Dlaczego biuletyny biznesowe działają na dzisiejszym rynku

Biuletyny biznesowe od lat stanowią podstawę marketingu zarówno dla małych firm, jak i przedsiębiorstw. Bez względu na to, jakie inne trendy marketingowe przychodzą i odchodzą, biuletyny biznesowe — obecnie najczęściej w formie biuletynów e-mailowych — nie bez powodu istnieją.

Niewiele innych kanałów marketingowych może dorównać spójności i skuteczności biuletynów biznesowych, dlatego każdy właściciel firmy, nawet właściciel małej firmy, powinien rozważyć posiadanie takiego biuletynu, w tym firm B2B. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego biuletyny biznesowe działają i jakie są nasze najlepsze pomysły na biuletyny.

Przeczytaj więcej: Przewodnik kupującego po oprogramowaniu do marketingu e-mailowego

Dlaczego biuletyny biznesowe działają

Jako domyślna droga do biuletynów biznesowych, e-mail może wydawać się nieco przestarzały lub tradycyjny w porównaniu z niektórymi nowszymi cyfrowymi kanałami marketingowymi, takimi jak TikTok. Jednak niezależnie od tego, czy Twoja firma to B2B, czy B2C, e-mail jest nadal jednym z najskuteczniejszych kanałów marketingowych, z których możesz korzystać. W rzeczywistości 77% marketerów B2B używa biuletynów e-mailowych do marketingu treści.

Dlaczego newslettery biznesowe są skuteczne dla firm B2B

Biuletyny e-mailowe są szczególnie korzystne dla firm B2B, ponieważ ich docelowi odbiorcy, zwykle pracownicy, spędzają godziny na obsłudze swojego konta e-mail w ciągu dnia pracy.

Według corocznej ankiety Adobe dotyczącej korzystania z poczty e-mail , w 2021 r. pracownicy spędzali 149 minut dziennie, czyli 2,5 godziny, sprawdzając służbową pocztę e-mail podczas pracy . Oznacza to, że odbiorcom może być łatwo poświęcić kilka minut na przeczytanie biuletynu firmowego w celu uzyskania odpowiednich wiadomości biznesowych, trendów branżowych, wskazówek i strategii.

Komunikacja e-mail a media społecznościowe

Zachowania związane z e-mailami kontrastują z innymi kanałami marketingowymi, takimi jak media społecznościowe, które pracownicy mogą sprawdzać tylko w przerwach — nie wspominając już o tym, że niektóre firmy blokują dostęp do tych witryn w godzinach pracy.

Nawet jeśli pracownicy mają dostęp do mediów społecznościowych i innych kanałów marketingowych w pracy, większość ludzi nie chce wykorzystywać swoich krótkich przerw ani cennych godzin wolnych na angażowanie się w treści związane z pracą, jeśli mogą temu zaradzić.

Odbiorcy zwracają się do poczty e-mail w celu profesjonalnego korzystania z treści

Ci, którzy aktywnie subskrybują Twój biuletyn e-mailowy, pokazują, że są przynajmniej w pewnym stopniu zainteresowani czytaniem Twoich treści i słuchaniem o Twoich produktach lub usługach. I jest bardziej prawdopodobne, że będą to robić przez cały dzień pracy za pośrednictwem poczty elektronicznej, podczas gdy media społecznościowe są częściej wykorzystywane do przerw i osobistych zainteresowań.

Czytaj więcej: Jakie są wszystkie sposoby, w jakie ludzie demonstrują zamiary?

Oczywiste jest, że biuletyny e-mailowe dla firm pozostaną podstawą marketingu mix w nadchodzącym roku. Jeśli zastanawiasz się, jak najlepiej wykorzystać biuletyn biznesowy, przeczytaj nasze najważniejsze wskazówki dotyczące tworzenia i wysyłania biuletynu.

Przeczytaj więcej o marketingu startupów i małych firm w Fit Small Business: 25 najlepszych przykładów e-maili biznesowych

Wskazówki dotyczące strategii komunikacji biuletynu

Określ cel swojego newslettera

Zanim zaczniesz, powinieneś określić cel biuletynu B2B i dowiedzieć się, gdzie pasuje on do Twojego lejka sprzedażowego. W przypadku większości firm e-maile biznesowe wpadają w środek lejka.

Potencjalny klient już wyraził zainteresowanie Twoją firmą, rejestrując się w celu otrzymywania wiadomości e-mail, ale nie jest jeszcze gotowy do zakupu. Tworząc treść biuletynu, skup się na przeprowadzeniu czytelników przez lejek sprzedaży i pisz swój tekst z myślą o tym.

Na przykład wyślij listę najważniejszych funkcji dla kategorii oprogramowania lub wyślij krótkie recenzje produktów. W ten sposób, gdy są gotowi do zakupu, są uzbrojeni w wiedzę o tym, jakich funkcji i nazw szukać przy ocenie dostawców.

