ウェブサイトのコンバージョン: 避けるべき 6 つの間違い

製品やサービスをオンラインで販売する人にとって、ウェブサイトのコンバージョンは不可欠です。 トラフィックだけでは顧客にはなりません。 訪問者が目的のアクションを実行したときにのみ、目標が達成されます。

ウェブサイトのコンバージョンとは何ですか?

ウェブサイトのコンバージョンは、企業が事前に目標として定義した望ましいアクションの発生によってもたらされます。 これは、たとえば、オンライン ストアへの訪問から購入への変換である場合もありますが、ニュースレターへの登録、コンテンツのダウンロード、または特定のボタンのクリックも Web サイトの変換である可能性があります。

SEO と CRO によるトラフィックと Web サイトのコンバージョンの増加

いくつかの分野が、Web サイトの最適化とデジタル化の成功に貢献しています。 検索エンジン最適化 (SEO) とコンバージョン率最適化 (CRO) は密接に関連しています。

本来の意味でのSEOは、ウェブサイトの可視性とトラフィックを改善することを目的としていますが、CROはウェブサイトでのコンバージョンを増やすことを目的としています. このように、2 つの領域には異なる主な目標がありますが、それらの間には相互効果があります。

検索エンジンによって関連性と信頼性が高いと見なされる最適化された Web サイトは、ユーザーにとって魅力的であり、コンバージョンを増やすことができます。 一方、コンバージョン率の高い Web サイトは、検索エンジンによって関連性が高く信頼できると見なされる可能性があり、検索結果での可視性を向上させるのに役立ちます。

したがって、Web サイトの ROI を向上させたい場合は、SEO と CRO の両方を検討する価値があります。 次の推奨事項は、主にウェブサイトのコンバージョンを最適化するのに役立つことを目的としていますが、検索エンジンの最適化にも役立ちます.

避けるべき 6 つの Web サイト変換の落とし穴

使いやすく、ターゲット ユーザーに関連する Web サイトは、コンバージョンの目標を達成するための基本的な前提条件です。 途中で避けるべき6つのコンバージョンキラーを次に示します.

1. 読み込み時間が遅い

遅い読み込み時間は、Web サイトのコンバージョン率に影響を与える可能性がある最も一般的な間違いの 1 つです。 ユーザーは通常、忍耐力がほとんどなく、読み込みの遅い Web サイトからすぐに離れてしまいます。

変換が行われないという事実は別として、これは検索エンジンのランキングにも悪影響を及ぼします. 結局のところ、訪問者の行動は、検索エンジンがページを評価する際に考慮に入れる要素です。 直帰率が高すぎると、ページのランクが下がり、将来的に貴重なトラフィックを失う可能性があります。

読み込みのパフォーマンスが低下する理由はさまざまです。 考えられる原因としては、サーバーが遅すぎる、画像が大きすぎる、コーディングが不十分、WordPress テーマが遅いなどがあります。

Google の Page Speed Insights などのツールや、Ryte プラットフォームの Web パフォーマンス機能を使用して、ページの読み込みが遅いかどうかを確認できます。 読み込み時間を改善するには、画像やその他のメディアを最適化し、不要なプラグインやスクリプトを削除することを常にお勧めします。

図 1: Ryte Load Time Report または Web Vitals Report を使用すると、Web サイトの速度を簡単に確認できます。

2. 行動喚起ボタンが不明確

Call-to-Action (CTA) ボタンは、ユーザーが次に何をすべきかを示すため、Web サイトのコンバージョンの重要な部分です。 ただし、不明確または誤解を招くテキストが含まれていると、ユーザーの行動に悪影響を与える可能性があります。

そのため、CTA をリンクとして表示することは必ずしも推奨されません。 代わりに、視認性が高く魅力的なボタンを選択する必要があります。 また、Web サイトの色、形、配置の選択は、コンバージョン率に大きな影響を与える可能性があります。 したがって、異なるバージョンをテストして結果を比較することが不可欠です。 その方法に関するいくつかのヒントを次に示します。

• ユーザーが長い間検索しなくても済むように、ボタンが非常に見やすく、見つけやすいものであることを確認してください。
• ユーザーがボタンをクリックしたときに何を期待できるかを正確に示す、明確で意味のあるラベルをボタンに使用します。
• さまざまなボタンのデザインを試して、どれが最適かを確認してください。 これには、ボタンのサイズ、色、外観が含まれます。
• ボタンの近くにレビュー、顧客の証言、またはその他の形式の「社会的証明」を追加して、ブランドに対するユーザーの信頼を築き、ボタンをクリックするように促します。
• アクションをテストして測定します。 A/B テストを実行して、どのボタンのデザインとラベルが最も効果的かを調べます。

3. モバイルの欠如または欠如

ますます多くのユーザーがスマートフォンやタブレットなどのモバイル デバイスを介してインターネットを使用する傾向にあるため、Web サイトのモバイル最適化は SEO と CRO の両方にとって重要です。

