Pourquoi les newsletters d'entreprise fonctionnent sur le marché actuel

Les newsletters commerciales sont depuis des années la pierre angulaire du marketing, tant pour les petites entreprises que pour les entreprises. Quelles que soient les autres tendances marketing, les newsletters commerciales, le plus souvent sous la forme de newsletters par e-mail, sont là pour rester pour une raison.

Peu d'autres canaux de marketing peuvent égaler la cohérence et l'efficacité des newsletters d'entreprise, c'est pourquoi chaque propriétaire d'entreprise, même les propriétaires de petites entreprises, devrait envisager d'en avoir un, y compris les entreprises B2B. Lisez la suite pour découvrir pourquoi les newsletters professionnelles fonctionnent et quelles sont nos meilleures idées de newsletter.

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Pourquoi les newsletters d'entreprise fonctionnent

En tant que moyen par défaut pour les newsletters d'entreprise, le courrier électronique peut sembler un peu daté ou traditionnel par rapport à certains canaux de marketing numérique plus récents, tels que TikTok. Cependant, que votre entreprise soit B2B ou B2C, le courrier électronique reste l'un des canaux marketing les plus efficaces que vous puissiez utiliser. En fait, 77% des spécialistes du marketing B2B utilisent des newsletters par e-mail pour leur marketing de contenu.

Pourquoi les newsletters business sont efficaces pour les entreprises B2B

Les newsletters par e-mail sont particulièrement bénéfiques pour les entreprises B2B car leur public cible, généralement des employés, passe déjà des heures à consulter leur compte de messagerie pendant la journée de travail.

En 2021, les travailleurs ont passé 149 minutes par jour, soit 2,5 heures, à consulter leur messagerie professionnelle pendant qu'ils étaient au travail, selon l' enquête annuelle d' Adobe sur l' utilisation des e-mails. Cela indique qu'il peut être facile pour les destinataires de prendre quelques minutes pour lire un bulletin d'information d'entreprise pour des nouvelles commerciales pertinentes, des tendances de l'industrie, des conseils et des stratégies.

Communication par e-mail vs réseaux sociaux

Le comportement entourant les e-mails contraste avec celui d'autres canaux de marketing, tels que les médias sociaux, que les employés pourraient ne pouvoir vérifier que pendant leurs pauses, sans compter que certaines entreprises bloquent l'accès à ces sites pendant les heures de travail.

Même si les employés ont accès aux médias sociaux et à d'autres canaux de marketing au travail, la plupart des gens ne veulent pas utiliser leurs brèves pauses ou leurs précieuses heures de repos pour s'engager dans du contenu lié au travail s'ils le peuvent.

Le public se tourne vers le courrier électronique pour la consommation de contenu professionnel

Ceux qui s'abonnent activement à votre newsletter par e-mail montrent qu'ils sont au moins quelque peu intéressés à lire votre contenu et à entendre parler de vos produits ou services. Et ils sont plus susceptibles de le faire tout au long de leur journée de travail par e-mail, tandis que les réseaux sociaux sont plus souvent utilisés pour les pauses et les intérêts personnels.

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Il est clair que les newsletters par e-mail pour les entreprises resteront un pilier du mix marketing au cours de l'année à venir. Si vous vous demandez comment tirer le meilleur parti de votre newsletter d'entreprise, lisez la suite pour découvrir nos meilleurs conseils pour en créer et en envoyer une.

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Conseils pour la stratégie de communication de la newsletter

Déterminer le but de votre newsletter

Avant de commencer, vous devez déterminer l'objectif de votre newsletter B2B et déterminer où elle s'intègre dans votre entonnoir de vente. Pour la plupart des entreprises, les e-mails professionnels se situent au milieu de l'entonnoir.

Le client potentiel a déjà exprimé sa connaissance et son intérêt pour votre entreprise en s'inscrivant à l'e-mail, mais il n'est pas encore tout à fait prêt à acheter. Lorsque vous élaborez le contenu de votre newsletter, restez concentré sur le déplacement des lecteurs dans l'entonnoir de vente et écrivez votre copie en gardant cela à l'esprit.

Par exemple, envoyez une liste des fonctionnalités essentielles pour une catégorie de logiciels ou envoyez de courtes critiques de produits. De cette façon, lorsqu'ils sont prêts à acheter, ils sont armés de cette connaissance des caractéristiques et des noms à rechercher lors de l'évaluation des fournisseurs.

