10 طرق لتحويل حركة المرور العضوية إلى مبيعات 2023

هل تساءلت يومًا عن سبب استحواذ مُحسّنات محرّكات البحث على الزيارات العضوية؟

ما العلاقة بين زوار الموقع والمبيعات؟

حسنًا ، سأشرح.

أود أن أفكر في حركة المرور على موقع الويب وحركة المرور على الأقدام.

على الرغم من عدم وجود أي شخص يسير في أعمالك المادية الفعلية لشراء منتجاتك أو خدماتك ، فكلما زاد عدد الزيارات التي تحصل عليها ، زاد احتمال قيامك بمزيد من الأعمال.

المزيد من الزيارات يعني المزيد من الأعمال (أو المبيعات) ، ولكن فقط إذا كنت تعمل على التحويل.

ما العلاقة بين حركة المرور على الموقع والمبيعات؟

حركة المرور على الموقع ذهبية ، ولكن فقط إذا تُرجمت إلى أعمال فعلية.

تعتبر جميع عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية والتحسين وبناء الروابط إهدارًا كاملاً إذا لم تترجم إلى إيرادات.

الحصول على الناس لزيارة موقع الويب الخاص بك أمر صعب بما فيه الكفاية. لكن هذا نصف المعركة فقط.

النصف الآخر هو التحويل.

تريد أن يقوم غالبية زوار موقع الويب الخاص بك بالتحويل. في المتوسط ​​، يجب أن تكون قادرًا على تحويل 16 ٪ من الزوار إلى عملاء يدفعون.

كيف يعمل؟

الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك هم في الجزء العلوي من مسار المبيعات.

إن مهمتك هي نقلهم إلى أسفل مسار التحويل عن طريق التأكد من وصولهم إلى الصفحات الصحيحة ، والحصول على المحتوى الذي يبحثون عنه والاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لحسن حظك ، هناك أدوات لمساعدتك في كل ذلك.

بعد قولي هذا ، دعنا نرى كيف يمكنك استخدامها بفعالية:

# 1.تطابق كل جزء من المحتوى الذي تنشره مع نية المستخدم

قبل نشر أي محتوى ، خذ دقيقة للتفكير في نية المستخدم. ما الذي يرغبون في تحقيقه في نهاية كل ذلك؟

هذا جزء أساسي من تحسين محركات البحث. ومع ذلك ، لا يعطيها الكثير من الناس الفكرة التي تستحقها.

إليك سبب فشل العديد من مُحسّنات محرّكات البحث في تنفيذ هذا المفهوم بشكل صحيح:

• يعطون الأولوية للكلمات الرئيسية حسب الحجم بدلاً من تنظيمها حسب النية
• فشلوا في توصيل النية للأشخاص المكلفين بتطوير المحتوى
• يختارون الكلمات الرئيسية لتحسين مواقعهم قبل إجراء أي بحث عن الكلمات الرئيسية

لذا ، كيف تطابق المحتوى الخاص بك مع نية المستخدم؟

أولاً ، عليك أن تفهم أن هناك ثلاثة أنواع من استعلامات البحث:

• الاستعلامات الملاحية: الاستعلامات الملاحية كما هو مكتوب على العلبة - تأخذ المستخدم إلى مكان ما.يشبه طلب عنوان ويب أو عنوان URL لمحركات البحث. عندما يبحث شخص ما عن Twitter ، فمن المحتمل أن يتم توجيهه إلى twitter.com.

تهيمن الكلمات الرئيسية ذات العلامات التجارية على هذه الاستعلامات.

• الاستعلامات المعلوماتية: تساعد هذه الاستعلامات المستخدم على تعلم شيء ما أو فهمه.يريد المستخدم معرفة شيء ما. إنهم يبحثون عن معلومات محددة ، ومهمتك هي التأكد من أنهم وجدوا ذلك بالضبط.

تتضمن هذه الاستعلامات أدلة "كيف" ، و "أين يوجد" ، و "ما هو" ، و "لماذا تفعل" ، ومصطلحات أخرى ذات صلة بالكلمات الرئيسية.

يتم تأطيرها في الغالب كأسئلة.

• استعلامات المعاملات: تساعد هذه الاستعلامات المستخدم في تنفيذ إجراء ما ، مثل الاشتراك في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، أو الاشتراك في موقع ، أو شراء منتج أو شيء ما ، أو إجراء الحجوزات ، وما إلى ذلك.

إنها عملية المنحى.

يمكن أيضًا كسر نية المستخدم بشكل أكبر:

• استعلامات المستخدم ذات النية التجارية (الكلمات الرئيسية عالية النية): يتم الاستعلام عن هذه الكلمات الرئيسية فقط عندما ينوي المستخدم إجراء معاملة. 

