10 façons de convertir le trafic organique en ventes 2023

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les SEO sont obsédés par le trafic organique ?

Quel est le lien entre les visiteurs du site Web et les ventes ?

Eh bien, je vais vous expliquer.

J'aime penser au trafic sur le site Web et au trafic piétonnier.

Bien que tout le monde n'entre pas dans votre entreprise physique et physique ne soit pas là pour acheter vos produits ou services, plus vous obtenez de trafic piétonnier, plus vous êtes susceptible d'attirer plus d'affaires.

Plus de trafic équivaut à plus d'affaires (ou de ventes), mais seulement si vous travaillez sur votre conversion.

Quel est le lien entre le trafic du site Web et les ventes ?

Le trafic du site Web est en or, mais seulement s'il se traduit par une activité réelle.

Toute votre recherche de mots clés, votre optimisation et votre création de liens sont un gaspillage total si elles ne se traduisent pas par des revenus.

Amener les gens à visiter votre site Web est déjà assez difficile. Mais ce n'est que la moitié de la bataille.

L'autre moitié est la conversion.

Vous voulez que la majorité des visiteurs de votre site Web se convertissent. En moyenne, vous devriez être en mesure de transformer 16 % des visiteurs en clients payants.

Comment ça marche?

Les personnes qui visitent votre site Web sont au sommet de l'entonnoir des ventes.

C'est votre travail de les faire descendre dans l'entonnoir en vous assurant qu'ils atterrissent sur les bonnes pages, en obtenant le contenu qu'ils recherchent et en s'abonnant à votre liste de diffusion.

Heureusement pour vous, il existe des outils pour vous aider avec tout cela.

Cela dit, voyons comment vous pouvez les utiliser efficacement :

#1.Faites correspondre chaque élément de contenu que vous publiez à l'intention de l'utilisateur

Avant de publier du contenu, prenez une minute pour réfléchir à l'intention de l'utilisateur. Que souhaitent-ils accomplir à la fin de tout cela ?

C'est un élément fondamental du référencement. Pourtant, peu de gens lui accordent l'attention qu'il mérite.

Voici pourquoi tant de référenceurs ne parviennent pas à exécuter ce concept correctement :

• Ils priorisent les mots-clés par volume au lieu de les organiser par intention
• Ils ne parviennent pas à communiquer l'intention aux personnes chargées de développer le contenu
• Ils choisissent les mots clés pour optimiser leurs sites avant de faire toute recherche de mots clés

Alors, comment faites-vous correspondre votre contenu à l'intention de l'utilisateur ?

Tout d'abord, vous devez comprendre qu'il existe trois types de requêtes de recherche :

• Requêtes de navigation : les requêtes de navigation sont telles qu'elles sont écrites sur la boîte ; elles emmènent l'utilisateur quelque part.C'est comme demander aux moteurs de recherche une adresse Web ou une URL. Lorsqu'une personne recherche Twitter, il est probable qu'elle souhaite être redirigée vers twitter.com.

Les mots clés de marque dominent ces requêtes.

• Requêtes d'information : ces requêtes aident l'utilisateur à apprendre ou à comprendre quelque chose.L'utilisateur veut savoir quelque chose. Ils recherchent des informations spécifiques, et c'est votre travail de vous assurer qu'ils trouvent exactement cela.

Ces requêtes incluent des guides "comment faire", "où est", "qu'est-ce que", "pourquoi faire" et d'autres mots clés associés.

Ils sont principalement formulés sous forme de questions.

• Requêtes transactionnelles : ces requêtes aident l'utilisateur à accomplir une action, telle que s'abonner à une newsletter par e-mail, s'inscrire à un site, acheter un produit ou quelque chose, faire des réservations, etc.

Ils sont orientés vers l'action.

L'intention de l'utilisateur peut également être brisée davantage :

• Requêtes de l'utilisateur à intention commerciale (mots clés à forte intention) : ces mots clés ne sont interrogés que lorsque l'utilisateur a l'intention d'effectuer une transaction. 

