10 年間のビジネス経験を経て得たスモール ビジネスに関するトップ 10 の洞察
公開: 2023-03-30
私たちは最近、Leadpages で 10 周年を迎えました。この成果を記念して、過去 10 年間で得た知識を共有しています。
Leadpages は、起業家精神をより簡単にするという考えで設立されました。 これはすべて、誰でも (完全な初心者でも) オンラインになり、見込み客と売上を収集できるようにするコード不要のランディング ページ ビルダーから始まりました。 それ以来、ドラッグ アンド ドロップ ビルダー、A/B テスト ツール、新しい AI エンジンなど、この使命をさらに推し進めるために無数の機能を追加してきました。
また、起業家に力を与える最善の方法は教育であると固く信じています。 これが、毎週コーチング セッションを開催し、無料のオンボーディングを提供し、すべてのユーザーにウェブサイトとランディング ページに関する専門家のフィードバックを提供する理由です。 しかし、それだけではありません。
434,000 人以上の起業家と協力し (そして私たち自身のビジネスを成長させてきました)、成功の可能性を大幅に高めるいくつかの重要な要素を特定しました。
あなたがまったく新しい起業家であろうと、経験豊富な事業主であろうと、これらの重要な教訓は、あなたのベンチャーを次のレベルに引き上げる可能性があります.
そこで、ここでは、過去 10 年間に私たちが学んだ 10 の中小企業の洞察を紹介します。
あなたのニッチを見つける
「みんなを喜ばせようとすると、誰も喜ばない」という言葉を聞いたことがあるでしょう。 そうですね、ビジネスでも同じです。
多くのことで平均的であるよりも、1 つのことが本当に得意である方がよいでしょう。 これが、成功した起業家が可能な限り具体的になる理由です。 狭いニッチには、次のような多くの利点があります。
- 理想の顧客を特定しやすくします。
- 視聴者とのより強いつながりを構築します。
- 競争を制限します。
- よりターゲットを絞った製品とサービスの作成。
私たちの経験では、ニッチを見つけることは通常、ビジネスの転換点でもあります。 ブログをオンライン ビジネスとして成功させた Leadpages ユーザーの Laura Smith を見てください。 彼女は複数のトピックについてブログを書き始めましたが、彼女のビジネスが本当に成功したのは、彼女が焦点を絞り、家の組織に集中し始めたときだけでした.
ですから、あなたが専門とする特定の何かを見つけて、それを中心にビジネスを構築してください。
無料で何かを提供することは、リードジェネレーションに最適です
これはビジネスを始めるという考えに反するかもしれませんが、多くの起業家にとって、忠実な視聴者を増やすための最良の方法であることが証明されています.
ユーザーの最近の世論調査では、52.9% がリード マグネットがビジネスのリードを生成するために使用した一番の戦略であると述べています。 リード マグネットは、電子メールを送信することでアクセスできる無料のコンテンツです。 アイデアは、視聴者の問題を解決する何かを作成し、見返りに連絡先情報を提供して、彼らとの関係を構築できるようにするというものです.
実際、多くの起業家は知識を無料で共有することから始めました。 世界的に有名なソーシャル メディア ストラテジストの Ashley Ann は、数百万ドル規模の企業を構築する前に、無料のソーシャル メディア ワークショップを開催してフォロワーを増やしました。
一貫して価値を提供し、視聴者がすぐに勝利を収められるように支援すれば、視聴者の信頼を獲得し、最終的にはビジネスを獲得できます。
ヒント: Leadpages は組み込みのリード マグネット配信システムを提供し、最も人気のあるすべての電子メール マーケティング プラットフォームとシームレスに統合されているため、これまで以上に簡単にリード マグネットを視聴者に配信できます。
あなたが情熱を注いでいるものを選んでください
ビジネスのアイデアがどれほど優れていても、計画がしっかりしていても、起業家としては困難な時期に直面します。 そして、多くの将来の事業主がそれをやめると言うのは、これらの困難な時期です。
これがあなたに起こらないようにする最善の方法は、あなたが情熱を注いでいるものを中心にビジネスを作成することです.
なぜ？ 自分のしていることを本当に楽しんでいるときは、すぐに成功しなくても、タオルを投げる可能性ははるかに低いからです. 一方、お金のためだけに参加している場合は、利益が出るまでに時間がかかりすぎると、撤退する可能性があります。
Leadpages のユーザーであり、6 桁のビジネス コーチである Kathryn Calhoun 氏は、次のように述べています。
「起業家精神に欠けている人は、個人的には興味がなくても、どんなアイデアでも興奮することがあります。しかし、私が見つけたのは、それらのビジネスには持続力がなかったということです。 それらが悪いアイデアだったからではなく、私が目指していたものとは関係がなかったからです。」
売っているものを知る
あらゆる種類の販売を行ったことがある場合は、成功するためには、何を販売しているかを内外で知る必要があることを知っています。 これは、コーチング サービス、デジタル製品、ライブ イベントのいずれを販売していても、何にでも当てはまります。
「しかし、私は自分の製品を作成しました。明らかに、私はそれを知っています」と思うかもしれません。 確かに、あなたはそれが何をするか、そしてすべての機能を知っています. しかし、人々がそれを望む理由と、その利点を理解していますか? それがあなたが本当に売っているものだからです。
たとえば、Leadpages アフィリエイト プログラムを見てみましょう。 このプログラムにより、起業家は当社のソフトウェアを宣伝し、顧客を当社に紹介するたびに手数料を得ることができます。 Leadpages ユーザーでもあるアフィリエイトは、そうでないユーザーの 2 倍のコミッションを稼いでいます。
製品を使用したことがない場合は、当社の Web サイトをチェックして、すべての機能を確認してください。 しかし、自分で経験していないため、その利点を正確に説明することはできません.
