KI zur Nutzung von Emotionen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Umsatzsteigerung 2022 – 2023

Künstliche Intelligenz soll die nächste große Revolution in der Technologie sein. Wir wollten diskutieren, wie es von Wert sein könnte, nicht nur für die Äpfel und das Google der Welt, sondern auch für Sie. Versammeln Sie also Ihr Vertriebsteam, holen Sie sich den morgendlichen Kaffee, machen Sie es sich bequem und lernen Sie die Tipps und Tricks der Vertriebsbranche direkt hier bei MakeAnApp kennen.

Lassen Sie uns also darauf eingehen und darüber sprechen, wie KI Ihnen und Ihrem Team dabei helfen kann, Ihren Verkaufszyklus zu verkürzen

Willkommen bei MakeAnAppLike – Wo zukünftige Milliardäre sich inspirieren lassen. Während viele argumentieren, dass Marketing eine Kunst ist, bei der sich Vermarkter auf ihre Instinkte verlassen, haben Fortschritte in der Datenwissenschaft in diesem Bereich eine große Lösung. Immer mehr Vermarkter verlassen sich heute auf KI-Erkenntnisse aus komplexen maschinellen Lernmodellen, um ihre Chancen zu verbessern, Leads in Verkäufe umzuwandeln. In diesem Artikel werden wir behandeln, wie KI helfen kann, den Umsatz zu steigern.

Die Verbindungen, die Marken mit Menschen herstellen, werden immer wertvoller. Einer der Schlüssel zum aktuellen Markt ist, dass Verbindungen, obwohl sie einzeln schwach sein können, sehr mächtig werden können, wenn sie in Unterstützung oder Kanal angesammelt werden. Zu wissen, wie man die Konsistenz der Emotionen einer Marke durch künstliche Intelligenz steigern kann, bedeutet daher, einen Schritt nach vorne zu machen, um als Unternehmen zu wachsen.

Warum sind persönliche Beziehungen zu Verbrauchern so wichtig?

Wie die Neurowissenschaften erklären, gehen die Entscheidungen eines Individuums von Emotionen aus. Dem Gehirn fällt es leichter, Alternativen zu wählen, wenn sie etwas über uns aussagen und uns innerlich zufrieden stellen. Als Einzelpersonen mögen wir das Produkt oder die Dienstleistung. Und auch Mund-zu-Mund-Marketing ist sehr effektiv.

Jahresrückblick der Psychologie

Vol. 66:799-823 (Ausgabedatum Januar 2015)
Erstmals online veröffentlicht als Review in Advance am 22. September 2014
https://doi.org/10.1146/annurev-psych-010213-115043

Emotion und Entscheidungsfindung

Es gibt viele Verbindungen in den Köpfen der Verbraucher, die einzeln relativ trivial erscheinen mögen, aber zusammengenommen die emotionale Verbindung mit der Marke behindern oder verstärken können. Das Gehirn erkennt schnell, was befriedigend ist und was nicht.

Als Beispiel wurde der Fall eines Restaurants vorgestellt, dessen Marke sich in 59% der Fälle emotional verbunden ausdrückt, schnell eine Verbindung herstellt und dem Gehirn verständlich macht, dass es sich um eine offene und entspannte Marke handelt, die eher verspielt oder ruhig ist, um sich an verschiedene Verbraucher anzupassen, ohne zu verraten zu seiner Persönlichkeit. Allerdings können 41 % der Aktivität überprüft werden (beseitigen, minimieren oder ändern), was die Ergebnisse verbessern würde. Aus diesem Grund ist es wichtig zu wissen, wie man Verbraucher emotional erreicht; Künstliche Intelligenz ist zu einem großen Verbündeten geworden.

Es gibt vier entscheidende Möglichkeiten, wie KI Ihr Unternehmen grundlegend verändern kann.

1. KI kann Ihnen dabei helfen, detaillierte Kundeneinblicke abzuleiten.
2. KI kann Ihnen dabei helfen, Predictive Analytics zu nutzen, um die Lead-Qualität zu verbessern.
3. KI kann Ihnen dabei helfen, keine zellenübergreifende Gelegenheit zu verpassen.
4. KI kann bei der E-Mail-Personalisierung helfen.

1. KI kann Ihnen helfen, detaillierte Kundenerkenntnisse abzuleiten.

Die Suche nach dem richtigen Interessenten, der am Kauf interessiert ist, ist oft ein sehr zeitaufwändiger Prozess. Aber mit der Anwendung von KI-Algorithmen gibt es synchron mit der Bar-Persona Hilfe bei der Verbesserung der Anzahl und Qualität dieser Leads. Gleichzeitig befähigt es Vertriebsmitarbeiter, sinnvolle Beziehungen zu Überzeugungen aufzubauen.

