Notre top 10 des informations sur les petites entreprises après 10 ans d'activité

Nous avons récemment célébré notre dixième anniversaire chez Leadpages, et en l'honneur de cette réalisation, nous partageons les connaissances que nous avons acquises au cours de la dernière décennie.

Leadpages a été fondée avec l'idée de faciliter l'entrepreneuriat. Tout a commencé avec notre générateur de pages de destination sans code qui permettait à quiconque (même aux débutants complets) de se connecter et de commencer à collecter des prospects et des ventes. Depuis, nous avons ajouté d'innombrables fonctionnalités pour poursuivre ce mandat, notamment un générateur de glisser-déposer, un outil de test A/B et notre nouveau moteur d'intelligence artificielle.

Nous sommes également convaincus que la meilleure façon de responsabiliser les entrepreneurs passe par l'éducation. C'est pourquoi nous organisons des sessions de coaching hebdomadaires, fournissons une intégration gratuite et offrons des commentaires d'experts sur les sites Web et les pages de destination à tous nos utilisateurs. Mais nous ne nous arrêtons pas là.

Après avoir travaillé avec plus de 434 000 entrepreneurs (et développé notre propre entreprise), nous avons identifié quelques éléments clés qui améliorent considérablement vos chances de succès. Aujourd'hui, nous aimerions les partager avec vous.

Que vous soyez un tout nouvel entrepreneur ou un propriétaire d'entreprise expérimenté, ces leçons importantes pourraient être ce qui fera passer votre entreprise au niveau supérieur.

Alors, sans plus tarder, voici dix informations sur les petites entreprises que nous avons apprises au cours des dix dernières années.

Trouvez votre créneau

Vous avez entendu le dicton "quand vous essayez de plaire à tout le monde, vous finissez par ne plaire à personne". Eh bien, c'est la même chose dans les affaires.

Il vaut mieux être vraiment bon dans une chose, plutôt que d'être moyen dans beaucoup de choses. C'est pourquoi les entrepreneurs qui réussissent deviennent aussi précis que possible. Une niche étroite offre un certain nombre d'avantages, notamment :

• Faciliter l'identification de votre client idéal.
• Construire une connexion plus forte avec votre public.
• Limiter votre concurrence.
• Créer des produits et services plus ciblés.

Selon notre expérience, trouver votre créneau marque également généralement un tournant pour votre entreprise. Il suffit de regarder Laura Smith, une utilisatrice de Leadpages qui a transformé son blog en une entreprise en ligne florissante. Elle a commencé à bloguer sur plusieurs sujets, mais ce n'est que lorsqu'elle a restreint son champ d'action et a commencé à se concentrer sur l'organisation à domicile que son entreprise a vraiment décollé.

Alors, trouvez quelque chose de spécifique dans lequel vous êtes un expert et construisez votre entreprise autour de cela.

Donner quelque chose gratuitement est idéal pour la génération de leads

Cela pourrait aller à l'encontre de l'idée de démarrer une entreprise, mais pour de nombreux entrepreneurs, cela s'est avéré être le meilleur moyen de fidéliser un public.

Dans un récent sondage auprès de nos utilisateurs, 52,9 % ont déclaré que les aimants à prospects étaient la stratégie numéro un qu'ils utilisaient pour générer des prospects pour leur entreprise. Les lead magnets sont des contenus gratuits auxquels les gens peuvent accéder en soumettant leur e-mail. L'idée est que vous créez quelque chose qui résout un problème pour votre public et en retour, ils vous donnent leurs coordonnées afin que vous puissiez commencer à établir une relation avec eux.

En fait, de nombreux entrepreneurs ont fait leurs débuts en partageant leurs connaissances gratuitement. La stratège des médias sociaux de renommée mondiale, Ashley Ann, a construit sa clientèle en organisant des ateliers gratuits sur les médias sociaux avant de créer son entreprise de plusieurs millions de dollars.

Si vous fournissez constamment de la valeur et aidez votre public à obtenir des gains rapides, vous gagnerez sa confiance et, éventuellement, son entreprise.

Conseil : Leadpages propose un système de livraison d'aimants de plomb intégré et s'intègre de manière transparente à toutes les plates-formes de marketing par e-mail les plus populaires , ce qui facilite plus que jamais la livraison d'aimants de plomb à votre public.

