모든 비즈니스에 수익 마케팅 전략이 필요한 이유

수익 창출은 마케팅 담당자의 최우선 과제 중 하나입니다. 따라서 그들은 수익 극대화를 추구하기 위해 매력적인 캠페인 만들기부터 리드 육성에 이르기까지 다양한 활동에 지속적으로 참여하고 있습니다.

그러나 이러한 노력에도 불구하고 많은 기업은 지속적으로 실질적인 수익 성장으로 이어지는 전략을 고안하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

수익 마케팅이 이루어지는 곳입니다!

설문조사에 따르면 영업팀과 마케팅팀을 잘 연계한 기업에서 매출 성장이 70% 더 흔하다고 합니다 ⁽ⁱ⁾ .

수익 마케팅은 수익 창출에 직접적인 영향을 미치는 캠페인을 만들기 위한 마케팅 팀과 영업 팀 간의 전략적 협업입니다.

추상적인 지표를 추구하는 기존 접근 방식과 달리 수익 마케팅은 데이터 중심 의사 결정에 뿌리를 두고 있습니다.

이러한 마케팅 이니셔티브에서 추출된 데이터를 통해 마케터는 캠페인을 최적화하고, 가치가 높은 리드를 식별하고, 구매자가 충성스럽고 기여하는 고객으로 발전할 때까지 구매자의 여정을 안내할 수 있습니다.

이 블로그 게시물에서는 수익 마케팅이 무엇인지 알아보고, 그 이점을 살펴보고, 강력한 수익 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적인 팁을 제공하겠습니다.

목차

• 수익 마케팅의 '무엇'과 '왜'
• 수익 마케팅의 이점
• 수익 마케팅 전략을 구축하는 동안 명심해야 할 필수 단계
• 마케팅 자동화를 통한 수익 마케팅 최적화
• 결론

수익 마케팅의 '무엇'과 '왜'

이전에는 마케팅 담당자가 리드를 생성하고 품질을 평가한 다음 이를 영업팀에 전달했습니다. 그러나 구매 프로세스가 발전하면서 현 상태의 변화가 필요해졌습니다.

수익 마케팅에는 수익 성장을 촉진하는 특정 마케팅 채널을 식별하고 그에 따라 영업 및 마케팅 활동을 조정하는 작업이 포함됩니다. ROI를 극대화하기 위해 두 팀 간의 협업 접근 방식을 강조합니다.

이를 달성하기 위해 마케터는 영업과의 양방향 데이터 교환을 촉진하는 폐쇄 루프 시스템을 구축해야 합니다. 이는 지속적인 피드백 루프를 생성하여 수익을 창출하는 데 도움이 됩니다.

수익 마케팅은 또한 매출과 수익을 예측할 수 있는 고객 확보를 위한 반복 가능한 전략을 개발하는 데에도 도움이 됩니다.

수익 마케팅의 목표는 다음과 같습니다.

• 영업 자격을 갖춘 리드를 생성하고 이를 영업 유입 경로에 원활하게 통합합니다.
• 향후 복제를 위해 판매를 특정 캠페인에 효과적으로 할당합니다.
• 판매 유입 경로 전반에 걸쳐 원활한 고객 여정을 촉진합니다.
• 리드가 영업팀으로 넘어간 후에도 지속적인 마케팅 지원을 제공합니다.
• 수익 창출이라는 공통 목표를 달성하기 위해 영업 및 마케팅 노력을 조정합니다.

수익 마케팅의 이점

수익 마케팅은 리드 및 수요 창출 프로세스를 특정 지표에 고정시켜 신뢰성과 복제성을 보장함으로써 강화하고 확장하는 것을 목표로 합니다. 효과적으로 구현되면 수익 마케팅은 몇 가지 중요한 이점을 제공합니다.

수익 마케팅이 제공하는 주요 이점은 다음과 같습니다.

고객중심

수익 마케팅은 단순히 제품의 매력을 높여 수요를 늘리는 것 이상을 의미합니다. 제품의 어떤 측면이 고객에게 매력적인지, 구매 결정에 영향을 미치는 요소, 고객 서비스 또는 웹사이트 사용자 경험의 반응성과 같은 비제품 관련 요소 등을 조사하여 고객 선호도를 이해하는 데 초점을 맞춥니다. 고객 관계를 우선시함으로써 수익 마케팅은 지속적인 매출 성장을 촉진합니다.

