Apa Itu Saluran Distribusi? Pengertian, Jenis & Contoh

Apakah Anda belum memutuskan saluran distribusi? Nah, ini adalah salah satu elemen terpenting yang harus dipikirkan setiap bisnis. Saluran distribusi diperlukan untuk menentukan jalur yang benar yang akan diambil barang untuk ditransfer dari produsen ke konsumen akhir.

Oleh karena itu, mereka memiliki dampak langsung pada penjualan dan meningkatkan pendapatan secara keseluruhan. Untungnya, perusahaan sekarang memiliki kesempatan untuk memilih jenis, format, dan tingkat saluran distribusi yang paling sesuai yang secara sempurna mendefinisikan bisnis mereka. Namun, sebelum melangkah maju, sangat penting untuk memahami wawasan masing-masing sehingga lebih mudah bagi Anda untuk memilih yang sempurna tergantung pada sifat tujuan bisnis Anda.

Namun, dibutuhkan keahlian untuk mengevaluasi semua bentuk saluran distribusi ; oleh karena itu, kami telah membawa panduan ini untuk Anda guna menghilangkan kebingungan yang mungkin Anda alami selama tugas ini.

Apa Itu Saluran Distribusi - Definisi Tepat

Definisi paling sederhana dari Saluran Distribusi adalah bagaimana bisnis dapat membuat barang dan jasa mereka mencapai pembeli akhir atau konsumen akhir . Apalagi ini adalah proses yang awalnya dimulai dari tahap manufaktur, yang bertujuan untuk berakhir dengan menjualnya ke konsumen atau setidaknya menyediakan barang untuk pelanggan akhir di outlet penjualan dalam waktu yang singkat.

Singkatnya, ini adalah nama teknis yang mencakup grosir, pengecer, distributor, dan bahkan internet. Saluran distribusi mengandung kekuatan untuk secara langsung mempengaruhi penjualan perusahaan, yang memperkuat keputusan untuk membuatnya seefisien mungkin dan penting untuk dipertimbangkan.

Jenis Saluran Distribusi Dalam Pemasaran

Ada tiga jenis saluran distribusi yang dapat Anda temukan. Di sini, di bagian posting ini, kita akan menjelajahi semuanya satu per satu, bersama dengan contoh-contoh praktis:

• Saluran Langsung
• Saluran Tidak Langsung
• Saluran Distribusi Hibrida

1. Saluran Langsung: Produsen → Konsumen

Rute langsung ada ketika perusahaan atau pemasok mengirimkan barang langsung ke pelanggan. Pada tingkat saluran distribusi ini, pabrikan menangani sendiri semua tugas pemasaran. Tidak ada perantara. Produsen berusaha untuk menjangkau konsumen melalui metode distribusi langsung. Sebagai contoh:

• Gerai ritel sendiri,
• Penjualan dari rumah ke rumah
• Penjualan surat
• Penjualan pintu pabrik

Korporasi bertanggung jawab penuh untuk mendistribusikan barang ke pelanggan melalui saluran langsung. Barang tidak disalurkan melalui perantara mana pun sebelum tiba di tujuan yang diharapkan. Pabrikan memiliki kendali penuh atas rute distribusi di bawah pengaturan ini.

Tautan produsen-ke-konsumen terlihat sebagai teknik saluran distribusi yang lugas dan berbiaya rendah, tetapi tidak praktis untuk memasarkan barang-barang konsumen dalam jumlah besar. Pertimbangkan tantangan yang akan dihadapi produsen sabun, jepit rambut, pasta gigi, semir sepatu, rokok, minuman, dan sebagainya saat menjual langsung ke pelanggan.

Misalnya: Rute distribusi langsung dapat digunakan oleh perusahaan yang membuat pakaian dan menjualnya langsung ke klien melalui platform e-niaga.

2. Saluran Tidak Langsung: Produsen → Pedagang Besar → Pengecer → Konsumen

Rute distribusi tidak langsung kadang-kadang dikenal sebagai saluran distribusi eksklusif. Saluran Distribusi Tidak Langsung digambarkan sebagai pemasaran barang ke pengecer yang kemudian menjualnya kepada pelanggan. Ini adalah cara distribusi produk yang paling efisien dan banyak digunakan untuk mempromosikan pakaian, mesin, mobil, furnitur, dan barang-barang lainnya. Keuntungan dari saluran distribusi tidak langsung mencakup lebih banyak kontrol atas pasokan komoditas. Contoh lainnya adalah:

• Pembuangan produk cepat
• Mengurangi biaya penjualan
• Peningkatan pelatihan tenaga penjualan dan
• Respon cepat

Keuntungannya adalah ini memungkinkan Anda untuk menjual dalam jumlah yang lebih besar dan kepada klien yang lebih luas. Namun, harga produk lebih besar karena biaya yang dibayarkan kepada perantara.

Contoh: Yang dimaksud dengan Perantara kami adalah grosir, pengecer, distributor, atau perantara, bukan penjual.

3. Hibrida: Pabrikan → Pengecer resmi → Konsumen

Saluran distribusi hybrid adalah kombinasi dari jalur distribusi langsung dan tidak langsung.

Produsen berkolaborasi dengan perantara seperti pedagang resmi untuk menawarkan item pelanggan di saluran hibrida. Akibatnya, produsen mendapatkan bantuan yang lebih besar dengan distribusi produk, yang mempercepat proses dan meningkatkan pendapatan. Pada saat yang sama, pelanggan memiliki cara yang lebih sederhana untuk memperoleh sesuatu, meningkatkan kebahagiaan pelanggan.

Selain itu, produsen mempertahankan kendali atas kontak dan komunikasi konsumen untuk memantau pesan dan reputasi merek. Namun, karena perantara harus untung, harga produk klien harus dinaikkan.

