أفضل 10 رؤى عن الأعمال التجارية الصغيرة لدينا بعد 10 سنوات في العمل

احتفلنا مؤخرًا بالذكرى السنوية العاشرة لنا هنا في Leadpages ، وتكريمًا لهذا الإنجاز ، نشارك المعرفة التي اكتسبناها على مدار العقد الماضي.

تأسست Leadpages بهدف تسهيل ريادة الأعمال. بدأ كل هذا من خلال أداة إنشاء الصفحات المقصودة التي لا تحتوي على رمز والتي سمحت لأي شخص (حتى المبتدئين تمامًا) بالاتصال بالإنترنت والبدء في جمع العملاء المحتملين والمبيعات. لقد أضفنا منذ ذلك الحين ميزات لا حصر لها لتعزيز هذا التفويض ، بما في ذلك Drag & Drop Builder ، وأداة اختبار A / B ، ومحرك AI الجديد.

نعتقد اعتقادًا راسخًا أن أفضل طريقة لتمكين رواد الأعمال هي من خلال التعليم. هذا هو السبب في أننا نعقد جلسات تدريب أسبوعية ، ونوفر تدريبًا مجانيًا ، ونقدم ملاحظات الخبراء على مواقع الويب والصفحات المقصودة لجميع مستخدمينا. لكننا لا نتوقف عند هذا الحد.

بعد العمل مع أكثر من 434000 رائد أعمال (وتنمية أعمالنا الخاصة) ، حددنا بعض العناصر الأساسية التي تحسن بشكل كبير من فرصك في النجاح - واليوم نود أن نشاركها معك.

سواء كنت رائد أعمال جديدًا أو صاحب عمل متمرسًا ، يمكن أن تكون هذه الدروس المهمة هي ما ينقل مشروعك إلى المستوى التالي.

لذلك ، بدون مزيد من اللغط ، إليك عشر رؤى عن الأعمال الصغيرة تعلمناها خلال السنوات العشر الماضية.

ابحث عن مكانك المناسب

لقد سمعت مقولة "عندما تحاول إرضاء الجميع ، ينتهي بك الأمر إلى عدم إرضاء أحد". حسنًا ، الأمر نفسه ينطبق على الأعمال التجارية.

من الأفضل أن تكون جيدًا حقًا في شيء واحد ، بدلاً من أن تكون متوسطًا في الكثير من الأشياء. هذا هو السبب في أن رواد الأعمال الناجحين يكونون محددين قدر الإمكان. يوفر مكانة ضيقة عددًا من الفوائد ، بما في ذلك:

• مما يسهل التعرف على عميلك المثالي.
• بناء علاقة أقوى مع جمهورك.
• الحد من منافسيك.
• خلق المزيد من المنتجات والخدمات المستهدفة.

في تجربتنا ، عادة ما يمثل العثور على مكانتك نقطة تحول لعملك. ما عليك سوى إلقاء نظرة على Laura Smith ، إحدى مستخدمي Leadpages التي حولت مدونتها إلى نشاط تجاري مزدهر عبر الإنترنت. بدأت في التدوين حول مواضيع متعددة ، ولكن فقط عندما ضيقت نطاق تركيزها وبدأت في التركيز على التنظيم المنزلي ، انطلقت أعمالها حقًا.

لذلك ، ابحث عن شيء محدد تكون خبيرًا فيه وقم ببناء عملك حول ذلك.

يعد التبرع بشيء مجانًا أمرًا رائعًا لتوليد العملاء المحتملين

قد يتعارض هذا مع فكرة بدء عمل تجاري ، ولكن بالنسبة للعديد من رواد الأعمال ، فقد ثبت أنه أفضل طريقة لتنمية جمهور مخلص.

في استطلاع حديث لمستخدمينا ، قال 52.9٪ أن المغناطيسات الرصاصية كانت الاستراتيجية الأولى التي استخدموها لتوليد عملاء محتملين لأعمالهم. مغناطيس الرصاص هو محتوى مجاني يمكن للأشخاص الوصول إليه عن طريق إرسال بريدهم الإلكتروني. الفكرة هي أن تنشئ شيئًا يحل مشكلة لجمهورك ، وفي المقابل ، يعطونك معلومات الاتصال الخاصة بهم حتى تتمكن من البدء في بناء علاقة معهم.