Ce sont les mots-clés les plus prometteurs. Ils sont également connus sous le nom de mots clés à haute intention.

Les exemples incluent l'achat, les remises, les offres, la livraison gratuite et les coupons.

• Mots-clés à faible intention : les mots-clés à faible intention incluent ceux qui font partie des requêtes de recherche de navigation et d'information.Lorsque les utilisateurs interrogent ces mots-clés, ils ne cherchent pas à acheter quoi que ce soit. Ils recherchent plutôt des informations sur quelque chose.

En d'autres termes, ils ont peu ou pas l'intention d'acheter l'un de vos produits ou services.

Améliorer les pages existantes

Avant de faire quoi que ce soit pour résoudre les problèmes liés à l'intention de l'utilisateur, vous devez examiner vos pages actuelles et vous assurer qu'elles sont à jour.

Certaines des pages peuvent avoir été créées avant que vous ayez mis en place une stratégie de référencement. Ce sont toujours de bonnes pages mais doivent être un peu remaniées.

Et qui n'aime pas grincer des dents en regardant du vieux contenu ?

Pour commencer, vous devez vérifier les termes de mots-clés transactionnels tels que « acheter », « avis », « tarification », « avis », « témoignages », etc.

Ce mot-clé est-il présent dans la balise de titre de la page ? Est-ce dans la méta description, H1 et le corps du texte ?

Si la réponse à l'une de ces questions est "Non", il est peut-être temps pour vous de mettre à jour la page. Mettez à jour la balise de titre et la méta description et ajoutez du contenu pertinent à votre page.

Vous voulez également vous demander si les pages classées pour ces requêtes proposent du contenu qui incitera votre public à convertir ?

Le contenu est-il facile à lire, avec des appels à l'action (CTA) accessibles qui aideront l'utilisateur à passer à l'action ?

Le contenu est-il optimisé pour les appareils mobiles ?

Examinez chaque page et déterminez si vous pouvez l'améliorer pour mieux répondre à l'intention de l'utilisateur et augmenter les conversions.

Créez un cadre pour vos pages existantes

Maintenant que vous comprenez l'intention de l'utilisateur et comment elle peut être décomposée, l'étape suivante consiste à créer un cadre pour votre contenu.

Que vous fassiez tout le travail vous-même ou que vous travailliez avec une équipe, vous souhaitez créer un cadre standard que vous pouvez utiliser pour toutes vos pages.

Un cadre rationalisera le processus et vous assurera de suivre les mêmes étapes pour chaque page.

Votre cadre doit inclure le nombre de mots cibles, les tactiques UX, les mots clés principaux et secondaires, la mise en page, les CTA et d'autres éléments vitaux pour la page.

Il devrait également inclure une liste de contrôle des éléments que vous devez inclure sur chaque page.

Par exemple, vous pouvez avoir une section d'optimisation des mots clés, comprenant des mots clés principaux et secondaires pour le titre de la page, la méta description, le slug d'URL, la balise H1, les balises alt d'image et le corps du texte.

Optimisation des nouvelles pages pour l'intention

À l'avenir, vous voulez vous assurer que chaque page que vous créez est optimisée pour correspondre à l'intention de l'utilisateur.

Voici ce que vous devez faire :

• Incluez l'intention dans votre plan de contenu : au lieu de simplement donner à vos rédacteurs une liste de mots-clés pour optimiser votre contenu, vous voulez vous assurer que la personne qui développe la copie comprend l'intention de l'utilisateur.

A quelle question répondent-ils ?

Qu'est-ce que le lecteur espère accomplir?

Par exemple, si vous examinez les derniers téléphones à moins de 200 $, il y a de fortes chances que le lecteur veuille en acheter un, alors assurez-vous d'incorporer des appels à l'action qui les poussent à faire un achat.

• Discutez de l'intention avant même de déterminer le sujet du contenu :

Discutez de l'intention de la page avant de choisir un sujet. Créez-vous une page d'information ou essayez-vous de vendre un produit ou un service ?

Qu'est-ce que l'utilisateur veut savoir exactement sur le sujet ?

