웹사이트 감사에 대한 궁극적인 가이드

게시 됨: 2022-12-19

웹사이트 감사가 비즈니스에 중요한 이유를 알아보고 웹사이트 감사 목표 등을 정의하십시오.

웹사이트를 감사하는 방법에 대한 완벽하고 따라하기 쉬운 가이드를 찾고 계십니까? 여기에 당신이 알아야 할 모든 것이 있기 때문에 이 페이지를 북마크하십시오.

웹 사이트 감사가 중요한 이유를 설명하고 몇 가지 공통 목표를 식별하며 이를 실행하기 위한 단계별 프로세스(CAPRI 프레임워크)를 보여줍니다.

이 가이드를 마치면 웹 사이트 감사 마법사가 되어 크든 작든 프로젝트에 뛰어들 수 있습니다. 시작하자.

내용물

  • 웹사이트 감사가 중요한 이유는 무엇입니까?
  • 웹사이트 감사 목표 정의
  • 웹사이트 감사를 위한 간단한 단계별 계획
    • 웹사이트 크롤링
    • 모든 문제 평가
    • 가장 큰 문제를 우선적으로 처리
    • 이해 관계자에게 변경 권장
    • 결과 구현 및 측정
  • 성공하는 방법에 대한 최종 생각

웹사이트 감사가 중요한 이유는 무엇입니까?

몇 년 전에 휴가객들이 편안하고 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 완벽한 호텔을 지었다고 상상해 보십시오. 건물 공사는 흠잡을 데 없었고, 객실은 적절한 크기에 세심하게 배치되었으며, 장식은 눈부시게 세련되었습니다. 모든 것이 이상적이었고 손님은 즐거운 시간을 보냈으며 개선할 점은 없었습니다!

글쎄, 수년 동안 모든 것이 여전히 적합한 지 확인하는 것을 잊었다면 어떨까요? 손님의 요구 사항이 바뀌고 더 이상 충분한 공간이 없으며 배관이 새고 한때 스타일리시했던 트리밍이 몇 년 전에 지저분해졌습니다. 상황이 혼란스러워지기 시작했고 호텔 방문자 수가 감소하기 시작했습니다.

평가 및 모니터링되지 않으면 귀하의 웹 사이트는 제대로 관리되지 않은 호텔처럼 망가질 수 있습니다! 오늘날의 광대한 디지털 세계에서는 가능한 최고 품질의 웹 사이트 경험을 제공하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 잠재적인 방문자와 고객이 떠나 다른 비즈니스를 찾을 수 있습니다.

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그림 1: 호텔 유지 보수 작업과 마찬가지로 웹 사이트도 정기적인 검토 및 유지 보수가 필요합니다.

웹사이트 감사를 통해 문제를 파악하고, 더 성장할 수 있는 잠재력을 찾고, 효과적으로 개선할 수 있도록 우선 순위가 지정된 실행 계획을 세울 수 있습니다.

궁극적으로 이러한 감사는 새로운 수익, 더 많은 방문자, 브랜드 충성도 또는 주의가 필요한 KPI 등 디지털 목표를 달성하기 위한 추적을 유지합니다.

웹사이트 감사 목표 정의

나중에 시작할 수 있도록 포괄적인 감사 프로세스에 대해 자세히 설명하겠습니다. 귀하가 생성하고 제공하는 모든 감사는 수신자의 전문 지식과 역할, 웹사이트의 크기(대형 웹사이트는 전체 감사에 훨씬 더 오래 걸릴 수 있음) 및 도메인의 주요 목적(온라인 상점에 중요한 것)에 맞게 사용자 정의되어야 한다는 것을 아는 것이 좋습니다. 예를 들어 잡지에 항상 필요한 것은 아닙니다.)

실행할 감사의 종류에 영향을 미치는 또 다른 큰 요인은 클라이언트 또는 이해 관계자의 기대치입니다 . 매우 초기 단계에서 이것을 이해하는 것이 가장 중요합니다. 필요한 시간과 어떤 초점을 맞춰야 하는지를 결정하기 때문입니다. 아래에는 익숙해질 몇 가지 감사 목표의 예가 나열되어 있습니다(물론 이름은 변경될 수 있음).