إنها أكثر الكلمات الرئيسية الواعدة. تُعرف أيضًا باسم الكلمات الرئيسية عالية النية.

تشمل الأمثلة الشراء والخصومات والصفقات والشحن المجاني والقسائم.

• الكلمات الرئيسية منخفضة النية: تتضمن الكلمات الرئيسية منخفضة النية تلك الكلمات الموجودة ضمن استعلامات البحث الملاحية والمعلوماتية.عندما يستفسر المستخدمون عن هذه الكلمات الرئيسية ، فإنهم لا يتطلعون إلى شراء أي شيء. إنهم يبحثون بدلاً من ذلك عن معلومات حول شيء ما.

بمعنى آخر ، لديهم نية قليلة أو معدومة لشراء أي من منتجاتك أو خدماتك.

تحسين الصفحات الموجودة

قبل أن تفعل أي شيء لمعالجة المشكلات المتعلقة بقصد المستخدم ، يجب عليك إلقاء نظرة على صفحاتك الحالية والتأكد من أنها جاهزة للخدش.

ربما تم إنشاء بعض الصفحات قبل وضع إستراتيجية تحسين محركات البحث. لا تزال صفحات جيدة ولكنها تحتاج إلى التجديد قليلاً.

ومن لا يحب الانحناء عند النظر إلى المحتوى القديم؟

للبدء ، يجب عليك التحقق من أي مصطلحات كلمات رئيسية للمعاملات مثل "شراء" و "مراجعات" و "أسعار" و "مراجعات" و "شهادات" وما إلى ذلك.

هل هذه الكلمة الرئيسية موجودة في علامة عنوان الصفحة؟ هل هو في الوصف التعريفي ، H1 ، ونسخة الجسم؟

إذا كانت الإجابة على أي من هذه الأسئلة هي "لا" ، فقد يكون الوقت قد حان لتحديث الصفحة. قم بتحديث علامة العنوان والوصف التعريفي وإضافة محتوى ذي صلة إلى صفحتك.

تريد أيضًا أن تسأل نفسك ، هل تقدم الصفحات المرتبة لهذه الاستعلامات محتوى يدفع جمهورك إلى التحويل؟

هل المحتوى سهل القراءة ، مع وجود عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) من شأنها أن تساعد المستخدم في اتخاذ إجراء؟

هل المحتوى محسّن للأجهزة المحمولة؟

انظر إلى كل صفحة وحدد ما إذا كان يمكنك تحسينها لتلبية نوايا المستخدم بشكل أفضل وزيادة التحويلات.

قم بإنشاء إطار عمل لصفحاتك الحالية

الآن بعد أن فهمت نية المستخدم وكيف يمكن تقسيمها ، فإن الخطوة التالية هي إنشاء إطار عمل للمحتوى الخاص بك.

سواء كنت تقوم بكل العمل بنفسك أو تعمل مع فريق ، فأنت تريد إنشاء إطار عمل قياسي يمكنك استخدامه لجميع صفحاتك.

سيعمل إطار العمل على تبسيط العملية والتأكد من اتباع نفس الخطوات لكل صفحة.

يجب أن يتضمن إطار العمل الخاص بك عدد الكلمات المستهدفة ، وتكتيكات UX ، والكلمات الرئيسية الأساسية والثانوية ، وتخطيط الصفحة ، و CTAs ، والعناصر الحيوية الأخرى للصفحة.

يجب أن تتضمن أيضًا قائمة مرجعية بالعناصر التي تحتاج إلى تضمينها في كل صفحة.

على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك قسم تحسين الكلمات الرئيسية ، بما في ذلك الكلمات الرئيسية الأساسية والثانوية لعنوان الصفحة ، ووصف التعريف ، و slug URL ، وعلامة H1 ، وعلامات بديل للصورة ، ونسخة أساسية.

تحسين الصفحات الجديدة للنوايا

من الآن فصاعدًا ، تريد التأكد من تحسين كل صفحة تقوم بإنشائها لتتوافق مع نية المستخدم.

إليك ما يجب عليك فعله:

• قم بتضمين النية في خطة المحتوى الخاصة بك: بدلاً من مجرد إعطاء كتابك قائمة بالكلمات الرئيسية لتحسين المحتوى الخاص بك ، فأنت تريد التأكد من أن الشخص الذي يقوم بتطوير النسخة يفهم نية المستخدم.