في الواقع ، بدأ العديد من رواد الأعمال من خلال مشاركة معارفهم مجانًا. قامت إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المشهورة عالميًا آشلي آن ببناء متابعيها من خلال عقد ورش عمل مجانية لوسائل التواصل الاجتماعي قبل بناء مشروعها الذي تبلغ تكلفته عدة ملايين من الدولارات.

إذا كنت تقدم القيمة باستمرار وتساعد جمهورك على تحقيق بعض المكاسب السريعة ، فستكسب ثقتهم - وفي النهاية أعمالهم.

نصيحة: تقدم Leadpages نظام تسليم مغناطيس رئيسي مدمجًا ويتكامل بسلاسة مع جميع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا ، مما يجعل من السهل أكثر من أي وقت مضى توصيل مغناطيس الرصاص إلى جمهورك.

اختر شيئًا أنت شغوف به

بغض النظر عن مدى جودة فكرة عملك ومدى قوة خطتك ، ستواجه أوقاتًا صعبة كرائد أعمال. وخلال تلك الأوقات الصعبة عندما يطلق عليها العديد من أصحاب الأعمال المحتملين الإقلاع عن التدخين.

أفضل طريقة للتأكد من عدم حدوث ذلك لك هي إنشاء عمل تجاري حول شيء أنت متحمس له.

لماذا؟ لأنه من غير المرجح أن تتخلص من المنشفة عندما تستمتع حقًا بما تفعله - حتى لو لم ينجح على الفور. من ناحية أخرى ، إذا كنت تستخدمه فقط من أجل المال ، فمن المحتمل أن تنحني إذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً لتحقيق ربح.

وضعت كاثرين كالهون ، مستخدم Leadpages ومدرب الأعمال المكون من ستة أرقام ، الأمر على أفضل نحو:

"إذا كان لديك خطأ في ريادة الأعمال في بعض الأحيان ، يمكنك أن تكون متحمسًا لأي فكرة ، حتى لو لم تكن شيئًا تهتم به شخصيًا. ولكن ما وجدته هو أن هذه الشركات لم يكن لديها أي قوة باقية. ليس لأنها كانت أفكارًا سيئة ، ولكن لأنها لم تكن مرتبطة بما كنت أفكر فيه ".

اعرف ما تبيعه

إذا سبق لك القيام بأي نوع من المبيعات ، فأنت تعلم أنه لكي تكون ناجحًا ، عليك أن تعرف ما تبيعه من الداخل والخارج. ينطبق هذا على أي شيء ، سواء كنت تبيع خدمات التدريب أو المنتجات الرقمية أو حدثًا مباشرًا.

قد تفكر في ذلك "لكنني أنشأت منتجي ، ومن الواضح أنني أعرف ذلك." صحيح ، أنت تعرف ما يفعله وكل الميزات. لكن هل تفهم لماذا يجب أن يريدها الناس وما هي الفوائد؟ لأن هذا ما تبيعه حقًا.

خذ برنامج Leadpages التابع على سبيل المثال. يتيح هذا البرنامج لأصحاب المشاريع الترويج لبرنامجنا وكسب عمولة في كل مرة يحيلون فيها أحد العملاء إلينا. ما نراه باستمرار هو أن الشركات التابعة التي هي أيضًا من مستخدمي Leadpages تضاعف عمولات أولئك الذين ليسوا كذلك.

بالتأكيد ، إذا لم تستخدم المنتج مطلقًا ، فيمكنك مراجعة موقعنا على الويب للتعرف على جميع الميزات. لكنك لن تكون قادرًا على وصف الفوائد بدقة لأنك لم تجربها بنفسك.

وفي الوقت نفسه ، يمكن لأي شخص استخدم المنتج الاستفادة من تجربته وتقديم توصية أكثر موثوقية.

تعرف على ما تبيعه حتى تتمكن من نقل السبب والسبب بدقة.

اجعل خدمة العملاء أولويتك رقم 1

Leadpages هي في الأساس منصة توليد رائدة توفر حلول برمجية يمكن الوصول إليها لأصحاب المشاريع. ولكن إذا قرأت مراجعاتنا ، فقد تعتقد أننا شركة دعم فني أو شركة تعليم تسويقي.