一方、製品を使用したことのある人は、自分の経験を利用して、より信頼できる推奨を提供できます。
何をなぜ販売しているのかを正確に伝えることができるように、何を販売しているのかを把握してください。
カスタマーサービスを最優先にする
Leadpages は主に、起業家にアクセス可能なソフトウェア ソリューションを提供するリード生成プラットフォームです。 しかし、私たちのレビューを読むと、私たちは技術サポートまたはマーケティング教育の会社だと思うかもしれません.
これは、お客様の声の大部分が優れたカスタマー サポートに焦点を当てているためです。 ユーザーがオンラインにアクセスしてビジネスを成長させるために必要なすべてを提供していますが、最も賞賛されるのは、ユーザーがこれらのツールを使用して理解できるようにする方法です。
「チケットを送信する他のシステムを使用していますが、4 日後まで応答がありません。 Leadpages では、チケットを送信すると、24 時間以内に返信が届きます。」
Geni Ramos 氏、Leadpages ユーザー兼 La Consultoria Digital の CEO
何年にもわたって学んだことは、お客様が提供するサポートは、製品自体よりも重要ではないにしても、同じくらい重要であるということです。 製品は顧客を呼び込みますが、顧客サービスは顧客を維持するものです。
教育を受けた顧客は購入する可能性が高くなります
最近、無料トライアル中に Leadpages ユーザーに無料のオンボーディング セッションの提供を開始しました。 私たちの製品の機能をビジネスに適用する方法を人々がよりよく理解していれば、より成功し、より長く働きたいと思うだろうという考えでした.
私たちの仮説は正しかったことがわかりました。 オンボーディング セッションにサインアップしたユーザーの 64% が有料の顧客になりましたが、通話に参加しなかったユーザーは 34% でした。
これは、見込み客を有料顧客に変えるために、すべての見込み客と 1 対 1 の電話をしなければならないという意味ではありません。 ただし、グループウェビナー、FAQ、ガイド、またはその他のリソースを通じて、可能な限り視聴者を教育する方法を見つける必要があります.
見込み客が情報を十分に把握していればいるほど、見込み客があなたのオファーの 1 つを取り上げてくれる可能性が高くなります。
私たちは、顧客が 66 億の Web ビューを促進するのを支援しましたが、何を学びましたか?
ビジネスを構築しているとき、できるだけ早く結果を求めるのは自然なことです。 しかし、起業家精神に関して言えば、忍耐は本当に美徳です。
これは、トラフィックの生成ほどマーケティングに当てはまるものはありません。 ユーザーが 66 億回以上の Web ビューを受信できるように支援した結果、トラフィックの生成についてある程度わかってきました。 しかし、私たちは他の事業主が何を言わなければならないのか興味がありました. そこで、Leadpages のユーザーを調査したところ、トラフィックのほとんどがどこから来ていると回答したかを以下に示します。
これらすべてのチャネルに共通するものは何ですか? それらはすべて構築に時間がかかります。
確かに、Google や Facebook 広告にお金を払ってすぐに結果を受け取ることはできますが、これらのトラフィック ソースだけに頼っていると、予算 (と利益) を食いつぶしてしまいます。 オーガニック トラフィック ソースはより多くの作業を必要としますが、はるかに持続可能です
トラフィックの質も向上します。 オーガニックオーディエンスは通常、あなたのブランドに精通しているため、すでにある程度の信頼を持っており、あなたのオファーを受け入れる可能性が高くなります.
