유통 채널이란 무엇입니까? 정의, 유형 및 예

아직 유통채널을 정하지 못하셨나요? 음, 이것은 모든 비즈니스가 생각해야 하는 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 유통 경로는 제품이 제조업체에서 최종 소비자에게 전달되는 올바른 경로를 결정하는 데 필요합니다.

따라서 판매에 직접적인 영향을 미치고 전체 수익을 증가시킵니다. 다행히 기업은 이제 비즈니스를 완벽하게 정의하는 가장 적합한 유형, 형식 및 유통 채널 수준을 선택할 수 있습니다. 그러나 앞으로 나아가기 전에 각각의 통찰력을 이해하는 것이 중요하므로 비즈니스 목표의 특성에 따라 완벽한 하나를 더 쉽게 선택할 수 있습니다.

그러나 모든 형태의 유통 경로 를 평가하려면 전문 지식이 필요합니다. 따라서 이 작업을 수행하는 동안 발생할 수 있는 혼란을 없애기 위해 이 안내서를 가져왔습니다.

유통 채널이란 - 정확한 정의

유통 채널의 가장 간단한 정의는 기업이 제품과 서비스를 최종 구매자 또는 최종 소비자에게 전달하는 방법 입니다. 더욱이 이것은 초기에 제조 단계에서 시작하여 소비자에게 판매하거나 최소한의 시간 내에 판매점에서 최종 고객에게 상품을 제공하는 것을 목표로 하는 프로세스입니다.

한마디로 도매상, 소매상, 유통사, 심지어 인터넷까지 포함하는 기술명이다. 유통 채널은 회사의 판매에 직접적인 영향을 미치는 힘을 포함하고 있으며, 이는 가능한 한 효율적으로 만들고 고려해야 하는 결정을 강화합니다.

마케팅의 유통 채널 유형

발견할 수 있는 유통 채널에는 크게 세 가지 유형이 있습니다. 게시물의 이 섹션에서는 실용적인 예와 함께 하나씩 살펴보겠습니다.

• 직접 채널
• 간접 채널
• 하이브리드 유통 채널

1. 직통채널 : 제조사 → 소비자

직접 경로는 회사 또는 공급업체가 고객에게 직접 품목을 배송할 때 존재합니다. 이 수준의 유통 채널에서 제조업체는 모든 마케팅 작업을 직접 처리합니다. 중개자가 없습니다. 제조업체는 직접적인 유통 방식을 통해 소비자에게 다가가기 위해 노력합니다. 예를 들어:

• 자체 소매점,
• 방문판매
• 메일 판매
• 공장 문 판매

회사는 직접 채널을 통해 고객에게 품목을 배포하는 전적인 책임이 있습니다. 상품은 예상 목적지에 도착하기 전에 중개인을 거치지 않습니다. 제조업체는 이 약정에 따라 유통 경로를 완전히 통제합니다.

제조업체와 소비자 간의 연결은 유통 채널의 간단하고 비용이 적게 드는 기술인 것처럼 보이지만 엄청난 양의 소비재를 마케팅하는 데는 비현실적입니다. 비누, 머리핀, 치약, 구두약, 담배, 음료수 등의 제조업체가 고객에게 직접 판매할 때 직면하게 될 문제를 생각해 보십시오.

예: 직접 유통 경로는 의류를 만들고 전자 상거래 플랫폼을 통해 고객에게 직접 판매하는 회사에서 사용할 수 있습니다.

2. 간접경로 : 제조사 → 도매상 → 소매상 → 소비자

간접 유통 경로는 때때로 독점 유통 채널로 알려져 있습니다. 간접 유통 채널은 소매 업체에 상품을 마케팅 한 다음 고객에게 판매하는 것으로 설명됩니다. 가장 효율적인 제품 유통 방식으로 의류, 기계, 자동차, 가구, 기타 품목의 판촉에 널리 사용됩니다. 간접 유통 채널의 장점은 상품 공급에 대한 더 많은 통제를 포함합니다. 더 많은 예는 다음과 같습니다.

• 신속한 제품 폐기
• 판매 비용 절감
• 영업 사원 교육 개선 및
• 신속한 대응

이점은 더 많은 수량과 더 넓은 범위의 고객에게 판매할 수 있다는 것입니다. 그러나 제품 가격은 중개자에게 지불하는 수수료로 인해 더 높습니다.

예: 중개자에 의한 당사의 수단은 판매자가 아닌 도매업자, 소매업자, 유통업자 또는 중개인입니다.

3. 하이브리드: 제조사 → 공식 판매점 → 소비자

하이브리드 유통 채널은 직접 및 간접 유통 경로의 조합입니다.

제조업체는 공인 판매자와 같은 중개자와 협력하여 하이브리드 채널에서 고객 품목을 제공합니다. 결과적으로 제조업체는 제품 유통에 더 많은 지원을 받고 프로세스 속도가 빨라지고 수입이 증가합니다. 동시에 고객은 더 간단한 방법으로 물건을 얻을 수 있어 고객의 만족도가 높아집니다.

또한 제조업체는 메시지와 브랜드 평판을 모니터링하기 위해 소비자 접촉 및 커뮤니케이션을 통제합니다. 그러나 중개인이 이익을 내야 하기 때문에 클라이언트 제품의 가격을 올려야 합니다.

예를 들어: 온라인으로 상품을 판매하지만 고객에게 직접 배송하지 않는 브랜드가 한 가지 예입니다.

