Ghidul suprem pentru auditarea site-urilor web

Căutați un ghid complet și ușor de urmat despre cum să auditați site-urile web? Ei bine, marcați această pagină, pentru că aici este tot ce trebuie să știți.

Vom explica de ce contează auditurile site-urilor web, vom identifica câteva obiective comune și vă vom arăta un proces pas cu pas pentru executarea acestora (cadru CAPRI).

Până la sfârșitul acestui ghid, veți fi un expert de auditare a site-urilor web, gata să vă scufundați în proiecte mari sau mici. Să începem.

Cuprins

• De ce sunt atât de importante auditurile site-urilor?
• Definirea obiectivului de audit al site-ului dvs
• Un plan simplu pas cu pas pentru auditul site-ului dvs
  • Accesați cu crawlere site-ul dvs
  • Evaluează toate problemele
  • Prioritizează cele mai mari probleme
  • Recomandați schimbări părților interesate
  • Implementarea si masurarea rezultatelor
• Gânduri finale despre cum să reușești

De ce sunt atât de importante auditurile site-urilor?

Imaginați-vă că în urmă cu câțiva ani ați construit un hotel perfect pentru turiști pentru a avea un sejur relaxant și plăcut. Lucrările de construcție au fost impecabile, camerele au fost dimensionate adecvat și amenajate atent, iar decorul a fost uimitor de elegant. Totul a fost ideal, oaspeții tăi s-au distrat de minune și nimic nu poate fi îmbunătățit!

Ei bine, dacă de-a lungul anilor ai uitat să verifici dacă totul era încă potrivit? Nevoile oaspeților tăi s-au schimbat, nu mai este suficient spațiu, instalațiile sanitare s-au scurs, iar ornamentele tale, cândva elegante, au devenit dezvăluite cu ani în urmă. Lucrurile au început să scadă în dezordine, iar numărul vizitatorilor hotelurilor a început să scadă.

Dacă nu este evaluat și monitorizat, site-ul dvs. ar putea ajunge în ruină ca hotelul meu prost întreținut! În lumea digitală vastă de astăzi, este esențial să oferim cea mai înaltă calitate posibilă a site-ului web, altfel potențialii vizitatori și clienți ar putea părăsi și căuta alte afaceri.

Figura 1: Similar lucrărilor de întreținere la un hotel, site-ul dvs. web necesită, de asemenea, revizuire și întreținere regulată.

Auditurile site-urilor vă asigură că detectați orice problemă, găsiți potențialul de a crește și mai mult și creați planuri de acțiune prioritizate pentru a obține îmbunătățiri în mod eficient.

În cele din urmă, aceste audituri vă mențin pe drumul cel bun pentru a vă atinge obiectivele digitale, fie că este vorba despre venituri noi, mai mulți vizitatori, loialitatea mărcii sau orice KPI necesită atenție.

Definirea obiectivului de audit al site-ului dvs

Mai târziu, voi detalia un proces cuprinzător de audit pentru a începe. Merită să știți că fiecare audit pe care îl creați și îl prezentați ar trebui să fie personalizat în funcție de expertiza și rolul destinatarului, de dimensiunea site-ului web (site-urile web mai mari pot dura mult mai mult pentru auditarea completă) și care este scopul principal al domeniului (ce este important pentru un magazin online). nu este întotdeauna necesar pentru o revistă, de exemplu).

Un alt factor uriaș care influențează tipul de audit pe care îl veți derula sunt așteptările clientului sau părților interesate . Înțelegerea acestui lucru într-un stadiu foarte incipient este esențială, deoarece va determina de cât timp aveți nevoie și de ce concentrare trebuie acordată. Mai jos am enumerat câteva exemple de obiective de audit cu care să vă familiarizați (numele pot fi schimbate, desigur):

Evaluare expresă

Acest tip de audit este perfect dacă destinatarul este un nou client/părți interesate care nu este atât de priceput în modurile de marketing digital sau dezvoltare web . O evaluare rapidă a site-ului web implică o privire rapidă asupra conținutului și a activelor tehnice pentru a vă face o idee mai bună asupra zonei sau stâlpului pe care este cel mai logic să vă concentrați într-o altă analiză mai profundă. Acest lucru este recomandat dacă clientul nu este încă sigur de ce dragoste și grijă are nevoie domeniul său.