長いゲームはより難しく、より多くの忍耐を必要としますが、それだけの価値があります。
ヒント: Leadpages の検索エンジン最適化設定を使用して、SEO のタイトルと説明を編集し、関連するキーワードを含めて、重要な検索語でランキングされる可能性を高めます。
3 倍のコンバージョン (5 億 4000 万以上) をどのように支援したか
起業家はかつてないほど多くのマーケティング ソフトウェアにアクセスできるため、賢明に選択することが重要です。 すべてのツールが同じように作られているわけではなく、適切なテクノロジーは文字通り 3 倍の結果をもたらします。
たとえば、すべての業界の平均ランディング ページ コンバージョン率は 2.35% です。 しかし、Leadpages の 10 年間の歴史で、66 億回のページ ビューで 5 億 4000 万回のコンバージョンが発生しました。これは、ユーザーが平均 8% のコンバージョン率を享受したことを意味します (コンバージョン率が 81% に達したユーザーもいます)。
そして、それは理にかなっています。 Leadpages のテンプレートはすべて変換用に最適化されており、使いやすい変換ツールの完全なスイートにより、リード生成プロセスが簡素化されます。
「Leadpages は、他のどのソフトウェアよりもコンバージョン率が非常に優れています。 特注のページを試してみたり、Kajabi、Wix、WordPress、Mailchimp、ActiveCampaign、Constant Contact、ConvertKit を使ったページを試したりしました。 リードページよりコンバージョン率の高いページはまだありません。」
Ashley Ann、Leadpages ユーザーであり、世界的に有名なソーシャル メディア ストラテジスト
マーケティング ソフトウェアの使用には追加のコストがかかりますが、適切なソフトウェアは、それ自体で、さらにいくらかの費用がかかります。
ヒント: Leadpages でランディング ページを作成すると、 Leadmeter がリアルタイムの変換アドバイスを提供し、リードと売上を最大化できるようにします。
スキルを製品化する
収益の可能性に上限を設ける最も簡単な方法は、時間をお金と交換することです。 誤解しないでください。確かに、時給を請求して生計を立てることができます。 しかし、一日の時間は限られており、あなたのサービスに喜んでお金を払ってくれる人は限られています。
やがてバリアにぶつかります。 そのため、最も成功した起業家は、自分のスキルを製品化する方法を見つけています。
Leadpages ユーザーの Asiya Miart は、この好例です。 彼女の教育コンサルティング事業は非常に多くの顧客を抱えていたため、最終的にはすべての要求に対応できなくなりました。 彼女は、成長し続けたいのであれば、拡張可能なビジネス モデルが必要であることに気付きました。
そこで Asiya は、クライアントが自分で学習するために使用できるオンライン コースとダウンロード可能な PDF の開発を開始しました。 これは、彼女のリーチと収益の可能性の両方が無制限であることを意味しました。
あなたのビジネスの中で製品化できる部分があれば、それを実行してください。 必要に応じて、クライアントと 1 対 1 で会うこともできますが、デジタル製品は、収入に上限がないことを意味します。
オンライン プレゼンスは柔軟性を提供します
320 万のランディング ページと 36,000 の Web サイトが Leadpages で構築されています。 しかし、中小企業の 40% がまだウェブサイトを持っていないため、やるべきことはまだたくさんあります。
オンライン販売が増加し続けており、製品やサービスをオンラインで検索する消費者の数が増えていることは十分に文書化されています。 しかし、パンデミックは、オンライン プレゼンスを持つことが非常に重要であるもう 1 つの重要な理由を示しました。それは、予期しない状況や出来事によって実際にビジネスを行うことができなくなった場合に柔軟に対応できることです。
これは、おそらく多くの起業家が関連付けることができるストーリーです。
パンデミックの前は、デジタル マーケティングおよびソーシャル メディアのコンサルタントであるローリー ワン氏は、収入を対面でのコンサルティングと講演に大きく依存していました。 しかし、パンデミックが発生したとき、彼女は方向転換してデジタル製品により集中することができ、ビジネスが苦しまないようにすることができました.
ローリーは次のように述べています。
「どちらかといえば、パンデミックは、私自身と同様のビジネスに携わる私の友人の多くに、強力なオンラインプレゼンスがあれば最悪のシナリオから身を守ることができることを証明しました。」
実際のところ、Leadpages のようなドラッグ アンド ドロップの Web サイトとランディング ページ ビルダーを使用すると、ビジネス オーナーはオンラインにならない言い訳はできません。
起業家を支援し続けてさらに10年
Leadpages が 10 年前に設立されて以来、多くの変化がありました。
私たちは、企業がリードと売上を生み出すのを助ける簡単な方法を探している、くだらない起業家のグループとして始まりました. この自力で立ち上げたスタートアップは、急速に成長するビジネスに発展し、マーケティング業界で頭角を現しました。
Leadpages の成功は、2020 年に私たちを買収して以来、私たちの大切なパートナーである Redbrick の注目を集めました。
製品自体も、最初のリリースとは大きく異なります。 もともとノーコードのランディング ページ ビルダーであったものは、オーディエンスを見つけてビジネスを成長させるために必要なすべてのツールを備えた、完全なリード ジェネレーション プラットフォームに成長しました。
私たちのチームは変わりました。
事務所が変わりました。
弊社のロゴが変わりました。
しかし、変わらないことが 1 つあります。それは、起業家に力を与え、アイデアを持続可能なビジネスに変えるのに役立つテクノロジーを作成するという、私たちの揺るぎないコミットメントです。 そして、今後 10 年以上にわたって私たちを動かし続けるのは、小規模ビジネスを構築し、向上させることへのこの情熱です。
これまで私たちの旅に関わってくれたすべての人に心から感謝します。 そして、中小企業がその可能性を最大限に発揮できるよう支援してきた長年の努力がここにあります。
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マーケティングの専門家によって設計された唯一のプラットフォームを使用して、Web サイトとランディング ページを簡単に作成できます。
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