審計網站的終極指南

您是否正在尋找有關如何審核網站的完整、易於遵循的指南？ 將此頁面添加為書籤，因為這裡有您需要知道的一切。

我們將解釋為什麼網站審計很重要，確定一些共同目標，並向您展示執行這些目標的分步過程（CAPRI 框架）。

到本指南結束時，您將成為網站審核嚮導，準備好投入到大大小小的項目中。 讓我們開始吧。

內容

• 為什麼網站審核如此重要？
• 定義您的網站審核目標
• 一個簡單的網站審核分步計劃
  • 抓取您的網站
  • 評估所有問題
  • 優先考慮最大的問題
  • 向利益相關者推薦更改
  • 實施和衡量結果
• 關於如何成功的最終想法

為什麼網站審核如此重要？

想像一下，幾年前，您為度假者建造了一個完美的酒店，讓他們在這裡度過一個輕鬆愉快的假期。建築工程無可挑剔，房間大小適中，佈局周到，裝飾時尚奪目。 一切都很理想，您的客人玩得很開心，沒有什麼可以改進的！

好吧，如果多年來您忘記檢查一切是否仍然合適怎麼辦？ 客人的需求發生了變化，空間不夠用，管道漏水，曾經時尚的裝飾在幾年前就變得落伍了。 事情開始變得混亂，酒店訪客人數開始下降。

如果不對其進行評估和監控，您的網站可能會像我維護不善的酒店一樣最終成為廢墟！ 在當今廣闊的數字世界中，盡可能提供最高質量的網站體驗至關重要，否則潛在的訪問者和客戶可能會離開並尋找其他企業。

圖 1：與酒店維護工作類似，您的網站也需要定期審查和維護。

網站審核可確保您發現任何問題，找到進一步增長的潛力，並製定優先行動計劃以有效地進行改進。

最終，這些審核會讓您走上實現數字化目標的軌道，無論是新收入、更多訪客、品牌忠誠度，還是任何需要關注的 KPI。

定義您的網站審核目標

稍後，我將詳細介紹一個全面的審核流程，以幫助您入門。 值得一提的是，您創建和呈現的每項審核都應根據接收者的專業知識和角色、網站的規模（較大的網站可能需要更長的時間才能完成全面審核）以及域的主要目的（對在線商店來說重要的是什麼）進行定制例如，雜誌並不總是必需的）。

影響您將運行哪種審計的另一個重要因素是您的客戶或利益相關者的期望。 在早期階段了解這一點至關重要，因為它將決定您需要多長時間以及應該關注什麼重點。 下面我列出了一些要熟悉的示例審計目標（當然名稱可以更改）：

快遞評價

如果收件人是不熟悉數字營銷或網絡開發方式的新客戶/利益相關者，則這種類型的審計是完美的。 快速網站評估涉及快速瀏覽內容和技術資產，以更好地了解在另一個更深入的分析中關注哪個領域或支柱最有意義。 如果客戶還不確定他們的領域需要什麼樣的愛和關懷，建議這樣做。

搜索引擎優化調查

對於希望通過有機搜索結果獲得更多流量和收入的域，SEO（搜索引擎優化）審核是必要的。 在像谷歌這樣的流行搜索引擎中排名需要相關和高質量的資源，同時還要確保通過分析爬蟲和機器人程序可以輕鬆訪問內容。

因此，這些類型的審計涵蓋了眾多主題，從關鍵字研究到搜索性能分析、內容質量檢查、技術狀態等等。

內容控制

您在網站上託管的內容（文字、圖像、視頻等）讓您有更好的機會與理想的受眾產生共鳴，並建立一種可以帶來更多流量和客戶的關係。

因此，內容控制審計涉及關鍵字和主題研究，以發現尚未瞄準的差距，並評估現有資源的質量以找到任何必要的改進。

這些審核可能需要定性判斷和創造力，考慮整個客戶旅程，非常適合希望藉助內容策略實現增長的小型企業。

性能證明

此審核專門確保您網站上的所有資產和資源快速、穩定且功能正常。 緩慢的頁面會讓用戶感到沮喪，並導致高退出率和低轉化率，因此執行性能證明審計對於持續優化這一重要的網站用戶體驗支柱非常重要。

這些類型的審計通常在技術上更先進，並且通常需要開發人員支持才能實施。

可達性分析

讓所有人都可以訪問您的網頁對於傳入訪問者的利益以及網絡狀態都很重要。 它確保任何人都可以使用您的網站，無論他們的能力、首選設備、位置或語言如何。

考慮到這些主題的審核將側重於用戶體驗和網頁設計基礎，因此請確保讓這些團隊參與進來以進行改進。

網站用戶體驗發現

對於渴望在網上取得更大成功的已建立域，全面的網站用戶體驗發現審計可能是一個理想的行動，因為它側重於最佳網站的 6 個核心支柱：SEO、質量保證、性能、可訪問性、合規性和可持續性。

