E-Commerce-Willkommens-E-Mails: Verblüffen, begeistern, konvertieren [Beispiele und Vorlagen]

Genau wie die herzliche und respektvolle indische Tradition „Namastey“ kann eine perfekt gestaltete Willkommens-E-Mail den Ton für eine wunderbare Beziehung zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden angeben.

Und seien wir ehrlich: In der Welt des E-Commerce ist der erste Eindruck wie ein virtueller Händedruck – Sie möchten, dass er fest, freundlich und einprägsam ist.

Wussten Sie, dass eine gut gestaltete Willkommens-E-Mail eine viermal höhere Öffnungsrate hat als normale Werbe-E-Mails?

Egal, ob Sie ein E-Commerce-Neuling oder ein erfahrener Profi sind, der Ihr E-Mail-Spiel aufpolieren möchte, dieser Leitfaden ist Ihre goldene Eintrittskarte zum Verfassen von E-Commerce-Willkommens-E-Mails, die begeistern, begeistern und wie ein Zauber konvertieren.

Aus Beispielen, die Sie fragen: „Warum bin ich nicht darauf gekommen?“ Von Vorlagen, die sich ebenso einfach anpassen lassen, erhalten Sie alles. Lass uns eintauchen.

Warum sollten Sie sich im E-Commerce für Willkommens-E-Mails interessieren?

Stellen Sie sich vor, Sie gehen in ein Ladengeschäft und niemand nimmt Ihre Anwesenheit zur Kenntnis – das ist schon etwas abstoßend, oder? Das Gleiche gilt auch für E-Commerce-Shops.

E-Commerce-Willkommens-E-Mails sind wie die freundlichen Menschen in einem netten Geschäft, die Sie begrüßen und die Bühne für eine herzliche Interaktion bereiten, sodass sich die Kunden wertgeschätzt und anerkannt fühlen. Drei von vier E-Mail-Abonnenten erwarten nach dem Abonnieren eine Willkommens-E-Mail.

Lassen Sie mich näher erläutern, warum Willkommens-E-Mails im E-Commerce so wichtig sind.

Schmiede das Eisen so lange es heiss ist

Wenn sich ein Kunde anmeldet oder einen Kauf tätigt, ist sein Interesse an Ihrer Marke am höchsten. Es ist, als würden sie sagen: „Hey, ich interessiere mich für das, was Sie zu bieten haben!“

Eine Willkommens-E-Mail ist Ihre Chance, zuzuschlagen, solange das Eisen heiß ist. Das Versenden einer rechtzeitigen und personalisierten Willkommens-E-Mail macht sich diese Begeisterung zunutze. Es regt sie dazu an, den nächsten Schritt zu tun – sei es, Ihre Produkte zu erkunden, einen weiteren Kauf zu tätigen oder sogar einen Freund zu empfehlen.

Der erste Eindruck bleibt hängen

Marken können auch in der virtuellen Welt einen Eindruck bei ihren Interessenten oder Kunden hinterlassen.

Eine gut gestaltete Willkommens-E-Mail zeigt, dass Sie zu den guten E-Commerce-Marken gehören, denen es darum geht, Mehrwert zu bieten und eine Verbindung aufzubauen.

Der erste Eindruck kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen – einen positiven, hoffen wir!

Vertrauen aufbauen 101

Da täglich so viele Cyber-Betrügereien gemeldet werden, ist Vertrauen ein knappes Gut.

Ihre Willkommens-E-Mail versichert Ihren Kunden, dass Ihre E-Commerce-Marke lebendig und lebendig ist. Es bietet die Möglichkeit, die Identität und Werte Ihrer Marke zu bekräftigen und sogar Kundenstimmen oder Auszeichnungen zu präsentieren.

Wenn Kunden sehen, dass Sie seriös und transparent sind, sind sie eher zuversichtlich, mit Ihnen Geschäfte zu machen, insbesondere online.

Die Ausrichtung der Erwartungen

E-Commerce-Willkommens-E-Mails bieten die Möglichkeit, Erwartungen zu wecken. Versenden Sie exklusive Rabatte, informative Anleitungen zur Verwendung Ihrer Produkte, wöchentliche Updates zu Neueinführungen oder alles davon?

Wenn Kunden wissen, was auf sie zukommt, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie sich abmelden.

