3PL(제3자 물류) 및 주문 이행 처리 방법에 대한 궁극의 가이드

3PL(제3자 물류) 및 3PL이 주문 이행을 처리하는 방법에 대한 궁극의 가이드

비즈니스 일상 운영의 상당 부분은 고객 주문 이행과 관련됩니다. 주문 이행 프로세스는 고객이 주문을 하면 시작되고 주문이 문앞에 도착하면 끝납니다.

간단해 보이는 과정도 귀사의 재고 보관 위치, 고객의 위치, 주문량, 배송 일정에 따라 상당히 복잡해질 수 있습니다. 수익 가능성을 고려하면 훨씬 더 복잡해집니다.

비즈니스가 사내에서 주문 이행을 관리할 수 있는 능력 이상으로 성장하면 특정 기능을 타사 물류 회사(일명 3PL 서비스)에 아웃소싱하는 것을 고려할 때일 수 있습니다.

3PL에 대해 알아야 할 모든 것을 배우려면 계속 읽으십시오.

3PL이란?

제3자 물류에는 비즈니스, 물류 제공업체 및 배송업체의 세 당사자가 포함됩니다. 간단히 말해서 제3자 물류 제공업체는 회사의 운송 작업의 특정 측면을 관리하기 위한 물류 서비스를 제공합니다. 3PL은 물류 산업 전문 지식으로 유명하며 회사가 고객 만족을 위해 주문을 더 잘 이행하도록 도울 수 있습니다.

대부분의 경우 3PL은 회사의 재고 보관 및 운송 절차에 통합됩니다. 회사는 주문 자체를 저장, 포장 및 배송하는 대신 3PL을 고용하여 전체 프로세스를 관리합니다. 3PL은 저장 및 운송 자산을 소유하거나 임대하여 원격 위치에서 고객의 주문을 이행하는 데 사용합니다. 주문 이행 물류 관리를 제3자 공급자에게 넘겨줌으로써 회사는 비즈니스 성장 및 개발에 더 집중할 수 있습니다.

제3자 공급망 모델은 1970년대에 복합 운송 마케팅 회사가 화주로부터 포장된 화물을 받기 시작하고 배송을 위해 철도로 화물을 처리하면서 개발되었습니다. 이후 수십 년 동안 프로세스 는 3PL과 이를 고용하는 회사의 전체 프로세스를 간소화하고 능률화하는 3PL 소프트웨어 로 개선되고 현대화되었습니다. 3PL은 Fortune지 선정 500대 기업에서 신생 기업에 이르기까지 모든 규모의 기업에서 사용됩니다.

3PL은 어떤 서비스를 제공합니까?

3PL은 고객의 특정 요구에 따라 서비스를 확장하고 맞춤화할 수 있으며 고객은 배송 작업 관리와 관련하여 어느 정도 감독을 유지합니다. 계약서에 서명하기 전에 3PL이 제공하기를 원하는 서비스와 사내에서 유지할 서비스를 간략히 설명할 수 있습니다. 비즈니스가 성장하고 변화함에 따라 3PL 공급자는 추가 서비스를 추가하거나 운영을 전체적으로 확장함으로써 더 중요한 역할을 맡을 수 있습니다.

다음은 3PL이 일반적으로 제공하는 서비스에 대한 개요입니다.

창고 보관

3PL을 고용하면 모든 재고를 보관할 저장 공간을 찾지 않아도 됩니다. 많은 3PL이 효율성을 극대화하고 비용을 낮추기 위해 하나의 물리적 위치에서 여러 고객의 주문 이행을 관리하는 공유 스토리지를 제공합니다.

재고 관리

재고 관리에는 단순히 회사 제품을 보관하는 것 이상이 포함됩니다. 또한 재고를 온라인 상점과 실시간으로 동기화하는 통합 기술을 포함하므로 재고를 추적하고 수요를 예측하여 품절을 방지할 수 있습니다.

재고 분배

많은 3PL 공급자가 여러 창고 위치를 관리하므로 회사의 재고를 여러 주문 처리 센터에 분산하여 국가의 다른 지역으로 빠르게 배송할 수 있습니다. 올바른 기술을 통해 3PL은 주문 처리 프로세스를 자동화하여 자동으로 주문을 최고의 주문 처리 센터로 라우팅할 수 있습니다. 3PL은 이와 같은 자동화를 광범위하게 사용하여 고객에게 수익성 있는 인벤토리 배포를 제공합니다.