Sondaj SEO

Auditurile SEO (Search Engine Optimization) sunt necesare pentru domeniile care doresc să obțină mai mult trafic și venituri prin rezultatele căutării organice. Clasarea în motoarele de căutare populare, cum ar fi Google, necesită să fie o resursă relevantă și de înaltă calitate, asigurându-vă totodată că conținutul este ușor accesibil prin analiza crawlerelor și a botilor.

Prin urmare , aceste tipuri de audituri acoperă o multitudine de subiecte , de la cercetarea cuvintelor cheie la analiza performanței căutării, verificările calității conținutului, starea tehnică și multe altele.

Controlul conținutului

Conținutul (cuvinte, imagini, videoclipuri etc.) pe care îl găzduiți pe site-ul dvs. web vă oferă o șansă mai bună de a rezona cu publicul dvs. ideal și de a construi o relație care poate duce la mai mult trafic și clienți.

Auditurile de control al conținutului implică, prin urmare, cercetarea cuvintelor cheie și a subiectelor pentru a descoperi lacune care nu au fost încă vizate și pentru a evalua calitatea resurselor existente pentru a localiza eventualele îmbunătățiri necesare.

Aceste audituri pot necesita judecăți calitative și creativitate , luarea în considerare a întregii călătorii a clienților și sunt ideale pentru întreprinderile mai mici care doresc să se dezvolte cu ajutorul unei strategii de conținut.

Dovada de performanță

Acest audit se asigură în mod special că toate activele și resursele de pe site-ul dvs. sunt rapide, stabile și funcționale. Paginile lente provoacă frustrare pentru utilizatori și au ca rezultat rate ridicate de ieșire și conversii scăzute, așa că este important să se efectueze un audit de verificare a performanței pentru a continua optimizarea acestui important pilon UX al site-ului.

Aceste tipuri de audituri sunt de obicei mai avansate din punct de vedere tehnic și, în mod normal, necesită asistență pentru dezvoltatori pentru implementare.

Analiza accesibilității

A face paginile tale web accesibile pentru toți este important pentru binele vizitatorilor tăi, precum și pentru starea web. Se asigură că oricine vă poate folosi site-ul, indiferent de capacitatea, dispozitivul preferat, locația sau limba.

Un audit cu aceste subiecte în minte se va concentra pe elementele fundamentale ale UX și al designului web, așa că asigurați-vă că implicați acele echipe pentru a pune în aplicare îmbunătățirile.

Website UX Discovery

Pentru domeniile consacrate care sunt dornice să obțină mai mult succes online, un audit holistic al descoperirii UX a site-ului web poate fi o acțiune ideală de luat, deoarece se concentrează pe cei 6 piloni de bază ai site-urilor web optime: SEO, Asigurarea Calității, Performanță, Accesibilitate, Conformitate și Durabilitate.

Acest tip de analiză poate dura mai mult pentru a fi finalizat, deoarece există multe domenii de abordat, dar vă oferă informații cruciale asupra oricăror bucăți din armura site-ului dvs. și dezvăluie care piloni sunt cei mai slabi.

Implementarea învățărilor din acest tip de analiză implică în mod normal un efort comun între dezvoltarea web, design, marketing digital și alte echipe centrate pe site-uri web, motiv pentru care prioritizarea este un pas foarte important.

