10 วิธีในการแปลงทราฟฟิกทั่วไปเป็นการขายในปี 2023

เผยแพร่แล้ว: 2023-02-07

เคยสงสัยหรือไม่ว่าเหตุใด SEO จึงครอบงำการเข้าชมแบบออร์แกนิก

ผู้เข้าชมเว็บไซต์และการขายมีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร

ฉันจะอธิบาย

ฉันจะนึกถึงการเข้าชมเว็บไซต์และการเข้าชมทางเท้า

แม้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่เดินเข้ามาที่หน้าร้านจริงของคุณ แต่ธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ยิ่งคุณมีคนเข้าร้านมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะผูกมัดธุรกิจมากขึ้นเท่านั้น

การเข้าชมที่มากขึ้นเท่ากับธุรกิจ (หรือยอดขาย) ที่เพิ่มขึ้น แต่เฉพาะในกรณีที่คุณทำงานเกี่ยวกับ Conversion ของคุณเท่านั้น

อะไรคือความเชื่อมโยงระหว่างการเข้าชมเว็บไซต์และยอดขาย?

การเข้าชมเว็บไซต์เป็นทอง แต่ถ้าแปลเป็นธุรกิจจริง

การวิจัยคีย์เวิร์ด การเพิ่มประสิทธิภาพ และการสร้างลิงก์ทั้งหมดของคุณถือเป็นการสูญเปล่าโดยสิ้นเชิงหากไม่ได้แปลงเป็นรายได้

การทำให้ผู้คนเข้าชมเว็บไซต์ของคุณนั้นยากพอสมควร แต่นั่นเป็นเพียงครึ่งรบเท่านั้น

อีกครึ่งหนึ่งคือการแปลง

คุณต้องการให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่ทำ Conversion โดยเฉลี่ยแล้ว คุณควรจะสามารถเปลี่ยนผู้เข้าชม 16% ให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินได้

มันทำงานอย่างไร?

ผู้คนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ ของช่องทางการขาย

เป็นหน้าที่ของคุณที่จะย้ายพวกเขาลงมาในช่องทางโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามาถึงหน้าที่ถูกต้อง รับเนื้อหาที่พวกเขากำลังมองหา และสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ

โชคดีสำหรับคุณที่มีเครื่องมือที่จะช่วยคุณได้ทั้งหมด

ที่กล่าวว่า มาดูกันว่าคุณจะใช้มันอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร:

#1.จับคู่เนื้อหาทุกส่วนที่คุณเผยแพร่กับความตั้งใจของผู้ใช้

Match Every Piece of Content Your Publish to User Intent | MediaOne Marketing Singapore

ก่อนเผยแพร่เนื้อหาใดๆ โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อพิจารณาถึงความตั้งใจของผู้ใช้ พวกเขาต้องการทำอะไรให้สำเร็จในตอนท้าย?

นั่นเป็นส่วนสำคัญของ SEO ถึงกระนั้นก็ยังมีคนไม่มากนักที่คิดว่ามันสมควรได้รับ

นี่คือสาเหตุที่ SEO จำนวนมากล้มเหลวในการดำเนินการตามแนวคิดนี้:

  • พวกเขาจัดลำดับความสำคัญของคำหลักตามปริมาณแทนที่จะจัดระเบียบตามความตั้งใจ
  • พวกเขาล้มเหลวในการสื่อสารความตั้งใจไปยังผู้ที่ได้รับมอบหมายให้พัฒนาเนื้อหา
  • พวกเขาเลือกคำหลักเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของตนก่อนที่จะทำการวิจัยคำหลักใดๆ

ดังนั้น คุณจะจับคู่เนื้อหาของคุณกับความตั้งใจของผู้ใช้ได้อย่างไร

ก่อนอื่น คุณต้องเข้าใจว่าข้อความค้นหามีสามประเภท:

  • ข้อความค้นหาการนำทาง: ข้อความค้นหา การนำทางเป็นไปตามที่เขียนไว้บนกระป๋อง – พวกเขาจะพาผู้ใช้ไปที่ใดที่หนึ่งเหมือนกับการขอที่อยู่เว็บหรือ URL จากเครื่องมือค้นหา เมื่อมีคนค้นหา Twitter มีโอกาสที่พวกเขาต้องการถูกนำไปที่ twitter.com

คำหลักที่มีตราสินค้ามีอิทธิพลเหนือข้อความค้นหาเหล่านี้

  • ข้อความค้นหาข้อมูล: ข้อความค้นหา เหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้หรือเข้าใจบางสิ่งผู้ใช้ต้องการทราบบางสิ่ง พวกเขากำลังมองหาข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง และเป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องแน่ใจว่าพวกเขาพบข้อมูลนั้น

ข้อความค้นหาเหล่านี้รวมถึง "วิธีการ" คำแนะนำ "ที่ใด" "คืออะไร" "ทำไมต้องทำ" และคำหลักอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

ส่วนใหญ่เป็นกรอบคำถาม

  • ข้อความค้นหาเกี่ยวกับธุรกรรม: ข้อความค้นหา เหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้บรรลุผลสำเร็จ เช่น สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล ลงชื่อสมัครใช้เว็บไซต์ ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบางอย่าง ทำการจอง และอื่นๆ

พวกเขาเน้นการกระทำ

ความตั้งใจของผู้ใช้ยังสามารถหักได้เพิ่มเติม:

  • ข้อความค้นหาของผู้ใช้ที่มีเจตนาเชิงพาณิชย์ (คำหลักที่มีเจตนาสูง): คำหลักเหล่านี้จะถูกสอบถามเมื่อผู้ใช้ต้องการทำธุรกรรมเท่านั้น 

เป็นคำหลักที่มีแนวโน้มมากที่สุด พวกเขาเรียกอีกอย่างว่าคำหลักที่มีความตั้งใจสูง

ตัวอย่าง ได้แก่ ซื้อ ส่วนลด ดีล จัดส่งฟรี และคูปอง

  • คำหลักที่มีเจตนาต่ำ: คำหลักที่มีเจตนา ต่ำรวมถึงคำหลักที่อยู่ภายใต้คำค้นหาการนำทางและข้อมูลเมื่อผู้ใช้ค้นหาคำหลักเหล่านี้ พวกเขาไม่ต้องการซื้ออะไร พวกเขากำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับบางสิ่งแทน

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือพวกเขาแทบไม่มีความตั้งใจที่จะซื้อสินค้าหรือบริการใดๆ ของคุณเลย

ปรับปรุงเพจที่มีอยู่

ก่อนที่คุณจะดำเนินการใด ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความตั้งใจของผู้ใช้ คุณควรดูหน้าปัจจุบันของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเหล่านั้นมีการปรับปรุงใหม่

บางหน้าอาจถูกสร้างขึ้นก่อนที่คุณจะมีกลยุทธ์ SEO ยังเป็นเพจที่ดีอยู่แต่ต้องปรับปรุงนิดหน่อย

และใครบ้างไม่ชอบที่จะประจบประแจงเมื่อดูเนื้อหาเก่า ๆ

ในการเริ่มต้น คุณควรตรวจสอบคำหลักเกี่ยวกับการทำธุรกรรมใดๆ เช่น "ซื้อ" "บทวิจารณ์" "การกำหนดราคา" "บทวิจารณ์" "ข้อความรับรอง" และอื่นๆ

คำหลักนี้มีอยู่ในแท็กชื่อหน้าหรือไม่ อยู่ในคำอธิบายเมตา H1 และสำเนาเนื้อหาหรือไม่

หากคำตอบข้อใดข้อหนึ่งคือ “ไม่” อาจถึงเวลาที่คุณต้องอัปเดตหน้านี้ อัปเดตแท็กชื่อและคำอธิบายเมตา และเพิ่มเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในเพจของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังต้องถามตัวเองด้วยว่า หน้าเว็บที่จัดอันดับสำหรับข้อความค้นหาเหล่านี้แสดงเนื้อหาที่จะกระตุ้นให้ผู้ชมเปลี่ยนใจเลื่อมใสหรือไม่