Vous voulez vous assurer que votre contenu répond à leurs questions et les pousse à agir.

• Utilisez l'intention pour déplacer les prospects vers le bas de l'entonnoir de vente :

Une fois que vous avez identifié l'intention de l'utilisateur et le contenu écrit qui répond à ses besoins, il est temps de commencer à réfléchir à la manière dont vous pouvez le déplacer plus loin dans l'entonnoir de vente.

Existe-t-il des moyens de les inciter à passer à l'action ?

Par exemple, incluez des CTA qui les dirigent vers une page de produit ou un formulaire d'inscription.

Vous souhaitez également cibler des mots-clés liés à l'achat de points douloureux du parcours. Par exemple, si vous pensez que le prix est un problème, vous pouvez cibler des mots-clés tels que "le moyen le moins cher d'acheter X" ou "des remises sur X".

Des études montrent que les acheteurs B2B passent 27 % de leur temps à faire des recherches avant de contacter un fournisseur.

Et leur recherche n'est pas aussi simple qu'on pourrait l'imaginer.

C'est un labyrinthe de requêtes, de pages et de sujets connexes.

Vous verrez que la plupart de leurs recherches en ligne ne rentrent pas nécessairement dans les catégories transactionnelles, de navigation et informationnelles.

Sachant cela, vous voulez vous assurer que chaque page que vous créez sur votre site Web répond au problème de l'utilisateur et le conduit à la prochaine étape de son parcours d'acheteur.

Qu'il s'agisse d'un article connexe, d'une page de produit, d'un abonnement par e-mail ou d'un formulaire de contact, votre objectif doit toujours être de déplacer le prospect plus loin dans l'entonnoir.

#2.Optimisez votre site Web ou votre blog pour les termes de recherche de marque

Les termes de recherche de marque ciblent les utilisateurs à l'extrémité inférieure de l'entonnoir.

Ces utilisateurs connaissent déjà votre entreprise et vos offres de produits, ils sont donc plus susceptibles d'être prêts à acheter.

Lorsqu'un internaute recherche « avis sur [votre entreprise] » ou « caractéristiques de [votre produit] », il s'agit d'une recherche de marque.

Ils connaissent déjà votre marque, ils se convertiront donc probablement rapidement.

Ce sont les fruits à portée de main de vos efforts d'optimisation.

Gaetano DiNardo a utilisé cette stratégie pour générer une augmentation de 400 % des ventes organiques chez Sales Hacker.

Il a remarqué un volume de recherche important pour le webinaire Sales Hacker. Mais le site Web ne comportait aucune page permettant aux utilisateurs de trouver facilement leurs webinaires.

Il a mis en place une solution rapide pour créer une page spécifiquement pour leurs webinaires.

Ce n'était pas quelque chose d'extraordinaire - juste une simple liste de webinaires à venir et d'appels à l'action (CTA).

Mais cela a fonctionné.

La page a commencé à se classer pour les termes de recherche de marque et a entraîné une augmentation de 400 % des ventes organiques.

#3.Nourrir, Nourrir, Nourrir

Chaque stratégie d'optimisation de contenu doit inclure un plan pour nourrir les prospects.

Le lead nurturing est le processus qui consiste à fournir aux utilisateurs un contenu pertinent et personnalisé tout au long de leur parcours d'achat.

L'objectif est de déplacer les prospects plus loin dans l'entonnoir et de les convertir en clients payants.

C'est un art et une science, car vous devez identifier où les gens se trouvent dans l'entonnoir et leur donner un contenu qui répond à leurs besoins particuliers.

Étant donné que l'e-mail est toujours l'outil de communication le plus puissant, vous souhaiterez inclure le marketing par e-mail dans votre stratégie de développement de prospects.

Voici ce que je vous suggère de faire :

Segmentation

51 % des spécialistes du marketing par e-mail segmentent leur audience pour obtenir de meilleurs résultats.

Vous souhaitez utiliser un outil tel que MailChimp, Convertkit ou Active Campaign pour segmenter votre audience et lui envoyer des emails ciblés.