Un plan simplu pas cu pas pentru auditul site-ului dvs

Vă rugăm să încercați să nu fiți prea copleșiți de toate tipurile diferite de audituri posibile! Deși au rezultate și domenii de interes diferite, pașii pe care trebuie să-i faceți pentru a obține acele învățături vor fi similari.

În această secțiune, aș dori să vă ghidez printr-un cadru simplu pentru a crea analize cuprinzătoare și concentrate de site-uri web și l-am numit Cadrul CAPRI (fie că vă amintește de insula italiană, pantaloni eleganti sau o băutură cu suc din copilărie nu nu contează prea mult!).

CAPRI înseamnă Crawling, Assessment, Prioritization, Recommendation, and Implementation. Acesta rezumă fiecare pas crucial necesar pentru a crea audituri uimitoare ale site-urilor web.

Figura 2: Cadrul CAPRI

Să cercetăm fiecare dintre acești pași de mai jos, astfel încât să le puteți stăpâni pașii individuali!

1. Accesarea cu crawlere a site-ului dvs. web

Crawling-ul este un proces desfășurat de roboții motoarelor de căutare și instrumentele de analiză a site-ului (cum ar fi Ryte!) pentru a analiza multe aspecte ale unui site web, de la stilul și conținutul acestuia, până la comportamentul tehnic și modul în care este legat între ele.

Imaginați-vă un crawler ca un păianjen care călătorește de la o pagină la alta prin link-uri și adună informații despre fiecare pagină de-a lungul călătoriei sale.

Cum să porniți accesarea cu crawlere a site-ului web:

1. 1. Alegeți crawler -ul preferat de site-uri web. Al meu este Ryte, desigur, dar sunt și altele disponibile precum Screaming Frog și Sitebulb (care se crawlează local, adică pe computerul tău) sau DeepCrawl (care, ca și noi, se târăște din cloud). Dacă doriți să lucrați alături de mine în acest ghid, mergeți aici pentru a rezerva o demonstrație și a începe să utilizați Ryte. Găsiți mai multe informații despre cum să începeți o accesare cu crawlere în centrul nostru de ajutor.
   2. Introduceți adresa exactă a paginii dvs. de pornire , inclusiv protocolul potrivit (de ex. https://) și subdomeniul (de exemplu, www.). Crawler-ul descoperă conținut prin link-uri și, deoarece pagina de pornire este de obicei cea mai bună pagină conectată, este logic să începeți aici. Prin urmare, introducerea unei adrese greșite poate duce la rezultate incorecte.
   3. Selectați accesarea cu crawlere pe dispozitive mobile sau desktop, în funcție de tipul de audit pe care doriți să îl efectuați. Întrucât trăim într-o lume Mobile First, aș sugera să utilizați agentul utilizator mobil dacă trebuie să alegeți doar unul, dar poate fi, de asemenea, o idee bună să rulați două accesări cu crawlere și să comparați rezultatele pentru probleme de paritate.
   4. Configurați setările de bază ale crawlerului , pentru a vă asigura că este în acord cu configurația tehnică a site-ului dvs. Crawlerele vor continua să descopere și să mănânce informații până când nu vor mai găsi, așa că uneori este logic să le restricționeze puțin călătoria. În setările crawlerului, puteți defini reguli simple, cum ar fi o limită de adrese URL, dacă crawler-ul ar trebui să analizeze JavaScript, dacă ar trebui să acceseze subdomeniile cu crawlere și multe altele.
   5. (Avansat) Configurați setările avansate și alegeți ce părți ale site-ului dvs. să excludeți din accesare cu crawlere. Dacă întrețineți site-uri web uriașe, rezultatele accesării cu crawlere ar putea acoperi părți ale site-ului web care nu sunt atât de necesare pentru a fi analizate, cum ar fi paginile cu parametri de urmărire sau cu filtre de sortare aplicate. Ar trebui să luați în considerare ce pagini sau subdosare ar trebui excluse din accesare cu crawlere, pentru ca rapoartele să fie cât mai relevante. Auditorii avansați PS pot profita și de alte funcții experți, cum ar fi setările personalizate robots.txt, autentificarea și așa mai departe.
   6. Începe crawl-ul! Dacă nu sunteți încă complet sigur că acele setări sunt ideale, pur și simplu rulați un mic test de accesare cu crawlere, de exemplu, 5% din dimensiunea site-ului dvs. pentru a verifica că totul a funcționat - puteți oricând să modificați setările pentru următoarea accesare cu crawlere în Setările proiectului. Timpul de finalizare a accesării cu crawlere depinde de bugetul adresei URL și de infrastructura site-ului web, dar un site web de dimensiune normală de aproximativ 10.000 de pagini ar trebui să dureze câteva ore.