這種類型的分析可能需要更長的時間才能完成，因為有許多領域需要解決，但它可以讓您深入了解網站裝甲中的任何漏洞，並揭示哪些支柱是最薄弱的。

從這種分析中獲得經驗通常需要網絡開發、設計、數字營銷和其他以網站為中心的團隊之間的共同努力，這就是為什麼確定優先級是非常重要的一步。

一個簡單的網站審核分步計劃

請盡量不要被所有可能的不同類型的審核所淹沒！ 儘管它們有不同的結果和重點領域，但實現這些學習所需採取的步驟將是相似的。

在本節中，我想通過一個簡單的框架來指導您創建全面而有針對性的網站分析，我將其命名為CAPRI框架（無論它是否讓您想起意大利島嶼、時髦的褲子或童年果汁飲料都不會太重要了！）。

CAPRI 代表爬行、評估、優先排序、推薦和實施。 它總結了創建令人驚嘆的網站審核所需的每個關鍵步驟。

圖 2： CAPRI 框架

讓我們深入了解下面的每個步驟，以便您掌握它們的各個步驟！

1. 抓取您的網站

抓取是由搜索引擎機器人和站點分析工具（如 Ryte！）執行的過程，目的是分析網站的許多方面，從其樣式和內容到其技術行為以及所有鏈接在一起的方式。

將爬蟲想像成一隻蜘蛛，它通過鏈接從一個頁面移動到另一個頁面，並收集有關其旅程中每個頁面的信息。

如何開始網站抓取：

1. 1. 選擇您最喜歡的網站爬蟲。 我的當然是 Ryte，但還有其他可用的，例如 Screaming Frog 和 Sitebulb（在本地爬行，即在您的 PC 上）或 DeepCrawl（與我們一樣，從雲中爬行）。 如果您想在本指南中與我一起工作，請前往此處預訂演示並開始使用 Ryte。 在我們的幫助中心查找有關如何開始抓取的更多信息。
   2. 輸入您的確切主頁地址，包括正確的協議（例如 https://）和子域（例如 www.）。 爬蟲通過鏈接發現內容，由於主頁通常是連接最好的頁面，所以從這裡開始是有意義的。 因此，輸入錯誤的地址可能會導致錯誤的結果。
   3. 根據您要運行的審核類型，選擇移動或桌面爬網。 由於我們生活在移動優先的世界中，如果您只能選擇一個，我建議您使用移動用戶代理，但運行兩次爬網並比較奇偶校驗問題的結果也是一個好主意。
   4. 配置爬蟲的基本設置，以確保它與您網站的技術設置保持一致。 爬蟲會不斷發現和咀嚼信息，直到再也找不到為止，因此有時稍微限制一下它們的行程是有意義的。 在爬蟲設置中，您可以定義簡單的規則，例如 URL 限制、爬蟲是否應該分析 JavaScript、是否應該抓取子域等等。
   5. （高級）設置高級設置並選擇要從抓取中排除網站的哪些部分。 如果您維護龐大的網站，那麼您的抓取結果可能會覆蓋網站上不需要分析的部分，例如帶有跟踪參數或應用了排序過濾器的頁面。 您應該考慮哪些頁面或子文件夾應該從抓取中排除，以使報告盡可能相關。 PS 高級審核員還可以利用其他專家功能，例如自定義 robots.txt 設置、身份驗證等。
   6. 開始爬行！ 如果您還不能完全確定這些設置是否理想，只需運行一個小的測試爬網，例如您網站大小的 5% 以檢查一切是否正常——您可以隨時在項目設置中調整下一次爬網的設置。 完成抓取的時間取決於您的 URL 預算和網站基礎設施，但一個大約 10,000 頁的正常大小的網站應該需要幾個小時。

2. 評估結果

爬行完成後，您將在收件箱中收到一份快速報告，其中總結了它檢測到的關鍵知識，並使您能夠在正確的軌道上快速開始分析。

Ryte 的下一個最佳起點是Issues Overview ，它根據優化對網站當前健康狀況的影響程度來確定優化的優先級。

圖 3： Ryte 問題概述提供了網站問題及其優先級的初步概述

乍一看，分析結果可能會讓人不知所措，因此在進一步探索之前，請花一些時間熟悉每個推薦的任務。 如果您是審計網站的新手，Ryte 會解釋每個問題是什麼，為什麼會成為問題，以及如何完美地解決它。