2. KI kann Ihnen helfen, Predictive Analytics zu nutzen, um die Lead-Qualität zu verbessern,

Um das Offensichtliche zu sagen, können Sie so viele Bedürfnisse in der Vertriebspipeline spüren, wie Sie möchten. Aber das hilft dem Geschäft nicht wirklich, wenn die Verkäufe nicht qualifiziert sind. Obwohl viele Tools und Praktiken verwendet werden, um Leads als Marketing- oder Vertriebsqualifiziert zu qualifizieren, ist der beste Weg, dies zu tun, KI-Tools zu verwenden, um historische Erfolgstrends, die Kriterien und die Art und Weise zu untersuchen, wie jeder Interessent in diese Kriterien passt. Dadurch wird sichergestellt, dass die Leads, die die Verkaufspipeline füllen, am besten geeignet sind, um mit ihnen in Kontakt zu treten, und eine hohe Wahrscheinlichkeit haben, den Kauf zu tätigen. Also weiter zum Punkt

3. KI kann Ihnen dabei helfen, keine zellenübergreifende Gelegenheit zu verpassen.

Obwohl es für den Umsatz eines Unternehmens äußerst wichtig ist, hinken Upsetting und Cross-Selling häufig einem klar definierten Prozess hinterher, der genutzt werden muss. Daher werden sie oft vernachlässigt und sind eine verpasste Einnahmequelle. KI bietet diesbezüglich Einblicke, indem sie den Vertriebsteams hilft, vorherzusagen, welche Interessenten mit größerer Wahrscheinlichkeit kaufen werden, damit sie mehr Zeit und Ressourcen für wertvollere Kunden aufwenden können.

4. KI kann bei der E-Mail-Personalisierung helfen.

Die allgemeine Faustregel für das Versenden von Verkaufs-E-Mails lautet: Je mehr Sie personalisieren, desto höher sind die Chancen, dass ein potenzieller Kunde den Marketing-Trichter hinuntergeht. Wenn die Zeit jedoch von entscheidender Bedeutung ist, und seien wir ehrlich, hilft es normalerweise auch bei diesem Prozess. Durch die Verwendung von KI und Lease-Scoring können Sie sicherstellen, dass Sie nur Zeit damit verbringen, E-Mails für Wertlügen zu personalisieren.

Nutzung von KI und maschinellem Lernen zur Steigerung der Einzelhandelsumsätze

Ohne KI oder ML gibt es keine wissenschaftlichen Daten, die uns sagen, ob die Beobachtung wahr ist oder nicht. Wir sollten einen wissenschaftlicheren Ansatz haben, um den Umsatz zu steigern. Künstliche Intelligenz hilft Unternehmen, den Umsatz zu steigern, ohne Cross- oder Upselling, sondern indem sie tatsächlich die richtigen Produkte an den Kunden verkaufen.

Beim Verkauf der richtigen Produkte an jeden einzelnen Käufer. Hier hilft KI mit einer Lösung, von der Kunden und unsere Stakeholder profitieren würden.

• KI kann helfen, das richtige Produkt basierend auf dem aktuellen Warenkorb oder früheren Einkäufen zu empfehlen.
• In einer Einzelhandelsumgebung ist es immer schwierig, den meisten Kunden Cross-Selling anzubieten. KI hilft beim Sammeln von Daten durch maschinelles Lernen, damit Filialleiter bestimmen können, was Cross-Selling und wen Cross-Selling anbieten.
• KI bietet auch einige Einblicke außerhalb der Empfehlung. Zum Beispiel ist die Einheit pro Fahrt eigentlich ganz ähnlich wie bei der Menü-Excel-Berechnung. Die Daten geben uns auch einen Prozentsatz davon, wie viele Produkte jemand jedes Mal kauft oder kaufen sollte. was es uns auch ermöglichen würde, den Verkauf effektiver zu planen.
• AI Retail hilft dabei, das Verhalten der Käufer besser zu verstehen. Wir schätzen, dass die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde die Empfehlung annimmt, um 20 % gestiegen ist, sobald wir wissen, was wir durchstreichen sollten

KI betrachtet zwei verschiedene Seiten. Einer ist auf der Kundenseite, der andere auf der Stakeholder-Seite.

KI Auf Kundenseite

Eine geschulte KI und ML wissen, was Kunden wollen, und wir können ihnen einige relevante Produkte empfehlen, damit sie nicht mit einem Korb kämpfen müssen, um das zweite Produkt zu bekommen, was tatsächlich dazu beiträgt, unerwünschte Menschenmengen im Geschäft zu minimieren.

KI Für den Stakeholder

Es geht nicht nur darum, das Produkt zu verkaufen. Es hilft ihnen auch, strategisch zu planen, was Käufer bestellen müssen und welche Menge sie beim Einkauf bestellen müssen. Wenn sie beispielsweise einen Geschirrspülriegel kaufen, weiß AI, dass die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass dieselben Käufer das antibakterielle Schrubbpad wie Scotch-Brite kaufen. KI hilft also, das richtige Produkt zu empfehlen und vorauszuplanen.