2. Evaluarea rezultatelor

Când accesarea cu crawlere s-a terminat, veți primi un raport rapid în căsuța de e-mail care rezumă principalele învățăminte pe care le-a detectat și vă permite să începeți o analiză rapid și pe drumul cel bun.

Următorul cel mai bun loc pentru a începe în Ryte este Issues Overview , care prioritizează optimizările în funcție de cât de impact vor avea asupra sănătății actuale a site-ului.

Figura 3: Prezentarea generală a problemelor Ryte oferă o primă prezentare generală a problemelor site-ului web și a priorității acestora

Rezultatele analizei pot fi destul de copleșitoare la prima vedere, așa că acordați-vă timp pentru a vă familiariza mai bine cu fiecare dintre sarcinile recomandate, înainte de a o explora în continuare. Și dacă sunteți nou în auditarea site-urilor web, Ryte vă explică care este fiecare problemă, de ce este o problemă și cum o puteți remedia în mod ideal.

Figura 4: Utilizați explicațiile din fiecare raport pentru a înțelege mai bine problemele site-ului

Când vizitați raportul, vi se va prezenta o listă de adrese URL afectate care vor fi ordonate și sortate în funcție de tipul de remediere necesară. De exemplu, raportul „Pagini sparte” vă arată toate linkurile primite care indică acea pagină întreruptă, astfel încât să le puteți accesa și să eliminați linkul sau să îl actualizați pentru a indica o adresă URL funcțională. Din nou, dacă aveți nevoie de asistență în acele rapoarte, faceți clic pe pictograma semn de întrebare și va apărea o explicație.

Rytebot caută în total 40 de probleme importante ale site-ului web, dar din navigarea principală din partea stângă puteți explora și o mulțime de zone care vă oferă recomandări ideale de optimizare.

Iată câteva dintre cele mai frecvente, dar frustrante probleme care trebuie investigate atunci când se evaluează rezultatele accesării cu crawlere:

De-a lungul timpului, veți ști exact unde să găsiți fiecare problemă și care sunt cele mai importante de rezolvat. Cu toate acestea, problema este că pur și simplu nu puteți rezolva totul!

Optimizarea site-urilor web costă timp și resurse , așa că trebuie să vă alegeți cu adevărat luptele aici, chiar și pentru companiile care au o mulțime de dezvoltatori și putere de marketing. Prezentarea unor liste mari de sarcini clienților îi copleșește și nu oferă suficiente informații despre gravitatea problemei. Acesta este motivul pentru care prioritizarea este o parte cheie a procesului dumneavoastră de audit și probabil cea mai importantă.

3. Prioritizarea corecțiilor și optimizărilor

În acest al treilea pas, vom transforma lista noastră de rezultate într-un raport de audit cu adevărat structurat, cu care clienții pot lucra eficient. Veți fi început deja să prioritizați problemele pe baza sugestiilor de la Ryte, dar vom face eforturi suplimentare și... prioritizează prioritizările!