Au cours de la segmentation, vous souhaitez collecter des données sur les éléments suivants :

Les pages qu'ils ont visitées : les pages qu'ils ont visitées doivent vous donner une idée du contenu et du produit qui les intéressent ou à quelle étape du processus d'achat ils se trouvent.

Leurs niveaux d'engagement : ont- ils ouvert votre dernier e-mail ?Ont-ils cliqué sur votre site Web ?

Données de capture de formulaire : une fois que vous avez leur adresse e-mail, vous souhaitez en savoir plus à leur sujet.Par exemple, quelle est la taille de leur entreprise ? Dans quelle industrie sont-ils? Quel est leur cycle d'achat ?

Emplacement : Savoir où se trouvent vos prospects peut vous aider à personnaliser vos messages et vos offres.

Abandon du panier : si un utilisateur ajoute quelque chose à son panier mais l'abandonne sans finaliser l'achat, vous pouvez lui envoyer un e-mail avec une incitation (telle qu'une remise) pour finaliser l'achat.

Envoyer des séquences : utilisez des logiciels tels que Convertkit ou Active Campaign pour envoyer des e-mails automatisés une fois qu'un utilisateur s'est inscrit. Pour entretenir le prospect, vous pouvez envoyer un e-mail de bienvenue et suivre avec du contenu éducatif, des remises ou des recommandations de produits.

Voici un article que vous souhaitez lire pour en savoir plus sur la segmentation des e-mails et comment configurer une séquence d'e-mails :

Comment configurer une séquence d'automatisation MailChimp en tant que débutant en 2023

La segmentation est la porte d'entrée vers la personnalisation. Mais c'est aussi la clé de l'automatisation des e-mails.

Une fois que vous avez segmenté votre audience, vous pouvez rapidement créer des répondeurs automatiques et des déclencheurs pour fournir un contenu personnalisé.

#4.Conseils d'optimisation du contenu

Maintenant que vous comprenez les bases de l'optimisation du contenu, passons en revue quelques bonnes pratiques pour optimiser vos pages Web.

Tout d'abord, demandez-vous sur quoi devrait porter votre message ?

L'optimisation du contenu vise à créer un message qui résonne avec votre public cible.

Étant donné que vos lecteurs ne sont pas encore prêts à acheter, votre contenu doit être éducatif et viser à les aider à prendre des décisions éclairées.

Par exemple, si vous vendez des logiciels, vous pouvez créer des articles de blog qui se concentrent sur les différentes fonctionnalités de votre produit, les témoignages de clients, les tendances du secteur, etc.

Vous souhaitez créer et cibler des prospects avec un contenu personnalisé. Lorsqu'un visiteur arrive sur votre site ou votre blog, vous souhaitez lui demander qui il est et ce qu'il attend de moi.

Quel contenu les attire ? Et comment puis-je le livrer d'une manière qui puisse aider votre équipe de vente à conclure plus d'affaires ?

Vous souhaitez développer une cadence qui équilibre les contenus éducatifs et promotionnels.

Avant de leur vendre, pensez à des moyens d'être utiles, d'apporter de la valeur et d'établir la confiance. C'est le seul moyen de construire une relation durable avec vos prospects.

#5.Simplifiez les doubles opt-ins

Le double opt-in est la façon dont vous gardez votre liste de diffusion propre, exempte de robots et de toute personne non intéressée par ce que vous avez à offrir.

Le danger réside dans la possibilité que l'utilisateur ne confirme pas son abonnement.

Maintenant, laissez-moi vous apprendre à simplifier le processus.

L'idée est d'ajouter un graphique en trois étapes avec le message suivant :

1. Entrez votre adresse email
2. Cliquez sur "S'abonner".
3. Prouvez que vous n'êtes pas un robot en cliquant sur le lien de confirmation envoyé sur votre email

Le bouton CTA proéminent peut être envoyé à la boîte de réception de l'utilisateur après avoir saisi son adresse e-mail. De cette façon, l'utilisateur est beaucoup plus susceptible de confirmer l'abonnement.

