShipHero الموزع ، يتم تقسيم مخزونك عبر شبكتنا الوطنية من مراكز الوفاء. عند تقديم طلب ، ينتقل إلى مركز التنفيذ الأقرب إلى العميل. هذا يوفر لك المال على تكاليف الشحن وسيتم تسليم الطلبات بشكل أسرع.

يمكن لـ ShipHero أيضًا معالجة جميع المرتجعات لعملائك . على عكس 3PLs الأخرى التي لا تقدم إدارة المرتجعات ، تجعل ShipHero الأمر سهلاً ، لذلك يكون عملاؤك سعداء.

التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك

تدعم ShipHero مجموعة واسعة من منصات التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك Shopify و Shopify Plus و BigCommerce و WooCommerce و Amazon وغيرها. عمليات الدمج سهلة التنشيط وهي خيار ممتاز للشركات التي تبيع على منصات متعددة. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع على Amazon و Shopify ، فسنتولى تلبية الطلبات من كلا النظامين الأساسيين. تتوفر جميع بيانات الطلب في نظام أساسي واحد ، لذلك لن تضطر إلى التعثر في تطبيقات متعددة لتتبع كل شيء.

تسعير شفاف

تؤمن ShipHero بالشفافية. على عكس 3PLs الأخرى التي تحصل عليها مقابل رسوم خفية ، فإن نموذج التسعير الخاص بنا بسيط وسهل الفهم. يشمل سعر الشحن الفردي الخاص بنا الانتقاء والتعبئة والتغليف والطوابع البريدية وهو رسم ثابت للولايات الـ 48 الأقل. نحن أيضا

لا تحبسوك في عقود طويلة الأجل.

استنتاج

بمجرد تضييق نطاق قائمتك إلى عدد قليل من خيارات 3PL المختلفة ، فقد حان الوقت لبدء البحث بشكل أعمق للعثور على أفضل تطابق لشركتك. قبل التحدث إلى أي 3PL بشكل متعمق ، تأكد من وجود اتفاقية عدم إفشاء والتوقيع عليها لحماية شركتك. بالإضافة إلى التحدث إلى ممثلي 3PL ، يجب عليك أيضًا أن تطلب مراجع في الصناعة لتحديد ما إذا كانت الشركة تتمتع بسجل حافل وسمعة إيجابية. بمرور الوقت ، سيتضح ما إذا كان أي من 3PL في قائمتك مناسبًا لشركتك أم لا.

قد لا يكون العثور على مزود 3PL المناسب الذي سيضع مصالح شركتك في الاعتبار عملية سريعة وسهلة ، ولكن من المهم أن تقوم بذلك بشكل صحيح.

للمساعدة في العثور على مزود 3PL ، راجع دليلنا عبر الإنترنت أو اتصل بـ ShipHero مباشرة لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك في الوفاء.