Наши 10 лучших выводов о малом бизнесе за 10 лет работы

Недавно мы отпраздновали наш десятилетний юбилей здесь, в Leadpages, и в честь этого достижения мы делимся знаниями, которые получили за последнее десятилетие.

Компания Leadpages была основана с целью облегчить предпринимательство. Все началось с нашего конструктора целевых страниц без кода, который позволил любому (даже новичку) выйти в Интернет и начать собирать потенциальных клиентов и продажи. С тех пор мы добавили бесчисленное количество функций для выполнения этого мандата, в том числе Drag & Drop Builder, инструмент A/B-тестирования и наш новый AI Engine.

Мы также твердо верим, что лучший способ расширить возможности предпринимателей — это получить образование. Вот почему мы проводим еженедельные коуч-сессии, предоставляем бесплатную адаптацию и предлагаем отзывы экспертов о веб-сайтах и ​​целевых страницах для всех наших пользователей. Но мы не останавливаемся на достигнутом.

Поработав с более чем 434 000 предпринимателей (и развивая собственный бизнес), мы определили несколько ключевых элементов, которые значительно повышают ваши шансы на успех, и сегодня мы хотели бы поделиться ими с вами.

Являетесь ли вы начинающим предпринимателем или опытным владельцем бизнеса, эти важные уроки могут стать тем, что выведет ваше предприятие на новый уровень.

Итак, без лишних слов, вот десять идей для малого бизнеса, которые мы узнали за последние десять лет.

Найдите свою нишу

Вы слышали поговорку: «Когда пытаешься угодить всем, в итоге не угодишь никому». Ну, то же самое верно и в бизнесе.

Лучше быть действительно хорошим в чем-то одном, чем быть средним во многих вещах. Вот почему успешные предприниматели стараются быть как можно более конкретными. Узкая ниша дает ряд преимуществ, в том числе:

• Облегчение идентификации вашего идеального клиента.
• Создание более прочной связи с вашей аудиторией.
• Ограничение вашей конкуренции.
• Создание более целевых продуктов и услуг.

По нашему опыту, поиск своей ниши также обычно является поворотным моментом для вашего бизнеса. Достаточно взглянуть на Лауру Смит, пользователя Leadpages, которая превратила свой блог в процветающий онлайн-бизнес. Она начала вести блог на несколько тем, но только когда она сузила круг своих интересов и начала концентрироваться на организации дома, ее бизнес по-настоящему взлетел.

Итак, найдите что-то конкретное, в чем вы являетесь экспертом, и стройте свой бизнес вокруг этого.

Раздача чего-то бесплатно отлично подходит для лидогенерации

Это может противоречить идее открытия бизнеса, но для многих предпринимателей это оказалось лучшим способом увеличить лояльную аудиторию.

В недавнем опросе наших пользователей 52,9% сказали, что лид-магниты были стратегией номер один, которую они использовали для привлечения потенциальных клиентов для своего бизнеса. Лид-магниты — это бесплатный контент, к которому люди могут получить доступ, отправив свою электронную почту. Идея состоит в том, что вы создаете что-то, что решает проблему вашей аудитории, а взамен они дают вам свою контактную информацию, чтобы вы могли начать строить с ними отношения.

На самом деле, многие предприниматели начали с того, что бесплатно поделились своими знаниями. Всемирно известный стратег по социальным сетям Эшли Энн привлекла внимание своих поклонников, проводя бесплатные семинары по социальным сетям, прежде чем создать свое многомиллионное предприятие.

Если вы постоянно обеспечиваете ценность и помогаете своей аудитории добиться быстрых результатов, вы завоюете их доверие и, в конечном итоге, их бизнес.

Совет: Leadpages предлагает встроенную систему доставки лид-магнитов и легко интегрируется со всеми самыми популярными платформами электронного маркетинга , что упрощает доставку лид-магнитов вашей аудитории.