เนื้อหาอ่านง่าย พร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่เข้าถึงได้ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ดำเนินการหรือไม่

เนื้อหาได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่

ดูแต่ละหน้าและพิจารณาว่าคุณสามารถปรับปรุงให้ตรงกับความตั้งใจของผู้ใช้และเพิ่มการแปลงได้หรือไม่

สร้างกรอบสำหรับหน้าที่มีอยู่ของคุณ

ตอนนี้คุณเข้าใจจุดประสงค์ของผู้ใช้และวิธีแยกย่อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างเฟรมเวิร์กสำหรับเนื้อหาของคุณ

ไม่ว่าคุณจะทำงานทั้งหมดด้วยตัวเองหรือทำงานร่วมกับทีม คุณต้องการสร้างเฟรมเวิร์กมาตรฐานที่สามารถใช้กับเพจทั้งหมดของคุณได้

กรอบงานจะปรับปรุงกระบวนการและทำให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับแต่ละหน้า

รับโฆษณาอันดับ Google

เฟรมเวิร์กของคุณควรมีจำนวนคำเป้าหมาย กลยุทธ์ UX คำหลักและรอง เค้าโครงหน้า CTA และองค์ประกอบสำคัญอื่นๆ สำหรับหน้า

นอกจากนี้ยังควรรวมรายการตรวจสอบของรายการที่คุณต้องรวมไว้ในแต่ละหน้า

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมีส่วนเพิ่มประสิทธิภาพคำหลัก รวมถึงคำหลักหลักและรองสำหรับชื่อหน้า คำอธิบายเมตา URL slug แท็ก H1 แท็ก alt รูปภาพ และสำเนาเนื้อหา

เพิ่มประสิทธิภาพหน้าใหม่สำหรับความตั้งใจ

จากนี้ไป คุณต้องการให้แน่ใจว่าแต่ละเพจที่คุณสร้างได้รับการปรับให้เหมาะกับจุดประสงค์ของผู้ใช้

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

  • รวมความตั้งใจไว้ในแผนเนื้อหาของคุณ: แทนที่จะให้รายการคำหลักแก่ผู้เขียนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าผู้พัฒนาเนื้อหาเข้าใจเจตนาของผู้ใช้

พวกเขากำลังตอบคำถามอะไร

ผู้อ่านหวังว่าจะบรรลุอะไร?

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังรีวิวโทรศัพท์รุ่นล่าสุดที่มีราคาต่ำกว่า 200 ดอลลาร์ ผู้อ่านมักจะต้องการซื้อเครื่องหนึ่ง ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่กระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ

  • หารือเกี่ยวกับเจตนาก่อนที่คุณจะกำหนดหัวข้อของเนื้อหา:

พูดถึงความตั้งใจของเพจก่อนตัดสินใจเลือกหัวข้อ คุณกำลังสร้างหน้าข้อมูลหรือพยายามขายสินค้าหรือบริการหรือไม่?

ผู้ใช้ต้องการทราบอะไรเกี่ยวกับหัวข้อนี้กันแน่

คุณต้องการให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณตอบคำถามและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ

  • ใช้ความตั้งใจที่จะย้ายโอกาสในการขายลงช่องทางการขาย:

เมื่อคุณระบุความตั้งใจของผู้ใช้และเขียนเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของพวกเขาแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มคิดถึงวิธีที่คุณสามารถนำพวกเขาไปสู่กระบวนการขายต่อไป

มีวิธีใดบ้างที่คุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ

ตัวอย่างเช่น รวม CTA ที่นำพวกเขาไปยังหน้าผลิตภัณฑ์หรือแบบฟอร์มลงทะเบียน

คุณยังต้องการกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เกี่ยวข้องกับการซื้อจุดบกพร่องของการเดินทาง ตัวอย่างเช่น หากคุณสงสัยว่าราคาคือปัญหา คุณสามารถกำหนดเป้าหมายคำหลักเช่น "วิธีที่ถูกที่สุดในการซื้อ X" หรือ "ส่วนลดเมื่อซื้อ X"

