10 naszych najlepszych spostrzeżeń dotyczących małych firm po 10 latach działalności

Niedawno świętowaliśmy naszą dziesiątą rocznicę tutaj w Leadpages i aby uczcić to osiągnięcie, dzielimy się wiedzą, którą zdobyliśmy w ciągu ostatniej dekady.

Leadpages powstało z myślą o ułatwieniu prowadzenia przedsiębiorczości. Wszystko zaczęło się od naszego narzędzia do tworzenia stron docelowych bez kodu, które umożliwiło każdemu (nawet zupełnie początkującemu) dostęp do Internetu i rozpoczęcie zbierania potencjalnych klientów i sprzedaży. Od tego czasu dodaliśmy niezliczone funkcje, aby jeszcze bardziej udoskonalić to zadanie, w tym kreator przeciągania i upuszczania, narzędzie do testowania A/B oraz nasz nowy silnik sztucznej inteligencji.

Jesteśmy również głęboko przekonani, że najlepszym sposobem na wzmocnienie pozycji przedsiębiorców jest edukacja. Właśnie dlatego organizujemy cotygodniowe sesje coachingowe, zapewniamy bezpłatny onboarding i oferujemy wszystkim naszym użytkownikom opinie ekspertów na temat witryn i stron docelowych. Ale nie poprzestajemy na tym.

Po pracy z ponad 434 000 przedsiębiorców (i rozwijaniu własnej firmy) zidentyfikowaliśmy kilka kluczowych elementów, które znacznie zwiększają Twoje szanse na sukces — i dzisiaj chcielibyśmy się z Tobą nimi podzielić.

Niezależnie od tego, czy jesteś nowym przedsiębiorcą, czy doświadczonym właścicielem firmy, te ważne lekcje mogą być tym, co przeniesie Twoje przedsięwzięcie na wyższy poziom.

Tak więc, bez zbędnych ceregieli, oto dziesięć spostrzeżeń dotyczących małych firm, których nauczyliśmy się w ciągu ostatnich dziesięciu lat.

Znajdź swoją niszę

Słyszałeś powiedzenie „kiedy próbujesz zadowolić wszystkich, w końcu nie zadowalasz nikogo”. Cóż, tak samo jest w biznesie.

Lepiej być naprawdę dobrym w jednej rzeczy, niż być przeciętnym w wielu rzeczach. Właśnie dlatego odnoszący sukcesy przedsiębiorcy starają się być tak konkretni, jak to tylko możliwe. Wąska nisza zapewnia szereg korzyści, w tym:

• Ułatwienie identyfikacji idealnego klienta.
• Budowanie silniejszego połączenia z publicznością.
• Ograniczanie konkurencji.
• Tworzenie bardziej ukierunkowanych produktów i usług.

Z naszego doświadczenia wynika, że ​​znalezienie niszy zwykle oznacza punkt zwrotny dla Twojej firmy. Wystarczy spojrzeć na Laurę Smith, użytkowniczkę Leadpages, która przekształciła swojego bloga w dobrze prosperujący biznes internetowy. Zaczęła blogować na wiele tematów, ale dopiero wtedy, gdy zawęziła swoje zainteresowania i zaczęła koncentrować się na organizacji domu, jej biznes naprawdę się rozwinął.

Znajdź więc coś konkretnego, w czym jesteś ekspertem i zbuduj wokół tego swój biznes.

Rozdawanie czegoś za darmo jest świetne do generowania leadów

Może to być sprzeczne z pomysłem założenia firmy, ale dla wielu przedsiębiorców okazało się to najlepszym sposobem na zdobycie lojalnej publiczności.

W niedawnej ankiecie przeprowadzonej wśród naszych użytkowników 52,9% stwierdziło, że lead magnets to strategia numer jeden, której używają do generowania leadów dla swojej firmy. Lead magnets to darmowe treści, do których użytkownicy mogą uzyskać dostęp, przesyłając swój e-mail. Chodzi o to, że tworzysz coś, co rozwiązuje problem Twoich odbiorców, a oni w zamian przekazują Ci swoje dane kontaktowe, abyś mógł zacząć budować z nimi relacje.