Choisissez quelque chose qui vous passionne

Peu importe la qualité de votre idée d'entreprise et la solidité de votre plan, vous allez faire face à des moments difficiles en tant qu'entrepreneur. Et c'est pendant ces moments difficiles que de nombreux propriétaires d'entreprise potentiels arrêtent.

La meilleure façon de vous assurer que cela ne vous arrive pas est de créer une entreprise autour de quelque chose qui vous passionne.

Pourquoi? Parce que vous êtes beaucoup moins susceptible de jeter l'éponge lorsque vous aimez vraiment ce que vous faites, même si cela ne réussit pas tout de suite. D'un autre côté, si vous n'êtes là que pour l'argent, vous vous retirerez probablement si cela prend trop de temps pour voir un profit.

Kathryn Calhoun, utilisatrice de Leadpages et coach d'affaires à six chiffres, l'exprime le mieux :

« Si vous avez le virus de l'entrepreneuriat, vous pouvez parfois être enthousiasmé par n'importe quelle idée, même si ce n'est pas quelque chose qui vous intéresse personnellement. Mais ce que j'ai découvert, c'est que ces entreprises n'avaient aucune endurance. Pas parce que c'étaient de mauvaises idées, mais parce qu'elles n'étaient pas liées à ce que je faisais.

Sachez ce que vous vendez

Si vous avez déjà fait des ventes, vous savez que pour réussir, vous devez savoir ce que vous vendez de fond en comble. Cela vaut pour tout, que vous vendiez des services de coaching, des produits numériques ou un événement en direct.

Vous pensez peut-être "mais j'ai créé mon produit, évidemment je le connais". Certes, vous savez ce qu'il fait et toutes les fonctionnalités. Mais comprenez-vous pourquoi les gens devraient le vouloir et quels en sont les avantages ? Parce que c'est ce que vous vendez vraiment.

Prenez le programme d'affiliation Leadpages par exemple. Ce programme permet aux entrepreneurs de promouvoir notre logiciel et de gagner une commission à chaque fois qu'ils nous réfèrent un client. Ce que nous constatons constamment, c'est que les affiliés qui sont également des utilisateurs de Leadpages gagnent le double des commissions de ceux qui ne le sont pas.

Bien sûr, si vous n'avez jamais utilisé le produit, vous pouvez consulter notre site Web pour en savoir plus sur toutes les fonctionnalités. Mais vous ne pourrez pas décrire avec précision les avantages car vous ne les avez pas expérimentés vous-même.

Pendant ce temps, quelqu'un qui a utilisé le produit peut s'appuyer sur son expérience et offrir une recommandation plus authentique.

Sachez ce que vous vendez afin de pouvoir transmettre avec précision le quoi et le pourquoi.

Faites du service client votre priorité n°1

Leadpages est principalement une plateforme de génération de leads qui fournit des solutions logicielles accessibles aux entrepreneurs. Mais si vous lisez nos critiques, vous pourriez penser que nous sommes une entreprise de support technique ou d'éducation marketing.

C'est parce que la majorité de nos témoignages se concentrent sur notre excellent service client. Même si nous fournissons à nos utilisateurs tout ce dont ils ont besoin pour se connecter et développer leur activité, c'est la façon dont nous les aidons à utiliser et à comprendre ces outils qui nous vaut le plus d'éloges.

« J'utilise d'autres systèmes où je soumets un ticket et je n'obtiens de réponse que quatre jours plus tard. Avec Leadpages, si vous soumettez un ticket, vous obtenez une réponse dans les 24 heures.

Geni Ramos, utilisateur de Leadpages et PDG de La Consultoria Digital

Ce que nous avons appris au fil des ans, c'est que l'assistance que vous fournissez est tout aussi importante, sinon plus, que le produit lui-même. Votre produit est ce qui attire les clients, mais votre service client est ce qui les fait revenir.

Les clients éduqués sont plus susceptibles d'acheter

Nous avons récemment commencé à proposer des sessions d'intégration gratuites aux utilisateurs de Leadpages pendant leur essai gratuit. L'idée était que si les gens avaient une meilleure compréhension de la façon d'appliquer les capacités de notre produit à leur entreprise, ils auraient plus de succès et voudraient rester plus longtemps.

Il s'avère que notre hypothèse était correcte. 64 % de ceux qui se sont inscrits à une session d'intégration ont fini par devenir des clients payants, contre 34 % qui n'ont pas participé à un appel.