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อ B2B ใช้เวลา 27% ของเวลาหาข้อมูลก่อนที่จะติดต่อกับผู้ขาย

และการค้นคว้าของพวกเขาก็ไม่ตรงไปตรงมาอย่างที่คิด

มันเป็นเขาวงกตของข้อความค้นหา หน้า และหัวข้อที่เกี่ยวข้อง

คุณจะเห็นว่าการค้นคว้าออนไลน์ส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องจัดอยู่ในหมวดหมู่ธุรกรรม การนำทาง และการให้ข้อมูล

เมื่อทราบสิ่งนี้ คุณต้องการให้แน่ใจว่าทุกหน้าที่คุณสร้างบนเว็บไซต์ของคุณระบุถึงปัญหาของผู้ใช้ และนำพวกเขาไปสู่ขั้นตอนต่อไปของการเดินทางของผู้ซื้อ

ไม่ว่าจะเป็นบทความที่เกี่ยวข้อง หน้าผลิตภัณฑ์ การสมัครรับข้อมูลทางอีเมล หรือแบบฟอร์มการติดต่อ เป้าหมายของคุณควรเป็นการย้ายลีดให้ไกลออกไปในช่องทางเสมอ

#2.เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณสำหรับข้อความค้นหาที่มีแบรนด์

ข้อความค้นหาที่มีแบรนด์กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ระดับล่างสุดของกระบวนการ

ผู้ใช้เหล่านี้รู้จักบริษัทและข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะพร้อมซื้อ

เมื่อมีคนค้นหา “รีวิว [บริษัทของคุณ]” หรือ “คุณสมบัติของ [ผลิตภัณฑ์ของคุณ]” นั่นเป็นการค้นหาแบรนด์

พวกเขาคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว

สิ่งเหล่านี้เป็นผลพวงจากความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ

Gaetano DiNardo ใช้กลยุทธ์นี้เพื่อผลักดัน ยอดขายทั่วไปที่ Sales Hacker เพิ่มขึ้น 400%

เขาสังเกตเห็นปริมาณการค้นหาจำนวนมากสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของ Sales Hacker แต่เว็บไซต์ไม่มีหน้าใดที่ผู้ใช้สามารถค้นหาการสัมมนาผ่านเว็บได้อย่างง่ายดาย

เขาใช้การแก้ไขอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างเพจสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บของพวกเขาโดยเฉพาะ

มันไม่ได้หรูหราอะไรเลย - เป็นเพียงรายการง่าย ๆ ของการสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะมีขึ้นและคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

แต่มันได้ผล

เพจเริ่มติดอันดับสำหรับข้อความค้นหาที่มีแบรนด์ และกระตุ้นยอดขายออร์แกนิกเพิ่มขึ้น 400%

#3.บำรุง บำรุง บำรุง

ทุกกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาควรมีแผนสำหรับการดูแลลูกค้าเป้าหมาย

การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายคือกระบวนการจัดหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวแก่ผู้คนตลอดเส้นทางการซื้อ

เป้าหมายคือการย้ายโอกาสในการขายให้ไกลออกไปในช่องทางและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

เป็นศาสตร์และศิลป์เพราะคุณต้องระบุตำแหน่งที่ผู้คนอยู่ในช่องทางและให้เนื้อหาที่ตรงกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา

เนื่องจากอีเมลยังคงเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ทรงพลังที่สุด คุณจึงควรรวมการตลาดผ่านอีเมลไว้ในกลยุทธ์การดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณ

นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

การแบ่งกลุ่ม

Segmentation | MediaOne Marketing Singapore

51% ของนักการตลาดผ่านอีเมลแบ่ง กลุ่มผู้ชมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