Выберите то, чем вы увлечены

Независимо от того, насколько хороша ваша бизнес-идея и насколько прочен ваш план, вас как предпринимателя ждут трудные времена. И именно в те трудные времена многие потенциальные владельцы бизнеса прекращают свою деятельность.

Лучший способ убедиться, что с вами этого не случится, — создать бизнес вокруг того, чем вы увлечены.

Почему? Потому что у вас гораздо меньше шансов сдаться, когда вы искренне наслаждаетесь тем, что делаете, даже если это не сразу приносит успех. С другой стороны, если вы занимаетесь этим только ради денег, вы, скорее всего, откажетесь, если получение прибыли займет слишком много времени.

Пользователь Leadpages и шестизначный бизнес-тренер Кэтрин Калхун выразилась лучше всего:

«Если у вас есть склонность к предпринимательству, иногда вы можете увлечься любой идеей, даже если это не то, чем вы лично интересуетесь. Но я обнаружил, что у этих предприятий не было никакой устойчивости. Не потому, что это были плохие идеи, а потому, что они не были связаны с тем, чем я занимался».

Знайте, что вы продаете

Если вы когда-либо занимались продажами, вы знаете, что для того, чтобы добиться успеха, вам нужно знать, что вы продаете внутри и снаружи. Это касается всего, продаете ли вы коучинговые услуги, цифровые продукты или живое мероприятие.

Вы можете подумать: «Но я создал свой продукт, очевидно, я знаю его». Правда, вы знаете, что он делает и все функции. Но понимаете ли вы, почему люди должны хотеть этого и каковы преимущества? Потому что это то, что вы действительно продаете.

Возьмем, к примеру, партнерскую программу Leadpages. Эта программа позволяет предпринимателям продвигать наше программное обеспечение и получать комиссию каждый раз, когда они приводят к нам клиента. Что мы постоянно видим, так это то, что партнеры, которые также являются пользователями Leadpages, получают вдвое больше комиссионных, чем те, кто ими не является.

Конечно, если вы никогда не использовали продукт, вы можете посетить наш веб-сайт, чтобы узнать обо всех функциях. Но вы не сможете точно описать преимущества, потому что вы не испытали их на себе.

Между тем, кто-то, кто использовал продукт, может опираться на свой опыт и предложить более достоверную рекомендацию.

Знайте, что вы продаете, чтобы вы могли точно объяснить, что и почему.

Сделайте обслуживание клиентов своим приоритетом №1

Leadpages — это прежде всего платформа для генерации лидов, которая предоставляет доступные программные решения для предпринимателей. Но если вы читаете наши обзоры, вы можете подумать, что мы занимаемся технической поддержкой или образовательной маркетинговой компанией.

Это потому, что большинство наших отзывов посвящено нашей отличной поддержке клиентов. Несмотря на то, что мы предоставляем нашим пользователям все необходимое для выхода в Интернет и развития своего бизнеса, именно то, как мы помогаем им использовать и понимать эти инструменты, приносит нам наибольшую похвалу.

«Я использую другие системы, в которых я отправляю заявку и получаю ответ только через четыре дня. С Leadpages, если вы отправите заявку, вы получите ответ в течение 24 часов».

Джени Рамос, пользователь Leadpages и генеральный директор La Consultoria Digital

За прошедшие годы мы узнали, что предоставляемая вами поддержка не менее, если не более важна, чем сам продукт. Ваш продукт — это то, что привлекает клиентов, но ваше обслуживание клиентов — это то, что заставляет их возвращаться.

Образованные клиенты чаще покупают

Недавно мы начали предлагать бесплатные ознакомительные сеансы пользователям Leadpages во время их бесплатной пробной версии. Идея заключалась в том, что если бы люди лучше понимали, как применять возможности нашего продукта в своем бизнесе, они бы добились большего успеха и захотели бы остаться с нами подольше.

Оказывается, наша гипотеза была верна. 64% из тех, кто подписался на вводную сессию, в конечном итоге стали платными клиентами, по сравнению с 34%, которые не участвовали в звонке.