ذلك لأن غالبية شهاداتنا تركز على دعم العملاء الممتاز. على الرغم من أننا نقدم لمستخدمينا كل ما يحتاجون إليه للاتصال بالإنترنت وتنمية أعمالهم ، إلا أن الطريقة التي نساعدهم بها في استخدام وفهم تلك الأدوات هي التي تكسبنا أكبر قدر من الثناء.

"أستخدم أنظمة أخرى حيث أقدم تذكرة ولا أتلقى ردًا إلا بعد أربعة أيام. باستخدام Leadpages ، إذا قمت بإرسال تذكرة ، فستتلقى ردًا في غضون 24 ساعة ".

جيني راموس ، مستخدم Leadpages والرئيس التنفيذي لشركة La Consultoria Digital

ما تعلمناه على مر السنين هو أن الدعم الذي تقدمه له نفس أهمية المنتج نفسه ، إن لم يكن أكثر أهمية. منتجك هو ما يجذب العملاء ، لكن خدمة العملاء هي ما يجعلهم يعودون.

من المرجح أن يشتري العملاء المتعلمون

لقد بدأنا مؤخرًا في تقديم جلسات إعداد مجانية لمستخدمي Leadpages خلال الفترة التجريبية المجانية. كانت الفكرة أنه إذا كان لدى الناس فهم أفضل لكيفية تطبيق قدرات منتجاتنا على أعمالهم ، فسيكونون أكثر نجاحًا في ذلك ويرغبون في الاستمرار لفترة أطول.

تبين أن فرضيتنا كانت صحيحة. 64٪ ممن سجلوا في جلسة الإعداد انتهى بهم الأمر إلى أن يصبحوا عملاء يدفعون مقابل 34٪ لم يشاركوا في مكالمة.

الآن ، هذا لا يعني أنه يتعين عليك إجراء مكالمة فردية مع جميع العملاء المحتملين من أجل تحويلهم إلى عملاء يدفعون. ولكن يجب أن تجد طرقًا لتثقيف جمهورك قدر الإمكان ، سواء كان ذلك من خلال ندوات جماعية أو أسئلة وأجوبة أو أدلة أو موارد أخرى.

كلما زاد إطلاع العملاء المحتملين ، زادت احتمالية قيامهم بتوجيهك إلى أحد عروضك.

لقد ساعدنا عملائنا في جذب 6.6 مليار مشاهدة على الويب ، فماذا تعلمنا؟

عند إنشاء مشروع تجاري ، من الطبيعي أن ترغب في الحصول على نتائج في أسرع وقت ممكن. ولكن عندما يتعلق الأمر بريادة الأعمال ، فإن الصبر هو حقًا فضيلة.

لا يوجد مكان يكون هذا أكثر صحة في التسويق منه مع توليد حركة المرور. بعد مساعدة مستخدمينا في تلقي أكثر من 6.6 مليار مشاهدة على الويب ، أصبحنا نعرف شيئًا أو اثنين عن زيادة حركة المرور. لكننا كنا نشعر بالفضول فيما يقوله أصحاب الأعمال الآخرون. لذلك ، قمنا باستطلاع آراء مستخدمي Leadpages وهنا قالوا إن معظم زياراتهم جاءت من:

ما الذي تشترك فيه كل هذه القنوات؟ كلهم يستغرقون وقتًا للبناء.

بالتأكيد ، يمكنك الدفع مقابل إعلانات Google و Facebook والحصول على بعض النتائج الفورية ، ولكن الاعتماد فقط على مصادر الزيارات هذه سيؤثر على ميزانيتك (وأرباحك). تتطلب مصادر الزيارات العضوية مزيدًا من العمل ، لكنها أكثر استدامة

ستكون جودة حركة المرور الخاصة بك أفضل أيضًا. عادة ما يكون الجمهور العضوي أكثر دراية بعلامتك التجارية ، لذلك سيكون لديهم بالفعل مستوى معين من الثقة بك وسيكونون أكثر عرضة لاستيعابك لعروضك.