La clé ici est de s'assurer que votre message est visible, concis et axé sur la façon dont l'utilisateur bénéficiera de l'abonnement.

"Je vais vous apprendre à être riche" fait un excellent travail pour pousser l'utilisateur du coude en ajoutant de la curiosité au message.

Voici un exemple de double opt-in pour un cours par e-mail :

1. Entrez votre adresse email
2. Cliquez sur "Commencer à apprendre maintenant".
3. Vérifiez votre boîte de réception pour confirmer l'inscription et accéder au cours

De cette façon, vous pouvez vous assurer que seuls les utilisateurs intéressés reçoivent vos e-mails tout en les incitant à terminer l'abonnement.

Avec le processus standard de double opt-in, cette modification mineure augmente votre taux de conversion de 63 % à 82 %.

#6.Faites la promotion de vos mises à jour de contenu

Idéalement, la portée organique de votre contenu devrait être suffisante pour générer des prospects.

Mais si vous souhaitez augmenter vos abonnés, vous devez ajouter une mise à niveau de contenu.

Par mise à jour du contenu, nous entendons une ressource supplémentaire qui complète le poste.

Il peut s'agir d'une infographie, d'une feuille de triche ou même d'un essai gratuit.

Vous pouvez l'utiliser pour inciter les lecteurs à s'abonner.

Et assurez-vous que c'est quelque chose qu'ils veulent vraiment.

Sleeknote le fait idéalement - et ils ont augmenté leur conversion de 177,8 %.

Voici ce qu'ils font :

• Ils rendent leurs articles de blog si attrayants
• Ils placent les prospects du formulaire en haut de leurs pages
• Ils ajoutent des images et une copie concise aux boîtes d'appel de contenu
• Ils offrent des mises à niveau de contenu pour attirer davantage de prospects

Vous devez vendre aux visiteurs de votre site une raison de rester, puis leur donner une autre raison de continuer à interagir avec vous après leur départ.

#7.Utiliser un widget de chat en direct

Les widgets de chat en direct sont un excellent moyen de répondre aux questions des clients en temps réel, d'augmenter les conversions et de réduire le taux de rebond.

Il aide à établir la confiance avec les prospects en fournissant une communication rapide et directe.

Cela aide également avec le service à la clientèle. Vous pouvez utiliser le widget de chat pour répondre aux demandes de renseignements, résoudre les problèmes et augmenter rapidement la satisfaction des clients.

Plusieurs éditeurs de logiciels proposent des widgets de chat en direct, tels que LiveChat, Olark et Intercom.

LiveChat est le plus populaire, avec un plan gratuit qui vous permet d'avoir jusqu'à un opérateur et des discussions illimitées avec les clients.

Premièrement, un chat en direct peut inciter un visiteur à rester plus longtemps sur votre site.

Deuxièmement, lorsqu'il est utilisé de manière stratégique, il peut augmenter votre taux de conversion. Par exemple, les clients sont plus susceptibles de convertir si vous utilisez le chat pour proposer un code de réduction ou un essai gratuit.

Enfin, cela peut vous aider à collecter des informations précieuses sur les clients qui sont utiles lors de la création de nouvelles stratégies.

Assurez-vous également d'avoir une personne dédiée pour surveiller le chat en direct et être responsable de répondre aux demandes des clients.

#8.Continuez à mettre à jour votre site Web

Votre site Web doit toujours être un travail en cours.

Il doit constamment croître et évoluer pour répondre aux besoins et aux attentes changeantes de vos clients.

Vous devez régulièrement mettre à jour votre contenu, votre conception et vos fonctionnalités pour maintenir votre site Web à jour.

Cela implique tout, de la fraîcheur du contenu à l'optimisation de la vitesse du site Web, en passant par l'optimisation de votre site Web pour les appareils mobiles.

Il permet également de suivre les dernières tendances en matière de conception Web, telles que la conception réactive et le défilement parallaxe.

Ajoutez des vidéos, des éléments interactifs et des visuels de haute qualité pour maintenir l'engagement des visiteurs.