익스프레스 평가

이러한 유형의 감사는 수신자가 디지털 마케팅 또는 웹 개발 방식에 그다지 숙련되지 않은 새로운 고객/이해관계자인 경우에 적합합니다 . 빠른 웹 사이트 평가에는 콘텐츠와 기술 자산을 빠르게 살펴보고 또 다른 심층 분석에서 어떤 영역이나 기둥에 집중하는 것이 가장 적합한지 더 잘 파악하는 작업이 포함됩니다. 클라이언트가 도메인에 필요한 사랑과 보살핌이 무엇인지 아직 확신하지 못하는 경우에 권장됩니다.

검색엔진 최적화 설문조사

유기적 검색 결과를 통해 더 많은 트래픽과 수익을 얻으려는 도메인에는 SEO(검색 엔진 최적화) 감사가 필요합니다. Google과 같은 인기 있는 검색 엔진에서 순위를 매기려면 관련성이 높은 고품질 리소스여야 하며 크롤러와 봇을 분석하여 콘텐츠에 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다.

따라서 이러한 유형의 감사는 키워드 연구에서 검색 성능 분석, 콘텐츠 품질 확인, 기술 상태 등에 이르기까지 다양한 주제를 다룹니다 .

콘텐츠 제어

귀하의 웹사이트에서 호스팅하는 콘텐츠(단어, 이미지, 비디오 등)는 이상적인 청중과 공감할 수 있는 더 나은 기회를 제공하고 더 많은 트래픽과 고객을 유도할 수 있는 관계를 구축합니다.

따라서 콘텐츠 제어 감사에는 키워드 및 주제 조사가 포함되어 아직 대상이 지정되지 않은 격차를 발견하고 필요한 개선 사항을 찾기 위해 기존 리소스의 품질을 평가합니다.

이러한 감사에는 정성적 판단과 창의성 , 전체 고객 여정 에 대한 고려가 필요할 수 있으며 콘텐츠 전략의 도움으로 성장하려는 중소기업에 이상적입니다 .

성능 증명

이 감사는 특히 웹 사이트의 모든 자산과 리소스가 빠르고 안정적이며 작동하는지 확인합니다. 느린 페이지는 사용자에게 불만을 야기하고 높은 종료율과 낮은 전환율을 초래하므로 이 중요한 웹사이트 UX 기둥을 계속 최적화하려면 성능 증명 감사를 수행하는 것이 중요합니다.

이러한 유형의 감사 는 일반적으로 기술적으로 고급이며 일반적으로 구현을 위해 개발자 지원 이 필요합니다.

접근성 분석

모든 사람이 웹 페이지에 액세스할 수 있도록 만드는 것은 웹 상태뿐만 아니라 들어오는 방문자의 이익을 위해서도 중요합니다. 능력, 선호하는 장치, 위치 또는 언어에 관계없이 누구나 귀하의 웹사이트를 사용할 수 있습니다.

이러한 주제를 염두에 둔 감사 는 UX 및 웹 디자인 기본 사항에 초점을 맞추 므로 해당 팀을 참여시켜 개선을 진행해야 합니다.

웹사이트 UX 발견

온라인에서 더 많은 성공을 거두고자 하는 기존 도메인의 경우 전체 웹사이트 UX 검색 감사는 최적화된 웹사이트의 6가지 핵심 기둥인 SEO, 품질 보증, 성능, 접근성, 규정 준수 및 지속 가능성.

이러한 유형의 분석은 해결해야 할 영역이 많기 때문에 완료하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있지만 웹 사이트 갑옷의 틈에 대한 중요한 통찰력을 제공하고 가장 약한 기둥을 밝혀냅니다.

이러한 종류의 분석에서 학습한 내용을 구현하려면 일반적으로 웹 개발, 디자인, 디지털 마케팅 및 기타 웹사이트 중심 팀 간의 공동 노력이 필요하므로 우선 순위 지정 이 매우 중요한 단계입니다.