Engagement und Conversions gewinnen

Kunden, die Willkommens-E-Mails erhalten, zeigen 33 % mehr langfristiges Engagement mit einer Marke.

Und wenn Kunden mit Ihren E-Mails interagieren, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie Ihre Produkte erkunden und Käufe tätigen. Ein Grund mehr, hart an der Automatisierung Ihres E-Commerce-Marketings zu arbeiten, oder?

Hinweis: Willkommens-E-Mails werden manchmal mit Transaktions-E-Mails verwechselt. Machen Sie diesen Fehler nicht. Behalten Sie Ihre Willkommens-E-Mails in Ihrer Marketingsequenz bei und trennen Sie Ihre Transaktions-E-Mails vollständig.

10 coole Beispiele für Willkommens-E-Mails aus meinem Posteingang

Ich habe eine Liste der besten Willkommens-E-Mail-Beispiele zusammengestellt, die in meinem Posteingang liegen. Einige davon stammen aus dem E-Commerce, andere aus der Softwarebranche und anderen Branchen. Schauen Sie sie sich an und finden Sie heraus, was Sie inspiriert.

1. Kreativ

Für mein erstes Beispiel habe ich bewusst eine ausführliche Willkommens-E-Mail gewählt.

Creately ist ein visuelles SaaS-Collaboration-Tool, das Benutzern dabei helfen soll, ihre Arbeit effektiv auf einer einzigen Plattform zu erledigen.

Obwohl diese E-Mail lang war, fesselte sie dennoch meine Aufmerksamkeit. Es enthält alle wesentlichen Elemente einer Willkommens-E-Mail – was Creately tut, eine 2-minütige Videoanleitung, Funktionsbeschreibungen und Links zu verschiedenen Hilfezentren, um die Plattform weiter zu erkunden. Was brauchen Sie mehr?

Außerdem möchte ich dem Designer zugute halten, dass er dafür gesorgt hat, dass die E-Mail nicht textlastig aussieht, auch wenn sie viel Text enthält. Etwas, das Ihre E-Commerce-Willkommens-E-Mails inspirieren könnte, nicht wahr?

2. Reddit

Reddit ist ein Diskussionsforum, in dem Menschen mit ähnlichen Interessen eine Community bilden und über ihre Interessen, Hobbys und Leidenschaften sprechen.

Ihre Willkommens-E-Mail ist genauso witzig wie ihre „Karma“-Punkte, die Sie verdienen, wenn Sie sinnvolle Beiträge für die Community leisten.„Je mehr du gibst, desto mehr bekommst du.“

Mit nur wenigen Worten haben sie es ins Schwarze getroffen und erklärt, wie man Reddit am besten nutzt. Außerdem ist die Optik so cool.

3. Modemarke H&M

H&M ist ein beliebtes Einkaufsziel für Mode, Schönheit, Heimtextilien, Kinderkleidung und mehr. Die Marke betreibt einen Newsletter, in dem sie die neuesten Modenachrichten, Inspirationen und Stiltipps sowie Zugang zu exklusiven Angeboten veröffentlicht.

Als ich mich für ihren Newsletter anmeldete, erhielt ich eine Willkommens-E-Mail.

Diese Willkommens-E-Mail enthielt drei Abschnitte – Bilder ihrer neuesten Modekollektion, eine Willkommensnachricht mit weiteren Details darüber, was ich von diesem Newsletter-Abonnement erwarten kann, und einen Online-Rabattgutschein von 25 %.

Ich fand es klar und hilfreich. Außerdem lässt die Schwarz-Grau-Ästhetik die E-Mail wirklich attraktiv aussehen. Investieren Sie beim Verfassen Ihrer E-Commerce-Willkommens-E-Mails Zeit in die Entwicklung cooler Themen wie diesem.

4. LuminPDF

LuminPDF ist eine Plattform für die gemeinsame Nutzung von Dokumenten, die das Speichern, den Zugriff und die Bearbeitung in Echtzeit mit Ihren Teamkollegen vereinfacht und die Produktivität steigert.

In diesem Willkommens-E-Mail-Beispiel fasst LuminPDF die Funktionalitäten seines Tools in einer Zeile zusammen: „Willkommen bei einer einfacheren Möglichkeit, Ihre Dokumente mit Lumin PDF zu bearbeiten und zu verwalten.“„Es ist toll, Sie an Bord zu haben!“

Über den CTA „View My Dashboard“ gelangen Sie direkt zur Plattform, auf der Sie ohne Zeitverlust mit der Verwaltung und Bearbeitung von Dokumenten beginnen können.