Personalizuj tak bardzo, jak to możliwe

Chociaż potrzebujesz szablonu biuletynu, aby zapewnić spójność i skuteczność, spersonalizuj biuletyn w jak największym stopniu na podstawie zachowania subskrybenta w Twojej witrynie i interakcji z biuletynami e-mailowymi. Wiersz tematu biuletynu e-mailowego to pierwsza szansa na zwrócenie uwagi docelowych odbiorców, po której następuje spersonalizowana notatka i wyselekcjonowany biuletyn przygotowany specjalnie dla nich.

Czytaj więcej: Zrozumienie spersonalizowanego marketingu B2B

Wybierz atrakcyjny wizualnie projekt z wyraźnymi wezwaniami do działania

Kopia to nie jedyny ważny element. Powinieneś także wybrać atrakcyjny wizualnie projekt z wyraźnymi wezwaniami do działania (CTA), które pasują do marki Twojej firmy. Upewnij się również, że Twój biuletyn jest zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych i tabletów, a także komputerów stacjonarnych. Pomocne jest posiadanie szablonu wiadomości e-mail, aby zapewnić spójność i zwiększyć wydajność wysyłania biuletynów e-mailowych.

Wielokrotnie nagradzany biuletyn The Washington Post The Early 202, znany z czystego, atrakcyjnego wizualnie układu, został ponownie wydany pod koniec 2021 r. z dodatkowymi funkcjami. Źródło zdjęcia: Washington Post

Jeśli masz budżet, powinieneś również zainwestować w oprogramowanie do e-mail marketingu lub zintegrowany system zarządzania relacjami z klientami (CRM), aby zarządzać subskrybentami biuletynu biznesowego i ich adresami e-mail. CRM pozwoli Ci podzielić klientów na różne grupy, dzięki czemu będziesz mógł dokładniej kierować się ich zainteresowaniami.

Rozważ także dodanie wezwania do działania w swoich mediach społecznościowych i postach na blogu, aby zapisać się do newslettera, w tym linku, który to ułatwi.

Przeczytaj więcej: Jak używać CRM do zaangażowania klientów

Rozważ najlepszy czas i częstotliwość

Planując wysyłanie biuletynu do czytelników z listy e-mailowej, oceń swoje dane analityczne, aby ustalić najbardziej efektywny czas na wysłanie e-maili i zoptymalizować go pod ten czas.

Nie wysyłaj w weekendy lub święta państwowe, kiedy jest mało prawdopodobne, aby subskrybenci poczty e-mail sprawdzali służbową pocztę e-mail. Jeśli masz międzynarodowych czytelników w wielu różnych strefach czasowych, pamiętaj, że może być konieczne wysyłanie wiadomości e-mail w różnych partiach.

Co więcej, powinieneś wysyłać e-maile często, ale niezbyt często. Jeśli codziennie wysyłasz wiadomość e-mail, potencjalni i obecni klienci mogą się zdenerwować i zrezygnować z subskrypcji, ale jeśli wysyłasz wiadomość tylko raz na kilka miesięcy, mogą o Tobie zapomnieć.

Co tydzień lub co drugi tydzień to dobra częstotliwość na początek. Nie jest to jednak ogólna zasada. Częstotliwość biuletynów e-mailowych będzie zależała od Twojej marki, branży, odbiorców i strategii. Jeszcze lepiej, daj subskrybentom wybór, jak często chcą otrzymywać wiadomości od Twojej firmy. A poniedziałki mają zwykle najwyższe współczynniki otwarć i klikalności , więc bez względu na częstotliwość wysyłaj biuletyn w ten dzień tygodnia.

Korzystaj z testów A/B i często sprawdzaj swoje dane analityczne za pomocą narzędzi takich jak Monitor kampanii , aby stale ulepszać harmonogram i taktykę wysyłania biuletynów.

Oceń inne biuletyny B2B

Na koniec zalecamy subskrypcję niektórych biuletynów B2B i ich krytyczną analizę, aby dowiedzieć się, co lubisz, a czego nie. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, w następnej sekcji podamy kilka przykładów, które pomogą Ci zacząć.

Przeczytaj więcej: 5 sposobów, w jakie generowanie leadów B2B zmieniło się w ostatniej dekadzie

Przykłady biuletynów B2B

Aby dać wyobrażenie o tym, jak różne podejścia mogą działać w różnych firmach, zebraliśmy cztery biuletyny biznesowe, w których wykorzystano różne strategie, aby osiągnąć sukces.

Pośpiech

Założony w 2014 roku jako codzienny biuletyn, The Hustle stał się pełnoprawną firmą medialną z 1,5 milionami subskrybentów, podcastem i płatną społecznością badawczą premium. Codzienne e-maile są krótkie, ich przeczytanie zajmuje maksymalnie pięć minut i są napisane w zabawnym, wciągającym stylu.

