เหตุใดจดหมายข่าวธุรกิจจึงใช้ได้ผลในตลาดปัจจุบัน

จดหมายข่าวธุรกิจเป็นรากฐานที่สำคัญของการตลาดมานานหลายปีสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและองค์กร ไม่ว่าเทรนด์การตลาดอื่น ๆ จะมาและไป จดหมายข่าวธุรกิจ ซึ่งปัจจุบันมักอยู่ในรูปแบบของจดหมายข่าวทางอีเมล

มีช่องทางการตลาดอื่นเพียงไม่กี่ช่องทางที่สามารถจับคู่จดหมายข่าวธุรกิจได้อย่างสอดคล้องและมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเจ้าของธุรกิจทุกคน แม้แต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก จึงควรพิจารณามีช่องทางนี้ รวมถึงบริษัท B2B ด้วย อ่านต่อเพื่อค้นพบว่าเหตุใดจดหมายข่าวธุรกิจจึงได้ผล และแนวคิดจดหมายข่าวยอดนิยมของเราคืออะไร

อ่านเพิ่มเติม: คู่มือผู้ซื้อซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล

ทำไมจดหมายข่าวธุรกิจถึงได้ผล

เนื่องจากช่องทางเริ่มต้นสำหรับจดหมายข่าวธุรกิจ อีเมลอาจดูเชยหรือเชยเล็กน้อยเมื่อเทียบกับช่องทางการตลาดดิจิทัลใหม่ๆ เช่น TikTok อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าบริษัทของคุณจะเป็น B2B หรือ B2C อีเมลก็ยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่คุณสามารถใช้ได้ ในความเป็นจริง 77% ของนักการตลาด B2B ใช้จดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับการตลาดเนื้อหาของตน

เหตุใดจดหมายข่าวธุรกิจจึงมีประสิทธิภาพสำหรับบริษัท B2B

จดหมายข่าวทางอีเมลมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับบริษัท B2B เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา ซึ่งโดยปกติจะเป็นพนักงาน ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการดูแลบัญชีอีเมลของพวกเขาในระหว่างวันทำงาน

ในปี 2564 พนักงานใช้เวลา 149 นาทีต่อวันหรือ 2.5 ชั่วโมงในการตรวจสอบอีเมลธุรกิจขณะทำงาน จาก การสำรวจการใช้อีเมลประจำปี ของ Adobe สิ่งนี้บ่งชี้ว่าอาจเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้รับที่จะใช้เวลาสองสามนาทีในการอ่านจดหมายข่าวของบริษัทสำหรับข่าวธุรกิจที่เกี่ยวข้อง แนวโน้มอุตสาหกรรม เคล็ดลับ และกลยุทธ์ต่างๆ

การสื่อสารทางอีเมล vs โซเชียลมีเดีย

พฤติกรรมของอีเมลตรงกันข้ามกับช่องทางการตลาดอื่นๆ เช่น โซเชียลมีเดีย ซึ่งพนักงานอาจตรวจสอบได้เฉพาะช่วงพักเท่านั้น ไม่ต้องพูดถึงว่าบางบริษัทบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านี้ในช่วงเวลาทำงาน

แม้ว่าพนักงานจะสามารถเข้าถึงสื่อสังคมออนไลน์และช่องทางการตลาดอื่นๆ ในที่ทำงาน คนส่วนใหญ่ไม่ต้องการใช้ช่วงพักสั้นๆ หรือเวลาว่างอันมีค่าเพื่อมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับงานหากพวกเขาสามารถช่วยได้

ผู้ชมหันมาใช้อีเมลเพื่อการบริโภคเนื้อหาระดับมืออาชีพ

ผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณแสดงว่าพวกเขาค่อนข้างสนใจที่จะอ่านเนื้อหาและรับฟังเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และพวกเขามักจะทำผ่านอีเมลตลอดวันทำงาน ในขณะที่โซเชียลมีเดียมักจะใช้ในช่วงเวลาพักและความสนใจส่วนตัว

อ่านเพิ่มเติม: อะไรคือวิธีที่ผู้คนแสดงเจตจำนง?