คุณต้องการใช้เครื่องมือเช่น MailChimp, Convertkit หรือ Active Campaign เพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณและส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมาย

ในระหว่างการแบ่งกลุ่ม คุณต้องการรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

หน้าเว็บที่พวกเขาเคยเยี่ยมชม: หน้าเว็บที่พวกเขาเคยเยี่ยมชมควรให้ข้อมูลคร่าวๆ แก่คุณเกี่ยวกับเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ หรือพวกเขาอยู่ในขั้นตอนใดของกระบวนการซื้อ

ระดับการมีส่วนร่วมของพวกเขา: พวกเขาเปิดอีเมลล่าสุดของคุณหรือไม่?พวกเขาคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณหรือไม่

ข้อมูลการบันทึกแบบฟอร์ม: เมื่อคุณมีที่อยู่อีเมลแล้ว คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาตัวอย่างเช่น บริษัทของพวกเขามีขนาดเท่าใด พวกเขาอยู่ในอุตสาหกรรมใด รอบการซื้อของพวกเขาคืออะไร?

ตำแหน่งที่ตั้ง: การรู้ว่าลีดของคุณอยู่ที่ไหนสามารถช่วยคุณปรับแต่งข้อความและข้อเสนอในแบบของคุณได้

การละทิ้งรถเข็น: หากผู้ใช้เพิ่มบางอย่างลงในรถเข็นแต่ละทิ้งโดยไม่ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมสิ่งจูงใจ (เช่น ส่วนลด) เพื่อให้การซื้อเสร็จสมบูรณ์

ลำดับการส่ง: ใช้ซอฟต์แวร์เช่น Convertkit หรือ Active Campaign เพื่อส่งอีเมลอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้เลือกเข้าร่วม เพื่อรักษาลีด คุณสามารถส่งอีเมลต้อนรับและติดตามเนื้อหาด้านการศึกษา ส่วนลด หรือคำแนะนำผลิตภัณฑ์

ต่อไปนี้เป็นบทความที่คุณต้องการอ่านเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแบ่งส่วนอีเมลและวิธีตั้งค่าลำดับอีเมล:

วิธีตั้งค่าลำดับการทำงานอัตโนมัติของ MailChimp ในฐานะผู้เริ่มต้นในปี 2023

การแบ่งส่วนเป็นประตูสู่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แต่ก็เป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ระบบอีเมลอัตโนมัติ

เมื่อคุณแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณแล้ว คุณสามารถสร้างการตอบกลับอัตโนมัติและทริกเกอร์เพื่อนำเสนอเนื้อหาส่วนบุคคลได้อย่างรวดเร็ว

#4.เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา

ตอนนี้คุณเข้าใจพื้นฐานของการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาแล้ว เรามาทบทวนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของคุณ

อันดับแรก ถามตัวเองว่าข้อความของคุณควรเกี่ยวกับอะไร

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหามีเป้าหมายเพื่อสร้างข้อความที่โดนใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ

เนื่องจากผู้อ่านของคุณยังไม่พร้อมที่จะซื้อ เนื้อหาของคุณควรให้ความรู้และมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้พวกเขาตัดสินใจอย่างรอบรู้

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังขายซอฟต์แวร์ คุณสามารถสร้างบล็อกโพสต์ที่เน้นคุณลักษณะต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า แนวโน้มอุตสาหกรรม ฯลฯ

คุณต้องการสร้างและกำหนดเป้าหมายลีดด้วยเนื้อหาเฉพาะบุคคล เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่ไซต์หรือบล็อกของคุณ คุณต้องการถามว่าพวกเขาเป็นใครและต้องการอะไรจากฉัน

เนื้อหาใดที่ดึงดูดใจพวกเขา และฉันจะส่งมอบด้วยวิธีที่ช่วยให้ทีมขายของคุณปิดการขายได้มากขึ้นได้อย่างไร