圖 4：使用每份報告中的解釋來更好地理解網站問題

在訪問該報告時，您會看到受影響的 URL 列表，這些 URL 將根據所需的修復類型進行排序和排序。 例如， “損壞的頁面”報告向您顯示所有指向該損壞頁面的傳入鏈接，以便您可以訪問它們並刪除鏈接，或將其更新為指向有效的 URL。 同樣，如果您需要這些報告中的任何支持，只需單擊問號圖標，就會出現解釋。

Rytebot 總共搜索了 40 個重要的網站問題，但從左側的主導航中，您還可以探索大量區域，為您提供理想的優化建議。

以下是評估爬網結果時要調查的一些最常見但令人沮喪的問題：

隨著時間的推移，您將確切地知道在哪裡可以找到每個問題以及哪些是需要解決的最重要的問題。但是，問題是您無法解決所有問題！

優化網站需要花費時間和資源，所以你需要真正選擇你的戰鬥，即使對於擁有大量開發人員和營銷能力的企業也是如此。 向客戶展示大量任務會使他們不知所措，並且無法提供有關問題嚴重性的足夠信息。 這就是為什麼確定優先級是審計過程的關鍵部分，而且可能是最重要的部分。

3.優先修復和優化

在這第三步中，我們將把我們的結果列表變成一個真正結構化的審計報告，客戶可以有效地使用它。 您將已經開始根據 Ryte 的提示確定問題的優先級，但我們將更進一步，並且……確定優先級！

實施修復會消耗資源，而這一切都歸結為金錢。 如果開發人員需要花三天時間進行修復，那麼他們本可以花三天時間構建吸引更多客戶的閃亮新功能，因此管理層總是會質疑網站改進對收入的影響。 換句話說，此修復的投資回報率（或 ROI）是多少？

我來自 SEO 世界，在那裡計算投資回報率非常難以完善，主要是由於谷歌的機器學習和算法使得無法確定什麼會帶來更多點擊和轉化。

這就是為什麼在全面推出之前，應該始終先在較小數量的頁面上測試龐大且昂貴的修復程序。 作為一個小提示，好奇的營銷人員應該查看我們的 SEO A/B 測試功能，以真正自信地進行實驗。

圖 5：使用 Rytes SEO A/B 測試功能可靠地評估優化措施

話雖如此，通過收集已確認的排名因素、經過驗證的用戶體驗最佳實踐以及多年的現有研究，可以圍繞您推薦的網站迭代構建案例。 嘗試始終考慮變更對收入、流量及其規模的影響。

因此，盡可能多地配備證據和彈藥非常重要——因此請務必訪問該網站的 Google Search Console 和 Google Analytics屬性（或其他流量分析工具）。

在 Ryte 中，您可以評估有機流量的表現，發現更多增長的潛力，並查看哪些頁面由於網站用戶體驗不佳而真正難以吸引訪問者。 即使 SEO 不是您正在審核的網站的重點，Google 中的良好排名也是高質量網站的結果，因此無論哪種方式，我都喜歡將自然流量視為質量的標誌。 您還應該將您的 Google Search Console 和 Google Analytics 帳戶連接到 Ryte，以在網站問題報告中添加另一個優先級維度。 然後可以通過分析數據備份抓取詳細信息，並且可以很容易地按傳入會話對損壞的頁面修復進行排序，並按跳出率對緩慢的頁面進行排序，例如。

有了這些信息，您可以根據收入和流量更好地判斷您認可的迭代將產生什麼影響。 為了幫助組織調查結果及其影響，請隨時藉用我方便的 Google 表格模板。 這裡每個影響都有一個權重，會根據影響計算優先級。

圖 6：用於確定網站問題優先級的模板

如果你已經掌握了優先級判斷的方法，可以跳過這一步！ 但是，下一個絕對是必須的。 雖然有些更新具有很高的優先級，但它們可能需要大量的時間和精力來實施，因此您需要從兩個方面進行考慮以達成最終的行動計劃。 為此，我喜歡創建非常簡單的影響與努力矩陣，用於向客戶或管理層展示。

圖 7：在確定網站改進的優先級時，您應該同時考慮所涉及的影響和工作量

您可以將任務映射到每個像限，從“高影響力和低努力”速贏（每個人都喜歡這些）到需要更多時間和考慮作為“高影響力、高努力”項目的重要任務。

“低影響但低工作量”的任務是可以完成的更多填充主題，例如，在所有重要任務都已完成的衝刺結束時。 最後還有一些“影響小、工作量大”的任務可以進入垃圾箱——並留在垃圾箱中。

4. 向主要利益相關者建議變更

到現在為止，您應該有一個可愛的優先任務列表，以便您的網站取得成功，但這還不是一個完全成熟的審計。 您需要計劃所有可能的解決方案，並按照影響和所需努力的順序提出建議。

如果你在為自己的網站工作，你應該已經知道你的網站使用了什麼樣的技術，並且對如何解決問題有一個很好的想法，但是那些為客戶工作的人應該在審計過程的早期提出這個問題. 以下是要問他們的一些重要問題：