เป็นที่ชัดเจนว่าจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับธุรกิจจะยังคงเป็นแกนนำของส่วนประสมทางการตลาดในปีหน้า หากคุณสงสัยว่าคุณจะใช้ประโยชน์สูงสุดจากจดหมายข่าวธุรกิจของคุณได้อย่างไร โปรดอ่านต่อเพื่อดูเคล็ดลับยอดนิยมของเราในการสร้างและส่งจดหมายข่าว

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นและการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กใน Fit Small Business: 25 ตัวอย่างอีเมลธุรกิจที่ดีที่สุด

เคล็ดลับกลยุทธ์การสื่อสารจดหมายข่าว

กำหนดวัตถุประสงค์ของจดหมายข่าวของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณควรกำหนดวัตถุประสงค์ของจดหมายข่าว B2B ของคุณและพิจารณาว่าจุดใดที่เหมาะกับช่องทางการขายของคุณ สำหรับบริษัทส่วนใหญ่ อีเมลธุรกิจจะอยู่ตรงกลางช่องทาง

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้แสดงความตระหนักและความสนใจในธุรกิจของคุณแล้วโดยสมัครรับอีเมล แต่พวกเขายังไม่พร้อมที่จะซื้อ ขณะที่คุณสร้างเนื้อหาจดหมายข่าว ให้จดจ่ออยู่กับการดึงดูดผู้อ่านผ่านช่องทางการขาย และเขียนข้อความของคุณโดยคำนึงถึงสิ่งนั้น

ตัวอย่างเช่น ส่งรายการคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับหมวดหมู่ซอฟต์แวร์หรือส่งบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์สั้นๆ ด้วยวิธีนี้ เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ พวกเขาจะได้รับความรู้ว่าคุณลักษณะและชื่อใดที่ควรมองหาเมื่อทำการประเมินผู้ขาย

ปรับแต่งให้มากที่สุด

แม้ว่าคุณจะต้องการเทมเพลตจดหมายข่าวเพื่อความสอดคล้องและมีประสิทธิภาพ แต่ควรปรับแต่งจดหมายข่าวให้เหมาะกับคุณมากที่สุด โดยอิงตามพฤติกรรมของสมาชิกบนไซต์และการโต้ตอบกับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ บรรทัด หัวเรื่องของ จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นโอกาสแรกที่จะได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมาย ตามมาด้วยข้อความส่วนตัวและจดหมายข่าวที่รวบรวมไว้สำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

อ่านเพิ่มเติม: ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการตลาด B2B ส่วนบุคคล

เลือกการออกแบบที่ดึงดูดสายตาด้วย CTA ที่ชัดเจน

การคัดลอกไม่ใช่องค์ประกอบที่สำคัญเพียงอย่างเดียว นอกจากนี้ คุณควรเลือกการออกแบบที่ดึงดูดสายตาพร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนซึ่งเหมาะสมกับการสร้างแบรนด์บริษัทของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจดหมายข่าวของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับมือถือและแท็บเล็ต รวมถึงเดสก์ท็อปด้วย การมีเทมเพลตอีเมลจะช่วยให้มั่นใจได้ถึงความสม่ำเสมอและเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งจดหมายข่าวทางอีเมล

จดหมายข่าว The Early 202 ที่ได้รับรางวัลของ The Washington Post ซึ่งขึ้นชื่อเรื่องเลย์เอาต์ที่ดูสะอาดตาและดึงดูดสายตา ได้เปิดตัวอีกครั้งในช่วงปลายปี 2021 พร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติม เครดิตภาพ: วอชิงตันโพสต์

หากคุณมีงบประมาณเพียงพอ คุณควรลงทุนในซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลหรือระบบการ จัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) แบบบูรณาการเพื่อจัดการสมาชิกจดหมายข่าวธุรกิจและที่อยู่อีเมลของพวกเขา CRM จะช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็นกลุ่มต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายความสนใจของพวกเขาได้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

พิจารณาเพิ่ม CTA ในโซเชียลมีเดียและบล็อกโพสต์ของคุณเพื่อสมัครรับจดหมายข่าว รวมถึงลิงก์เพื่อให้ง่ายต่อการสมัคร

อ่านเพิ่มเติม: วิธีใช้ CRM เพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้า

พิจารณาเวลาและความถี่ที่ดีที่สุด

เมื่อกำหนดเวลาจดหมายข่าวเพื่อส่งถึงผู้อ่านในรายการอีเมลของคุณ ให้ประเมินการวิเคราะห์ของคุณเพื่อหาเวลาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการส่งอีเมลของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเวลานั้น

อย่าส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดธนาคาร เมื่อสมาชิกอีเมลของคุณแทบจะไม่ได้เช็คอีเมลที่ทำงานเลย หากคุณมีผู้อ่านจากต่างประเทศในเขตเวลาต่างๆ กัน โปรดทราบว่าคุณอาจต้องส่งอีเมลเป็นชุดๆ