피킹 및 포장

회사의 재고를 보관하는 것 외에도 3PL 공급자는 각 주문에서 제품을 선택하고 배송을 위해 적절하게 포장하는 것을 포함하여 주문 이행과 관련된 특정 작업을 수행할 직원을 배치합니다.

화물 운송

제품이 선택되고 포장되면 3PL은 배송을 위해 배송업체에 제품을 전달합니다. 다른 3PL은 다른 운송업체와 협력하며 좋은 3PL은 가격과 배송 속도의 최상의 조합을 제공하는 3PL을 선택합니다. 일부 3PL은 현지 주문에 대한 LTL(혼적 운송) 배송을 위해 현지 운송업체와 협력하기도 합니다.

빠른 배송

3PL과 협력하면 주문 처리 센터에서 매일 주문을 발송하기 때문에 회사에서 고객에게 빠른 배송 옵션을 제공할 수 있습니다. 즉, 사내에서 주문을 처리할 때 제공할 수 있는 것보다 훨씬 더 자주 제공할 수 있습니다. 3PL은 관리 가능한 비용으로 더 빠른 배송 속도를 제공하기 위해 FedEx, DHL, USPS 등과 같은 운송업체와 할인을 협상하는 경우가 많습니다.

배송 추적/추적

배송 프로세스를 처리하는 것 외에도 3PL은 추적 및 추적 프로세스도 관리합니다. 고객은 배송 정보를 받게 되므로 주문 이행 프로세스 전체에서 주문을 쉽게 추적할 수 있습니다.

역물류(반품)

3PL은 배송 서비스를 제공할 뿐만 아니라 반품 처리를 위한 역물류 서비스도 제공할 수 있습니다. 3PL은 주문 처리 센터로 반품하기 위해 운송업체에 상품을 맡기는 반품 라벨을 고객에게 제공할 수 있습니다.

다시 말하지만 3PL 회사와 계약을 체결하면 비즈니스 요구에 따라 서비스를 사용자 정의할 수 있습니다. 숙련된 3PL 제공업체는 고객이 주문을 제출하는 순간부터 문앞에 도착하는 순간까지 전체 공급망의 물류를 처리할 수 있습니다.

3PL이 주문 이행을 처리하는 방법

이것이 어떤 것인지 이해하는 데 도움이 되도록 다음은 타사 물류 제공업체의 관점에서 본 주문 이행 프로세스 의 개요입니다.

1단계: 3PL 수령은 재고가 없는 고객 주문을 이행할 수 없으므로 프로세스의 첫 번째 단계는 재고를 3PL 창고로 옮기는 것입니다. 비즈니스 규모에 따라 재고를 여러 주문 처리 센터로 나누어 주문을 보다 빠르고 효율적으로 처리할 수 있습니다. 각 3PL은 재고를 수령하고 저장하는 자체 프로세스를 가지고 있으며 대부분의 공급자는 고객의 요구에 따라 이 서비스를 사용자 정의할 수 있습니다.

2단계: 따기

고객이 주문한 후 다음 단계는 3PL이 항목을 "선택"하여 주문 이행을 시작하는 것입니다. 3PL이 제공하는 통합 기술 유형에 따라 이 정보가 자동으로 3PL로 전송되거나 시스템에 주문을 수동으로 업로드해야 할 수도 있습니다. 주문이 접수되면 3PL의 피킹 팀이 품목을 수집한 다음 포장을 위해 공급망의 다음 단계로 전달합니다.

3단계: 포장

주문의 모든 항목이 선택되면 배송을 위해 포장됩니다.

3PL이 제공하는 사용자 지정 옵션에 따라 주문 포장을 선택할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 표준 포장재에는 일반적으로 브랜드가 없는 상자, 버블 메일러, 비닐 백, 포장 테이프 및 버블 랩이 포함됩니다. 일부 3PL은 포장재 비용을 청구하고 다른 3PL은 주문 처리 서비스에 포장재를 포함합니다. 좋은 3PL은 제품을 보호하기 위해 최상의 재료를 선택하는 동시에 운송 비용을 낮추기 위해 가장 낮은 실제 치수 중량을 달성합니다.