W rzeczywistości wielu przedsiębiorców zaczynało od dzielenia się swoją wiedzą za darmo. Światowej sławy strateg ds. mediów społecznościowych, Ashley Ann, zdobyła grono zwolenników, organizując bezpłatne warsztaty w zakresie mediów społecznościowych, zanim zbudowała wielomilionowe przedsiębiorstwo.

Jeśli konsekwentnie zapewniasz wartość i pomagasz odbiorcom osiągać szybkie sukcesy, zdobędziesz ich zaufanie — a ostatecznie ich interesy.

Wskazówka: Leadpages oferuje wbudowany system dostarczania lead magnet i bezproblemowo integruje się ze wszystkimi najpopularniejszymi platformami e-mail marketingu , dzięki czemu dostarczanie lead magnets do odbiorców jest łatwiejsze niż kiedykolwiek.

Wybierz coś, co Cię pasjonuje

Bez względu na to, jak dobry jest Twój pomysł na biznes i jak solidny masz plan, jako przedsiębiorca czekają cię trudne czasy. I właśnie w tych trudnych czasach wielu potencjalnych właścicieli firm rezygnuje.

Najlepszym sposobem, aby upewnić się, że tak się nie stanie, jest stworzenie firmy wokół czegoś, co Cię pasjonuje.

Dlaczego? Ponieważ jest znacznie mniej prawdopodobne, że rzucisz ręcznik, gdy naprawdę lubisz to, co robisz – nawet jeśli nie od razu odniesie to sukces. Z drugiej strony, jeśli jesteś w tym tylko dla pieniędzy, prawdopodobnie wycofasz się, jeśli osiągnięcie zysku zajmie zbyt dużo czasu.

Kathryn Calhoun, użytkowniczka Leadpages i sześciocyfrowa trenerka biznesu, ujęła to najlepiej:

„Jeśli masz bakcyla przedsiębiorczości, czasami możesz ekscytować się każdym pomysłem, nawet jeśli nie jest to coś, co cię osobiście interesuje. Ale odkryłem, że te firmy nie miały siły przetrwania. Nie dlatego, że były to złe pomysły, ale dlatego, że nie miały związku z tym, o co mi chodziło.

Wiedz, co sprzedajesz

Jeśli kiedykolwiek zajmowałeś się jakąkolwiek sprzedażą, wiesz, że aby odnieść sukces, musisz wiedzieć, co sprzedajesz w środku i na zewnątrz. Dotyczy to wszystkiego, niezależnie od tego, czy sprzedajesz usługi coachingowe, produkty cyfrowe, czy wydarzenie na żywo.

Być może myślisz „ale stworzyłem swój produkt, oczywiście go znam”. To prawda, wiesz, co robi i znasz wszystkie funkcje. Ale czy rozumiesz, dlaczego ludzie powinni tego chcieć i jakie są z tego korzyści? Ponieważ tak naprawdę to sprzedajesz.

Weźmy na przykład program partnerski Leadpages. Ten program umożliwia przedsiębiorcom promowanie naszego oprogramowania i zarabianie prowizji za każdym razem, gdy polecą nam klienta. Konsekwentnie obserwujemy, że partnerzy, którzy są również użytkownikami Leadpages, zarabiają dwa razy więcej niż ci, którzy nimi nie są.

Jasne, jeśli nigdy nie korzystałeś z produktu, możesz sprawdzić naszą stronę internetową, aby poznać wszystkie funkcje. Ale nie będziesz w stanie dokładnie opisać korzyści, ponieważ sam ich nie doświadczyłeś.

Tymczasem ktoś, kto używał produktu, może wykorzystać swoje doświadczenie i zaoferować bardziej autentyczną rekomendację.