Maintenant, cela ne signifie pas que vous devez passer un appel individuel avec tous vos prospects afin de les convertir en clients payants. Mais vous devez trouver des moyens d'éduquer autant que possible votre public, que ce soit par le biais de webinaires de groupe, de FAQ, de guides ou d'autres ressources.

Plus vos prospects sont informés, plus ils seront susceptibles de vous accepter sur l'une de vos offres.

Nous avons aidé nos clients à générer 6,6 milliards de vues Web, alors qu'avons-nous appris ?

Lorsque vous construisez une entreprise, il est naturel de vouloir des résultats le plus tôt possible. Mais quand il s'agit d'entrepreneuriat, la patience est vraiment une vertu.

Nulle part cela n'est plus vrai dans le marketing qu'avec la génération de trafic. Après avoir aidé nos utilisateurs à recevoir plus de 6,6 milliards de vues Web, nous savons une chose ou deux sur la génération de trafic. Mais nous étions curieux de savoir ce que les autres propriétaires d'entreprise avaient à dire. Nous avons donc interrogé les utilisateurs de Leadpages et voici d'où ils ont dit que la plupart de leur trafic provenait :

Quel est le point commun entre toutes ces chaînes ? Ils prennent tous du temps à construire.

Bien sûr, vous pouvez payer pour Google et Facebook Ads et recevoir des résultats instantanés, mais compter uniquement sur ces sources de trafic grignotera votre budget (et vos bénéfices). Les sources de trafic organiques nécessitent plus de travail, mais elles sont beaucoup plus durables

La qualité de votre trafic sera également meilleure. Les audiences organiques sont généralement plus familières avec votre marque, elles auront donc déjà un certain niveau de confiance en vous et seront plus enclines à accepter vos offres.

Le jeu long est plus difficile et demande plus de patience, mais cela en vaut vraiment la peine.

Conseil : Utilisez les paramètres d'optimisation des moteurs de recherche de Leadpages pour modifier vos titres et descriptions SEO afin d'inclure des mots clés pertinents et vous donner une meilleure chance de classement pour les termes de recherche importants.

Comment nous avons aidé 3 fois les conversions (540 millions et plus)

Les entrepreneurs ont accès à plus de logiciels de marketing que jamais auparavant, il est donc important de choisir judicieusement. Tous les outils ne sont pas créés égaux et la bonne technologie peut littéralement tripler vos résultats.

Par exemple, dans tous les secteurs, le taux de conversion moyen des pages de destination est de 2,35 %. Cependant, au cours de nos dix années d'histoire, Leadpages a généré 540 millions de conversions sur 6,6 milliards de pages vues, ce qui signifie que nos utilisateurs ont bénéficié d'un taux de conversion moyen de 8 % (certains ayant connu des taux de conversion atteignant 81 %).

Et c'est logique. Tous les modèles de Leadpages sont optimisés pour les conversions, et la suite complète d'outils de conversion faciles à utiliser simplifie le processus de génération de leads.

"Leadpages convertit tellement mieux que tout autre logiciel. J'ai essayé des pages personnalisées et j'ai essayé des pages avec Kajabi, Wix, WordPress, Mailchimp, ActiveCampaign, Constant Contact et ConvertKit. Il n'y a toujours pas une page qui convertit mieux que Leadpages. »

Ashley Ann, utilisatrice de Leadpages et stratège des médias sociaux de renommée mondiale

Bien qu'il y ait un coût supplémentaire à l'utilisation d'un logiciel de marketing, le bon logiciel sera rentable et plus encore.

Conseil : lors de la création d'une page de destination dans Leadpages, le Leadmeter vous donne des conseils de conversion en temps réel pour vous assurer de maximiser vos prospects et vos ventes.

Productisez vos compétences

Le moyen le plus rapide de limiter votre potentiel de gains est d'échanger votre temps contre de l'argent. Ne vous méprenez pas, vous pouvez certainement gagner votre vie en facturant un taux horaire. Mais il n'y a pas beaucoup de temps dans la journée et peu de gens sont prêts à payer pour vos services.

Finalement, vous frapperez une barrière. C'est pourquoi les entrepreneurs les plus prospères trouvent un moyen de produire leurs compétences.