팀 시너지

수익 마케팅은 고객 서비스라는 공통 목표를 중심으로 모든 이해관계자를 결집하여 팀 시너지를 촉진합니다. 영업 및 마케팅 팀, 경영진, IT 부서 간의 조정을 촉진함으로써 기업은 전반적으로 목표와 결과를 동기화할 수 있습니다.

목표 설정

리드, 잠재 고객 또는 잠재 수요와 같은 지표를 강조하는 기존 마케팅 접근 방식과 달리 수익 마케팅은 수익 창출을 우선시합니다. 성공 지표를 특정 채널에서 창출된 수익과 일치시킴으로써 추측에 따른 고객 행동 예측이 아닌 실제 판매 성과에 기반한 목표 설정이 가능합니다.

수익 마케팅 전략을 구축하는 동안 명심해야 할 필수 단계

성공적인 수익 마케팅 전략을 개발하면 수익 성장을 촉진하는 마케팅 및 영업 노력의 효과를 평가할 수 있는 기회가 제공됩니다.

탄탄한 수익 마케팅 전략을 구축하기 위한 4가지 필수 단계는 다음과 같습니다.

1. 청중을 이해하라

포괄적인 시장 조사를 수행하고, 고객 인터뷰에 참여하고, 온라인 행동 분석을 활용하여 이상적인 고객의 과제, 열망 및 의사 결정 프로세스에 대한 통찰력을 얻으십시오.

구매 주기를 계획하고 조사 결과를 바탕으로 상세한 구매자 페르소나를 개발하세요.

고객의 요구 사항을 평가하여 마케팅 및 영업 노력을 고객의 구매 프로세스에 맞춰 적격한 리드를 유치하는 타겟 메시지 및 캠페인을 생성할 수 있습니다.

2. 마케팅과 영업을 일치시키세요

공유 수익 목표와 지표를 설정하여 마케팅 팀과 영업 팀 간의 협업을 촉진하세요.

다음과 같은 질문을 해결하면서 개방적인 의사소통과 공동 계획을 보장합니다.

• 두 팀 모두 궁극적인 목표를 이해하고 이를 향해 적극적으로 노력하고 있습니까?
• 마케팅 팀과 영업 팀은 서로의 KPI를 인식하고 있으며 해당 KPI에 맞춰 조정되어 있습니까?
• 두 팀 모두 고객 페르소나, 수행할 작업, 고객 여정에 동의합니까?
• 영업과 마케팅 간에 데이터가 원활하게 흐르고 있나요?

이상적인 고객 프로필을 정의하고 원활한 리드 전달 프로세스를 촉진하며 전환율을 높이기 위해 리드 육성 전략과 협업 워크샵을 논의하는 정기적인 회의를 개최합니다.

3. 마케팅 자동화 구현

마케팅 자동화를 통해 이메일 순서, 리드 평가, 캠페인 관리를 간소화합니다. 이를 통해 팀은 영향력 있는 캠페인 생성, 봉사 활동 개인화, 매력적인 콘텐츠 개발과 같은 전략적 활동에 집중할 수 있습니다.

리드 육성 순서를 관리하고 개별 고객 행동을 기반으로 이메일 콘텐츠를 개인화하는 자동화 도구를 활용하여 노력을 확대하고 영향력이 큰 활동에 집중할 수 있습니다.

4. 타겟 콘텐츠 개발

일반적인 "뿌리고 기도하는" 접근 방식을 피하면서 구매자 여정의 각 단계에 맞춰 콘텐츠를 조정하세요. 초기 인식 제고 블로그 게시물부터 가치 제안을 보여주는 심층 사례 연구에 이르기까지 다양한 타겟 콘텐츠를 만드세요.

인지 단계에서는 교육 가이드를, 고려 단계에서는 타겟 제품 데모를 제공합니다. 이 콘텐츠 여정은 신뢰를 구축하고 잠재 고객을 교육하며 충성도 높은 고객이 되도록 안내합니다.