웹사이트 감사를 위한 간단한 단계별 계획

가능한 모든 다양한 유형의 감사에 너무 압도되지 않도록 하십시오! 결과와 초점 영역이 다르지만 이러한 학습을 ​​달성하기 위해 수행해야 하는 단계는 비슷합니다.

이 섹션에서는 포괄적이고 집중적인 웹 사이트 분석을 생성하기 위한 간단한 프레임워크를 안내하고 CAPRI 프레임워크 라고 이름을 지정했습니다(이탈리아 섬, 세련된 바지 또는 어린 시절 주스 음료를 연상시키는 너무 중요하지 않아!).

CAPRI는 크롤링, 평가, 우선 순위 지정, 권장 사항 및 구현을 나타냅니다. 멋진 웹 사이트 감사를 만드는 데 필요한 각 중요한 단계를 요약합니다.

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그림 2: CAPRI 프레임워크

개별 단계를 마스터할 수 있도록 아래의 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1. 웹사이트 크롤링

크롤링은 검색 엔진 봇과 사이트 분석 도구(예: Ryte!)가 수행하는 프로세스로, 스타일과 콘텐츠에서 기술적 동작과 함께 연결된 방식에 이르기까지 웹사이트의 여러 측면을 분석합니다.

크롤러가 링크를 통해 페이지에서 페이지로 이동하고 이동하는 동안 각 페이지에 대한 정보를 수집하는 거미와 같다고 상상해 보십시오.

웹사이트 크롤링을 시작하는 방법:

    1. 좋아하는 웹사이트 크롤러 를 선택하십시오. 내 것은 물론 Ryte이지만 Screaming Frog 및 Sitebulb(로컬, 즉 PC에서 크롤링) 또는 DeepCrawl(우리와 마찬가지로 클라우드에서 크롤링)과 같은 다른 것도 있습니다. 이 가이드에서 나와 함께 작업하려면 여기로 이동하여 데모를 예약하고 Ryte 사용을 시작하세요. 도움말 센터에서 크롤링을 시작하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
    2. 올바른 프로토콜(예: https://) 및 하위 도메인(예: www.)을 포함 하여 정확한 홈페이지 주소를 입력하십시오 . 크롤러는 링크를 통해 콘텐츠를 검색하며 일반적으로 홈페이지가 가장 잘 연결된 페이지이므로 여기에서 시작하는 것이 좋습니다. 따라서 잘못된 주소를 입력하면 잘못된 결과가 나올 수 있습니다.
    3. 실행할 감사 유형에 따라 모바일 또는 데스크톱 크롤링을 선택 합니다. 우리는 Mobile First 세계에 살고 있으므로 하나만 선택해야 하는 경우 Mobile user-agent를 사용하는 것이 좋습니다. 그러나 두 번의 크롤링을 실행하고 패리티 문제에 대한 결과를 비교하는 것도 좋은 생각일 수 있습니다.
    4. 사이트의 기술 설정과 일치 하도록 크롤러의 기본 설정을 구성 합니다. 크롤러는 더 이상 정보를 찾을 수 없을 때까지 계속해서 정보를 발견하고 씹을 것이므로 때때로 이동을 약간 제한하는 것이 좋습니다. 크롤러 설정에서 URL 제한, 크롤러가 JavaScript를 분석해야 하는지 여부, 하위 도메인을 크롤링해야 하는지 여부 등과 같은 간단한 규칙을 정의할 수 있습니다.
    5. (고급) 고급 설정을 지정하고 크롤링에서 제외할 웹사이트 부분을 선택합니다. 대규모 웹사이트를 유지 관리하는 경우 추적 매개변수가 있거나 정렬 필터가 적용된 페이지와 같이 분석할 필요가 없는 웹사이트 부분이 크롤링 결과에 포함될 수 있습니다. 보고서의 관련성을 최대한 높이려면 크롤링에서 제외해야 하는 페이지 또는 하위 폴더를 고려해야 합니다. PS 고급 감사자는 사용자 지정 robots.txt 설정, 인증 등과 같은 다른 전문가 기능도 활용할 수 있습니다.
    6. 크롤링을 시작하십시오! 이러한 설정이 이상적인지 아직 확실하지 않은 경우 웹 사이트 크기의 5%와 같이 작은 테스트 크롤링을 실행하여 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 언제든지 프로젝트 설정에서 다음 크롤링에 대한 설정을 조정할 수 있습니다. 크롤링을 완료하는 데 걸리는 시간은 URL 예산과 웹사이트 인프라에 따라 다르지만 약 10,000페이지의 보통 크기 웹사이트는 몇 시간이 걸립니다.