Это не означает, что вам нужно звонить один на один со всеми вашими лидами, чтобы превратить их в платящих клиентов. Но вы должны найти способы максимально информировать свою аудиторию, будь то групповые вебинары, ответы на часто задаваемые вопросы, руководства или другие ресурсы.

Чем более информированы ваши лиды, тем больше вероятность того, что они примут одно из ваших предложений.

Мы помогли нашим клиентам получить 6,6 миллиарда просмотров веб-страниц, так чему же мы научились?

Когда вы строите бизнес, естественно хотеть получить результаты как можно скорее. Но когда дело доходит до предпринимательства, терпение действительно является добродетелью.

Нигде это так не верно в маркетинге, как в генерации трафика. После того, как мы помогли нашим пользователям получить более 6,6 миллиардов веб-просмотров, мы кое-что знаем о создании трафика. Но нам было любопытно, что говорят другие владельцы бизнеса. Итак, мы опросили пользователей Leadpages, и вот откуда, по их словам, приходит большая часть их трафика:

Что общего у всех этих каналов? Все они требуют времени для создания.

Конечно, вы можете платить за рекламу в Google и Facebook и получать мгновенные результаты, но полагаясь исключительно на эти источники трафика, вы съедите свой бюджет (и свою прибыль). Органические источники трафика требуют больше работы, но они гораздо более устойчивы.

Качество вашего трафика также будет лучше. Органическая аудитория обычно лучше знакома с вашим брендом, поэтому у них уже есть определенный уровень доверия к вам, и они с большей вероятностью примут ваши предложения.

Долгая игра сложнее и требует больше терпения, но она того стоит.

Совет: используйте настройки поисковой оптимизации Leadpages, чтобы отредактировать свои SEO-заголовки и описания, чтобы включить релевантные ключевые слова и повысить свои шансы на ранжирование по важным поисковым запросам.

Как мы помогли увеличить количество конверсий в 3 раза (540 миллионов и больше)

Предприниматели имеют доступ к большему количеству маркетингового программного обеспечения, чем когда-либо прежде, поэтому важно выбирать с умом. Не все инструменты одинаковы, и правильная технология может буквально утроить ваши результаты.

Например, во всех отраслях средний коэффициент конверсии целевой страницы составляет 2,35%. Однако за нашу десятилетнюю историю Leadpages произвела 540 миллионов конверсий на 6,6 миллиарда просмотров страниц, что означает, что средний коэффициент конверсии наших пользователей составляет 8% (у некоторых коэффициент конверсии достигает 81%).

И это имеет смысл. Все шаблоны Leadpages оптимизированы для конверсий, а полный набор простых в использовании инструментов конверсии упрощает процесс лидогенерации.

«Leadpages конвертирует намного лучше, чем любое другое программное обеспечение. Я пробовал создавать собственные страницы, а также пробовал страницы с Kajabi, Wix, WordPress, Mailchimp, ActiveCampaign, Constant Contact и ConvertKit. До сих пор нет страницы, которая конвертируется лучше, чем Leadpages».

Эшли Энн, пользователь Leadpages и всемирно известный стратег социальных сетей

Несмотря на то, что использование программного обеспечения для маркетинга связано с дополнительными затратами, правильное программное обеспечение окупит себя, а затем и часть.

Совет: при создании целевой страницы в Leadpages Leadmeter дает вам советы по конверсии в режиме реального времени, чтобы убедиться, что вы максимизируете количество потенциальных клиентов и продаж.

Продуктивируйте свои навыки

Самый быстрый способ ограничить свой потенциал заработка — обменять свое время на деньги. Не поймите нас неправильно, вы, безусловно, можете зарабатывать на жизнь, взимая почасовую ставку. Но времени в сутках ограничено, и столько людей готовы платить за ваши услуги.

В конце концов, вы столкнетесь с барьером. Вот почему самые успешные предприниматели находят способ реализовать свои навыки.