Und wenn Sie weitere Hilfe mit dem Tool benötigen, erwähnen sie auch dezent die Support-E-Mail-ID, um Kontakt mit ihnen aufzunehmen.

Und schließlich erleichtert die intelligente Nutzung des Leerraums das Scannen und Lesen.

5. Vorstellung

Notion bietet Organisationstools, die bei der Aufgabenverwaltung, Notizen, Lesezeichen, Projektverfolgung usw. helfen.

In der Willkommens-E-Mail beginnt Notion mit einer personalisierten Notiz, die den Eindruck erweckt, als würde es direkt mit Ihnen sprechen. Anschließend wird ein Bild hinzugefügt, wie das Dashboard aussieht.

Weiter unten wird erklärt, wie Sie es sowohl für den Arbeitsplatz als auch für den privaten Gebrauch nutzen können. Mir persönlich gefiel ihre E-Mail-Signatur„Danke, dass Sie hier sind“– sie ist einzigartig und anders.

6. Teespring

Teespring ist eine Social-Commerce-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, individuelle Produkte zu erstellen und zu verkaufen, ohne dass Sie eine Website erstellen müssen.

Dieses Willkommens-E-Mail-Beispiel von Teespring erklärt hervorragend, was Sie von dem Unternehmen erwarten können. Der E-Mail wird ein 5-minütiges Anleitungsvideo hinzugefügt, das Ihnen alles erklärt, was Sie für den Einstieg wissen müssen.

Außerdem haben sie ihre Kundensupportdetails mitgeteilt, falls Sie Hilfe benötigen. Das sollten Sie unbedingt im Hinterkopf behalten, wenn Sie Willkommens-E-Mails für Ihre E-Commerce-Abonnenten erstellen.

7. Krewe

Krewe ist eine Lifestyle-Marke, die luxuriöse Sonnenbrillen und Brillenprodukte verkauft.

In dieser Willkommens-E-Mail lädt Krewe mich zu ihrer Weihnachtsveranstaltung ein, bei der ich Zugang zu Rabatten von bis zu 70 % auf ihre Rahmen erhalte.

Krewe spielt auch gut mit FOMO und teilt Online-Käufern mit, dass solche Ereignisse nur einmal im Jahr stattfinden, sodass Sie sie nicht verpassen sollten. Außerdem haben sie ein GIF hinzugefügt, das ihre neueste Kollektion enthüllt – verlockend genug, um E-Mail-Abonnenten auf ihre Website zu locken!

8. Lulu & Sky

Lulu & Sky ist ein weiteres Modeziel für Menschen, wo sie auf eine große Auswahl an Modeprodukten zugreifen können, darunter Kleidung, Accessoires usw.

Lulu & Sky platziert mehrere CTAs, die zu verschiedenen Kategorien ihrer Produkte führen. Außerdem heben sie ihre Alleinstellungsmerkmale hervor, darunter kostenlose Lieferung, kostenlose Rücksendungen, Umtauschrichtlinien und die Möglichkeit einer Nachnahme.

Es ist sicherlich ein kluger Schachzug, Käufer dazu zu verleiten, auf eine CTA-Schaltfläche zu klicken und Artikel in ihren Einkaufswagen zu legen. So viel Inspiration für Ihre E-Commerce-E-Mails

9. Snapdeal

Snapdeal ist eine der größten E-Commerce-Plattformen in Indien, die hochwertige Mode-, Haushalts- und Küchenprodukte und mehr zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen verkauft.

Snapdeal öffnet seine Willkommens-E-Mail mit drei wichtigen CTA-Links – Daily Deals, Snapdeal Gold und App-Link.

Weiter unten werden Ihnen nach der Gratulation zur Registrierung wichtige Informationen angezeigt und Sie werden zur entsprechenden Seite weitergeleitet, falls Sie mehr wissen möchten.

Beachten Sie die Ästhetik der E-Mail-Farben und wie sie zur Marke passen. Die E-Mail hat ein einfaches Farbthema, hinterlässt aber einen bleibenden Eindruck.