คุณต้องการพัฒนาจังหวะที่สร้างสมดุลระหว่างเนื้อหาด้านการศึกษาและการส่งเสริมการขาย

ก่อนขายให้พวกเขา ให้คิดหาวิธีช่วยเหลือ สร้างคุณค่า และสร้างความไว้วางใจ เป็นวิธีเดียวที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับลีดของคุณ

#5.ลดความซับซ้อนของ Double Opt-in

การเข้าร่วมซ้ำซ้อนคือวิธีที่คุณรักษารายชื่ออีเมลของคุณให้สะอาด ปราศจากบอท และใครก็ตามที่ไม่สนใจสิ่งที่คุณเสนอ

อันตรายอยู่ในความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้อาจไม่สามารถยืนยันการสมัครสมาชิกได้

ตอนนี้ ให้ฉันสอนวิธีทำให้กระบวนการง่ายขึ้น

แนวคิดคือการเพิ่มกราฟิกสามขั้นตอนพร้อมข้อความต่อไปนี้:

  1. กรอกที่อยู่อีเมล์ของคุณ
  2. คลิกที่ “สมัครสมาชิก”
  3. พิสูจน์ว่าคุณไม่ใช่หุ่นยนต์โดยคลิกลิงก์ยืนยันที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ

คุณสามารถส่งปุ่ม CTA ที่โดดเด่นไปยังกล่องจดหมายของผู้ใช้หลังจากป้อนอีเมลแล้ว ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะยืนยันการสมัครสมาชิกมากขึ้น

สิ่งสำคัญในที่นี้คือการทำให้แน่ใจว่าข้อความของคุณชัดเจน กระชับ และเน้นไปที่วิธีที่ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากการสมัครรับข่าวสาร

“ฉันจะสอนคุณให้เป็นคนรวย” ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการสะกิดใจผู้ใช้ด้วยการเพิ่มความอยากรู้อยากเห็นให้กับข้อความ

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของการเลือกเข้าร่วมสองครั้งสำหรับหลักสูตรอีเมล:

  1. กรอกที่อยู่อีเมล์ของคุณ
  2. คลิกที่ “เริ่มการเรียนรู้ทันที”
  3. ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณเพื่อยืนยันการสมัครรับข้อมูลและเข้าถึงหลักสูตร

ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าจะมีเฉพาะผู้ใช้ที่สนใจเท่านั้นที่ได้รับอีเมลของคุณ ในขณะเดียวกันก็สร้างแรงจูงใจในการสมัครสมาชิกให้เสร็จสมบูรณ์

ด้วยขั้นตอนการเลือกเข้าร่วมแบบมาตรฐานสองเท่า การปรับแต่งเล็กน้อยนี้จะเพิ่มอัตรา Conversion ของคุณเป็น 82% จาก 63%

#6.โปรโมตการอัปเกรดเนื้อหาของคุณ

ตามหลักการแล้ว การเข้าถึงเนื้อหาของคุณควรเพียงพอที่จะสร้างโอกาสในการขาย

แต่ถ้าคุณต้องการเพิ่มผู้ติดตาม คุณต้องเพิ่มการอัปเกรดเนื้อหา

โดยการอัปเกรดเนื้อหา เราหมายถึงแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมที่เสริมโพสต์

อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่อินโฟกราฟิก สูตรโกง หรือแม้กระทั่งการทดลองใช้ฟรี

คุณสามารถใช้วิธีนี้เพื่อจูงใจให้ผู้อ่านติดตาม

และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ

Sleeknote ทำได้อย่างสมบูรณ์แบบ — และเพิ่มการแปลงได้ถึง 177.8%

นี่คือสิ่งที่พวกเขาทำ:

  • พวกเขาสร้างบล็อกโพสต์ที่น่าดึงดูด
  • พวกเขาวางแบบฟอร์มโอกาสในการขายไว้บนหน้าเว็บของตน
  • พวกเขาเพิ่มรูปภาพและข้อความสั้นๆ ในกล่องคำบรรยายเนื้อหา
  • พวกเขาเสนอการอัปเกรดเนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพิ่มเติม