Implementarea unei remedieri costă resurse, ceea ce se rezumă la bani. Dacă un dezvoltator trebuie să petreacă trei zile lucrând la o remediere, adică trei zile pe care le-ar fi putut petrece construind o nouă caracteristică strălucitoare, care atrage mai mulți clienți, astfel încât conducerea se va întreba întotdeauna ce rezultate vor avea îmbunătățirile site-ului asupra veniturilor primite. Cu alte cuvinte, care va fi rentabilitatea investiției (sau rentabilitatea investiției) pentru această remediere?

Vin din lumea SEO, unde calcularea rentabilității investiției este incredibil de dificil de perfecționat, în principal din cauza învățării automate și a algoritmilor Google care fac imposibil să fii sigur ce va duce la mai multe clicuri și conversii.

Acesta este motivul pentru care corecțiile uriașe și costisitoare ar trebui întotdeauna testate mai întâi pe o cantitate mai mică de pagini înainte de a fi lansate complet. Ca un mic sfat, marketerii curioși ar trebui să verifice funcția noastră de testare SEO A/B pentru a experimenta cu adevărat cu încredere.

Figura 5: Utilizați caracteristica de testare Rytes SEO A/B pentru a evalua în mod fiabil măsurile de optimizare

Acestea fiind spuse, prin adunarea factorilor de clasare confirmați, a celor mai bune practici UX dovedite și a ani de cercetare existentă, este posibil să construiți cazuri în jurul iterațiilor recomandate de site-ul dvs. Încercați să luați în considerare întotdeauna ce impact se intenționează să aibă o schimbare asupra veniturilor, traficului și amploarea acesteia .

Din acest motiv, este foarte important să fiți echipat cu cât mai multe dovezi și muniție puteți obține – așa că asigurați-vă că aveți acces la Google Search Console și la proprietățile Google Analytics ale site-ului (sau alte instrumente de analiză a traficului).

În Ryte, puteți evalua cât de bine funcționează traficul organic , puteți găsi potențialul de creștere și mai mare și puteți vedea ce pagini se luptă cu adevărat să atragă vizitatori din cauza UX slabă a site-ului. Chiar dacă SEO nu este un accent pentru site-ul web pe care îl auditați, clasamentele bune în Google sunt rezultatul unor site-uri web de înaltă calitate, așa că îmi place să văd traficul organic ca un semn de calitate în orice caz. De asemenea, ar trebui să vă conectați conturile Google Search Console și Google Analytics la Ryte pentru a adăuga o altă dimensiune de prioritizare în rapoartele privind problemele site-ului. Apoi, detaliile de accesare cu crawlere pot fi susținute de date de analiză și este ușor să sortați remedierea paginilor întrerupte în funcție de sesiunile primite și de paginile lente după rata de respingere, de exemplu.

Cu aceste informații, puteți judeca mai bine ce impact vor avea iterațiile dvs. aprobate pe baza veniturilor și a traficului. Pentru a ajuta la organizarea constatărilor și a impactului acestora, nu ezitați să împrumutați șablonul meu la îndemână Foi de calcul Google. Aici fiecare impact are o pondere și va calcula prioritatea pe baza impactului.

Figura 6: Șablon pentru prioritizarea problemelor site-ului dvs

Puteți sări peste acest pas dacă sunteți deja înțelept în privința judecății prioritare! Cu toate acestea, următorul este cu siguranță o necesitate. În timp ce unele actualizări au o prioritate ridicată, acestea pot necesita mult timp și energie pentru implementare, așa că trebuie să luați în considerare ambele dimensiuni pentru a ajunge la un plan de acțiune final. Pentru aceasta, îmi place să creez matrici foarte simple de impact vs efort care vor fi folosite în prezentarea clienților sau conducerii.

Figura 7: Când prioritizați îmbunătățirile site-ului, ar trebui să luați în considerare atât impactul, cât și efortul implicat

Puteți mapa sarcini pentru fiecare cadran, de la câștiguri rapide cu „impact mare și efort redus” (toată lumea le iubește), până la sarcinile importante care necesită mai mult timp și considerație ca proiect cu „ impact mare, efort mare” .