ما السؤال الذي يجيبون عليه؟

ما الذي يأمل القارئ في تحقيقه؟

على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بمراجعة أحدث الهواتف التي يقل سعرها عن 200 دولار ، فالاحتمالات هي أن القارئ يريد شراء واحد ، لذا تأكد من تضمين العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تدفعهم نحو إجراء عملية شراء.

• ناقش النية قبل أن تحدد موضوع المحتوى:

ناقش هدف الصفحة قبل اتخاذ قرار بشأن الموضوع. هل تقوم بإنشاء صفحة إعلامية أو تحاول بيع منتج أو خدمة؟

ما الذي يريد المستخدم معرفته بالضبط عن الموضوع؟

تريد التأكد من أن المحتوى الخاص بك يجيب على أسئلتهم ويدفعهم إلى اتخاذ إجراء.

• استخدم النية لنقل العملاء المتوقعين إلى أسفل مسار المبيعات:

بمجرد تحديد نية المستخدم والمحتوى المكتوب الذي يلبي احتياجاته ، فقد حان الوقت للبدء في التفكير في كيفية نقلهم إلى أسفل مسار المبيعات.

هل هناك طرق يمكنك من خلالها حثهم على اتخاذ إجراء؟

على سبيل المثال ، قم بتضمين CTAs التي توجههم إلى صفحة منتج أو نموذج تسجيل.

تريد أيضًا استهداف الكلمات الرئيسية المتعلقة بشراء نقاط ألم الرحلة. على سبيل المثال ، إذا كنت تشك في أن السعر يمثل مشكلة ، فيمكنك استهداف كلمات رئيسية مثل "أرخص طريقة لشراء X" أو "خصومات على X".

تشير الدراسات إلى أن مشتري B2B يقضون 27٪ من وقتهم في البحث قبل الوصول إلى البائع.

وأبحاثهم ليست مباشرة كما يتصور المرء.

إنها متاهة من الاستعلامات والصفحات والموضوعات ذات الصلة.

سترى أن معظم أبحاثهم عبر الإنترنت لا تتناسب بالضرورة مع فئات المعاملات والملاحة والمعلومات.

بمعرفة ذلك ، فأنت تريد التأكد من أن كل صفحة تقوم بإنشائها على موقع الويب الخاص بك تتناول نقطة الألم لدى المستخدم وتقودهم إلى الخطوة التالية في رحلة المشتري.

سواء كان ذلك يتعلق بمقالة ذات صلة ، أو صفحة منتج ، أو اشتراك بريد إلكتروني ، أو نموذج اتصال ، يجب أن يكون هدفك دائمًا هو نقل العميل المتوقع إلى أسفل مسار التحويل.

# 2.قم بتحسين موقع الويب أو المدونة الخاصة بك لشروط البحث ذات العلامات التجارية

تستهدف مصطلحات البحث ذات العلامات التجارية المستخدمين في الطرف السفلي من مسار التحويل.

يعرف هؤلاء المستخدمون بالفعل شركتك وعروض منتجاتك ، لذلك من المرجح أن يكونوا مستعدين للشراء.

عندما يبحث شخص ما عن "تقييمات [شركتك]" أو "ميزات [منتجك]" ، فهذا بحث ذو علامة تجارية.

إنهم على دراية بعلامتك التجارية بالفعل ، لذلك من المحتمل أن يقوموا بالتحويل بسرعة.

هذه هي ثمار جهود التحسين التي تبذلها.

استخدم Gaetano DiNardo هذه الإستراتيجية لتحقيق زيادة بنسبة 400٪ في المبيعات العضوية في Sales Hacker.

لقد لاحظ حجم بحث ضخم للندوة عبر الإنترنت Sales Hacker. لكن الموقع لا يحتوي على أي صفحة يمكن للمستخدمين من خلالها العثور بسهولة على ندواتهم على الويب.

لقد نفذ إصلاحًا سريعًا لإنشاء صفحة مخصصة لندواتهم على الويب.

لم يكن شيئًا خياليًا - مجرد قائمة بسيطة من الندوات الإلكترونية القادمة وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).

لكنها نجحت.

بدأت الصفحة في ترتيب عبارات البحث ذات العلامات التجارية وحققت زيادة بنسبة 400٪ في المبيعات العضوية.

# 3.التنشئة ، التنشئة ، التنشئة

يجب أن تتضمن كل استراتيجية لتحسين المحتوى خطة لرعاية العملاء المحتملين.

رعاية العملاء المحتملين هي عملية تزويد الأشخاص بمحتوى ذي صلة وشخصي طوال رحلة الشراء.

الهدف هو نقل العملاء المحتملين إلى أسفل مسار التحويل وتحويلهم إلى عملاء يدفعون.