4단계: 배송

주문이 선택되고 포장된 후 배송업체로 전달됩니다.

일부 3PL에는 선호하는 운송업체가 있는 반면 다른 3PL은 비용을 비교하여 가격과 배송 속도의 최상의 조합을 선택합니다. 대부분의 경우 배송업체는 3PL 창고에서 주문을 픽업합니다.

5단계: 반품

배송이 고객의 문앞에 도달했다고 모든 주문이 종료되는 것은 아닙니다. 보고

많은 기업의 중요한 관심사이며, 대량의 재고를 직접 관리하는 경우 지저분해질 수 있습니다. 공급망의 이러한 측면을 3PL 공급자에게 인계하면 모든 반품이 3PL로 다시 전달되어 귀사의 정책에 따라 처리, 재입고 또는 폐기됩니다. 프로세스를 간소화하고 반품 상태를 추적할 수 있도록 3PL 공급자가 고객에게 배송 레이블을 제공하도록 선택할 수도 있습니다.

지금쯤이면 제3자 물류 파트너십의 이점이 분명할 것입니다. 하지만 귀하의 회사가 그러한 파트너십으로부터 이익을 얻을 수 있는지 여부를 어떻게 알 수 있습니까? 3PL을 고용해야 할 때라는 징후를 알아보려면 계속 읽으십시오.

언제 3PL이 필요합니까?

차고에서 일주일에 12건 이하의 주문으로 소규모 소매 사업을 운영하지 않는 한 회사가 타사 물류 제공업체를 고용하여 이익을 얻을 수 있는 좋은 기회입니다. 다음은 결정을 돕기 위해 타사 물류 제공업체와 협력할 때 얻을 수 있는 이점에 대한 개요입니다.

• 시간을 절약할 수 있습니다. 회사의 물류를 아웃소싱하면 비즈니스 성장 및 확장에 필요한 일에 더 많은 시간을 집중할 수 있습니다.
• 비용 절감을 제공할 수 있습니다. 3PL은 창고, 배송 및 재고 관리를 모두 하나의 가격으로 패키지할 수 있으며 모든 작업을 사내에서 수행하는 것보다 낮을 수 있습니다.
• 그것은 다른 사람의 손에 부담을 줍니다. 회사의 물류를 다른 사람에게 넘기는 것은 신경이 쓰일 수 있지만 다른 사람이 책임을 진다는 것을 의미합니다.
• 귀하의 비즈니스가 기술 및 규정을 최신 상태로 유지하는 데 도움이 됩니다. 우수한 3PL은 최신 기술 및 산업 규정을 최신 상태로 유지하므로 그럴 필요가 없습니다.
• 주문은 정확하고 효율적으로 배송됩니다. 3PL은 최고의 가치로 최고의 서비스를 제공하기 위해 존재합니다. 이것이 그들이 고객을 확보하고 유지하는 방법이며 그 가치가 귀하에게 전달됩니다.
• 필요에 따라 맞춤화할 수 있습니다. 보관, 배송 및 유통과 관련하여 3PL 공급자는 필요에 따라 서비스를 맞춤화하고 성장에 따라 조정할 수 있습니다.
• 3PL을 통해 더 나은 리소스에 액세스할 수 있습니다. 3PL을 고용하면 혼자서는 얻을 수 없는 최고의 재고 관리 소프트웨어 및 기타 통합 기술에 액세스할 수 있습니다.
• 3PL은 도달 범위를 확장합니다. 3PL 제공업체는 운송업체 및 기타 제공업체를 포함한 파트너 네트워크를 보유하여 가능한 최저 요금으로 최상의 서비스를 받을 수 있도록 합니다.
• 3PL은 위험을 줄 입니다. 회사의 운영 물류를 아웃소싱하면 노동 위험과 장비 및 보관 시설 투자에 따른 재정적 위험에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

3PL 제공업체를 고용하는 것이 귀하의 비즈니스를 위한 다음 논리적 단계인지 아직도 확신이 서지 않으십니까? 다음은 귀하의 비즈니스가 제3자 물류 제공업체를 고용함으로써 이익을 얻을 수 있다는 몇 가지 주요 징후입니다.