2. 결과 평가

크롤링이 완료되면 감지한 주요 학습 내용을 요약한 빠른 보고서를 받은 편지함으로 받게 되며 분석을 신속하고 올바른 방향으로 시작할 수 있습니다.

Ryte에서 시작하기 가장 좋은 다음 위치는 사이트의 현재 상태에 미치는 영향에 따라 최적화의 우선 순위를 지정하는 문제 개요 입니다.

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그림 3: Ryte 문제 개요는 웹사이트 문제 및 우선 순위에 대한 첫 번째 개요를 제공합니다.

분석 결과는 언뜻 보기에는 상당히 압도적일 수 있으므로 자세히 살펴보기 전에 각 권장 작업에 익숙해지는 데 시간을 할애하십시오. 그리고 웹 사이트 감사가 처음이라면 Ryte는 각 문제가 무엇인지, 왜 문제인지, 이상적으로 해결할 수 있는 방법을 설명합니다.

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그림 4: 각 보고서의 설명을 사용하여 웹 사이트 문제를 더 잘 이해하십시오.

보고서를 방문하면 필요한 수정 유형에 따라 순서가 지정되고 정렬되는 영향을 받는 URL 목록이 표시됩니다. 예를 들어 "깨진 페이지" 보고서는 깨진 페이지를 가리키는 모든 수신 링크를 표시하므로 해당 링크를 방문하여 링크를 제거하거나 작동하는 URL을 가리키도록 업데이트할 수 있습니다. 다시 말하지만 해당 보고서에 대한 지원이 필요한 경우 물음표 아이콘을 클릭하면 설명이 나타납니다.

Rytebot은 총 40개의 중요한 웹 사이트 문제를 찾아내지만 왼쪽의 기본 탐색에서 이상적인 최적화 권장 사항을 제공하는 많은 영역을 탐색할 수도 있습니다.

다음은 크롤링 결과를 평가할 때 조사해야 할 가장 일반적이지만 실망스러운 몇 가지 문제입니다.