إنه فن وعلم لأنه يتعين عليك تحديد مكان وجود الأشخاص في مسار التحويل ومنحهم محتوى يتحدث عن احتياجاتهم الخاصة.

نظرًا لأن البريد الإلكتروني لا يزال أقوى أداة اتصال ، فستحتاج إلى تضمين التسويق عبر البريد الإلكتروني في استراتيجية رعاية العملاء المحتملين.

هذا ما أقترح عليك القيام به:

تجزئة

يقوم 51٪ من المسوقين عبر البريد الإلكتروني بتقسيم جماهيرهم للحصول على نتائج أفضل.

تريد استخدام أداة مثل MailChimp أو Convertkit أو Active Campaign لتقسيم جمهورك وإرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إليهم.

أثناء التقسيم ، تريد جمع البيانات حول ما يلي:

الصفحات التي زاروها: يجب أن تعطيك الصفحات التي زاروها فكرة عن المحتوى والمنتج الذي يثير اهتمامهم أو في أي مرحلة من عملية الشراء هم فيها.

مستويات مشاركتهم: هل فتحوا بريدك الإلكتروني الأخير؟هل قاموا بالنقر للوصول إلى موقع الويب الخاص بك؟

بيانات التقاط النموذج: بمجرد حصولك على عنوان بريدهم الإلكتروني ، فأنت تريد معرفة المزيد عنها.على سبيل المثال ، ما هو حجم شركتهم؟ في أي صناعة هم؟ ما هي دورة الشراء الخاصة بهم؟

الموقع: يمكن أن تساعدك معرفة مكان عملائك المحتملين في تخصيص رسائلك وعروضك.

التخلي عن سلة التسوق: إذا أضاف المستخدم شيئًا ما إلى سلة التسوق الخاصة به ولكنه تخلى عنها دون إكمال عملية الشراء ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إليه مع حافز (مثل الخصم) لإكمال عملية الشراء.

إرسال التسلسلات: استخدم برنامجًا مثل Convertkit أو Active Campaign لإرسال رسائل بريد إلكتروني آلية بمجرد اختيار المستخدم. لتعزيز العميل المتوقع ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني ترحيبي ومتابعة المحتوى التعليمي أو الخصومات أو توصيات المنتج.

إليك مقال تريد قراءته لمعرفة المزيد حول تجزئة البريد الإلكتروني وكيفية إعداد تسلسل البريد الإلكتروني:

كيفية إعداد تسلسل أتمتة MailChimp كمبتدئ في عام 2023

التقسيم هو بوابة التخصيص. ولكنه أيضًا مفتاح أتمتة البريد الإلكتروني.

بمجرد تقسيم جمهورك ، يمكنك إنشاء مستجيبين تلقائيًا ومحفزات لتقديم محتوى مخصص.

# 4.نصائح لتحسين المحتوى

الآن بعد أن فهمت أساسيات تحسين المحتوى ، فلنراجع بعض أفضل الممارسات لتحسين صفحات الويب الخاصة بك.

أولاً ، اسأل نفسك ، ما الذي يجب أن تكون رسالتك عنه؟

يهدف تحسين المحتوى إلى إنشاء رسالة لها صدى لدى جمهورك المستهدف.

نظرًا لأن القراء ليسوا مستعدين للشراء بعد ، يجب أن يكون المحتوى الخاص بك تعليميًا ويهدف إلى مساعدتهم على اتخاذ قرارات مستنيرة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع برنامجًا ، فيمكنك إنشاء منشورات مدونة تركز على الميزات المختلفة لمنتجك ، وقصص نجاح العملاء ، واتجاهات الصناعة ، وما إلى ذلك.

تريد إنشاء واستهداف العملاء المتوقعين بمحتوى خاص بالشخصية. عندما يهبط زائر على موقعك أو مدونتك ، فأنت تريد أن تسأل من هم وماذا يحتاجون مني.

ما هو المحتوى الذي يروق لهم؟ وكيف يمكنني تسليمه بطريقة تساعد فريق المبيعات الخاص بك على إتمام المزيد من الصفقات؟

تريد تطوير إيقاع يوازن بين المحتوى التعليمي والترويجي.

قبل البيع لهم ، فكر في طرق لتكون مفيدًا وتقدم قيمة وتؤسس الثقة. إنها الطريقة الوحيدة لبناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء المحتملين.

# 5.تبسيط الاشتراكات المزدوجة

الاشتراك المزدوج هو كيفية الحفاظ على قائمة بريدك الإلكتروني نظيفة وخالية من برامج الروبوت وأي شخص غير مهتم بما لديك لتقدمه.

يكمن الخطر في احتمال فشل المستخدم في تأكيد اشتراكه.