Treść zawiera podsumowanie różnych wiadomości biznesowych i przedsiębiorców z poprzedniego dnia, takich jak premiery produktów i ogłoszenia o przejęciach. Zawierają również grafikę i memy, aby uczynić go bardziej atrakcyjnym wizualnie i wprowadzić trochę humoru do biuletynu.

Taco z Trello

To jest biuletyn biznesowy wysyłany przez firmę Trello , która jest internetową aplikacją produktywności w stylu Kanban. Wiadomość e-mail jest bardzo krótka, ale bogata w grafikę i elementy wizualne, dzięki czemu można ją przeczytać bardzo szybko.

E-maile wychodzą mniej więcej dwa razy w miesiącu, więc subskrybenci nie są przytłoczeni częstotliwością. Biuletyn zawiera wiele treści związanych z produktywnością, które nie dotyczą konkretnie Trello, więc ich biuletyn nie jest jako taki częścią kampanii e-mailowej, która nieustannie promuje ich produkty, jak typowy e-mail transakcyjny. Czytelnicy nadal otrzymują wartość, nawet jeśli nie używają Trello.

Przykłady ogólnych treści dotyczących produktywności obejmują „Jak stworzyć realistyczną i przyjemną ścieżkę kariery dla członków swojego zespołu” oraz „5 sposobów na ożywienie i podniesienie poziomu biura domowego”. Obejmują one również treści specyficzne dla Trello, takie jak „6 zachwycających funkcji Trello do wypróbowania”, aby pomóc subskrybentom w pełni wykorzystać możliwości aplikacji.

SparkToro

SparkToro to narzędzie do badania odbiorców, które zostało uruchomione wiosną 2020 r.; współzałożycielem był Rand Fishkin, który pomógł założyć Moz. SparkToro rozpoczął wydawanie comiesięcznego biuletynu jesienią 2021 r. Każdy biuletyn zawiera trzy wskazówki dotyczące badania odbiorców, a także podsumowanie najnowszych wiadomości i tweetów z całej sieci.

W tym biuletynie zastosowano podejście odwrotne do Taco z Trello, zawierające głównie tekst bez wizualnego „wypełniacza”. Możesz także przeczytać poprzednie biuletyny na stronie internetowej SparkToro, aby sprawdzić, czy chcesz treści, zanim zdecydujesz się na subskrypcję.

Gramatycznie

Grammarly ma wyjątkowe podejście do biuletynów biznesowych. Co tydzień ta usługa wysyła wiadomość e-mail z Insights , pokazującą, jak często korzystasz z gramatyki i jak porównujesz swoje wyniki z poprzednimi tygodniami, a także innych użytkowników witryny.

Ta funkcja podsyca konkurencyjność ludzi i zachęca ich do jeszcze częstszego korzystania z narzędzia. Cotygodniowe e-maile z biuletynami są atrakcyjne wizualnie i obejmują wykresy, wykresy i obrazy dla każdego wskaźnika. Grammarly wysyła również od czasu do czasu e-maile z linkami do treści ich blogów, które są pełne pouczających wskazówek dotyczących komunikacji, oprócz e-maila ze statystykami.

New York Times

The New York Times ma miliony subskrybentów swojej drukowanej i cyfrowej gazety, dodając prawie pół miliona nowych subskrybentów w trzecim kwartale 2021 r. Chociaż NYT oferuje dziesiątki biuletynów dostarczanych wyłącznie płatnym subskrybentom, oferuje również kilka, choć bardziej ograniczony wybór , biuletynów e-mailowych również dla osób niebędących subskrybentami, takich jak cotygodniowy biuletyn Gameplay i biuletyn Wildfire Tracker wysyłany dwa razy w tygodniu.

Gotowy do nawiązania kontaktu z docelowymi odbiorcami za pomocą biuletynu firmowego?

Na przykład łatwo jest zacząć od razu. Na przykład LinkedIn ma łatwą w użyciu usługę biuletynu LinkedIn. Jeśli jednak potrzebujesz bardziej spersonalizowanych sugestii, aby ulepszyć swój biuletyn B2B, mamy dla Ciebie rekomendacje dotyczące platform e-mail marketingu i systemów CRM. Skontaktuj się z nami, a my połączymy Cię z jednym z naszych bezstronnych ekspertów technologicznych, który pomoże Ci znaleźć idealną platformę dla Twojej firmy.

Rozpoczęcie biuletynu e-mailowego może być trudne dla startupów, które muszą najpierw zbudować grupę odbiorców. Przeczytaj to dalej: Własna grupa odbiorców: jak zbudować grupę odbiorców dla swojej firmy