Пользователь Leadpages Асия Миарт — отличный тому пример. У ее образовательного консалтингового бизнеса было так много клиентов, что в конце концов она не смогла удовлетворить все запросы. Она поняла, что если она хочет продолжать расти, ей нужна масштабируемая бизнес-модель.

Итак, Асия начала разрабатывать онлайн-курсы и загружаемые PDF-файлы, которые ее клиенты могли использовать для самостоятельного обучения. Это означало, что ее охват и потенциальный доход были безграничны.

Если есть какая-то часть вашего бизнеса, которую вы можете превратить в продукт, сделайте это. Вы по-прежнему можете встречаться с клиентами один на один, если хотите, но ваши цифровые продукты будут означать, что ваш доход никогда не будет ограничен.

Присутствие в Интернете дает вам гибкость

С помощью Leadpages было создано 3,2 миллиона целевых страниц и 36 000 веб-сайтов. Но предстоит еще много работы, так как 40% малых предприятий до сих пор не имеют веб-сайта.

Хорошо задокументировано, что онлайн-продажи продолжают расти, и все большее число потребителей ищут товары и услуги в Интернете. Но пандемия показала нам еще одну важную причину, по которой присутствие в Интернете так важно: оно позволяет вам проявлять гибкость, когда непредвиденные ситуации и события мешают вам вести дела лично.

Вот история, которая наверняка знакома многим предпринимателям:

До пандемии консультант по цифровому маркетингу и социальным сетям Лори Ванг в основном полагалась на личные консультации и выступления в качестве источника дохода. Но когда разразилась пандемия, она смогла развернуться и больше сосредоточиться на своих цифровых предложениях, гарантируя, что ее бизнес не пострадает.

Как говорит Лори:

«Во всяком случае, пандемия доказала мне и многим моим друзьям в аналогичном бизнесе, что сильное присутствие в Интернете защитило нас от наихудшего сценария».

Дело в том, что с помощью конструкторов веб-сайтов и целевых страниц с перетаскиванием, таких как Leadpages, у владельцев бизнеса нет оправдания не выходить в интернет — если не из-за дополнительных продаж, то из-за безопасности и страхования, которые они обеспечивают своим доходам.

Вот еще 10 лет поддержки предпринимателей

Многое изменилось с момента основания Leadpages десять лет назад.

Мы начинали как группа беспорядочных предпринимателей, которые искали более простой способ помочь компаниям привлечь потенциальных клиентов и увеличить продажи. Этот стартап быстро превратился в растущий бизнес, привлекший всеобщее внимание в маркетинговой индустрии.

Успех Leadpages в конечном итоге привлек внимание Redbrick, который купил нас в 2020 году и с тех пор является нашим ценным партнером.

Сам продукт также сильно отличается от нашего первоначального выпуска. То, что изначально было конструктором целевых страниц без кода, превратилось в полноценную платформу для привлечения потенциальных клиентов, оснащенную всеми инструментами, необходимыми для поиска вашей аудитории и развития вашего бизнеса.

Наша команда изменилась.

Наш офис преобразился.

Наш логотип изменился.

Но одно осталось неизменным: наша непоколебимая приверженность созданию технологий, которые расширяют возможности предпринимателей и помогают им превращать свои идеи в устойчивый бизнес. И именно эта страсть к созданию и развитию малого бизнеса будет продолжать руководить нами в течение следующих десяти лет и далее.

Большое спасибо всем, кто был частью нашего путешествия до сих пор. И вот еще много лет помощи малому бизнесу в полной мере реализовать свой потенциал.

Попробуйте Leadpages бесплатно в течение 14 дней

Легко создавайте свой веб-сайт и целевые страницы с помощью единственной платформы, разработанной специалистами по маркетингу.

Начать бесплатную пробную версию →

Интересно, что читать дальше?

Вот что мы предлагаем:

→ Разблокируйте мощь ИИ-движка и избавьтесь от писательского блока навсегда

→ Хотите повысить уровень своего маркетинга? Онлайн-звонки по адаптации и коучингу уже здесь!

→ Ваш отзыв ведет к новому диспетчеру изображений