Website-Conversions: 6 Fehler, die Sie vermeiden sollten

Veröffentlicht: 2023-01-27

In diesem Artikel erfahren Sie, welche Conversion-Fehler Sie auf Ihrer Website unbedingt vermeiden sollten und was Sie tun können, um Website-Conversions nachhaltig zu steigern.

Website-Conversions sind für jeden unerlässlich, der seine Produkte oder Dienstleistungen online verkauft. Verkehr allein macht noch keinen Kunden. Erst wenn der Besucher eine gewünschte Aktion ausführt, ist das Ziel erreicht.

Was sind Website-Conversions?

Eine Website-Conversion resultiert aus dem Eintreten einer gewünschten Aktion, die von Unternehmen vorab als Ziel definiert wurde. Dies kann beispielsweise die Umwandlung eines Online-Shop-Besuchs in einen Kauf sein, aber auch die Registrierung für einen Newsletter, das Herunterladen von Inhalten oder das Klicken auf einen bestimmten Button können Website-Conversions sein.

Mehr Traffic und Website-Conversions mit SEO und CRO

Mehrere Disziplinen tragen zur Optimierung Ihrer Website und zu mehr digitalem Erfolg bei. Zwei, die Hand in Hand gehen, sind die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und die Conversion-Rate-Optimierung (CRO).

Während SEO im ursprünglichen Sinne darauf abzielt, die Sichtbarkeit und den Traffic der Website zu verbessern, geht es bei CRO darum, die Conversions auf der Website zu steigern. Die beiden Bereiche haben also unterschiedliche Hauptziele, aber es gibt eine Wechselwirkung zwischen ihnen:

Eine gut optimierte Website, die von Suchmaschinen als relevant und vertrauenswürdig eingestuft wird, ist für Benutzer attraktiv, was die Conversions steigern kann. Andererseits kann eine Website mit einer hohen Konversionsrate von Suchmaschinen als relevanter und vertrauenswürdiger angesehen werden, was wiederum dazu beitragen kann, die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu verbessern.

Es lohnt sich also, sowohl SEO als auch CRO in Betracht zu ziehen, wenn Sie den ROI Ihrer Website steigern möchten. Die folgenden Empfehlungen sollen Ihnen in erster Linie helfen, Ihre Website-Conversions zu optimieren, bringen Sie aber auch in der Suchmaschinenoptimierung weiter.

6 Fallstricke bei der Website-Conversion, die Sie vermeiden sollten

Eine einfach zu bedienende und für die Zielgruppe relevante Website ist die Grundvoraussetzung, um Ihre Conversion-Ziele zu erreichen. Hier sind 6 Conversion-Killer, die Sie auf dem Weg vermeiden sollten.

  1. Langsame Ladezeiten

Eine langsame Ladezeit ist einer der häufigsten Fehler, der sich auf die Conversion-Rate einer Website auswirken kann. Benutzer haben normalerweise wenig Geduld und verlassen schnell eine langsam ladende Website.

Abgesehen davon, dass dann keine Conversion stattfinden kann, ist das auch schlecht für das Suchmaschinen-Ranking. Schließlich ist das Besucherverhalten ein Faktor, den Suchmaschinen bei der Bewertung einer Seite berücksichtigen. Wenn die Absprungraten zu hoch sind, wird die Seite wahrscheinlich einen niedrigeren Rang einnehmen und in Zukunft wertvollen Traffic verlieren.

Die Gründe für eine schlechte Ladeleistung können sehr unterschiedlich sein. Mögliche Ursachen sind zu langsame Server, zu große Bilder, schlechte Codierung oder ein langsames WordPress-Theme.

Ob Ihre Seiten langsam laden, können Sie mit Tools wie Googles Page Speed ​​Insights oder mit den Web Performance Features der Ryte-Plattform überprüfen. Um die Ladezeiten zu verbessern, ist es immer eine gute Idee, Bilder und andere Medien zu optimieren und unnötige Plug-Ins und Skripte zu entfernen.