Misalnya: Merek yang memasarkan barang mereka secara online tetapi tidak mengirimkannya langsung ke klien adalah salah satu contohnya.

Fungsi Saluran Distribusi

Untuk memahami pentingnya saluran distribusi, organisasi harus menyadari bahwa mereka melakukan lebih dari sekadar menjembatani kesenjangan antara produsen produk dan penggunanya. Rute distribusi memberikan kegunaan dari segi waktu, tempat, dan kepemilikan. Mereka memastikan bahwa produk tersedia kapan, di mana, dan dalam jumlah yang diinginkan oleh konsumen. Namun, selain fungsi transaksional ini, saluran distribusi juga bertanggung jawab untuk hal-hal berikut:

1. Logistik dan Distribusi Fisik

Saluran distribusi bertanggung jawab untuk perakitan, penyimpanan, penyortiran, dan pengangkutan barang dari produsen ke pelanggan.

2. Fasilitasi

Saluran distribusi menawarkan layanan pra-penjualan dan pasca-pembelian, misalnya, pembiayaan, pemeliharaan, penyebaran informasi, dan koordinasi saluran.

3. Menciptakan Efisiensi

Ada dua cara untuk mewujudkannya: pemecahan massal dan pembuatan bermacam-macam. Pedagang grosir dan pengecer membeli barang dalam jumlah besar dari produsen tetapi memecah sebagian besar dengan menjual sedikit demi sedikit ke banyak saluran atau pelanggan lain.

Mereka juga menawarkan berbagai jenis produk di satu tempat yang merupakan manfaat besar bagi pelanggan karena mereka tidak perlu mengunjungi pengecer yang berbeda untuk produk lain.

4. Berbagi Risiko

Karena sebagian besar saluran membeli barang di muka, mereka berbagi risiko dengan pembuatnya dan melakukan segala yang diperlukan untuk menjualnya.

5. Pemasaran

Saluran distribusi juga dikenal sebagai saluran pemasaran karena merupakan salah satu titik kontak utama yang melaluinya banyak taktik pemasaran dilakukan. Mereka memiliki kontak langsung dengan pelanggan dan membantu produsen dalam mengkomunikasikan pesan merek, manfaat produk, dan manfaat lainnya kepada pelanggan.

Contoh 9 Perantara Populer di Saluran Distribusi

Setelah mempelajari lebih lanjut tentang spesifikasi operasi, penting untuk menentukan siapa perantara utama yang mengangkut barang ke pelanggan.

1. Penjaga Toko

Pengecer sering dipekerjakan sebagai perantara oleh bisnis. Supermarket, apotek, restoran, dan bar adalah beberapa contohnya. Masing-masing jenis perusahaan ini memiliki otoritas penjualan yang lengkap. Akibatnya, biaya produk seringkali lebih besar di toko.

2. Pedagang grosir

Pedagang grosir adalah perantara yang membeli dan menjual kembali barang ke pengecer. Pedagang grosir menjual kepada mereka yang berencana untuk menjual barang-barang mereka di etalase toko mereka. Meskipun ada pengecualian, seperti supermarket yang menjual dengan model grosir, perantara ini biasanya tidak menjual dalam jumlah kecil kepada pelanggan akhir. Harga berkurang karena volume besar dijual.

3. Distributor

Pengecer dan grosir mengandalkan distributor untuk menjual, menyimpan, dan memberikan bantuan teknis. Akibatnya, operasi mereka terkonsentrasi di beberapa wilayah geografis.

4. Agen

Agen adalah badan hukum yang dibayar komisi untuk memasarkan barang perusahaan kepada konsumen akhir. Kemitraan antara perantara dan perusahaan dalam skenario ini bersifat jangka panjang.

5. Pialang

Pialang juga dipekerjakan untuk menjual dan mendapatkan komisi. Perbedaan antara agen dan broker adalah bahwa broker memiliki hubungan singkat dengan perusahaan. Ini benar, misalnya, untuk agen real estat dan pialang asuransi.

6. Internet

Bagi mereka yang menawarkan teknologi dan perangkat lunak, internet adalah jalur distribusi perantara. Untuk mencapai akses ke materi, pengguna hanya perlu mengunduhnya.

Bisnis e-commerce menggunakan internet sebagai perantara distribusi juga.

7. Grup Penjualan

Sebuah perusahaan mungkin juga memiliki tenaga penjualan sendiri yang bertugas menjual barang atau jasa. Jika perusahaan memiliki lini produk yang beragam, mungkin perlu membentuk lebih dari satu tim untuk memasarkan ke sektor dan konsumen yang berbeda.

8. Pengecer

Pengecer adalah bisnis atau individu yang membeli dari produsen atau pedagang untuk dijual kembali kepada pelanggan.

9. Katalog

Penjualan katalog, sesuai dengan namanya, terjadi ketika seorang salesman berafiliasi dengan sebuah perusahaan dan menawarkan barang-barang mereka melalui majalah. Dalam strategi ini, tenaga penjualan sering mendapatkan komisi atas penjualan mereka.

Bawa Pulang

Apakah Anda siap untuk menentukan dan mengelola saluran distribusi perusahaan Anda? Dari benchmarking melalui analisis outlet penjualan, ikuti metode yang diuraikan dalam artikel ini. Pertimbangkan rasio biaya-manfaat setiap saluran.

Dan apa pun keputusan Anda, perhatikan indikasi dan metriknya. Studi ini memungkinkan Anda untuk memeriksa kinerja rute distribusi dan terus mengoptimalkannya. Ingin tahu lebih banyak? Jangkau DSers untuk mempelajari ide-ide para ahli dan untuk meraih kesempatan mengetahui apa yang disarankan oleh para profesional industri untuk menghasilkan pendapatan paling banyak.