اللعبة الطويلة أصعب وتتطلب مزيدًا من الصبر - لكنها تستحق ذلك تمامًا.

نصيحة: استخدم إعدادات تحسين محرك البحث في Leadpages لتعديل عناوين وأوصاف مُحسنات محركات البحث لتضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة ومنح نفسك فرصة أفضل لترتيب مصطلحات البحث المهمة.

كيف ساعدنا في تحويل 3 أضعاف (540 مليون وما زال العد في تزايد)

يتمتع رواد الأعمال بإمكانية الوصول إلى المزيد من برامج التسويق أكثر من أي وقت مضى ، لذلك من المهم الاختيار بحكمة. لا يتم إنشاء جميع الأدوات على قدم المساواة ، ويمكن للتقنية الصحيحة أن تضاعف نتائجك ثلاث مرات.

على سبيل المثال ، في جميع الصناعات ، يبلغ متوسط ​​معدل تحويل الصفحة المقصودة 2.35٪. ومع ذلك ، على مدار تاريخنا الذي يمتد لعشر سنوات ، أنتجت صفحات Leadp 540 مليون تحويل على 6.6 مليار مشاهدة للصفحة ، مما يعني أن مستخدمينا تمتعوا بمتوسط ​​معدل تحويل 8٪ (مع بعض معدلات التحويل التي تصل إلى 81٪).

وهذا منطقي. تم تحسين جميع قوالب Leadpages للتحويلات ، وتعمل المجموعة الكاملة من أدوات التحويل سهلة الاستخدام على تبسيط عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين.

"يتم تحويل Leadpages بشكل أفضل بكثير من أي برنامج آخر. لقد جربت الصفحات المخصصة ، وجربت الصفحات باستخدام Kajabi و Wix و WordPress و Mailchimp و ActiveCampaign و Constant Contact و ConvertKit. لا تزال هناك صفحة يتم تحويلها بشكل أفضل من Leadpages ".

أشلي آن ، مستخدم Leadpages وخبير إستراتيجي لوسائل التواصل الاجتماعي ذائع الصيت عالميًا

في حين أن هناك تكلفة إضافية لاستخدام جزء من برنامج التسويق ، فإن البرنامج المناسب سيدفع لنفسه ثم البعض الآخر.

نصيحة: عند إنشاء صفحة مقصودة في Leadpages ، يمنحك Leadmeter نصائح تحويل في الوقت الفعلي لضمان زيادة العملاء المتوقعين والمبيعات إلى أقصى حد.

قم بإنتاج مهاراتك

إن أسرع طريقة لوضع حد لأرباحك المحتملة هي مقايضة وقتك بالمال. لا تخطئنا ، يمكنك بالتأكيد كسب لقمة العيش مقابل أجر بالساعة. ولكن لا يوجد سوى الكثير من الوقت في اليوم والكثير من الناس فقط هم على استعداد لدفع ثمن خدماتك.

في النهاية ، ستصطدم بحاجز. لهذا السبب يجد رواد الأعمال الأكثر نجاحًا طريقة لتحويل مهاراتهم إلى منتجات.

يعتبر مستخدم Leadpages Asiya Miart مثالاً ممتازًا على ذلك. كان لعملها في مجال الاستشارات التعليمية العديد من العملاء لدرجة أنها لم تستطع في النهاية مواكبة جميع الطلبات. أدركت أنها إذا أرادت الاستمرار في النمو فهي بحاجة إلى نموذج عمل قابل للتطوير.

لذلك ، بدأت آسيا في تطوير دورات عبر الإنترنت وملفات PDF قابلة للتنزيل يمكن لعملائها استخدامها للتعلم بأنفسهم. هذا يعني أن كلاً من مدى وصولها وإمكانات أرباحها كانت غير محدودة.

إذا كان هناك أي جزء من عملك يمكنك تحويله إلى منتج ، فافعل ذلك. لا يزال بإمكانك مقابلة العملاء وجهًا لوجه إذا كنت ترغب في ذلك ، ولكن منتجاتك الرقمية ستعني أنه لن يكون هناك حد أقصى لدخلك.