L'utilisateur de Leadpages, Asiya Miart, en est un excellent exemple. Son entreprise de conseil en éducation avait tellement de clients qu'elle n'a finalement pas pu répondre à toutes les demandes. Elle s'est rendu compte que si elle voulait continuer à se développer, elle avait besoin d'un modèle commercial évolutif.

Ainsi, Asiya a commencé à développer des cours en ligne et des PDF téléchargeables que ses clients pourraient utiliser pour apprendre par eux-mêmes. Cela signifiait que sa portée et son potentiel de revenus étaient illimités.

S'il y a une partie de votre entreprise que vous pouvez transformer en un produit, faites-le. Vous pouvez toujours rencontrer des clients en tête-à-tête si vous le souhaitez, mais vos produits numériques signifient qu'il n'y aura jamais de plafond sur vos revenus.

Une présence en ligne vous donne de la flexibilité

3,2 millions de pages de destination et 36 000 sites Web ont été créés avec Leadpages. Mais il reste encore beaucoup de travail à faire, car 40 % des petites entreprises n'ont toujours pas de site Web.

Il est bien documenté que les ventes en ligne continuent d'augmenter et qu'un nombre croissant de consommateurs recherchent des produits et des services en ligne. Mais la pandémie nous a montré une autre raison essentielle pour laquelle avoir une présence en ligne est si essentielle : elle vous permet d'être flexible lorsque des situations et des événements inattendus vous empêchent de faire des affaires en personne.

Voici une histoire à laquelle beaucoup d'entrepreneurs peuvent probablement s'identifier :

Avant la pandémie, la consultante en marketing numérique et en médias sociaux Laurie Wang dépendait fortement des consultations en personne et des allocutions pour ses revenus. Mais lorsque la pandémie a frappé, elle a pu pivoter et se concentrer davantage sur ses offres numériques, s'assurant que son entreprise n'en souffrait pas.

Comme le dit Laurie :

"En fait, la pandémie a prouvé à moi-même et à beaucoup de mes amis dans des entreprises similaires qu'une forte présence en ligne nous protégeait du pire des cas."

Le fait est qu'avec les constructeurs de sites Web et de pages de destination par glisser-déposer comme Leadpages, les propriétaires d'entreprise n'ont aucune excuse pour ne pas se connecter, sinon pour les ventes supplémentaires, alors pour la sécurité et l'assurance qu'il offre à leurs revenus.

Voici 10 autres années de soutien aux entrepreneurs

Beaucoup de choses ont changé depuis la création de Leadpages il y a dix ans.

Nous avons commencé comme un groupe d'entrepreneurs décousus à la recherche d'un moyen plus simple d'aider les entreprises à générer des prospects et des ventes. Cette start-up amorcée s'est rapidement transformée en une entreprise en pleine croissance qui a fait tourner les têtes dans l'industrie du marketing.

Le succès de Leadpages a finalement attiré l'attention de Redbrick, qui nous a achetés en 2020 et qui est depuis lors notre précieux partenaire.

Le produit lui-même est également très différent de notre version initiale. Ce qui était à l'origine un constructeur de pages de destination sans code est devenu une plate-forme complète de génération de prospects, équipée de tous les outils nécessaires pour trouver votre public et développer votre entreprise.

Notre équipe a changé.

Notre bureau a changé.

Notre logo a changé.

Mais une chose est restée la même : notre engagement inébranlable à créer une technologie qui responsabilise les entrepreneurs et les aide à transformer leurs idées en entreprises durables. Et c'est cette passion pour la construction et l'élévation des petites entreprises qui continuera de nous animer au cours des dix prochaines années et au-delà.

Un grand merci à tous ceux qui ont fait partie de notre voyage jusqu'à présent. Et voici encore de nombreuses années à aider les petites entreprises à atteindre leur plein potentiel.

Essayez Leadpages gratuitement pendant 14 jours

Créez facilement votre site Web et vos pages de destination avec la seule plate-forme conçue par des nerds du marketing.

Commencer un essai gratuit →

Vous vous demandez quoi lire ensuite?

Voici ce que nous suggérons :

→ Libérez la puissance du moteur AI et éliminez définitivement le blocage de l'écrivain

→ Vous voulez améliorer votre marketing ? Les appels d'intégration et de coaching en direct sont là !

→ Vos commentaires mènent au nouveau gestionnaire d'images