Wiedz, co sprzedajesz, aby dokładnie przekazać, co i dlaczego.

Spraw, aby obsługa klienta była Twoim priorytetem nr 1

Leadpages to przede wszystkim platforma do generowania leadów, która zapewnia dostępne rozwiązania programowe dla przedsiębiorców. Ale jeśli czytasz nasze recenzje, możesz pomyśleć, że jesteśmy firmą zajmującą się wsparciem technicznym lub edukacją marketingową.

To dlatego, że większość naszych referencji koncentruje się na naszej doskonałej obsłudze klienta. Chociaż zapewniamy naszym użytkownikom wszystko, czego potrzebują, aby wejść do sieci i rozwijać swoją działalność, to sposób, w jaki pomagamy im używać i rozumieć te narzędzia, przynosi nam najwięcej pochwał.

„Korzystam z innych systemów, w których wysyłam zgłoszenie i otrzymuję odpowiedź dopiero po czterech dniach. W przypadku Leadpages, jeśli prześlesz zgłoszenie, otrzymasz odpowiedź w ciągu 24 godzin”.

Geni Ramos, użytkownik Leadpages i dyrektor generalny La Consultoria Digital

Przez lata nauczyliśmy się, że wsparcie, które zapewniasz, jest równie ważne, jeśli nie ważniejsze niż sam produkt. Twój produkt przyciąga klientów, ale obsługa klienta sprawia, że ​​wracają.

Wykształceni klienci są bardziej skłonni do zakupu

Niedawno zaczęliśmy oferować bezpłatne sesje wprowadzające użytkownikom Leadpages podczas ich bezpłatnego okresu próbnego. Pomysł polegał na tym, że gdyby ludzie lepiej rozumieli, jak zastosować możliwości naszego produktu w swoich firmach, odnieśli z nim większy sukces i chcieli zostać dłużej.

Okazało się, że nasza hipoteza była słuszna. 64% osób, które zapisały się na sesję wprowadzającą, zostało płacącymi klientami, w porównaniu z 34% osób, które nie uczestniczyły w rozmowie.

Nie oznacza to, że musisz rozmawiać jeden na jednego ze wszystkimi potencjalnymi klientami, aby przekształcić ich w płacących klientów. Powinieneś jednak znaleźć sposoby, aby jak najlepiej edukować odbiorców, czy to poprzez grupowe seminaria internetowe, często zadawane pytania, przewodniki lub inne zasoby.

Im lepiej poinformowani są Twoi potencjalni klienci, tym większe prawdopodobieństwo, że skorzystają z jednej z Twoich ofert.

Pomogliśmy naszym klientom uzyskać 6,6 miliarda wyświetleń w internecie, więc czego się dowiedzieliśmy?

Kiedy budujesz biznes, naturalne jest, że chcesz jak najszybciej uzyskać wyniki. Ale jeśli chodzi o przedsiębiorczość, cierpliwość jest naprawdę cnotą.

Nigdzie nie jest to bardziej prawdziwe w marketingu niż w przypadku generowania ruchu. Po tym, jak pomogliśmy naszym użytkownikom uzyskać ponad 6,6 miliarda wyświetleń w sieci, wiemy co nieco o generowaniu ruchu. Ale byliśmy ciekawi, co mają do powiedzenia inni właściciele firm. Przeprowadziliśmy więc ankietę wśród użytkowników Leadpages i stwierdzili, skąd pochodzi większość ich ruchu:

Co łączy te wszystkie kanały? Ich budowa wymaga czasu.

Jasne, możesz płacić za reklamy w Google i na Facebooku i uzyskiwać natychmiastowe wyniki, ale poleganie wyłącznie na tych źródłach ruchu nadwyręży Twój budżet (i zyski). Źródła ruchu organicznego wymagają więcej pracy, ale są znacznie bardziej zrównoważone

Poprawi się również jakość ruchu. Odbiorcy organiczni są zwykle bardziej zaznajomieni z Twoją marką, więc będą już mieć do Ciebie pewien poziom zaufania i chętniej skorzystają z Twoich ofert.