한 달에 100개 이상의 주문을 배송하고 있습니다.

"100"이라는 숫자에 마법 같은 것은 없습니다. 요점은 귀사가 사내에서 효율적으로 관리할 수 있는 것보다 더 많은 주문을 받고 있다는 것입니다. 회사가 성장하고 재고가 증가함에 따라 실제로 비즈니스에 집중하는 것보다 주문을 이행하는 데 더 많은 시간과 에너지를 소비하게 될 것입니다. 이때가 바로 3PL을 고용할 때라는 것을 알게 될 것입니다.

인벤토리의 저장 공간이 부족합니다. 모든 소매 회사의 목표는 재고를 확장하는 데 필요한 충분한 주문을 받는 것입니다. 물론 이런 일이 발생하면 추가 인벤토리를 모두 저장할 공간이 필요합니다. 매장에 새 제품을 추가할 때마다 이러한 곤경에 대처하는 대신 보관 물류를 3PL에 맡기십시오.

고객에게 빠른 배송을 제공하고 싶습니다.

현재 사내에서 주문 이행을 관리하고 있다고 가정합니다. 이 경우 고객에게 빠른 배송 옵션을 제공할 만큼 자주는 고사하고 하루에 한 번이라도 우체국에 가는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 주문 이행 물류를 처리하는 3PL을 사용하면 갑자기 1일, 2일, 심지어 당일 배송을 제공할 수 있습니다.

보관 및 배송 비용을 절약하고 싶습니다.

3PL 공급자를 고용하는 것이 결코 저렴하지는 않지만 올바르게 수행하면 많은 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 창고 공간을 임대하는 데 자본을 지출할 가치가 있는지 궁금하다면 대신 3PL을 고용하고 그 자본을 비즈니스 확장에 더 잘 사용하는 것을 고려하십시오. 고객 경험의 중요한 구성 요소로서 3PL 서비스 제공업체가 제공하는 빠른 배송 속도는 경쟁 우위가 될 수 있습니다.

회사가 성장할 여지가 있기를 원합니다.

훌륭한 사업가의 특징은 진취적인 사고입니다. 사업을 시작하는 순간부터 가고 싶은 곳과 거기에 도달하는 방법에 대한 아이디어가 있어야 합니다. 전국 또는 국제적으로 제품을 확장하려는 경우 3PL이 재고 유통 서비스를 통해 이를 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 예를 들어 일부 3PL은 2일 또는 익일 배송을 활용하여 전자상거래 비즈니스가 Amazon 및 기타 거대 기업을 따라잡을 수 있도록 지원합니다.

공급망의 물류를 관리하기 위해 3PL 공급자를 고용하는 것은 위의 징후 중 일부 또는 전부가 작동하는 경우 현명한 조치입니다. 그러나 3PL에 대한 쇼핑을 시작하기 전에 그렇게 하는 것으로 충분한지 잠시 생각해 봐야 합니다. 한 단계 더 나아가 제4자 물류 제공업체를 고용하는 것에 대해 생각하고 싶을 수도 있습니다. 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

3PL과 4PL의 차이점은 무엇입니까?

무엇보다도 3PL과 4PL 은 모두 귀사와 같은 기업이 재고 관리 및 주문 이행 물류를 계획하고 실행하는 데 도움이 되는 전문 고용 서비스라는 점을 알아야 합니다. 사내에서 이행을 관리하는 경우보다 훨씬 더 많은 유연성을 얻을 수 있습니다.

지금까지 잘 알고 계시듯이 타사 물류 제공업체는 회사의 공급망 및 주문 이행 프로세스의 물류를 처리하는 회사입니다. 3PL에 얼마나 많은 제어권을 넘기고 싶은지에 따라 재고 보관 및 관리에서 주문 선택, 포장 및 배송에 이르기까지 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 그들은 당신을 위해 반품 절차를 처리할 수도 있습니다.

그렇다면 제4자 물류 제공업체는 무엇이고 3PL과 어떻게 다른가요?