문제 이름 설명 잠재적 수정
중복 콘텐츠 중복 및 거의 중복에 가까운 콘텐츠는 사이트를 탐색하는 사용자에게 혼란을 주며 검색 엔진이 어떤 페이지가 가장 관련성이 높은 버전인지 확신할 수 없기 때문에 유기적 순위를 낮출 수 있으며 심지어 스팸 행위로 간주될 수도 있습니다. 페이지에 동일한 주제에 대해 매우 유사한 텍스트가 있는 경우 가장 성능이 좋은 페이지의 콘텐츠를 병합하고 복제본을 원래 페이지 버전으로 리디렉션합니다. 기술적인 이유(예: URL 매개변수 포함)로 인해 페이지가 중복된 경우 원본을 가리키는 표준을 추가하십시오.
최적화되지 않은 제목 및 설명 메타 제목과 설명은 올바른 사용자가 검색 결과 페이지에서 귀하의 콘텐츠를 찾는 데 도움이 되므로 처음부터 가능한 한 최상의 첫인상을 주는 것이 중요합니다. 중복된 제목이 있으면 사용자가 자신에게 가장 적합한 페이지를 찾을 수 없으며 너무 긴 콘텐츠는 잘립니다. 검색 결과에서 순위를 매길 가치가 있는 각 페이지에 고유한 제목과 설명을 제공하십시오. 사용자를 염두에 두고 작성해야 하며 페이지의 목적을 매우 간략하게 요약하는 동시에 이상적인 길이에 맞추는 것을 목표로 해야 합니다(Snippet Optimizer로 확인할 수 있음).
깨진 이미지 및 대체 태그 누락 콘텐츠는 여러 가지 이유로 매우 중요하므로 이미지가 깨지면 사용자 경험이 실제로 중단될 수 있습니다. 또한 화면 판독기 및 이미지가 깨질 때 제공되는 이미지 설명인 대체 텍스트가 누락된 이미지가 있는지 확인하십시오. 깨진 코드를 수정하거나 이미지가 여전히 존재하지만 다른 위치에 있는지 확인하고 HTML을 업데이트합니다. HTML 또는 콘텐츠 관리 시스템에서 직접 이미지에 설명 대체 텍스트를 제공합니다.
약한 내부 연결 구조 명확하고 논리적인 사이트 구조를 통해 사용자는 페이지를 검색하고 사이트를 쉽게 이동할 수 있으며 검색 엔진이 콘텐츠를 적절하게 분석하고 연결을 이해할 수 있습니다. 고려하지 않을 경우 일부 페이지는 들어오는 링크가 없거나 거의 없을 수 있습니다. 즉, 콘텐츠를 거의 찾을 수 없고 낮은 우선 순위를 받습니다. 연결되지 않은 페이지 및 들어오는 링크가 거의 없는 페이지 와 같은 보고서를 사용하여 일부 링크 자산이 필요한 페이지를 식별한 다음 관련 페이지의 페이지로 연결합니다. 이상적으로는 제대로 구성된 콘텐츠 계층 구조와 내부 연결 요소(예: "관련 제품/기사")를 확보하여 적절한 자동화 시스템을 갖추도록 노력하십시오.
느리고 투박한 페이지 우리는 모두 정보에 액세스할 때 참을성이 없기 때문에 고객을 잃지 않으려면 빠른 웹 사이트를 보유하는 것이 중요합니다. 이 주제는 종종 간과될 수 있으며 브라우저가 처리해야 하는 큰 이미지와 JavaScript 파일로 인해 페이지의 파일 크기가 무거워질 수 있습니다. Ryte의 성능 보고서를 사용하여 사랑이 필요한 느린 페이지와 압축 및 크기 조정이 필요한 무거운 이미지를 찾으십시오. CMS를 최신 상태로 유지하고 사용하지 않는 플러그인을 제거하십시오. 가장 자주 사용되는 무거운 자산과 영향을 받는 하위 폴더를 찾으면 고객에게 추천할 가장 빠른 결과를 찾는 데 도움이 됩니다.

시간이 지남에 따라 각 문제를 찾을 수 있는 위치와 해결해야 할 가장 중요한 문제를 정확히 알 수 있습니다. 그러나 문제는 모든 것을 고칠 수 없다는 것입니다!

웹사이트를 최적화하는 데는 시간과 리소스 가 필요하므로 개발자와 마케팅 능력이 많은 기업의 경우에도 여기에서 실제로 전투를 선택해야 합니다. 클라이언트에게 많은 작업 목록을 제공하면 클라이언트가 압도당하고 문제의 심각도에 대한 충분한 정보를 제공하지 않습니다. 이것이 바로 우선 순위 지정이 감사 프로세스의 핵심 부분이며 아마도 가장 중요한 이유입니다.

3. 수정 및 최적화 우선 순위 지정

이 세 번째 단계에서는 결과 목록을 고객이 효과적으로 작업할 수 있는 구조화된 감사 보고서로 전환할 것입니다. 이미 Ryte의 힌트를 기반으로 문제의 우선순위를 정하기 시작했을 것입니다. 하지만 우리는 한 걸음 더 나아가… 우선순위의 우선순위를 정할 것입니다!

수정 사항을 구현하는 데는 리소스가 필요하며 이는 모두 돈으로 귀결됩니다. 개발자가 수정 작업에 3일을 소비해야 하는 경우 더 많은 고객을 끌어들이는 반짝이는 새 기능을 구축하는 데 3일이 소요될 수 있으므로 경영진은 웹 사이트 개선이 들어오는 수익에 어떤 결과를 가져올지 항상 질문합니다. 즉, 이 수정에 대한 투자 수익(또는 ROI)은 얼마입니까?