คุณต้องขายเหตุผลให้กับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ และจากนั้นให้เหตุผลอื่นแก่พวกเขาในการมีส่วนร่วมกับไซต์ของคุณต่อไปหลังจากที่พวกเขาออกไป

#7.ใช้วิดเจ็ตแชทสด

วิดเจ็ตแชทสดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตอบคำถามลูกค้าแบบเรียลไทม์ เพิ่มคอนเวอร์ชั่นและลดอัตราตีกลับ

ช่วยสร้างความไว้วางใจกับลีดโดยให้การสื่อสารที่รวดเร็วและตรงไปตรงมา

นอกจากนี้ยังช่วยในการบริการลูกค้า คุณสามารถใช้วิดเจ็ตแชทเพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

บริษัทซอฟต์แวร์หลายแห่งเสนอวิดเจ็ตแชทสด เช่น LiveChat, Olark และ Intercom

LiveChat เป็นที่นิยมที่สุดด้วยแผนบริการฟรีที่ให้คุณมีโอเปอเรเตอร์ได้สูงสุดหนึ่งรายและแชทกับลูกค้าได้ไม่จำกัด

ประการแรก แชทสดสามารถทำให้ผู้เข้าชมอยู่บนไซต์ของคุณได้นานขึ้น

ประการที่สอง เมื่อใช้อย่างมีกลยุทธ์ สามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้ ตัวอย่างเช่น ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะทำ Conversion หากคุณใช้แชทเพื่อเสนอรหัสส่วนลดหรือทดลองใช้ฟรี

ประการสุดท้าย มันสามารถช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่มีประโยชน์ซึ่งมีประโยชน์เมื่อสร้างกลยุทธ์ใหม่

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบุคลากรเฉพาะสำหรับตรวจสอบแชทสดและรับผิดชอบในการตอบคำถามของลูกค้า

#8.คอยอัปเดตเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ของคุณควรอยู่ระหว่างดำเนินการ

ควรเติบโตและพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไป

คุณต้องอัปเดตเนื้อหา การออกแบบ และคุณลักษณะของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ซึ่งเกี่ยวข้องกับทุกอย่างตั้งแต่ความสดใหม่ของเนื้อหาไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วเว็บไซต์ เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพา

นอกจากนี้ยังช่วยติดตามแนวโน้มล่าสุดในการออกแบบเว็บ เช่น การออกแบบที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์และการเลื่อนแบบพารัลแลกซ์

เพิ่มวิดีโอ องค์ประกอบเชิงโต้ตอบ และภาพคุณภาพสูงเพื่อให้ผู้เข้าชมมีส่วนร่วม

ทุกครั้งที่มีคนเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและออกไป ในครั้งต่อไปที่พวกเขากลับมา พวกเขาควรพบสิ่งที่แตกต่างและใหม่

นั่นจะทำให้พวกเขากลับมาอีกและเพิ่มการแปลงในที่สุด

#9.โปรย Social Proof ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ

Sprinkle Social Proof Throughout Your Website | MediaOne Marketing

ไม่มีอะไรโน้มน้าวใจลูกค้าได้มากกว่าที่พวกเขาอ่านจากลูกค้ารายอื่น หากลูกค้าไม่แน่ใจในความสามารถของผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาจะอ่านบทวิจารณ์ คำติชมของลูกค้า และกรณีศึกษาเพื่อเพิ่มความมั่นใจในตัวคุณ

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการรวมหลักฐานโซเชียลไว้ในเว็บไซต์ของคุณจึงมีความสำคัญ

การมีบทวิจารณ์และข้อเสนอแนะของลูกค้า กรณีศึกษา ข้อความรับรอง และแม้แต่รางวัลที่แสดงอย่างเด่นชัดจะช่วยให้มีการแสดงอย่างเด่นชัด

สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ลูกค้าไว้วางใจธุรกิจของคุณ และทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะดำเนินการตามที่ต้องการ