يمنحك التواجد عبر الإنترنت المرونة

تم إنشاء 3.2 مليون صفحة مقصودة و 36000 موقع ويب باستخدام Leadpages. ولكن لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به ، حيث لا يزال 40٪ من الشركات الصغيرة ليس لديها موقع ويب.

من الموثق جيدًا أن المبيعات عبر الإنترنت تستمر في الارتفاع وأن عددًا متزايدًا من المستهلكين يبحثون عن المنتجات والخدمات عبر الإنترنت. لكن الوباء أظهر لنا سببًا مهمًا آخر يجعل التواجد عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا للغاية: فهو يتيح لك التحلي بالمرونة عندما تمنعك المواقف والأحداث غير المتوقعة من ممارسة الأعمال التجارية بشكل شخصي.

إليك قصة ربما يرتبط بها الكثير من رواد الأعمال:

قبل الوباء ، اعتمدت مستشارة التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي لوري وانج بشكل كبير على الاستشارات الشخصية والمشاركة في التحدث للحصول على دخلها. ولكن عندما ضرب الوباء ، كانت قادرة على التركيز بشكل أكبر على عروضها الرقمية والتركيز عليها ، مما يضمن عدم معاناة أعمالها.

كما قال لوري:

"إذا كان هناك أي شيء ، فقد أثبت الوباء لنفسي وللعديد من أصدقائي في أعمال مماثلة أن التواجد القوي على الإنترنت يحمينا من أسوأ السيناريوهات."

الحقيقة هي أنه مع إنشاء مواقع ويب السحب والإفلات ومنشئي الصفحات المقصودة مثل Leadpages ، ليس لدى أصحاب الأعمال أي عذر لعدم الاتصال بالإنترنت - إن لم يكن للمبيعات المضافة ، فبالنسبة للأمان والتأمين اللذين يوفرهما لإيراداتهم.

إليكم 10 سنوات أخرى من دعم رواد الأعمال

لقد تغير الكثير منذ تأسيس Leadpages قبل عقد من الزمان.

بدأنا كمجموعة من رواد الأعمال المتعثرين الذين يبحثون عن طريقة أسهل لمساعدة الشركات على توليد العملاء المحتملين والمبيعات. سرعان ما تطورت هذه الشركة الناشئة المبتدئة إلى شركة متنامية جذبت الرؤساء في صناعة التسويق.

جذب نجاح Leadpages في النهاية انتباه Redbrick ، ​​الذي اشترينا في عام 2020 وأصبح شريكنا القيم منذ ذلك الحين.

يبدو المنتج نفسه مختلفًا تمامًا عن الإصدار الأولي لدينا. ما كان في الأصل منشئ الصفحات المقصودة بدون رمز نما إلى نظام أساسي كامل لتوليد العملاء ، ومجهز بجميع الأدوات اللازمة للعثور على جمهورك وتنمية أعمالك.

لقد تغير فريقنا.

لقد تغير مكتبنا.

لقد تغير شعارنا.

ولكن بقي شيء واحد كما هو: التزامنا الراسخ بابتكار التكنولوجيا التي تمكّن رواد الأعمال وتساعدهم على تحويل أفكارهم إلى أعمال مستدامة. وهذا الشغف لبناء الأعمال الصغيرة والارتقاء بها هو الذي سيستمر في دفعنا خلال السنوات العشر القادمة وما بعدها.

شكراً جزيلاً لكل من كان جزءًا من رحلتنا حتى الآن. وإليكم سنوات عديدة أخرى من مساعدة الشركات الصغيرة للوصول إلى إمكاناتها الكاملة.

جرب Leadpages مجانًا لمدة 14 يومًا

أنشئ موقعك الإلكتروني وصفحاتك المقصودة بسهولة باستخدام النظام الأساسي الوحيد الذي صممه المهووسون بالتسويق.

ابدأ تجربة مجانية →

أتساءل ماذا تقرأ بعد ذلك؟

إليك ما نقترحه:

→ أطلق العنان لقوة محرك الذكاء الاصطناعي وأزل كتلة الكاتب للأبد

→ تريد رفع مستوى التسويق الخاص بك؟ مكالمات التدريب والإعداد المباشر متوفرة هنا!

→ ملاحظاتك تؤدي إلى مدير جديد للصور