저는 주로 Google의 기계 학습 및 알고리즘으로 인해 무엇이 더 많은 클릭과 전환으로 이어질지 확신할 수 없기 때문에 ROI 계산이 완벽하기 매우 어려운 SEO 세계에서 왔습니다.

그렇기 때문에 거대하고 비용이 많이 드는 수정 사항을 완전히 배포하기 전에 항상 적은 양의 페이지에서 먼저 테스트해야 합니다. 약간의 팁으로 호기심 많은 마케터는 SEO A/B 테스트 기능을 확인하여 실제로 자신 있게 실험해야 합니다.

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그림 5: Rytes SEO A/B 테스트 기능을 사용하여 최적화 조치를 안정적으로 평가

즉, 확인된 순위 요소, 입증된 UX 모범 사례 및 수년간의 기존 연구를 수집하여 권장 웹 사이트 반복을 중심으로 사례를 구축할 수 있습니다. 변경이 들어오는 수익, 트래픽 및 규모에 어떤 영향을 미칠지 항상 고려하십시오.

이 때문에 가능한 한 많은 증거와 탄약을 갖추는 것이 매우 중요하므로 사이트의 Google Search Console 및 Google Analytics 속성(또는 기타 트래픽 분석 도구)에 대한 액세스 권한을 얻어야 합니다.

Ryte에서는 유기적 트래픽이 얼마나 잘 수행되고 있는지 평가하고 더 많은 성장 가능성을 찾고 웹 사이트 UX가 좋지 않아 들어오는 방문자를 확보하는 데 실제로 어려움을 겪고 있는 페이지를 확인할 수 있습니다. SEO가 감사 중인 웹사이트의 초점이 아니더라도 Google의 좋은 순위는 고품질 웹사이트의 결과이므로 어느 쪽이든 유기적 트래픽을 품질의 표시로 보고 싶습니다. 또한 Google Search Console 및 Google Analytics 계정을 Ryte에 연결하여 웹사이트 문제 보고서에 다른 우선순위 차원을 추가해야 합니다. 그런 다음 분석 데이터로 크롤링 세부 정보를 백업할 수 있으며 예를 들어 수신 세션별로 깨진 페이지 수정을 쉽게 정렬하고 이탈률별로 느린 페이지를 정렬할 수 있습니다.

이 정보를 사용하면 수익 및 트래픽을 기반으로 보증된 반복이 어떤 영향을 미칠지 더 잘 판단할 수 있습니다. 조사 결과와 그 영향을 정리하는 데 도움이 되도록 편리한 Google 스프레드시트 템플릿을 자유롭게 대여하세요. 여기에서 각 영향에는 가중치가 있으며 영향을 기반으로 우선 순위를 계산합니다.

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그림 6: 웹사이트 문제의 우선순위를 정하기 위한 템플릿

우선순위 판단 방식에 이미 지혜가 있다면 이 단계를 건너뛸 수 있습니다! 그러나 다음은 반드시 필요합니다. 일부 업데이트는 우선 순위가 높지만 구현하는 데 많은 시간과 에너지가 필요할 수 있으므로 최종 실행 계획에 도달하려면 두 가지 차원을 모두 고려해야 합니다. 이를 위해 고객이나 경영진에게 발표할 때 사용할 매우 간단한 영향 대 노력 매트릭스 를 만드는 것을 좋아합니다.

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그림 7: 웹사이트 개선의 우선순위를 정할 때 관련된 영향과 노력을 모두 고려해야 합니다.

작업을 각 사분면에 매핑할 수 있습니다. "높은 영향과 적은 노력"의 빠른 성과(모두가 좋아함)에서 " 높은 영향과 높은 노력" 프로젝트로 더 많은 시간과 고려가 필요한 중요한 작업에 이르기까지.