Długa gra jest trudniejsza i wymaga więcej cierpliwości — ale jest tego warta.

Wskazówka: użyj ustawień optymalizacji pod kątem wyszukiwarek Leadpages, aby edytować tytuły i opisy SEO, aby zawierały odpowiednie słowa kluczowe i zwiększ swoje szanse na ranking ważnych wyszukiwanych haseł.

Jak pomogliśmy 3x konwersji (540 milionów i wciąż rośnie)

Przedsiębiorcy mają dostęp do większej liczby programów marketingowych niż kiedykolwiek wcześniej, dlatego ważne jest, aby dokonywać mądrych wyborów. Nie wszystkie narzędzia są sobie równe, a odpowiednia technologia może dosłownie potroić Twoje wyniki.

Na przykład we wszystkich branżach średni współczynnik konwersji strony docelowej wynosi 2,35%. Jednak w ciągu naszej dziesięcioletniej historii Leadpages wygenerował 540 milionów konwersji przy 6,6 miliardach odsłon, co oznacza, że ​​nasi użytkownicy cieszyli się średnim współczynnikiem konwersji na poziomie 8% (niektórzy nawet 81%).

I to ma sens. Wszystkie szablony Leadpages są zoptymalizowane pod kątem konwersji, a pełny zestaw łatwych w użyciu narzędzi do konwersji upraszcza proces generowania leadów.

„Leadpages konwertuje o wiele lepiej niż jakiekolwiek inne oprogramowanie. Próbowałem niestandardowych stron i próbowałem stron z Kajabi, Wix, WordPress, Mailchimp, ActiveCampaign, Constant Contact i ConvertKit. Nadal nie ma strony, która konwertuje lepiej niż Leadpages”.

Ashley Ann, użytkownik Leadpages i światowej sławy strateg mediów społecznościowych

Chociaż korzystanie z oprogramowania marketingowego wiąże się z dodatkowymi kosztami, odpowiednie oprogramowanie zwróci się, a nawet trochę.

Wskazówka: podczas tworzenia strony docelowej w Leadpages, Leadmeter zapewnia porady dotyczące konwersji w czasie rzeczywistym, aby zapewnić maksymalizację potencjalnych klientów i sprzedaży.

Produktalizuj swoje umiejętności

Najszybszym sposobem ograniczenia potencjału zarobkowego jest zamiana czasu na pieniądze. Nie zrozum nas źle, z pewnością możesz zarobić na życie, pobierając stawkę godzinową. Ale doba ma tylko określoną ilość czasu i tylko tyle osób jest skłonnych zapłacić za twoje usługi.

W końcu trafisz na barierę. Dlatego przedsiębiorcy odnoszący największe sukcesy znajdują sposób na produktywność swoich umiejętności.

Użytkownik Leadpages, Asiya Miart, jest tego doskonałym przykładem. Jej firma zajmująca się doradztwem edukacyjnym miała tak wielu klientów, że ostatecznie nie była w stanie sprostać wszystkim prośbom. Zdała sobie sprawę, że jeśli chce się dalej rozwijać, potrzebuje skalowalnego modelu biznesowego.

Dlatego Asiya zaczęła opracowywać kursy online i pliki PDF do pobrania, których klienci mogliby używać do samodzielnej nauki. Oznaczało to, że zarówno jej zasięg, jak i potencjał zarobkowy były nieograniczone.

Jeśli jest jakaś część Twojej firmy, którą możesz zamienić w produkt, zrób to. Jeśli chcesz, nadal możesz spotykać się z klientami jeden na jednego, ale dzięki produktom cyfrowym Twoje dochody nigdy nie będą ograniczone.