유통채널의 기능

유통 채널의 중요성을 이해하기 위해 조직은 단순히 제품 제조업체와 사용자 간의 격차를 해소하는 것 이상의 역할을 한다는 점을 인식해야 합니다. 유통 경로는 시간, 장소 및 소유권 측면에서 유용성을 제공합니다. 그들은 제품이 언제, 어디서, 소비자가 원하는 양으로 제공되는지 확인합니다. 그러나 이러한 거래 기능 외에도 유통 채널은 다음을 담당합니다.

1. 물류 및 물류

유통 채널은 제조업체에서 고객으로의 상품 조립, 보관, 분류 및 운송에 대한 책임이 있습니다.

2. 촉진

유통 채널은 예를 들어 자금 조달, 유지 관리, 정보 보급 및 채널 조정과 같은 사전 판매 및 구매 후 서비스를 제공합니다.

3. 효율성 창출

이를 가능하게 하는 두 가지 방법이 있습니다: 대량 분해 및 구색 생성. 도매업자와 소매업자는 제조업체로부터 많은 양의 상품을 구매하지만 다른 많은 채널이나 고객에게 한 번에 몇 개를 판매하여 대량 판매를 중단합니다.

또한 한 곳에서 다양한 유형의 제품을 제공하므로 다른 제품을 구입하기 위해 다른 소매점을 방문할 필요가 없기 때문에 고객에게 큰 이점이 됩니다.

4. 위험 공유

대부분의 채널은 상품을 미리 구매하기 때문에 제조사와 위험을 분담하고 판매에 필요한 모든 조치를 취합니다.

5. 마케팅

유통 채널은 많은 마케팅 전략이 수행되는 주요 접점 중 하나이기 때문에 마케팅 채널이라고도 합니다. 그들은 고객과 직접 접촉하고 제조업체가 브랜드 메시지, 제품 이점 및 기타 이점을 고객에게 전달하는 데 도움을 줍니다.

유통 채널의 9가지 인기 있는 중개자의 예

작업의 세부 사항에 대해 더 많이 알게 된 후에는 1차 중간체가 고객에게 물건을 운반하는 사람을 결정해야 합니다.

1. 가게 주인

소매업체는 종종 기업의 중개인으로 고용됩니다. 슈퍼마켓, 약국, 레스토랑 및 바가 그 예입니다. 이러한 종류의 기업에는 각각 완전한 판매 권한이 있습니다. 그 결과 매장에서 제품 비용이 더 많이 드는 경우가 많습니다.

2. 도매상

도매업자는 품목을 구매하고 소매업자에게 재판매하는 중개인입니다. 도매상은 상점에서 상품을 판매하려는 사람들에게 판매합니다. 도매 모델로 판매하는 슈퍼마켓과 같은 예외가 있지만 이러한 중개자는 일반적으로 최종 고객에게 소량을 판매하지 않습니다. 대량으로 판매되기 때문에 가격이 인하됩니다.

3. 디스트리뷰터

소매업체와 도매업체는 판매, 보관 및 기술 지원 제공을 위해 유통업체에 의존합니다. 결과적으로, 그들의 작업은 일부 지리적 지역에 집중되어 있습니다.

4. 에이전트

대리인은 회사의 상품을 최종 소비자에게 판매하기 위해 수수료를 지불하는 법인입니다. 이 시나리오에서 중개자와 기업 간의 파트너십은 장기적입니다.

5. 브로커

브로커는 또한 판매하고 수수료를 받기 위해 고용됩니다. 대리인과 중개인의 차이점은 중개인이 회사와 짧은 관계를 맺고 있다는 것입니다. 예를 들어 부동산 중개인과 보험 중개인이 그렇습니다.

6. 인터넷

기술과 소프트웨어를 제공하는 사람들에게 인터넷은 중간 유통 경로입니다. 자료에 액세스하려면 사용자가 다운로드하기만 하면 됩니다.

전자 상거래 비즈니스 는 인터넷을 유통 중개인으로도 사용합니다.

7. 영업 그룹

기업에는 상품이나 서비스 판매를 담당하는 자체 판매 인력이 있을 수도 있습니다. 회사에 다양한 제품 라인이 있는 경우 여러 부문과 소비자에게 마케팅하기 위해 둘 이상의 팀을 구성해야 할 수 있습니다.

8. 리셀러

리셀러는 고객에게 재판매하기 위해 제조업체 또는 판매자로부터 구매하는 기업 또는 개인입니다.

9. 카탈로그

카탈로그 판매는 이름에서 알 수 있듯이 판매원이 회사와 제휴하여 잡지를 통해 항목을 제공할 때 발생합니다. 이 전략에서 판매원은 판매에 대한 수수료를 받는 경우가 많습니다.

테이크아웃

회사의 유통 채널을 정의하고 관리할 준비가 되셨습니까? 벤치마킹에서 판매점 분석에 이르기까지 이 기사에서 설명하는 방법을 따르십시오. 각 채널의 비용 편익 비율을 고려하십시오.

그리고 결정에 관계없이 징후와 지표를 주시하십시오. 이 연구를 통해 유통 경로의 성능을 검사하고 지속적으로 최적화할 수 있습니다. 더 알고 싶으십니까? DSers 에게 연락하여 전문가의 아이디어를 배우고 업계 전문가가 가장 많은 수익을 올릴 수 있도록 제안하는 것이 무엇인지 알 수 있는 기회를 잡으십시오.