"영향은 적지만 노력은 적게 드는" 작업은 예를 들어 모든 중요한 작업이 완료되었을 때 스프린트가 끝날 때 완료할 수 있는 더 많은 필러 주제입니다. 마지막으로 저장소에 보관할 수 있는 "저영향, 고노력" 작업이 있습니다.

4. 주요 이해관계자에게 변경 권고

지금쯤이면 웹사이트가 성공하기 위한 멋진 우선 순위 작업 목록이 있어야 하지만 아직 완전한 감사는 아닙니다. 모든 잠재적 솔루션을 계획하고 필요한 영향과 노력의 순서대로 제안해야 합니다.

자신의 웹 사이트에서 작업하는 경우 웹 사이트에서 사용하는 기술의 종류를 이미 알고 있어야 하며 문제를 해결하는 방법에 대한 좋은 아이디어가 있어야 합니다. 하지만 고객을 위해 일하는 사용자는 감사 프로세스 초기에 이 질문을 제기해야 합니다. . 다음은 그들에게 물어볼 몇 가지 중요한 질문입니다.

  • 웹사이트는 어떤 콘텐츠 관리 시스템을 사용합니까? 이렇게 하면 쉽게 켜고 구성할 수 있는 플러그인과 같은 즉시 사용 가능한 솔루션을 추천할 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 페이지에서 현재 사용 중인 모든 기술을 보여주는 BuiltWith를 사용하여 빠르게 확인할 수 있습니다.
  • 과거에 어떤 중요한 웹사이트 변경이 있었습니까? 그들은 원하는 결과를 얻었습니까? 이렇게 하면 어떤 주제가 실패했거나 성공했을 수 있는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있으므로 토끼 구멍을 파헤치거나 감사에서 명백한 것을 지적할 필요가 없습니다.
  • 재출시와 같은 주요 웹사이트 업데이트가 있었나요? 이는 분석 데이터를 조사하고 KPI의 예기치 않은 변경 사항을 파악할 때를 아는 데 매우 중요합니다.
  • 일반적으로 웹 사이트 이해 관계자와 어떻게 협력합니까? 이상적으로는 감사에서 고려해야 할 발권 시스템 또는 프로젝트 관리 도구가 있습니다.

이 모든 정보가 있으면 매우 구체적인 상황을 고려하는 효과적이고 권한을 부여하는 웹 사이트 감사를 만들 수 있습니다. 수백 개의 웹 사이트를 직접 감사한 결과 모든 설정이 달랐기 때문에 일반적인 문제 및 수정 목록을 작성하는 것은 좋은 서비스를 제공하지 못한다고 안전하게 말할 수 있습니다.

여기에서 기억해야 할 다른 사항은 모범 사례가 존재할 수 있고 웹 사이트 문제에 대한 최상의 솔루션이라고 생각하는 것을 설계했을 수 있지만 개발자와 제품 소유자는 무엇을 더 잘 이해할 수 있다는 것입니다. 현재 웹 사이트에 가장 적합합니다. 지시하고 세세한 부분까지 관리하기보다는 솔루션을 제안하고 권장하는 것을 항상 기억하십시오.

이 모든 것을 염두에 두고 조사 결과, 스크린샷, 보고서 링크(예, 원하는 경우 고객을 Ryte 계정에 사용자로 추가할 수 있습니다!), 설명 및 제안된 솔루션으로 보고서를 작성하십시오. 이 산출물은 롤아웃 단계에서 모든 항목에 액세스할 수 있도록 URL 내보내기 및 기술 데이터와 함께 이동해야 합니다.

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그림 8: Ryte 프로젝트 또는 개별 보고서를 팀과 쉽게 공유할 수 있습니다.

조사 결과 및 권장 사항을 제시할 때 이해 관계자와 함께 결과를 검토할 회의를 정하고 청중을 염두에 두고 만든 매우 간단하고 명확한 슬라이드를 사용하십시오. 기술적 세부 사항으로 C 레벨 사람들을 압도하지 마십시오!

귀하의 설명에서 매우 높은 수준을 유지하고 항상 제안된 작업 및 전략의 가치를 전달하십시오. 자세한 실행을 원하는 경우 보고서를 확인할 수 있습니다.