제4자 물류 제공업체는 방정식에 또 다른 요소를 추가하여 다양한 리소스와 기술을 결합하여 공급망의 설계 및 실행을 최적화합니다. 3PL을 유지하여 주문 이행에 대한 최신 세부 정보를 관리할 수 있지만 4PL은 공급망 관리를 감독하는 "컨트롤 타워"가 됩니다. 그들은 공급망이 원활하고 효율적이며 비용 효율적인 방식으로 운영되도록 귀하가 사용하는 다른 리소스 또는 제공업체와 함께 귀하의 3PL을 감독할 것입니다. 전체 공급망 가시성을 원하는 기업의 경우 4PL 공급자가 훌륭한 옵션이 될 수 있습니다.

4PL과 3PL의 중요한 차이점은 많은 3PL이 자산 기반이라는 것입니다. 즉, 서비스를 제공하는 데 사용하는 장비와 창고를 소유하거나 임대합니다. 따라서 3PL은 비용에 관심이 있으며 더 나은 거래를 의미하는 경우 항상 최선의 거래를 찾지 못할 수 있습니다. 반대로 4PL의 유일한 관심사는 공급망을 통합하고 최적화하는 것입니다.

다양한 유형의 3PL 공급자

제3자 물류 제공업체는 특정 공급망 솔루션에 중점을 두지만 광범위한 서비스를 제공할 수 있습니다. 비즈니스로서 이는 공급망의 다양한 측면을 충족하기 위해 여러 3PL을 고용하는 것을 의미할 수 있습니다. 이때 4PL을 고용하는 것이 유용할 수 있습니다.

다음은 접할 수 있는 다양한 유형의 3PL 공급자에 대한 간략한 개요입니다.

교통

이 유형의 3PL은 위치 간 재고 운송을 전문으로 합니다. 배송. 운송 3PL 제공업체를 선택할 때 회사 위치, 고객 위치, 배송 기간, 배송 방법, 서비스 옵션, 가격 및 할인과 같은 다양한 요소를 고려해야 합니다.

입고/유통

3PL의 가장 일반적인 유형은 창고 및 유통 기반입니다. 이러한 공급자는 주문의 보관, 배송 및 반품을 처리합니다. 창고 3PL을 고려할 때 위치 수와 해당 지리적 위치, 보관 가격 모델, 협상된 배송료, 배송 보험, 주문 이행을 위한 일일 마감 및 관리 도구를 고려해야 합니다.

금융 정보

회사가 연간 수익의 8자리 또는 9자리 표시를 넘어 확장되면 재무 3PL을 참여시켜 업계 운영을 최적화하고 현재 추세를 평가하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 3PL은 화물 감사, 비용 회계, 부기, 추적, 추적 및 재고 관리를 제공합니다.

3PL 가격 책정 모델 작동 방식

이제 다양한 유형의 3PL 제공업체를 더 잘 이해했으므로 3PL을 고용하는 데 드는 비용이 얼마인지 궁금할 것입니다. 타사 물류 가격은 필요한 서비스와 범위에 따라 다릅니다. 다음은 3PL 가격을 결정하는 몇 가지 요소입니다.

• 온보딩: 3PL 파트너십을 구축하고 실행하는 프로세스는 3개월에서 6개월까지 걸릴 수 있으므로 일부 회사는 주문 이행 서비스를 관리하기 위한 통합 기술로 회사를 설정하기 위해 온보딩 비용을 청구합니다.
• 재고 수령: – 3PL이 공급망 관리를 시작하기 전에 공급업체 또는 제조업체로부터 재고를 수령해야 합니다. 일부 회사는 단위당 또는 팔레트당 요금을 청구하는 반면 다른 회사는 재고 수령 및 보관에 대해 시간당 또는 고정 요금을 청구합니다.
• 재고 보관: 다른 3PL은 창고에 따라 다른 보관 수수료를 제공합니다. 공유 스토리지에 대해 더 낮은 요금이 부과될 수 있지만 다른 회사와 주문 처리 센터를 공유하게 됩니다. 품목당, 보관함당, 선반당 또는 팔레트당 보관료가 부과될 수 있습니다.
• 주문 선택 및 포장: 많은 3PL은 주문의 각 항목 선택에 대한 수수료를 청구하는 반면 다른 3PL은 총 주문 이행 가격에 이 비용을 포함합니다. 일부 회사는 특정 수의 항목에 대해 할인된 요금을 제공합니다.
• 포장: 일부 3PL은 배송비에 포장재를 포함하고 다른 3PL은 수수료를 부과합니다. 포장재를 맞춤화할 수 있는 옵션이 있을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.
• 키팅(Kitting): 배송 전에 주문을 조립, 준비 또는 포장하기 위해 요청하는 고유한 숙박 시설을 말합니다. 수수료는 개인의 필요에 따라 다릅니다.
• 배송: 대부분의 3PL은 자체 비용을 줄이기 위해 배송업체와 관계를 맺고 있으므로 더 많은 비용을 절감할 수 있습니다. 이러한 비용은 배송 속도, 배송 지역 및 패키지의 용적 중량과 같은 다양한 요소를 고려합니다.