• 網站使用什麼內容管理系統？ 通過這種方式，您可以推薦開箱即用的解決方案，例如可以輕鬆打開和配置的插件。 如果他們不確定，您可以使用 BuiltWith 進行快速檢查，它會顯示頁面當前使用的所有技術。
• 過去對網站進行了哪些重大更改？ 他們有想要的結果嗎？ 這將使您深入了解哪些主題可能被搞砸了或成功了，因此您無需陷入任何困境或指出審計中顯而易見的問題。
• 是否有任何重大網站更新，如重新啟動？ 當您深入分析數據並找出 KPI 的意外變化時，了解這一點非常重要。
• 您通常如何與網站利益相關者合作？ 理想情況下，您應該在審計中考慮到位的票務系統或項目管理工具。

當您擁有所有這些信息後，您可以創建一個有效的、授權的網站審計，將他們的具體情況考慮在內。 我自己審核了數百個網站，可以肯定地說每個設置都是不同的，因此大量列出一般性問題和修復不會提供良好的服務。

這裡還要記住的另一件事是，即使可能存在最佳實踐，並且您可能已經設計了您認為是解決網站問題的最佳解決方案，但開發人員和產品所有者可能會更好地理解什麼最適合當前網站。 永遠記得建議和推薦解決方案，而不是命令和微觀管理。

考慮到所有這些，用你的發現、屏幕截圖、報告鏈接（是的，如果你願意，你可以將你的客戶作為用戶添加到你的 Ryte 帳戶！）、描述和你提出的解決方案來製定一份報告。 此交付物應與 URL 導出和技術數據一起使用，以便在推出階段可以訪問所有內容。

圖 8：您可以輕鬆地與您的團隊共享您的 Ryte 項目或個人報告

在展示你的發現和建議時，安排一次會議與利益相關者一起討論結果，並使用非常簡單明了的幻燈片，以觀眾為中心。 不要用技術細節淹沒 C 級人員！

在你的解釋中要非常高水平，並始終傳達建議的任務和策略的價值。 如果他們想要詳細了解，可以查看報告。

5. 實施和衡量結果

由於您出色的審核，修復和更改將開始推出。 你在這個過程中的參與程度真的取決於。

• 如果您為客戶進行一次性審計，現在一切都在他們手中。
• 如果您正在與固定客戶合作，那麼您也不會因網站更改而弄髒您的手。 然而，跟踪所有迭代和結果仍然非常重要，這樣您就可以證明審計工作的好處並繼續指導他們。
• 如果您在自己的網站上工作，那麼由您來管理這些項目並監督它們的交付，甚至可能自己修復問題並能夠見證您的勞動成果。

為了有效地做到這一點，您需要以相關格式記錄每個主要的網站改進，例如共享文檔或項目管理工具，如 Confluence、Notion 等。

圖 9：將自定義事件添加到您的自然搜索報告中以跟踪更改的時間。

還有一個重要提示：請記住通過添加自定義事件（請參見上面的屏幕截圖）為您的自然流量報告添加註釋，並為收到該修復的所有頁面創建細分。

這意味著您可以報告任何影響和發展以關注 KPI，這不僅是為了證明您是一名優秀的網站 UX 審核員，而且還有助於為未來的迭代獲取更多資源。

當然，並不是每個利益相關者都需要訪問您的工具集，因為他們不會總是有時間查看報告。 為利益相關者創建每週或每月報告以顯示結果，或將概覽和報告導出為 PDF，您可以將其發送給他們並解釋任何變動。

關於如何成功的最終想法

沒有“單一的最佳方法”來審核網站。 調查的範圍可以從非常快速的檢查到真正深入的、跨越數週的整體分析。 然而，有一些關鍵因素需要記住，每一次好的審計都需要：

• 優先級：始終，始終根據對業務目標和整體增長的結果來排序建議。 並非每個主題都需要在第一次審核中提出。 嘗試根據最高要求制定戰略和路線圖。
• 以用戶為中心：始終傳達變更對用戶 KPI 的預期影響。 而不是“壓縮這些圖像將提高頁面速度。”，包括為他們的網站訪問者帶來的好處，例如“我們將降低退出率並通過更快的頁面增加轉化率。 我們可以通過壓縮圖像來實現這一點。”
• 觀眾意識：了解如何閱讀房間，並為正確的利益相關者準備審計和報告。 CMO 不需要聽你談論個別技術問題一個小時，Web 開發人員也不需要被告知什麼是 HTTP 狀態代碼。

如果您遵循這些指導要點、我們簡單的 CAPRI 框架以及致力於打造完美網站用戶體驗的總體目標，您將很快成為一名網站審計專家！ 快樂優化:)