5. 결과 실행 및 측정

미결 감사로 인해 수정 사항 및 변경 사항이 배포되기 시작합니다. 당신이 이 과정에 얼마나 관여하느냐에 달려 있습니다.

  • 고객을 위해 일회성 감사를 수행했다면 이제 모든 것이 고객의 손에 달려 있습니다.
  • 리테이너로 클라이언트와 함께 작업하는 경우 웹 사이트 변경으로 인해 손이 더럽혀지지 않을 것입니다. 그러나 감사 노력의 이점을 입증하고 이를 지속적으로 안내할 수 있도록 모든 반복 및 결과를 추적하는 것이 여전히 중요합니다.
  • 자신의 웹 사이트에서 작업하는 경우 해당 프로젝트를 관리하고 전달을 감독하고 잠재적으로 직접 문제를 해결하고 노동의 결실을 목격하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

이를 효과적으로 수행하려면 공유 문서 또는 Confluence, Notion 등과 같은 프로젝트 관리 도구와 같은 관련 형식으로 각 주요 웹 사이트 개선 사항을 문서화해야 합니다.

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그림 9: 유기적 검색 보고서에 맞춤 이벤트를 추가하여 변경된 시기를 추적합니다.

그리고 한 가지 더 중요한 팁: 맞춤 이벤트(위의 스크린샷 참조)를 추가 하여 유기적 트래픽 보고서에 주석을 추가하고 해당 수정 사항을 받은 모든 페이지에 대한 세그먼트를 만드는 것을 잊지 마십시오.

이것은 당신이 훌륭한 웹사이트 UX 감사자라는 것을 증명할 뿐만 아니라 향후 반복을 위해 더 많은 리소스를 확보하는 데 도움이 되도록 KPI에 집중하기 위해 모든 영향 및 개발을 보고할 수 있음을 의미합니다.

물론 보고서를 볼 시간이 항상 있는 것은 아니므로 모든 이해관계자가 도구 세트에 액세스할 필요는 없습니다. 이해관계자를 위해 결과를 표시하는 주간 또는 월간 보고서를 생성 하거나 개요 및 보고서를 PDF로 내보내어 이들에게 전송하고 모든 움직임을 설명할 수 있습니다.

성공하는 방법에 대한 최종 생각

웹사이트를 감사하는 "단일 최선의 방법"은 없습니다. 조사는 매우 빠른 검사에서 몇 주에 걸친 심층적이고 전체론적인 분석에 이르기까지 다양합니다. 그러나 모든 좋은 감사가 다음과 같아야 한다는 것을 기억해야 할 몇 가지 핵심 요소가 있습니다.

  • 우선 순위 지정: 항상 비즈니스 목표 및 전반적인 성장에 대한 결과를 기준으로 권장 사항을 주문합니다. 첫 번째 감사에서도 모든 단일 주제를 제기할 필요는 없습니다. 가장 필요한 것을 기반으로 전략과 로드맵을 구축하십시오.
  • 사용자 중심: 변경 사항이 사용자 KPI에 미치는 의도된 영향을 항상 전달합니다. "이 이미지를 압축하면 페이지 속도가 빨라집니다."가 아니라 "빠른 페이지로 종료율을 줄이고 전환율을 높일 것입니다. 이미지 압축을 통해 이를 달성할 수 있습니다.”
  • 청중 인식: 방을 읽는 방법을 배우고 올바른 이해 관계자를 위해 감사 및 보고서를 준비합니다. CMO는 한 시간 동안 개별 기술 문제에 대해 이야기할 필요가 없으며 웹 개발자는 HTTP 상태 코드가 무엇인지 알 필요가 없습니다.

이러한 안내 사항, 간단한 CAPRI 프레임워크 및 완벽한 웹사이트 사용자 경험을 향한 전반적인 목표를 따르면 곧 웹사이트 감사 전문가가 될 것입니다! 행복한 최적화 :)

Ryte로 웹사이트 감사를 시작하세요!

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