Personnalisez au maximum

Bien que vous souhaitiez un modèle de newsletter pour plus de cohérence et d'efficacité, personnalisez la newsletter autant que possible en fonction du comportement de l'abonné sur votre site et de l'interaction avec vos newsletters par e-mail. La ligne d'objet de la newsletter par e-mail est la première chance d'attirer l'attention du public cible, suivie d'une note personnalisée et de la newsletter organisée spécialement pour eux.

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Choisissez un design visuellement attrayant avec des CTA clairs

La copie n'est pas le seul élément important. Vous devez également choisir un design visuellement attrayant avec des appels à l'action (CTA) clairs qui correspondent à l'image de marque de votre entreprise. Assurez-vous également que votre newsletter est optimisée pour les mobiles et les tablettes, ainsi que pour les ordinateurs de bureau. Il est utile d'avoir un modèle d'e-mail en place pour assurer la cohérence et augmenter l'efficacité de l'envoi de newsletters par e-mail.

La newsletter primée The Early 202 du Washington Post, connue pour sa mise en page épurée et visuellement attrayante, a été relancée fin 2021 avec des fonctionnalités supplémentaires. Crédit photo : Washington Post

Si vous avez le budget, vous devriez également investir dans un logiciel de marketing par e-mail ou un système intégré de gestion de la relation client (CRM) pour gérer les abonnés à la newsletter de votre entreprise et leurs adresses e-mail. Un CRM vous permettra de segmenter vos clients en différents groupes, afin de cibler plus précisément leurs intérêts.

Pensez également à ajouter un CTA dans vos médias sociaux et vos articles de blog pour vous abonner à la newsletter, y compris un lien pour faciliter la tâche.

Lire la suite : Comment utiliser le CRM pour l'engagement client

Considérez le meilleur moment et la meilleure fréquence

Lors de la planification de l'envoi de la newsletter aux lecteurs de votre liste de diffusion, évaluez vos analyses pour déterminer le moment le plus efficace pour envoyer vos e-mails et optimiser pour ce moment.

N'envoyez pas le week-end ou les jours fériés, lorsqu'il est très peu probable que vos abonnés consultent leur messagerie professionnelle. Si vous avez des lecteurs internationaux dans de nombreux fuseaux horaires différents, gardez à l'esprit que vous devrez peut-être envoyer l'e-mail en plusieurs lots.

De plus, vous devez envoyer des e-mails fréquemment, mais pas trop fréquemment. Si vous envoyez un e-mail tous les jours, les clients potentiels et existants pourraient être ennuyés et se désabonner, mais si vous n'en envoyez qu'une fois tous les quelques mois, ils pourraient vous oublier.

Hebdomadaire ou toutes les deux semaines est une bonne fréquence pour commencer. Cependant, ce n'est pas une règle générale. La fréquence de vos newsletters par e-mail dépendra de votre marque, de votre secteur, de votre public et de votre stratégie. Mieux encore, donnez aux abonnés des options sur la fréquence à laquelle ils souhaitent avoir des nouvelles de votre entreprise. Et les lundis ont tendance à avoir les taux d'ouverture et de clics les plus élevés , donc quelle que soit la fréquence, envoyez votre newsletter ce jour de la semaine.

Utilisez les tests A/B et étudiez fréquemment vos analyses à l'aide d'outils tels que Campaign Monitor , afin d'améliorer en permanence le timing et les tactiques de votre newsletter.

Évaluer d'autres newsletters B2B

Enfin, nous vous recommandons de vous abonner à certaines newsletters B2B et de les analyser de manière critique pour déterminer ce que vous aimez et ce que vous n'aimez pas. Si vous ne savez pas par où commencer, nous vous proposerons quelques exemples dans la section suivante pour vous aider à démarrer.

Lire la suite : 5 façons dont la génération de leads B2B a changé au cours de la dernière décennie

Exemples de newsletters B2B

Pour vous donner une idée de la façon dont différentes approches peuvent fonctionner pour différentes entreprises, nous avons rassemblé quatre newsletters commerciales qui ont mis à profit différentes stratégies pour réussir.