Obecność online zapewnia elastyczność

Za pomocą Leadpages zbudowano 3,2 miliona stron docelowych i 36 000 witryn internetowych. Ale wciąż jest wiele do zrobienia, ponieważ 40% małych firm wciąż nie ma strony internetowej.

Dobrze udokumentowano, że sprzedaż internetowa stale rośnie, a coraz większa liczba konsumentów szuka produktów i usług online. Ale pandemia pokazała nam jeszcze jeden krytyczny powód, dla którego obecność w Internecie jest tak ważna: pozwala być elastycznym, gdy nieoczekiwane sytuacje i zdarzenia uniemożliwiają prowadzenie interesów osobiście.

Oto historia, z którą prawdopodobnie może się identyfikować wielu przedsiębiorców:

Przed pandemią konsultantka ds. marketingu cyfrowego i mediów społecznościowych, Laurie Wang, w dużym stopniu polegała na osobistych konsultacjach i wystąpieniach, jeśli chodzi o jej dochody. Ale kiedy wybuchła pandemia, była w stanie skoncentrować się bardziej na swojej ofercie cyfrowej, upewniając się, że jej firma nie ucierpi.

Jak to ujmuje Laurie:

„Wręcz przeciwnie, pandemia udowodniła mi i wielu moim przyjaciołom z podobnych firm, że silna obecność w Internecie uchroniła nas przed najgorszym scenariuszem”.

Faktem jest, że dzięki narzędziom do tworzenia witryn i stron docelowych typu „przeciągnij i upuść”, takim jak Leadpages, właściciele firm nie mają wymówki, aby nie wejść do sieci — jeśli nie dla dodatkowej sprzedaży, to dla bezpieczeństwa i ubezpieczenia, które zapewnia ich dochodom.

Za kolejne 10 lat wspierania przedsiębiorców

Wiele się zmieniło od czasu założenia Leadpages dziesięć lat temu.

Zaczynaliśmy jako grupa niezdarnych przedsiębiorców szukających łatwiejszego sposobu pomocy firmom w generowaniu potencjalnych klientów i sprzedaży. Ten start-up szybko przekształcił się w rozwijającą się firmę, która zwróciła na siebie uwagę w branży marketingowej.

Sukces Leadpages ostatecznie zwrócił uwagę firmy Redbrick, która kupiła nas w 2020 roku i od tamtej pory jest naszym cenionym partnerem.

Sam produkt również wygląda bardzo różnie od naszego pierwszego wydania. To, co pierwotnie było narzędziem do tworzenia stron docelowych bez kodu, stało się kompletną platformą do generowania leadów, wyposażoną we wszystkie narzędzia niezbędne do znalezienia odbiorców i rozwoju firmy.

Nasz zespół się zmienił.

Nasze biuro się zmieniło.

Nasze logo uległo zmianie.

Ale jedno pozostało niezmienne: nasze niezachwiane zaangażowanie w tworzenie technologii, która wzmacnia pozycję przedsiębiorców i pomaga im przekształcać ich pomysły w zrównoważone biznesy. Ta pasja do budowania i rozwijania małych firm będzie nas napędzać przez następne dziesięć lat i dłużej.

Ogromne podziękowania dla wszystkich, którzy byli częścią naszej dotychczasowej podróży. I jeszcze wiele lat pomagania małym firmom w osiągnięciu ich pełnego potencjału.

Wypróbuj Leadpages za darmo przez 14 dni

Z łatwością twórz swoją witrynę internetową i strony docelowe za pomocą jedynej platformy opracowanej przez maniaków marketingu.

Rozpocznij bezpłatną wersję próbną →

Zastanawiasz się, co przeczytać dalej?

Oto, co sugerujemy:

→ Odblokuj moc silnika AI i wyeliminuj blokadę pisarza na dobre

→ Chcesz podnieść poziom swojego marketingu? Rozmowy wprowadzające i coachingowe na żywo są już dostępne!

→ Twoja opinia prowadzi do nowego menedżera obrazów