นอกจากนี้คุณควรส่งอีเมลบ่อย ๆ แต่ไม่บ่อยเกินไป หากคุณส่งอีเมลทุกวัน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันอาจรำคาญและยกเลิกการสมัคร แต่ถ้าคุณส่งอีเมลเพียงครั้งเดียวทุกๆ สองสามเดือน พวกเขาอาจลืมคุณ

สัปดาห์หรือสัปดาห์เว้นสัปดาห์ เป็นความถี่ที่ดีในการเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่กฎแบบครอบคลุม ความถี่ของจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณจะขึ้นอยู่กับแบรนด์ อุตสาหกรรม ผู้ชม และกลยุทธ์ของคุณ ที่ดียิ่งกว่านั้น ให้สมาชิกมีตัวเลือกว่าพวกเขาต้องการรับฟังความคิดเห็นจากบริษัทของคุณบ่อยเพียงใด และ วันจันทร์มักจะมีอัตราการเปิดและคลิกผ่านสูงสุด ดังนั้นไม่ว่าจะบ่อยแค่ไหน คุณก็สามารถส่งจดหมายข่าวของคุณในวันดังกล่าวของสัปดาห์ได้

ใช้ การทดสอบ A/B และตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณบ่อยๆ โดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น การตรวจสอบแคมเปญ เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงเวลาและยุทธวิธีของจดหมายข่าวได้อย่างต่อเนื่อง

ประเมินจดหมายข่าว B2B อื่นๆ

สุดท้าย เราขอแนะนำให้สมัครรับจดหมายข่าว B2B และวิเคราะห์อย่างมีวิจารณญาณเพื่อดูว่าคุณชอบอะไรและไม่ชอบอะไร หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร เราจะนำเสนอตัวอย่างบางส่วนในส่วนถัดไปเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

อ่านเพิ่มเติม: 5 วิธีที่ B2B Lead Gen เปลี่ยนไปในทศวรรษที่ผ่านมา

ตัวอย่างจดหมายข่าว B2B

เพื่อให้คุณเห็นภาพว่าวิธีการต่างๆ นั้นใช้ได้ผลกับบริษัทต่างๆ ได้อย่างไร เราได้รวบรวมจดหมายข่าวธุรกิจ 4 ฉบับที่ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อบรรลุความสำเร็จ

ความเร่งรีบ

The Hustle ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 โดยเป็นจดหมายข่าวรายวัน ปัจจุบันกลายเป็นบริษัทสื่อเต็มรูปแบบที่มีสมาชิก 1.5 ล้านคน มีพอดแคสต์ และชุมชนวิจัยระดับพรีเมียมที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย อีเมลรายวันนั้นสั้น ใช้เวลาอ่านไม่เกินห้านาที และเขียนด้วยสไตล์ที่ตลกและน่าสนใจ

เนื้อหาประกอบด้วยบทสรุปของข่าวธุรกิจและผู้ประกอบการต่างๆ จากวันก่อนหน้า เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์และการประกาศการเข้าซื้อกิจการ พวกเขายังรวมกราฟิกและมีมเพื่อให้ดึงดูดสายตามากขึ้นและใส่อารมณ์ขันเข้าไปในจดหมายข่าว

ทาโก้จาก Trello

นี่คือจดหมายข่าวธุรกิจที่ส่งโดย Trello ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสไตล์ Kanban บนเว็บ อีเมลสั้นมากสำหรับการคัดลอก แต่ใช้กราฟิกและภาพจำนวนมากเพื่อให้อ่านได้อย่างรวดเร็ว

อีเมลจะถูกส่งออกไปประมาณสองครั้งต่อเดือน ดังนั้นผู้ติดตามจึงไม่ได้รับความถี่มากเกินไป จดหมายข่าวมีเนื้อหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานจำนวนมากที่ไม่ได้เกี่ยวกับ Trello โดยเฉพาะ ดังนั้นจดหมายข่าวของพวกเขาจึงไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญอีเมลที่จะผลักดันผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเหมือนเช่นอีเมลธุรกรรมทั่วไป ผู้อ่านยังคงได้รับคุณค่าแม้ว่าจะไม่ได้ใช้ Trello