Sarcinile cu „impact redus, dar efort redus” sunt subiecte mai complete care pot fi realizate, de exemplu, la sfârșitul unui sprint, când toate sarcinile importante au fost finalizate. În cele din urmă, există sarcinile de „impact scăzut, efort mare” care pot merge la coș – și pot rămâne în coș.

4. Recomandarea de modificări părților interesate primare

Până acum ar trebui să aveți o listă minunată de sarcini prioritizate pentru ca site-ul dvs. să reușească, dar încă nu este un audit complet. Trebuie să planificați toate soluțiile potențiale și să le sugerați în ordinea impactului și a efortului necesar.

Dacă lucrați pentru propriul dvs. site web, ar trebui să știți deja ce fel de tehnologie folosește site-ul dvs. și veți avea o idee bună despre cum să rezolvați problemele, dar cei dintre voi care lucrați pentru clienți ar trebui să ridice această întrebare la începutul procesului de audit. . Iată câteva întrebări importante pe care să le puneți:

• Ce sistem(e) de management al conținutului folosește site-ul? În acest fel, puteți recomanda soluții gata de fabricație, cum ar fi pluginuri, pe care le pot porni și configura cu ușurință. Dacă nu sunt siguri, puteți face o verificare rapidă cu BuiltWith, care vă arată toate tehnologiile curente utilizate de pagină.
• Ce modificări semnificative pe site-ul web au fost făcute în trecut? Au avut rezultatul dorit? Acest lucru vă va oferi o perspectivă asupra subiectelor care ar fi putut fi greșite sau de succes, astfel încât să nu aveți nevoie să mergeți în gropi sau să subliniați ceea ce este evident în auditul dvs.
• Au existat actualizări majore ale site-ului web, cum ar fi o relansare? Acest lucru este foarte important de știut atunci când cercetați datele de analiză și descoperiți schimbări neașteptate ale KPI-urilor.
• Cum lucrați în mod normal cu părțile interesate ale site-ului? În mod ideal, există un sistem de ticketing sau un instrument de management al proiectelor pe care ar trebui să îl luați în considerare în auditul dvs.

Atunci când aveți toate aceste informații, puteți crea un audit eficient și responsabil pentru site-ul web, care ține cont de situația lor foarte specifică. După ce am auditat eu sute de site-uri web, pot spune cu siguranță că fiecare configurare a fost diferită, așa că elaborarea unei liste de probleme generice și remedieri nu va oferi un serviciu bun.

Altceva de reținut aici este că, deși ar putea exista cele mai bune practici și este posibil să fi conceput ceea ce considerați a fi cea mai bună soluție pentru o problemă de site, dezvoltatorii și proprietarii de produse vor avea probabil o mai bună înțelegere a ceea ce funcționează cel mai bine pentru site-ul actual. Nu uitați întotdeauna să sugerați și să recomandați soluții, mai degrabă decât să dictați și să microgestionați.

Având toate acestea în vedere, formulați un raport cu constatările dvs., capturi de ecran, link-uri către rapoarte (da, puteți adăuga clientul dvs. ca utilizator în contul Ryte dacă doriți!), descrieri și soluțiile propuse. Acest livrabil ar trebui să meargă împreună cu exporturile URL și datele tehnice, astfel încât totul să poată fi accesat pentru faza de lansare.

Figura 8: Puteți partaja cu ușurință proiectele Ryte sau rapoartele individuale cu echipa dvs

Când vă prezentați constatările și recomandările, organizați o întâlnire pentru a analiza rezultatele cu părțile interesate și utilizați diapozitive foarte simple și clare create cu publicul în minte. Nu inunda oamenii de nivel C cu detalii tehnice!

Fiți la un nivel foarte înalt în explicațiile dvs. și comunicați întotdeauna valoarea sarcinilor și strategiilor sugerate. Dacă doresc o analiză detaliată, pot verifica raportul.