이러한 개별 비용을 고려하는 것 외에도 대부분의 3PL이 세 가지 가격 모델을 제공한다는 사실도 알아야 합니다. 간략한 개요는 다음과 같습니다.

1. 총 주문 처리 비용: 이 가격 책정 모델은 소비자 직접 주문에 대한 총 주문 처리 비용을 반영하며, 개별 서비스에 대한 수수료를 청구하는 대신 재고 수령, 보관 및 배송에 대해서만 청구합니다.
2. Fulfillment by Amazon: FBA로 약칭되는 Fulfillment by Amazon은 아마존 시장에서 제품을 판매하고 아마존에서 주문을 처리하는 모델입니다. 아마존은 모든 판매에 대한 삭감을 받기 때문에 할인된 주문 처리 수수료를 제공할 수 있습니다. 이 제안은 일부 회사에게는 편리하지만 다른 회사에게는 이익의 일부를 희생하고 브랜드를 강조할 수 있는 능력을 상실하는 것을 의미합니다. 아마존은 또한 판매되지 않은 품목에 대해 장기 보관 수수료를 부과합니다.
3. Pick and Pack: 이름에서 짐작할 수 있듯이 이 가격 책정 모델은 선택 및 포장된 각 항목에 대한 개별 요금을 기반으로 합니다. 대부분의 3PL 공급자는 각 선택에 대해 $0.15에서 $5.00 사이를 청구하므로 이 가격 책정 모델을 사용하면 비용이 빠르게 합산될 수 있습니다.

3PL 공급자를 선택할 때 비용을 포함한 모든 측면을 고려해야 합니다. 3PL 공급자를 선택하기 위한 몇 가지 추가 팁을 받으려면 계속 읽으십시오.

3PL 공급자 선택을 위한 팁

타사 물류 제공업체를 고용하는 것이 비즈니스 확장의 논리적 다음 단계라고 결정했다면 축하합니다! 이제 어려운 작업이 있습니다. 비즈니스의 현재 요구 사항을 충족하는 동시에 성장의 여지를 제공하는 완벽한 공급자를 선택하는 것입니다.

다음은 3PL 공급자를 선택할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 간단한 팁입니다.

• 시행 가능한 NDA(비공개 계약)가 있는지 공급자에게 문의하십시오.
• 재무 안정성 및 고객 만족 측면에서 회사의 실적을 살펴보십시오.
• 가까운 3PL 창고 또는 유통 센터를 방문하여 운영이 코드에 맞는지 확인하려면 상담을 예약하십시오.
• 주말 및 휴일 시간을 포함하여 회사의 운영 시간을 고려하십시오.
• 회사에서 제공하는 서비스가 무엇인지, 자신의 전문 분야로 간주하는 것이 있다면 무엇인지 물어보십시오.
• 3PL에서 사용하는 소프트웨어 의 종류를 결정 합니다.
• 회사가 다른 3PL과 어떻게 다른지, 무엇이 귀하의 비즈니스에 가치가 있는지 물어보십시오.
• 서비스의 사용자 정의 및 확장성에 대한 옵션을 고려하십시오.
• 운송업체와의 관계 및 협상 요금에 대해 문의하십시오.
• 빠른 배송 및 보장된 배송 옵션에 대해 문의하십시오.
• 운영하는 창고 수와 위치를 결정합니다.
• 고객 서비스 정책과 문제 발생 시 어떻게 도움을 주는지 문의하십시오.
• 비용과 절차가 무엇인지 물어보십시오. 만족스럽지 않으면 다른 3PL로 전환하도록 선택하십시오.
• 일반적인 고객 프로필이 무엇인지 알아보십시오. 프로필이 분리되어 있거나 귀하가 다른 고객과 유사하지 않은 경우 귀하에게 적합한 3PL이 아닐 수 있습니다.
• 리뷰 를 찾 거나 기존 또는 이전 고객과 대화하십시오.