Web サイトがモバイル デバイス用に最適化されていないと、使いにくくなる可能性があります。その結果、放棄率が上昇し、検索エンジンにマイナスのシグナルが送られます。

したがって、ウェブサイトのコンバージョンには、モバイルの最適化が不可欠です。 ユーザーがモバイル デバイスで Web サイトを使用するのが困難な場合、Web サイトで目的のアクションを実行する可能性は低くなります。

ユーザーがモバイル デバイスでコンバージョンを確実に達成できるようにするには、ウェブサイトのコンテンツがモバイル デバイスで正しく読みやすく表示されるようにし、クリック可能な要素が互いに近すぎないようにし、ボタンやフォームなどが適切に機能するように注意する必要があります。

図 2: Ryte のアクセシビリティ機能は、モバイル Web サイトの最適化をチェックするのに役立ちます。

4. ナビゲーションが貧弱で、検索機能がありません

Web サイトのナビゲーションは、ユーザーがサイトをナビゲートし、必要な情報をすばやく簡単に見つけるのに役立つため、Web サイトのコンバージョンに重要な役割を果たします。 ただし、それが不明確であったり構造が不十分であったりすると、ユーザーがサイトにとどまり、コンバージョンを達成するのを妨げる可能性があります。

したがって、ナビゲーションが明確で理解しやすく、論理構造を使用していることを確認してください。 ナビゲーション要素に明確で意味のあるラベルを使用して、ユーザーが何を期待するかを正確に把握し、重要な機能 (連絡先、チェックアウトなど) に簡単にアクセスできるようにします。 オンライン ストアでは、サイズによっては、ナビゲーションに検索機能を追加する必要があります。

検索機能により、ユーザーは Web サイトで必要な情報をすばやく簡単に見つけることができます。 しかし、注意してください。 検索機能が信頼できないと、訪問者はイライラしてサイトを離れてしまう可能性があります。 サイトの検索機能が簡単にアクセスでき、信頼できるものであることを確認してください。

5. オファーの明確さの欠如

多くの場合、ウェブサイトのデザインに多くの時間とお金を投資します。 残念ながら、コンテンツに費やされる金額が少なすぎます。 コンテンツの品質は、検索エンジンの最適化とユーザーの顧客への変換に直接影響します。 結局のところ、ユーザーが Web サイトで提供されているものをすぐに理解できない場合、ユーザーはサイトを離れて別の場所に目を向けます。

これにより、貴社独自の価値提案を強調することがますます重要になります。 あなたは何を提供していますか？ あなたの会社にはできて、他の会社にはできないことは何ですか? ターゲットグループにとって他に重要なことは何ですか? 明確なメッセージ、目的、読者への付加価値がなく、あいまいに定式化されたテキストでは、コンバージョンと良いランキングを達成するのに苦労します. ターゲットグループのニーズと関心に焦点を当てている人だけが、訪問者を納得させることができます.

ウェブサイトの最適化における最大の間違いの 1 つは、キーワードの調査を怠ることです。 これが行われていない場合は、Web サイトがどのキーワードでランク付けされるかを検索エンジンに任せることになります。

したがって、コンテンツを作成する前に、コンテンツ戦略に基づいてキーワード調査を行う必要があります。 次に、Web サイトのオファーが一意であることを確認します。 視聴者の立場に立って、パーソナライズされたコンテンツと具体的な推奨事項を使用して、サイトが自分だけのものであると訪問者に感じさせます。

6. 信頼指標とセキュリティの欠如

サイトが信頼でき安全であると感じた場合、ユーザーは Web サイトにコンバージョンする可能性が高くなります。 したがって、特にオンライン ストアは、信頼構築の手段に重点を置く必要があります。

ユーザーがウェブサイトで安全に感じることが重要です。 ユーザーが自分の個人情報や財務情報が安全であると感じていない場合、コンバージョンに至らない可能性があります。 したがって、ウェブサイトに最新のセキュリティ対策が装備されていること、およびユーザーがそれらを認識していることを確認してください。

信頼を築くには、顧客レビュー、安全性証明書、およびその他の信頼の指標を選択し、Web サイトの目立つ場所に配置することができます。 さらに、カスタマー レビューが構造化データを介して Google に渡されるように注意すると、レビューがスニペットに表示され、オーガニック SERP の魅力が高まります。

ウェブサイトのコンバージョンに関する最終的な考え

多くの企業にとって、Web サイトのコンバージョンは、成功のためのコンセプトの基本的な部分になっています。 しかし、競争の激化により、顧客や検索エンジンの期待もますます高まっています。

一部の業界では競争が非常に激しく、Web サイトを細部に至るまで最適化する必要があります。 これにより、そもそも上記の Web サイト エラーやコンバージョン キラーを回避することがますます重要になります。 対策が最終的にウェブサイトでのコンバージョンをどの程度増加させるかは非常に個人的であり、上記の対策をテストすることによってのみ決定できます.