10. eBay

eBay mit Hauptsitz in San Jose, Kalifornien, ist ein multinationales E-Commerce-Unternehmen, das über seine Website C2C- und B2C-Verkäufe ermöglicht. Es verbindet Millionen von Verkäufern und Käufern auf der ganzen Welt.

In dieser E-Commerce-Willkommens-E-Mail begrüßt Sie eBay herzlich, gefolgt von einer kurzen Einführung in die Nutzung von eBay. Wenn Sie eBay schon einmal genutzt haben, wissen Sie, dass Sie einen ID-Namen erstellen müssen, um bei eBay bieten, kaufen und verkaufen zu können.

Wie Sie sehen können, enthält die Willkommens-E-Mail von eBay Informationen über die eBay-ID des neuen Abonnenten (ja, ich war ein Sherlock-Fan️) und verlinkt sie auf verschiedene Seiten, um Ihnen den schnellen Einstieg zu erleichtern.

Wenn Ihre E-Commerce-Website mehrere Seiten hat, sollte diese Willkommens-E-Mail als Inspiration dienen.

Lesen Sie auch: So schreiben Sie eine effektive Willkommens-E-Mail

E-Commerce-Willkommens-E-Mail-Vorlagen zur sofortigen Verwendung

In diesem Abschnitt werde ich einige Willkommens-E-Mail-Vorlagen vorstellen, die Sie kopieren und umschreiben können, um loszulegen.

Betreffzeilen für E-Commerce-Willkommens-E-Mails

Was nützt Ihre Willkommens-E-Mail, wenn sie Ihr Publikum nicht dazu zwingt, sie zu öffnen? Das Erstellen einer überzeugenden Betreffzeile für eine Willkommens-E-Mail ist eine Kunst, die Neugier, Relevanz und eine Prise Pep erfordert.

Es gibt Ihnen die Möglichkeit, einen unvergesslichen ersten Eindruck zu hinterlassen, der dazu führt, dass Abonnenten eifrig auf die Tür Ihres Posteingangs klicken.

Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einem ausgefallenen oder geradlinigen Stil sind, hier finden Sie eine Liste mit Betreffzeilenvorlagen, die Ihrer Kreativität freien Lauf lassen und Sie auf Ihrem Weg zur Exzellenz von Willkommens-E-Mails begleiten.

• Die klassische Begrüßung

„Willkommen bei [Ihrer Marke], [Name des Abonnenten]! ”
„Hallo, [Name des Abonnenten]! Lass uns anfangen."

• Die persönliche Note

„Es ist offiziell: Sie sind Teil der [Ihrer Marken-]Familie!“
„Willkommen, [Name des Abonnenten]! Lass uns einander kennenlernen"

• Das Wertversprechen

„Willkommen bei der Mitgliedschaft – ein fantastisches Angebot erwartet Sie!“
„Machen Sie sich bereit für exklusive Angebote und Einblicke! „

• Die überraschende Enthüllung

„Überraschung drinnen, [Name des Abonnenten]! Offen, um Ihr Willkommensgeschenk zu enthüllen“
„Willkommen [Name des Abonnenten] – Drehen Sie das Rad und erleben Sie eine ÜBERRASCHUNG!“

Textvorlagen für E-Commerce-Willkommens-E-Mails

Durch das Versenden einer Willkommens-E-Mail haben Sie die Möglichkeit, direkt in den Posteingang Ihres Abonnenten einzudringen.

Stellen Sie sich einen E-Mail-Text als eine Leinwand vor, auf der Sie ein Bild der Persönlichkeit, der Werte und der Vorteile Ihrer Community zeichnen können.

Nachdem ich mir einige tolle Beispiele für E-Commerce-Willkommens-E-Mails angesehen habe, habe ich eine Liste mit Vorlagen erstellt, die Sie für verschiedene Zwecke verwenden können. Kopieren Sie es einfach, fügen Sie es ein und schon kann es losgehen!

Willkommens-E-Mail-Vorlage Nr. 1: Herzliche Begrüßung

Wenn sich ein Benutzer für Ihren Newsletter anmeldet, erwartet er eine Bestätigungs-E-Mail.

Senden Sie diese Willkommens-E-Mail, um ihr Abonnement zu bestätigen und Ihre Erwartungen darüber darzulegen, was sie von Ihrem Newsletter erwarten können.

