Conversioni del sito web: 6 errori da evitare

Le conversioni del sito Web sono essenziali per chiunque venda i propri prodotti o servizi online. Il traffico da solo non fa un cliente. Solo quando i visitatori intraprendono un'azione desiderata l'obiettivo viene raggiunto.

Cosa sono le conversioni del sito web?

Una conversione del sito Web deriva dal verificarsi di un'azione desiderata che è stata definita in anticipo dalle aziende come obiettivo. Ciò può essere, ad esempio, la conversione di una visita in un negozio online in un acquisto, ma anche la registrazione a una newsletter, il download di contenuti o il clic su un determinato pulsante possono essere conversioni di siti web.

Più traffico e conversioni del sito web con SEO e CRO

Diverse discipline contribuiscono all'ottimizzazione del tuo sito web e a un maggiore successo digitale. Due che vanno di pari passo sono l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO).

Mentre la SEO nel suo significato originale mira a migliorare la visibilità e il traffico del sito Web, la CRO riguarda l'aumento delle conversioni sul sito Web. Le due aree hanno quindi obiettivi principali diversi, ma vi è un effetto reciproco tra loro:

Un sito web ben ottimizzato che è considerato pertinente e affidabile dai motori di ricerca è attraente per gli utenti, il che può aumentare le conversioni. D'altra parte, un sito Web con un tasso di conversione elevato può essere considerato più pertinente e affidabile dai motori di ricerca, che a loro volta possono contribuire a migliorare la visibilità nei risultati di ricerca.

Quindi vale la pena considerare sia SEO che CRO se vuoi aumentare il ROI del tuo sito web. I seguenti consigli hanno principalmente lo scopo di aiutarti a ottimizzare le conversioni del tuo sito web, ma ti porteranno anche più avanti nell'ottimizzazione dei motori di ricerca.

6 errori di conversione del sito web da evitare

Un sito Web facile da usare e pertinente per il pubblico di destinazione è il prerequisito fondamentale per raggiungere i tuoi obiettivi di conversione. Ecco 6 conversion killer che dovresti evitare lungo la strada.

1. Tempi di caricamento lenti

Il tempo di caricamento lento è uno degli errori più comuni che possono influire sul tasso di conversione di un sito web. Gli utenti di solito hanno poca pazienza e lasceranno rapidamente un sito Web a caricamento lento.

A parte il fatto che non può avvenire alcuna conversione, ciò è negativo anche per il posizionamento nei motori di ricerca. Dopotutto, il comportamento dei visitatori è un fattore che i motori di ricerca tengono in considerazione quando valutano una pagina. Se le frequenze di rimbalzo sono troppo alte, è probabile che la pagina si classificherà più in basso e perderà traffico prezioso in futuro.

Le ragioni delle scarse prestazioni di caricamento possono variare notevolmente. Le possibili cause includono server troppo lenti, immagini troppo grandi, codice scadente o un tema WordPress lento.

Puoi verificare se le tue pagine si caricano lentamente con strumenti come Page Speed ​​Insights di Google o con le funzionalità Web Performance della piattaforma Ryte. Per migliorare i tempi di caricamento, è sempre una buona idea ottimizzare le immagini e altri media e rimuovere plug-in e script non necessari.

Figura 1: Con il Ryte Load Time Report o il Web Vitals Report, la velocità del tuo sito web può essere comodamente controllata.

2. Pulsanti di invito all'azione poco chiari

I pulsanti di invito all'azione (CTA) sono una parte importante di qualsiasi conversione di un sito Web, in quanto indicano agli utenti cosa dovrebbero fare dopo. Tuttavia, se contengono testo poco chiaro o fuorviante, possono avere un impatto negativo sul comportamento degli utenti.

Ecco perché non è necessariamente consigliabile visualizzare gli inviti all'azione come link. Invece, dovresti scegliere pulsanti che siano molto visibili e accattivanti. Inoltre, la scelta del colore, della forma e del posizionamento sul sito Web può avere un impatto significativo sui tassi di conversione. Pertanto, è essenziale testare diverse versioni e confrontare i risultati. Ecco alcuni consigli su come farlo:

• Assicurati che i pulsanti siano ben visibili e facili da trovare senza che gli utenti debbano cercarli a lungo.
• Usa etichette chiare e significative per i tuoi pulsanti che mostrino agli utenti esattamente cosa possono aspettarsi quando fanno clic sul pulsante.
• Sperimenta con diversi design dei pulsanti per vedere quale funziona meglio. Ciò include le dimensioni, il colore e l'aspetto del pulsante.
• Aggiungi recensioni, testimonianze dei clienti o altre forme di "prova sociale" accanto ai pulsanti per creare la fiducia degli utenti nel tuo marchio e incoraggiarli a fare clic sul pulsante.
• Metti alla prova e misura le tue azioni. Esegui test A/B per scoprire quali sono i design e le etichette dei pulsanti che funzionano meglio.

3. Mancanza o assenza di cellulare

L'ottimizzazione mobile di un sito web è importante sia per SEO che per CRO, poiché sempre più utenti tendono a utilizzare Internet tramite dispositivi mobili come smartphone e tablet.

Se un sito Web non è ottimizzato per i dispositivi mobili, può diventare difficile da utilizzare, di conseguenza aumentano i tassi di abbandono, che a loro volta inviano un segnale negativo ai motori di ricerca.