91% ของผู้ซื้อบอกว่าพวกเขาตรวจสอบรีวิวก่อนตัดสินใจซื้อ ซึ่งเป็นตัวเลขที่มากมายจนยากที่จะเพิกเฉย

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหลักฐานทางสังคมที่แสดงอย่างเด่นชัดบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มการแปลงและยอดขาย

นี่คือหลักฐานทางสังคมบางส่วนที่คุณสามารถใส่ลงในเว็บไซต์ของคุณได้:

  • ข้อความรับรองของลูกค้าหรือโลโก้ของลูกค้า
  • สถิติตามเวลาจริงที่แสดงการสมัคร การซื้อ และจำนวนคนที่กำลังดูเพจของคุณ
  • หลักฐานทางสังคมแบบยาว เช่น กรณีศึกษา เอกสารไวท์เปเปอร์ และบทสัมภาษณ์ผู้ใช้
  • รางวัลหรือการยอมรับจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
  • โซเชียลมีเดียของคุณกำลังติดตาม

Databox ใช้หลักฐานโซเชียลบนเว็บไซต์เพื่อแสดงจำนวนผู้ที่สมัครรับรายชื่ออีเมลและรางวัลอุตสาหกรรม

ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจและเพิ่มโอกาสที่ผู้เข้าชมจะลงชื่อสมัครใช้ผลิตภัณฑ์ของตน

#10.ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ

นี่เป็นคำถามง่ายๆ:

คุณจะให้รายชื่อผู้ติดต่อของคุณกับบริษัทที่มีเว็บไซต์ที่ดูเหมือนสร้างในช่วงต้นปี 2000 หรือไม่

ไม่มีสิทธิ์?

การออกแบบเว็บไซต์ของคุณและประสบการณ์ของผู้ใช้สามารถเป็นเครื่องมือการแปลงที่มีประสิทธิภาพ

ผู้เข้าชมมักจะออกไปและมองหาที่อื่นหากไซต์ของคุณไม่ทันสมัย ​​ไม่รวดเร็ว หรือไม่เหมาะกับมือถือ

คุณต้องการเว็บไซต์ที่ราบรื่นและติดตามง่ายพร้อมการนำทางที่ชัดเจนและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าชมสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย และดำเนินการตามที่ต้องการบนไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ยิ่งมีคนใช้เว็บไซต์ของคุณง่ายเท่าไหร่ โอกาสที่พวกเขาจะแปลงก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณทำได้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับมือถือและความเร็ว
  • ออกแบบเมนูนำทางที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้
  • ทำให้เว็บไซต์ของคุณไม่รกรุงรังและมุ่งเน้นไปที่ลำดับชั้นภาพ
  • เพิ่มประสิทธิภาพเว็บฟอร์มของคุณสำหรับการแปลง
  • ใช้ CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) ที่ง่ายและชัดเจน
  • จัดระเบียบเนื้อหาของคุณในรูปแบบที่ง่ายต่อการติดตาม
  • ใช้แผนที่เลื่อน แผนที่ความร้อน และข้อมูลการวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้
  • มีคำแนะนำและส่วนคำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้ที่ยังใหม่กับเว็บไซต์ของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นประโยชน์เมื่อผู้เยี่ยมชมทำผิดพลาด
  • ตั้งค่าทริกเกอร์แชทสดและเสนอความช่วยเหลือหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

ยึดหนึ่งหรือสอง CTA ต่อหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระจายทั่วหน้าอย่างเป็นธรรมชาติ

คำสุดท้ายบางคำ

โอกาสในการขายแบบออร์แกนิกนั้นมีค่า แต่ถ้าคุณต้องการล็อคยอดขายให้มากขึ้น คุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับคอนเวอร์ชั่น

SEO เชื่อมโยงเครือข่ายกว้างเพื่อดึงดูดผู้คนมาที่ไซต์ของคุณ แต่ขึ้นอยู่กับคุณที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ

ดังนั้น ในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการแปลงด้วย