L'agitation

Fondée en 2014 sous la forme d'une newsletter quotidienne, The Hustle est désormais devenue une société de médias à part entière avec 1,5 million d'abonnés, un podcast et une communauté de recherche premium payante. Les e-mails quotidiens sont courts, prennent cinq minutes ou moins à lire et sont écrits dans un style amusant et engageant.

Le contenu présente un résumé de diverses actualités d'entreprises et d'entrepreneurs de la veille, telles que des lancements de produits et des annonces d'acquisition. Ils incluent également des graphiques et des mèmes pour le rendre plus attrayant visuellement et injecter de l'humour dans le bulletin.

Tacos de Trello

Il s'agit d'une newsletter commerciale envoyée par Trello , qui est une application de productivité de type Kanban basée sur le Web. L'e-mail est très court en texte mais lourd en graphiques et visuels pour le rendre extrêmement rapide à lire.

Les e-mails sont envoyés environ deux fois par mois, de sorte que les abonnés ne sont pas submergés par la fréquence. La newsletter comprend de nombreux contenus de productivité qui ne concernent pas spécifiquement Trello, de sorte que leur newsletter ne fait pas partie d'une campagne d'e-mails en soi qui pousse constamment leurs produits comme un e-mail transactionnel typique. Les lecteurs obtiennent toujours de la valeur même s'ils n'utilisent pas Trello.

Des exemples de contenu général sur la productivité incluent "Comment créer un cheminement de carrière réaliste et agréable pour les membres de votre équipe" et "5 façons de revigorer et d'améliorer votre bureau à domicile". Ils incluent également du contenu spécifique à Trello, tel que "6 fonctionnalités Trello délicieuses à essayer", pour aider les abonnés à tirer le meilleur parti de l'application.

SparkToro

SparkToro est un outil de recherche d'audience qui a été lancé au printemps 2020 ; il a été co-fondé par Rand Fishkin, qui a aidé à fonder Moz. SparkToro a lancé sa newsletter mensuelle à l'automne 2021. Chaque newsletter comprend trois conseils de recherche d'audience, ainsi qu'un tour d'horizon des dernières actualités et tweets du Web.

Cette newsletter adopte l'approche opposée de Taco de Trello, comprenant principalement du texte sans "remplissage" visuel. Vous pouvez également lire les newsletters précédentes sur le site Web de SparkToro pour voir si vous souhaitez le contenu avant de vous abonner.

Grammaire

Grammarly adopte une approche unique des newsletters d'entreprise. Chaque semaine, ce service envoie un e-mail Insights , indiquant combien vous avez utilisé Grammarly et comment vos performances se comparent aux semaines précédentes, ainsi qu'aux autres utilisateurs du site.

Cette fonctionnalité alimente la tendance compétitive des gens et les encourage à utiliser encore plus l'outil. Les e-mails hebdomadaires de la newsletter sont visuellement attrayants, y compris des tableaux, des graphiques et des images pour chaque métrique. Grammarly envoie également des e-mails occasionnels renvoyant au contenu de son blog, qui regorge de conseils informatifs pour la communication, en plus de l'e-mail statistique Insights.

New York Times

Le New York Times compte des millions d'abonnés à son journal imprimé et numérique, ajoutant près d'un demi-million d'abonnés supplémentaires au troisième trimestre de 2021. Bien que le NYT propose des dizaines de newsletters livrées exclusivement aux abonnés payants, il en propose également plusieurs, bien qu'une sélection plus limitée. , de newsletters par e-mail également pour les non-abonnés, comme une newsletter hebdomadaire Gameplay et une newsletter bihebdomadaire Wildfire Tracker.

Prêt à vous connecter avec votre public cible avec un bulletin d'entreprise ?

Il est facile de commencer tout de suite, par exemple. LinkedIn, par exemple, propose un service de newsletter LinkedIn facile à utiliser. Cependant, si vous avez besoin de suggestions plus personnalisées pour améliorer votre jeu de newsletter B2B, nous vous proposons des recommandations pour les plateformes de marketing par e-mail et les systèmes CRM. Contactez-nous et nous vous mettrons en contact avec l'un de nos experts technologiques impartiaux qui vous aidera à trouver la plateforme idéale pour votre entreprise.

Lancer une newsletter par e-mail peut être difficile pour les startups qui ont besoin de se constituer une audience pour commencer. Lisez ceci ensuite : Audience propriétaire : comment créer une audience pour votre entreprise