Willkommens-E-Mail-Vorlage Nr. 2: Einladung zu einer privaten Veranstaltung

Wenn Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen oder eine Veranstaltung wie die Einführung oder den Verkauf einer Sonderkollektion organisieren, können Sie diese Willkommens-E-Mail an Ihre Abonnenten senden.

Willkommens-E-Mail-Vorlage Nr. 3: Leitfäden an neue Benutzer senden

Wenn Sie eine SaaS-Marke oder eine Serviceplattform sind, ist diese Willkommens-E-Mail-Vorlage wirklich nützlich. Es ermöglicht Ihnen, Leitfaden-Links anzuhängen, die Sie bei Ihrem Neukunden-Onboarding-Prozess unterstützen.

Kopieren Sie es einfach, fügen Sie es ein und passen Sie es an Ihre eigenen Anforderungen an.

Willkommens-E-Mail-Vorlage Nr. 4: Eine Verbindung aufbauen

Diese Willkommens-E-Mail-Vorlage ist nützlich, wenn sich ein Abonnent auf Ihrer Website anmeldet, um mehr über Ihre Marke zu erfahren.

Dies ist besonders nützlich für eine E-Commerce-Marke mit einer einzigartigen Geschichte hinter ihrer Entstehung.

Willkommens-E-Mail-Vorlage Nr. 5: Hilfe beim Einrichten eines neuen Kontos

Sobald ein Kunde ein Konto bei Ihnen erstellt, besteht der nächste Schritt darin, ihm eine Willkommens-E-Mail mit einer Kurzanleitung für die ersten Schritte zu senden.

Hier ist eine Willkommens-E-Mail-Vorlage, die Sie basierend auf Ihrer Website verwenden und anpassen können.

Lesen Sie auch: So schreiben Sie eine erfolgreiche Einführungs-E-Mail

Wichtige Elemente einer gut gestalteten E-Commerce-Willkommens-E-Mail

Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie genau eine E-Commerce-Willkommens-E-Mail verfasst wird, die nicht nur „Hallo“ sagt, sondern die Abonnenten auch gespannt darauf lässt, was als nächstes kommt?

Lassen Sie uns die Elemente einer Willkommens-E-Mail aufschlüsseln, die Ihnen dabei helfen werden, einen Eindruck zu hinterlassen.

1. Präsentieren Sie Ihr Wertversprechen

Machen Sie deutlich, was Ihr E-Commerce-Unternehmen einzigartig macht. Dies ist eine Gelegenheit, Ihre Abonnenten an die spannenden Gründe zu erinnern, warum sie Ihrer Community beigetreten sind.

Präsentieren Sie, was Ihre Marke auszeichnet. Wenn Sie beispielsweise eine Modemarke sind, die sich auf Nachhaltigkeit konzentriert, haben Sie hier die Chance, Ihre Markenmission in Ihrer Willkommens-E-Mail hervorzuheben.

2. Geben Sie eine persönliche Note

Die wichtigste Regel bei der Personalisierung besteht darin, den Empfänger mit seinem Vornamen anzusprechen. Es ist jedoch wichtig, einen Gesprächsstil zu verwenden, damit sich die Zuhörer verbunden fühlen.

Denken Sie daran, wie Notion es im oben geteilten Beispiel gemacht hat. Diese kleine Geste trägt viel dazu bei, eine echte Verbindung aufzubauen und ihnen das Gefühl zu geben, eine geschätzte Person zu sein und nicht nur eine weitere E-Mail-Adresse.

3. Setzen Sie klare Erwartungen

Transparenz schafft Vertrauen. Es empfiehlt sich, Abonnenten über die Art und Häufigkeit der E-Mails zu informieren, die sie von Ihnen erwarten können.

Ganz gleich, ob es sich um Sonderaktionen, informative Inhalte oder Produktaktualisierungen handelt: Wenn Sie ihnen von Anfang an Klarheit verschaffen, verringert sich die Wahrscheinlichkeit, dass sie Ihren Newsletter abonnieren.

4. Schreiben Sie eine überzeugende Betreffzeile und verwenden Sie eine benutzerdefinierte Domain

Eine eingängige Betreffzeile kann die Aufmerksamkeit Ihres Empfängers auf sich ziehen und ihn neugierig auf Ihre Marke machen.

Ihre Betreffzeile sollte ihnen sagen, was sie von der E-Mail erwarten können. Zum Beispiel – Willkommen bei [Markenname], [Vorname] – hier ist Ihr Starter-Guide!