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Abbildung 1: Mit dem Ryte Load Time Report oder dem Web Vitals Report lässt sich die Geschwindigkeit Ihrer Website bequem überprüfen.

  1. Unklare Call-to-Action-Buttons

Call-to-Action-Buttons (CTA) sind ein wichtiger Bestandteil jeder Website-Konvertierung, da sie den Benutzern mitteilen, was sie als Nächstes tun sollten. Wenn sie jedoch unklaren oder irreführenden Text enthalten, können sie das Nutzerverhalten negativ beeinflussen.

Aus diesem Grund ist es nicht unbedingt empfehlenswert, CTAs als Links anzuzeigen. Stattdessen sollten Sie Schaltflächen wählen, die gut sichtbar und ansprechend sind. Auch die Wahl der Farbe, Form und Platzierung auf der Website kann einen erheblichen Einfluss auf die Konversionsraten haben. Daher ist es wichtig, verschiedene Versionen zu testen und die Ergebnisse zu vergleichen. Hier sind ein paar Tipps, wie Sie dies tun können:

  • Achten Sie darauf, dass die Schaltflächen gut sichtbar und leicht zu finden sind, ohne dass Nutzer lange danach suchen müssen.
  • Verwenden Sie klare und aussagekräftige Beschriftungen für Ihre Schaltflächen, die den Benutzern genau zeigen, was sie erwarten können, wenn sie auf die Schaltfläche klicken.
  • Experimentieren Sie mit verschiedenen Tastendesigns, um zu sehen, welches am besten funktioniert. Dazu gehören Größe, Farbe und Aussehen der Schaltfläche.
  • Fügen Sie Rezensionen, Kundenreferenzen oder andere Formen von „Social Proof“ in der Nähe der Schaltflächen hinzu, um das Vertrauen der Benutzer in Ihre Marke aufzubauen und sie zu ermutigen, auf die Schaltfläche zu klicken.
  • Testen und messen Sie Ihre Aktionen. Führen Sie A/B-Tests durch, um herauszufinden, welche Button-Designs und Beschriftungen am besten funktionieren.
  1. Mangel oder Fehlen von Mobiltelefonen

Die mobile Optimierung einer Website ist sowohl für SEO als auch für CRO wichtig, da immer mehr Nutzer das Internet über mobile Geräte wie Smartphones und Tablets nutzen.

Wenn eine Website nicht für Mobilgeräte optimiert ist, kann sie schwer zu bedienen sein – in der Folge steigen die Abbruchraten, was wiederum ein negatives Signal an Suchmaschinen sendet.

Für Ihre Website-Conversions ist die mobile Optimierung daher von entscheidender Bedeutung. Wenn Benutzer Schwierigkeiten haben, eine Website auf ihren mobilen Geräten zu verwenden, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie eine gewünschte Aktion auf der Website ausführen.

Damit Nutzer auf Mobilgeräten konvertieren, sollten Sie darauf achten, dass Website-Inhalte auf Mobilgeräten korrekt und lesbar dargestellt werden, anklickbare Elemente nicht zu nah beieinander liegen und Buttons, Formulare etc. einwandfrei funktionieren.

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Abbildung 2: Die Barrierefreiheitsfunktionen von Ryte helfen bei der Überprüfung der Optimierung mobiler Websites.

  1. Schlechte Navigation und fehlende Suchfunktion

Die Navigation auf einer Website spielt eine wichtige Rolle bei Website-Conversions, da sie den Benutzern hilft, auf der Website zu navigieren und die benötigten Informationen schnell und einfach zu finden. Wenn es jedoch unklar oder schlecht strukturiert ist, kann es abschreckend wirken und Benutzer davon abhalten, auf der Website zu bleiben und zu konvertieren.

Achten Sie daher auf eine klare und verständliche Navigation und einen logischen Aufbau. Verwenden Sie klare und aussagekräftige Beschriftungen für Navigationselemente, damit Benutzer genau wissen, was sie erwartet, und machen Sie wichtige Funktionen (Kontakt, Kasse usw.) leicht zugänglich. In Online-Shops sollte die Navigation je nach Größe auch um eine Suchfunktion ergänzt werden.