ShipHero가 새로운 3PL이어야 하는 이유

ShipHero는 온라인 소매업체를 위한 최고의 3PL입니다. 4,000개 이상의 전자상거래 기업이 ShipHero와 협력하여 이행을 아웃소싱합니다. ShipHero를 새로운 3PL로 고려해야 하는 이유는 다음과 같습니다.

2일 및 익일 배송 제공

Amazon의 2일 배송에 필적하는 배송 속도를 제공하여 Amazon에 대한 판매 손실을 막고 싶으십니까? ShipHero를 사용하면 2일 배송 및 익일 배송을 제공할 수 있으므로 Amazon 및 기타 엔터프라이즈 전자상거래 회사와 경쟁할 수 있습니다. 배송 할인을 통해 2일 배송은 비즈니스를 성장시키고 고객을 만족시키는 강력한 방법이 될 수 있습니다.

분산 주문 처리 및 반품 관리

ShipHero의 분산 주문 처리를 통해 재고가 전국 주문 처리 센터 네트워크로 분할됩니다. 주문이 접수되면 고객과 가장 가까운 주문 처리 센터로 이동합니다. 이렇게 하면 배송 비용을 절약할 수 있으며 주문이 더 빨리 배송됩니다.

ShipHero는 고객의 모든 반품도 처리 할 수 있습니다 . 반품 관리 를 제공하지 않는 다른 3PL과 달리 ShipHero는 이를 쉽게 만들어 고객이 만족합니다.

전자상거래 플랫폼과의 통합

ShipHero는 Shopify , Shopify Plus , BigCommerce , WooCommerce , Amazon 등을 포함한 다양한 전자상거래 플랫폼을 지원합니다 . 통합은 간단하게 활성화할 수 있으며 여러 플랫폼에서 판매하는 회사에 탁월한 옵션입니다. 예를 들어 Amazon 및 Shopify에서 판매하는 경우 두 플랫폼 모두에서 주문 처리를 처리합니다. 모든 주문 데이터는 하나의 플랫폼에서 사용할 수 있으므로 모든 것을 추적하기 위해 여러 앱을 뒤적일 필요가 없습니다.

투명한 가격

ShipHero는 투명성을 믿습니다. 숨겨진 수수료로 귀하에게 돈을 주고 받는 다른 3PL과 달리 당사의 가격 책정 모델은 간단하고 이해하기 쉽습니다. 당사의 단일 배송 요금에는 피킹, 포장, 포장 및 우송료가 포함되며 하위 48개 주에 대한 고정 요금입니다. 또한 우리

장기 계약에 얽매이지 마십시오.

결론

목록을 몇 가지 다른 3PL 옵션으로 좁힌 후에는 귀사에 가장 적합한 것을 찾기 위해 더 깊이 파고들 시간입니다. 3PL과 심도 있게 대화하기 전에 회사를 보호하기 위한 비공개 계약이 있는지 확인하고 서명하십시오. 3PL의 담당자와 이야기하는 것 외에도 회사가 탄탄한 실적과 긍정적인 평판을 가지고 있는지 판단하기 위해 업계의 추천인을 요청해야 합니다. 시간이 지남에 따라 귀하의 목록에 있는 3PL이 귀하의 회사에 적합한지 여부가 명확해질 것입니다.

회사의 최선의 이익을 염두에 둘 올바른 3PL 공급자를 찾는 것이 빠르고 쉬운 프로세스는 아닐 수 있지만 올바르게 수행하는 것이 중요합니다.

3PL 제공업체를 찾는 데 도움이 필요하면 온라인 디렉토리 를 확인 하거나 ShipHero에 직접 연락하여 이행을 어떻게 도울 수 있는지 알아보십시오.