Außerdem könnte die Verwendung Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse verdächtig wirken und dazu führen, dass Sie Ihrer Marke nicht vertrauen. Die Verwendung eines benutzerdefinierten Domainnamens erhöht die Glaubwürdigkeit und stellt sicher, dass Ihre E-Mail sicher im Posteingang landet, ohne im digitalen Abgrund verloren zu gehen.

5. Einfallsreiche Ergänzungen

Willkommens-E-Mails sollten nicht nur Werbe-E-Mails sein; Sie sollten einen echten Mehrwert bieten. Gehen Sie über das Verkaufen hinaus; Helfen Sie Ihren neuen Abonnenten, indem Sie maßgeschneiderte Ressourcen teilen, die ihnen helfen, zu verstehen, wie sie sich am besten in Ihren E-Commerce-Produkten zurechtfinden.

Sobald die E-Mail-Abonnenten Ihre Willkommens-E-Mails gelesen haben, sollten sie sich nicht mehr an den Kundendienst wenden müssen.

Erwägen Sie die Verlinkung zu Benutzerhandbüchern, Video-Tutorials, FAQs oder Blogbeiträgen, die die Angebote Ihrer Marke vorstellen oder nützliche Tipps zu Ihrer Branche geben.

So macht es Loom, eine kostenlose Bildschirmaufzeichnungssoftware.

Loom hat nicht nur Links zu einem, sondern zu mehreren hilfreichen Leitfäden hinzugefügt, die für einen neuen Benutzer nützlich sein werden. Es ermöglicht einem neuen Benutzer, problemlos durch die Plattform zu navigieren und loszulegen!

6. Geben Sie Details zum Kundensupport an

Möglicherweise fügen Sie einen hilfreichen Leitfaden-Link hinzu, aber dieser kann ihr Problem möglicherweise immer noch nicht lösen, oder einige sind möglicherweise nicht bereit, sich damit auseinanderzusetzen.

Erleichtern Sie Abonnenten die Suche nach Hilfe, indem Sie Kontaktinformationen für den Kundendienst angeben. Lassen Sie Ihre Abonnenten wissen, dass Sie für sie da sind. Dies schafft Vertrauen in das Engagement Ihrer Marke für exzellenten Kundensupport.

Hier ist ein Beispiel, wie Sie es tun können:

7. Stupsen Sie mit einem Call-to-Action an

Schließen Sie Ihre E-Mail mit einem überzeugenden Call-to-Action ab, der Abonnenten zu einer bestimmten Aktion auffordert.

Ganz gleich, ob es darum geht, sie zu ermutigen, Ihre neueste Kollektion zu erkunden, ihr exklusives Angebot einzulösen oder einfach nur mit Feedback zu antworten – ein gut platzierter CTA sorgt dafür, dass das Engagement aufrechterhalten wird.

So hat es Asana, eine Arbeitsmanagementplattform, geschafft:

8. Nutzen Sie vorgefertigte Vorlagen

Es besteht wirklich keine Notwendigkeit, das Rad neu zu erfinden. Vorlagen bieten eine Grundlage für Kreativität und stellen gleichzeitig sicher, dass Sie alle wesentlichen Elemente abdecken und Ihre Willkommensserie automatisieren.

Nutzen Sie Willkommens-E-Mail-Vorlagen, die auf Ihre Branche zugeschnitten sind, und passen Sie sie an die Stimme Ihrer Marke an.

Lesen Sie auch: 5 E-Commerce-E-Mail-Personalisierungsstrategien [+ Beispiele]

So führen Sie eine effektive Willkommens-E-Mail-Marketingkampagne durch

E-Commerce-Willkommens-E-Mails müssen keine eigenständigen E-Mails sein. Tatsächlich ist eine gute Willkommens-E-Mail Teil einer Willkommens-E-Mail-Serie, die eine herzliche Begrüßung, gefolgt von Produktempfehlungen und exklusiven Rabatten, Erfolgsgeschichten von Kunden, Unterstützung durch Influencer und mehr beinhalten kann.

Mit dem richtigen E-Mail-Automatisierungstool können Sie Willkommens-E-Mail-Sequenzen einrichten und automatisieren, die es Ihnen ermöglichen, E-Mails in regelmäßigen Abständen oder vordefinierten Ereignisauslösern zu versenden. Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Abonnenten zu binden, zu pflegen und zu konvertieren.

Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Automatisierung einer effektiven Begrüßungs-E-Mail-Sequenz.

Schritt #1: Wählen Sie Ihr Automatisierungstool

Der erste Schritt besteht darin, eine zuverlässige E-Mail-Marketing-Plattform mit robusten Automatisierungsfunktionen auszuwählen. Zu den beliebten Optionen gehören Mailchimp, HubSpot, ConvertKit und ActiveCampaign.

Wenn Sie jedoch nach einer erschwinglichen Option suchen, sollten Sie EngageBay in Betracht ziehen. Es bietet eine breite Palette an Funktionen, um Ihre Marketing-E-Mails zu automatisieren, Kampagnen mühelos zu planen und Ihren ROI zu steigern – insbesondere, da es eine kostenlose CRM-Suite und Kundensupport-Tools enthält.

Hier ist ein Video zum Erstellen von E-Mail-Marketingsequenzen mit EngageBay.

Schritt #2: Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe

Der nächste Schritt besteht darin, Ihre E-Mail-Liste nach Interessen, Verhalten oder demografischen Merkmalen zu segmentieren.

Auf diese Weise können Sie Ihre Begrüßungssequenz für maximale Relevanz auf verschiedene Gruppen zuschneiden.

Schritt #3: Entwerfen Sie Ihre E-Commerce-Willkommens-E-Mail

Als Nächstes müssen Sie eine Reihe von E-Mail-Entwürfen erstellen, die Mehrwert bieten, Vertrauen aufbauen und Abonnenten durch ihre ersten Interaktionen mit Ihrer Marke führen. Sie können diese E-Mails als Vorlage speichern, sodass Sie nicht ständig eine Willkommens-E-Mail von Grund auf neu erstellen müssen.

Tatsächlich bietet EngageBay eine große Auswahl an Willkommens-E-Mail-Vorlagen , die Sie einfach kopieren, einfügen und entsprechend Ihren Anforderungen anpassen können.

Schritt #4: Trigger und Verzögerungen einrichten

Verwenden Sie Automatisierungsregeln, um jede E-Mail basierend auf Abonnentenaktionen oder einem bestimmten Zeitrahmen auszulösen. Sie können beispielsweise eine Verzögerung von einem Tag zwischen der ersten und zweiten E-Mail festlegen, um eine Überforderung der Abonnenten zu vermeiden.

Schritt #5: Verfolgen Sie die Ergebnisse

Behalten Sie die Leistung Ihrer Willkommens-E-Mail-Sequenz genau im Auge. Überwachen Sie Öffnungsraten, Klickraten und Conversions. Nutzen Sie diese Daten, um Ihren Inhalt und Ihr Timing zu verfeinern und die Leistung zu verbessern.

Mit der Leistungsfähigkeit von Automatisierungstools können Sie Begrüßungs-E-Mail-Sequenzen ganz einfach in Ihre E-Commerce-E-Mail-Marketingstrategie integrieren. Dies wird Ihnen dabei helfen, Ihre Marke vorzustellen, eine Beziehung aufzubauen und Abonnenten dabei zu unterstützen, treue Kunden zu gewinnen.

Vergessen Sie nicht, Marketingautomatisierung und Personalisierung für eine wirklich wirkungsvolle E-Mail-Marketingstrategie in Einklang zu bringen.

Lesen Sie auch: Wie KI das E-Commerce-E-Mail-Marketing revolutioniert

Einpacken

Eine E-Commerce-Willkommens-E-Mail ist nicht nur eine Einführung; Es ist das Tor zu einer dauerhaften Beziehung. Durch die Kombination aller entscheidenden Komponenten schaffen Sie die Voraussetzungen für engagierte und zufriedene Kunden.

Dadurch haben sie das Gefühl, mehr als nur Abonnenten zu sein – sie fühlen sich als Teil der Geschichte Ihrer Marke. Zögern Sie nicht, beim Verfassen Ihrer Willkommens-E-Mails die Persönlichkeit, Kreativität und den Wert Ihrer Marke hervorzuheben.

Es ist Ihre Chance, den Ton Ihrer Marke anzugeben, Ihre Geschichte zu erzählen und Ihre Abonnenten zu inspirieren, lebenslange Fürsprecher Ihrer Marke zu werden.