Chaque fois que quelqu'un visite votre site Web et s'en va, la prochaine fois qu'il reviendra, il devrait trouver quelque chose de différent et de nouveau.

Cela les incitera à revenir pour plus et augmentera finalement les conversions.

#9.Saupoudrez la preuve sociale sur votre site Web

Rien ne convainc plus les clients que ce qu'ils lisent d'autres clients. Si un client n'est pas sûr des capacités de votre produit, il lira les avis, les commentaires des clients et les études de cas pour renforcer sa confiance en vous.

C'est pourquoi il est crucial d'inclure la preuve sociale sur l'ensemble de votre site Web.

Il est utile d'avoir des avis et des commentaires de clients, des études de cas, des témoignages et même des récompenses bien en évidence.

Ceux-ci aideront les clients à faire confiance à votre entreprise et augmenteront leurs chances de prendre les mesures souhaitées.

91 % des acheteurs déclarent vérifier les avis avant d'effectuer un achat ; c'est un chiffre si important qu'il est difficile de l'ignorer.

Assurez-vous donc que la preuve sociale est bien visible sur votre site Web pour augmenter les conversions et les ventes.

Voici quelques-unes des preuves sociales que vous pouvez mettre sur votre site Web :

• Témoignages clients ou logos clients
• Statistiques en temps réel indiquant les inscriptions, les achats et le nombre de personnes qui consultent actuellement votre page
• Preuve sociale de forme longue comme des études de cas, des livres blancs et des entretiens avec des utilisateurs
• Récompenses ou reconnaissance d'experts de l'industrie
• Vos suivis sur les réseaux sociaux

Databox utilise la preuve sociale sur son site Web pour montrer combien de personnes se sont abonnées à leur liste de diffusion et aux récompenses de l'industrie.

Cela contribue à renforcer la confiance et augmente la probabilité que les visiteurs s'inscrivent à leur produit.

#dix.Améliorez l'expérience utilisateur de votre site Web

Voici une question simple :

Donneriez-vous votre contact à une entreprise dont le site web semblerait avoir été créé au début des années 2000 ?

Aucun droit?

La conception de votre site Web et l'expérience utilisateur peuvent être de puissants outils de conversion.

Les visiteurs partiront probablement et chercheront ailleurs si votre site n'est pas moderne, rapide ou adapté aux mobiles.

Vous voulez un site Web fluide et facile à suivre avec une navigation claire et une interface utilisateur intuitive.

Assurez-vous que les visiteurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent et qu'il est facile d'effectuer l'action souhaitée sur votre site.

Plus il est facile pour quelqu'un d'utiliser votre site Web, plus il est susceptible de se convertir.

Voici ce que vous pouvez faire pour améliorer l'expérience utilisateur :

• Assurez-vous d'avoir optimisé votre site Web pour le mobile et la vitesse
• Concevoir un menu de navigation convivial
• Gardez votre site Web sans encombrement et concentrez-vous sur la hiérarchie visuelle
• Optimisez vos formulaires Web pour les conversions
• Utilisez un CTA (call to action) simple et clair
• Organisez votre contenu dans un format facile à suivre
• Utilisez des cartes de défilement, des cartes thermiques et des données d'analyse pour comprendre le comportement des utilisateurs
• Ayez un guide et une section FAQ pour les personnes qui découvrent votre site Web
• Assurez-vous de fournir des messages d'erreur utiles lorsqu'un visiteur fait une erreur
• Définissez un déclencheur de chat en direct et proposez votre aide en cas de problème

Limitez-vous à un ou deux CTA par page. Assurez-vous qu'ils sont naturellement répartis sur toute la page.

Quelques mots de conclusion

Les prospects organiques sont précieux, mais si vous souhaitez sécuriser davantage de ventes, vous devrez optimiser votre site Web pour les conversions.

Le référencement jette un large filet pour attirer les gens sur votre site, mais c'est à vous de les convaincre de prendre les mesures souhaitées.

Ainsi, tout en optimisant votre site Web pour les moteurs de recherche, vous voulez vous assurer que vous l'optimisez également pour la conversion.