5. Implementarea și măsurarea rezultatelor

Din cauza auditului dvs. remarcabil, remedierile și modificările vor începe să fie lansate. Cât de implicat ești în acest proces depinde cu adevărat.

• Dacă ai făcut un audit unic pentru un client, totul este acum în mâinile lui.
• Dacă lucrați cu un client pe reținere, atunci nici nu vă veți murdari mâinile cu modificările site-ului. Cu toate acestea, este încă foarte important să rămâi la curent cu toate iterațiile și rezultatele, astfel încât să poți dovedi beneficiile eforturilor tale de audit și să continui să le ghidezi.
• Dacă lucrați la propriul site web, atunci depinde de dvs. să gestionați acele proiecte și să supravegheați livrarea lor, eventual chiar să remediați lucrurile și să fiți martor la roadele muncii tale.

Pentru a face acest lucru eficient, trebuie să documentați fiecare îmbunătățire majoră a site-ului web într-un format relevant, cum ar fi un document partajat sau pe un instrument de management de proiect precum Confluence, Notion etc.

Figura 9: Adăugați evenimente personalizate în rapoartele dvs. de căutare organică pentru a urmări când au fost făcute modificări.

Și încă un sfat de top: nu uitați să faceți adnotări în rapoartele dvs. de trafic organic adăugând evenimente personalizate (vezi captura de ecran de mai sus) și creați Segmente pentru toate paginile care au primit acea remediere.

Aceasta înseamnă că puteți raporta orice impact și evoluție pentru a concentra KPI-urile, nu doar pentru a demonstra că sunteți un bun auditor UX pentru site-ul web, ci și pentru a ajuta la asigurarea mai multor resurse pentru iterațiile viitoare.

Desigur, nu toate părțile interesate au nevoie de acces la setul dvs. de instrumente, deoarece nu vor avea întotdeauna timp să arunce o privire asupra rapoartelor. Creați rapoarte săptămânale sau lunare pentru părțile interesate care afișează rezultatele sau exportați prezentări de ansamblu și rapoarte în format PDF pe care le puteți trimite și explica orice mișcare.

Gânduri finale despre cum să reușești

Nu există „o singură modalitate cea mai bună” de a audita un site web. Investigațiile pot varia de la verificări foarte rapide până la analize holistice cu adevărat aprofundate, care se întind pe mai multe săptămâni. Cu toate acestea, există câțiva factori cheie de reținut că fiecare audit bun trebuie să fie:

• Prioritizate: întotdeauna, ordonați întotdeauna recomandările în funcție de rezultatul pe care îl vor avea asupra obiectivelor unei afaceri și a creșterii generale. Nu fiecare subiect trebuie abordat și în primul audit. Încercați să construiți o strategie și o foaie de parcurs bazate pe cele mai înalte necesități.
• Centrat pe utilizator: comunicați întotdeauna o modificare cu efectul dorit pe care îl va avea asupra KPI-urilor utilizatorului. În loc de „Comprimarea acestor imagini va crește viteza paginii”, includeți beneficiul pentru vizitatorii site-ului lor, de exemplu, „Vom reduce ratele de ieșire și vom crește conversiile cu pagini mai rapide. Putem realiza asta prin comprimarea imaginilor.”
• Conștient de public: învățați cum să citiți sala și să pregătiți audituri și rapoarte pentru părțile interesate corecte. Un CMO nu trebuie să vă audă vorbind despre probleme tehnice individuale timp de o oră, iar dezvoltatorilor web nu trebuie să li se spună ce este un cod de stare HTTP.

Dacă urmați aceste puncte directoare, cadrul nostru simplu CAPRI și obiectivul general de a lucra spre o experiență perfectă pentru utilizatorul site-ului web, veți deveni un profesionist în auditarea site-urilor în cel mai scurt timp! Optimizare fericita :)