Per le conversioni del tuo sito web, l'ottimizzazione mobile è quindi fondamentale. Se gli utenti hanno difficoltà a utilizzare un sito Web sui propri dispositivi mobili, è meno probabile che eseguano un'azione desiderata sul sito Web.

Per garantire che gli utenti effettuino conversioni sui dispositivi mobili, è necessario fare in modo che il contenuto del sito web sia visualizzato correttamente e in modo leggibile sui dispositivi mobili, che gli elementi cliccabili non siano troppo vicini tra loro e che i pulsanti, i moduli, ecc. funzionino correttamente.

Figura 2: Le funzionalità di accessibilità di Ryte aiutano a controllare l'ottimizzazione del sito web mobile.

4. Navigazione scadente e funzione di ricerca mancante

La navigazione su un sito Web svolge un ruolo importante nelle conversioni del sito Web, in quanto aiuta gli utenti a navigare nel sito e a trovare le informazioni di cui hanno bisogno in modo rapido e semplice. Tuttavia, se non è chiaro o mal strutturato, può essere un deterrente e impedire agli utenti di rimanere sul sito e convertire.

Pertanto, assicurati che la navigazione sia chiara e comprensibile e utilizzi una struttura logica. Utilizza etichette chiare e significative per gli elementi di navigazione in modo che gli utenti sappiano esattamente cosa aspettarsi e rendano facilmente accessibili le funzioni importanti (contatto, checkout, ecc.). Nei negozi online, a seconda delle dimensioni, la navigazione dovrebbe essere completata anche da una funzione di ricerca.

La funzione di ricerca può aiutare gli utenti a trovare rapidamente e facilmente le informazioni di cui hanno bisogno sul sito web. Ma attenzione. Se la funzione di ricerca non è affidabile, i visitatori potrebbero sentirsi frustrati e abbandonare il sito. Assicurati che la funzione di ricerca del sito sia facilmente accessibile e affidabile.

5. Mancanza di chiarezza sull'offerta

Spesso investiamo molto tempo e denaro nella progettazione di un sito web. Sfortunatamente, in tal modo si spende troppo poco per il contenuto. La qualità dei contenuti ha un impatto diretto sull'ottimizzazione dei motori di ricerca e sulla conversione degli utenti in clienti. Dopotutto, se gli utenti non comprendono immediatamente ciò che viene offerto sul sito Web, lasceranno il sito e cercheranno altrove.

Ciò rende ancora più importante evidenziare la proposta di valore unica della tua azienda. Cosa offri? Cosa può fare la tua azienda che gli altri non possono fare? Cos'altro è importante per il tuo gruppo target? Con testi formulati in modo vago senza un messaggio chiaro, un obiettivo e un valore aggiunto per il lettore, avrai difficoltà a ottenere conversioni e buoni posizionamenti. Solo chi si concentra sui bisogni e gli interessi del proprio gruppo target sarà in grado di convincere i visitatori.

Uno dei più grandi errori nell'ottimizzazione del sito Web è trascurare la ricerca di parole chiave. In caso contrario, lasci che sia il motore di ricerca a decidere per quali parole chiave si classificherà il tuo sito web.

Quindi, invece di limitarti a scrivere, dovresti avere una ricerca per parole chiave basata sulla tua strategia di contenuto prima di creare contenuti. Quindi, assicurati che l'offerta del sito web sia unica. Mettiti nei panni del tuo pubblico e utilizza contenuti personalizzati e consigli specifici per far sentire ai visitatori che il sito è solo per loro.

6. Mancanza di indicatori di fiducia e sicurezza

È più probabile che gli utenti si convertano a un sito Web se ritengono che il sito sia affidabile e sicuro. I negozi online, in particolare, dovrebbero quindi concentrarsi su misure volte a rafforzare la fiducia.

È importante che gli utenti si sentano al sicuro sul sito web. Se gli utenti non ritengono che le loro informazioni personali e finanziarie siano al sicuro, potrebbero non convertirsi. Pertanto, assicurati che il sito Web sia dotato delle più recenti misure di sicurezza e che gli utenti ne siano a conoscenza.

Per creare fiducia, le recensioni dei clienti, i certificati di sicurezza e altri indicatori di fiducia sono i tuoi mezzi di scelta e possono essere messi in evidenza sul sito web. Se ti occupi inoltre che le recensioni dei clienti vengano trasmesse a Google tramite dati strutturati, le recensioni verranno visualizzate nello snippet e quindi aumenteranno l'attrattiva nelle SERP organiche.

Considerazioni finali sulle conversioni del sito web

Per molte aziende, le conversioni del sito Web sono diventate una parte fondamentale del loro concetto di successo. Tuttavia, la crescente concorrenza sta portando ad aspettative sempre più elevate da parte dei clienti e anche dei motori di ricerca.

Alcuni settori sono così ferocemente competitivi che i siti web devono essere ottimizzati fin nei minimi dettagli. Ciò rende ancora più importante evitare in primo luogo gli errori del sito Web e gli assassini di conversione sopra menzionati. In che misura le misure alla fine aumenteranno le conversioni sul tuo sito web è molto individuale e può essere determinato solo testando le misure di cui sopra.