Die Suchfunktion kann Benutzern dabei helfen, die gewünschten Informationen auf der Website schnell und einfach zu finden. Aber Vorsicht. Wenn die Suchfunktion unzuverlässig ist, können Besucher frustriert sein und die Website verlassen. Stellen Sie sicher, dass die Suchfunktion der Website leicht zugänglich und zuverlässig ist.

  1. Unklarheiten im Angebot

Wir investieren oft viel Zeit und Geld in die Gestaltung einer Website. Leider wird dabei zu wenig für den Inhalt ausgegeben. Die Qualität der Inhalte hat einen direkten Einfluss auf die Suchmaschinenoptimierung und die Umwandlung von Nutzern in Kunden. Denn wenn Nutzer nicht sofort verstehen, was auf der Website angeboten wird, verlassen sie die Seite und suchen woanders nach.

Umso wichtiger ist es, das Alleinstellungsmerkmal Ihres Unternehmens hervorzuheben. Was bieten Sie? Was kann Ihr Unternehmen, was andere nicht können? Was ist Ihrer Zielgruppe noch wichtig? Mit vage formulierten Texten ohne klare Botschaft, Zielsetzung und Mehrwert für den Leser werden Sie es schwer haben, Conversions und gute Rankings zu erzielen. Nur wer die Bedürfnisse und Interessen seiner Zielgruppe in den Mittelpunkt stellt, wird die Besucher überzeugen können.

Einer der größten Fehler bei der Website-Optimierung ist die Vernachlässigung der Keyword-Recherche. Geschieht dies nicht, überlassen Sie es der Suchmaschine zu entscheiden, für welche Keywords Ihre Website rankt.

Anstatt also einfach wegzuschreiben, sollten Sie vor dem Erstellen von Inhalten eine Keyword-Recherche auf der Grundlage Ihrer Inhaltsstrategie durchführen. Stellen Sie dann sicher, dass das Angebot der Website einzigartig ist. Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Publikums und verwenden Sie personalisierte Inhalte und spezifische Empfehlungen, um den Besuchern das Gefühl zu geben, dass die Website nur für sie ist.

  1. Mangel an Vertrauensindikatoren und Sicherheit

Benutzer konvertieren eher zu einer Website, wenn sie der Meinung sind, dass die Website vertrauenswürdig und sicher ist. Gerade Onlineshops sollten daher auf vertrauensbildende Maßnahmen setzen.

Es ist wichtig, dass sich die Benutzer auf der Website sicher fühlen. Wenn Benutzer das Gefühl haben, dass ihre persönlichen und finanziellen Informationen nicht sicher sind, werden sie möglicherweise nicht konvertieren. Stellen Sie daher sicher, dass die Website mit den neuesten Sicherheitsmaßnahmen ausgestattet ist und dass die Benutzer sich dieser bewusst sind.

Um Vertrauen aufzubauen, sind Kundenbewertungen, Sicherheitszertifikate und andere Vertrauensindikatoren Ihr Mittel der Wahl und können prominent auf der Website platziert werden. Wenn Sie zusätzlich dafür sorgen, dass Kundenbewertungen über strukturierte Daten an Google weitergegeben werden, werden die Bewertungen im Snippet angezeigt und erhöhen so die Attraktivität in den organischen SERPs.

Abschließende Gedanken zu Website-Conversions

Website-Conversions sind für viele Unternehmen zu einem elementaren Bestandteil ihres Erfolgskonzepts geworden. Der wachsende Wettbewerb führt jedoch auch zu immer höheren Erwartungen seitens der Kunden und Suchmaschinen.

Manche Branchen sind so hart umkämpft, dass Websites bis ins kleinste Detail optimiert werden müssen. Umso wichtiger ist es, die oben genannten Website-Fehler und Conversion-Killer von vornherein zu vermeiden. Inwieweit die Maßnahmen letztendlich die Conversions auf Ihrer Website steigern, ist sehr individuell und kann nur durch Testen der oben genannten Maßnahmen ermittelt werden.

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