5. 분석 및 최적화

마케팅 활동의 결과를 분석하고 측정합니다. 웹사이트 트래픽, 리드 생성, 전환율, 수익 기여도 등 핵심 성과 지표(KPI)를 추적하세요.

캠페인 성과를 평가하여 개선이 필요한 영역을 파악합니다. 랜딩 페이지에서 A/B 테스트를 수행하고, 참여 지표를 기반으로 블로그 게시물을 최적화하고, 지속적으로 전략을 조정하여 수익 성장을 향한 지속적인 진전을 보장하는 데이터 기반 접근 방식을 채택하세요.

마케팅 자동화를 통한 수익 마케팅 최적화

수익 마케팅에는 정확성과 민첩성이 모두 요구되며, 마케팅 자동화는 노력을 최적화하고 수익 성장을 촉진하여 이를 정확하게 수행합니다.

방법을 살펴보겠습니다.

효율성 향상

마케팅 자동화 도구를 사용하면 수동 이메일 전송, 리드 평가 등 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다. 트리거와 작업을 사용하여 이러한 프로세스를 자동화함으로써 팀은 전략적 사고, 캠페인 최적화 및 매력적인 콘텐츠 생성에 더 집중할 수 있습니다.

또한 캠페인, 데이터 및 커뮤니케이션을 관리하기 위한 중앙 집중식 플랫폼은 응집력 있는 마케팅 접근 방식을 촉진하고 팀 구성원 간의 협업을 향상시킵니다.

개인화 활성화

마케팅 자동화를 사용하면 인구통계, 관심분야, 행동 등 다양한 기준에 따라 잠재고객을 분류할 수 있습니다. 이러한 세분화를 통해 고도로 개인화된 콘텐츠를 제공하고 각 잠재 고객에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하여 구매자 여정을 효과적으로 안내할 수 있습니다.

개인화는 이메일로 개인의 이름을 언급하는 것부터 검색 기록을 기반으로 제품을 추천하는 것까지 다양하여 참여율과 전환율을 높일 수 있습니다.

데이터 기반 의사결정 촉진

마케팅 자동화를 구현하면 클릭수, 열기, 전환수, 다양한 채널의 참여도 등의 지표를 포함한 풍부한 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이 데이터를 사용하면 캠페인의 효과를 평가하고 리드 평가 및 검증 프로세스를 통해 고품질 리드를 식별할 수 있습니다.

또한 자동화 도구는 A/B 테스트 기능을 제공하므로 경험적 증거를 기반으로 캠페인과 콘텐츠를 최적화하여 효과를 극대화할 수 있습니다.

이를 통해 리소스를 보다 효과적으로 할당할 수 있어 리드 전환율이 향상되고 판매 주기가 단축되며 궁극적으로 수익이 증가합니다.

고객 여정 개선

마케팅 자동화를 사용하면 마케터는 고객 여정 전반에 걸쳐 조용한 영업사원 역할을 수행하여 리드를 육성하고 영업팀에 원활하게 전달할 수 있도록 준비할 수 있습니다. 마케팅 담당자는 개인화된 이메일 캠페인, 타겟 콘텐츠 전달, 행동 추적 등 자동화된 프로세스를 활용하여 리드를 전략적으로 육성할 수 있습니다.

예를 들어, 관련성 있고 시의적절한 정보를 보내고 고객의 우려 사항을 해결하며 의사 결정 프로세스에 미묘하게 영향을 줍니다.

이는 잠재 고객과의 관계를 구축하고 점진적으로 판매 유입 경로를 통해 이동하는 데 도움이 됩니다.

결론

2024년에는 전략적인 데이터 기반 수익 마케팅 접근 방식을 채택하는 것이 필수적입니다.

영업과 마케팅 활동을 완벽하게 통합함으로써 고객 여정을 잘 만들어진 경험으로 변화시킵니다. 핵심은 고객의 요구 사항과 열망을 깊이 이해하여 판매 유입 경로를 통해 고객을 안내하는 전략적 접점을 마련하는 데 있습니다.

관계 구축, 리드 육성, 측정 가능한 ROI 촉진에 집중함으로써 마케팅 활동을 수익 창출의 원동력으로 전환할 수 있습니다.

통계자료 :

⁽ⁱ⁾ 아웃퍼널