ตัวอย่างของเนื้อหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานทั่วไป ได้แก่ “วิธีสร้างเส้นทางอาชีพที่สมจริงและสนุกสนานสำหรับสมาชิกในทีมของคุณ” และ “5 วิธีในการฟื้นฟูและยกระดับโฮมออฟฟิศของคุณ” นอกจากนี้ยังมีเนื้อหาเฉพาะของ Trello เช่น “6 ฟีเจอร์ Trello ที่น่าลอง” เพื่อช่วยให้สมาชิกได้รับประโยชน์มากขึ้นจากแอปพลิเคชัน

สปาร์คโทโร่

SparkToro เป็นเครื่องมือวิจัยกลุ่มเป้าหมายที่เปิดตัวในฤดูใบไม้ผลิปี 2020 เป็นผู้ร่วมก่อตั้งโดยแรนด์ ฟิชกิ้น ผู้ช่วยในการก่อตั้งมอซ SparkToro เริ่มจดหมายข่าวรายเดือนในฤดูใบไม้ร่วงปี 2021 จดหมายข่าวแต่ละฉบับมีเคล็ดลับการวิจัยผู้ชม 3 ข้อ รวมถึงรายการข่าวและทวีตล่าสุดจากทั่วทั้งเว็บ

จดหมายข่าวนี้ใช้วิธีการที่ตรงกันข้ามกับ Taco จาก Trello รวมถึงข้อความส่วนใหญ่ที่ไม่มี "ตัวเติม" ที่มองเห็นได้ คุณยังสามารถอ่านจดหมายข่าวที่ผ่านมาบนเว็บไซต์ SparkToro เพื่อดูว่าคุณต้องการเนื้อหาก่อนที่จะสมัครรับข้อมูลหรือไม่

ไวยากรณ์

Grammarly ใช้วิธีการที่ไม่เหมือนใครในจดหมายข่าวธุรกิจ ในแต่ละสัปดาห์ บริการนี้จะส่ง อีเมล ข้อมูลเชิงลึก แสดงว่าคุณใช้ Grammarly ไปมากเพียงใด และประสิทธิภาพของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับสัปดาห์ที่ผ่านมา ตลอดจนผู้ใช้รายอื่นบนไซต์

คุณลักษณะนี้กระตุ้นแนวการแข่งขันของผู้คนและกระตุ้นให้พวกเขาใช้เครื่องมือนี้มากยิ่งขึ้น อีเมลจดหมายข่าวรายสัปดาห์ดึงดูดสายตา รวมถึงแผนภูมิ กราฟ และรูปภาพสำหรับเมตริกแต่ละรายการ นอกจากนี้ Grammarly ยังส่งอีเมลที่เชื่อมโยงไปยังเนื้อหาบล็อกของตนเป็นครั้งคราว ซึ่งเต็มไปด้วยคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับการสื่อสาร นอกเหนือไปจากอีเมลข้อมูลเชิงลึกทางสถิติ

นิวยอร์กไทมส์

The New York Times มีสมาชิกหลายล้านคนในหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์และดิจิตอล เพิ่มสมาชิกอีกเกือบ ครึ่งล้านคน ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2021 แม้ว่า NYT จะเสนอจดหมายข่าวจำนวนมากที่ส่งเฉพาะสำหรับสมาชิกแบบชำระเงิน แต่ก็มีหลายฉบับแม้ว่าจะมีตัวเลือกที่จำกัดมากกว่า ของจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก เช่น จดหมายข่าว Gameplay รายสัปดาห์ และจดหมายข่าว Wildfire Tracker สองครั้งต่อสัปดาห์

พร้อมที่จะเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยจดหมายข่าวของบริษัทแล้วหรือยัง

เป็นเรื่องง่ายที่จะเริ่มต้นได้ทันที ตัวอย่างเช่น ตัวอย่างเช่น LinkedIn มีบริการจดหมายข่าว LinkedIn ที่ใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการคำแนะนำที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเพื่อพัฒนาเกมจดหมายข่าว B2B ของคุณ เรามีคำแนะนำสำหรับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลและระบบ CRM ให้คุณ ติดต่อเรา แล้วเราจะติดต่อคุณกับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่เป็นกลางของเรา ซึ่งจะช่วยคุณค้นหาแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ

การเริ่มต้นจดหมายข่าวทางอีเมลอาจเป็นเรื่องยากสำหรับสตาร์ทอัพที่ต้องการสร้างฐานผู้ชม อ่านต่อไปนี้: ผู้ชมที่เป็นเจ้าของ: วิธีสร้างผู้ชมสำหรับธุรกิจของคุณ