الآن ، دعني أعلمك كيفية تبسيط العملية.

الفكرة هي إضافة رسم ثلاثي الخطوات بالرسالة التالية:

1. أدخل عنوان بريدك الالكتروني
2. انقر فوق "اشتراك".
3. أثبت أنك لست روبوتًا بالنقر فوق رابط التأكيد المرسل إلى بريدك الإلكتروني

يمكن إرسال زر CTA البارز إلى صندوق الوارد الخاص بالمستخدم بعد إدخال بريده الإلكتروني. بهذه الطريقة ، من المرجح أن يقوم المستخدم بتأكيد الاشتراك.

المفتاح هنا هو التأكد من أن رسالتك مرئية وموجزة ومركزة على كيفية استفادة المستخدم من الاشتراك.

"سأعلمك كيف تصبح ثريًا" يقوم بعمل ممتاز في تنبيه المستخدم عن طريق إضافة الفضول إلى الرسالة.

فيما يلي مثال على الاشتراك المزدوج لدورة تدريبية عبر البريد الإلكتروني:

1. أدخل عنوان بريدك الالكتروني
2. انقر فوق "ابدأ التعلم الآن".
3. تحقق من صندوق الوارد الخاص بك لتأكيد الاشتراك والوصول إلى الدورة التدريبية

بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من أن المستخدمين المهتمين فقط يتلقون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع توفير حافز لإكمال الاشتراك.

مع عملية الاشتراك المزدوجة القياسية ، يزيد هذا التعديل الطفيف من معدل التحويل إلى 82٪ من 63٪.

# 6.تعزيز ترقيات المحتوى الخاص بك

من الناحية المثالية ، يجب أن يكون الوصول العضوي للمحتوى الخاص بك كافيًا لتوليد عملاء محتملين.

ولكن إذا كنت ترغب في زيادة عدد المشتركين لديك ، فأنت بحاجة إلى إضافة ترقية للمحتوى.

من خلال ترقية المحتوى ، فإننا نعني موردًا إضافيًا يكمل المنشور.

يمكن أن يكون هذا أي شيء من مخطط معلومات أو ورقة غش أو حتى نسخة تجريبية مجانية.

يمكنك استخدام هذا كوسيلة لتحفيز القراء على الاشتراك.

وتأكد من أنه شيء يريدونه حقًا.

يقوم تطبيق Sleeknote بهذا بشكل مثالي - وقد زاد معدل التحويل بنسبة 177.8٪.

إليك ما يفعلونه:

• إنهم يجعلون منشورات مدوناتهم جذابة للغاية
• يضعون النموذج يؤدي في مكان مرتفع على صفحاتهم
• يضيفون صورًا ونسخة موجزة إلى مربعات شرح المحتوى
• إنها توفر ترقيات للمحتوى لجذب المزيد من العملاء المحتملين

يجب أن تبيع زوار موقعك سببًا للتسكع ومن ثم إعطائهم سببًا آخر لمواصلة التواصل معك بعد مغادرتهم.

# 7.استخدم أداة الدردشة المباشرة

تعد أدوات الدردشة المباشرة طريقة رائعة للإجابة على أسئلة العملاء في الوقت الفعلي ، وزيادة التحويلات وتقليل معدل الارتداد.

يساعد على بناء الثقة مع العملاء المتوقعين من خلال توفير اتصال سريع ومباشر.

كما أنه يساعد في خدمة العملاء. يمكنك استخدام أداة الدردشة للرد على الاستفسارات وحل المشكلات وزيادة رضا العملاء بسرعة.

تقدم العديد من شركات البرامج أدوات الدردشة المباشرة ، مثل LiveChat و Olark و Intercom.

LiveChat هي الأكثر شيوعًا ، مع خطة مجانية تتيح لك ما يصل إلى مشغل واحد ومحادثات غير محدودة مع العملاء.

أولاً ، يمكن للدردشة الحية أن تجعل الزائر يبقى على موقعك لفترة أطول.

ثانيًا ، عند استخدامه بشكل استراتيجي ، يمكن أن يزيد معدل التحويل الخاص بك. على سبيل المثال ، من المرجح أن يقوم العملاء بالتحويل إذا كنت تستخدم الدردشة لتقديم كود خصم أو نسخة تجريبية مجانية.

أخيرًا ، يمكن أن يساعدك في جمع رؤى العملاء القيّمة والمفيدة عند إنشاء إستراتيجيات جديدة.

تأكد أيضًا من أن لديك شخصًا مخصصًا لمراقبة الدردشة الحية وأن تكون مسؤولاً عن الرد على استفسارات العملاء.

# 8.استمر في تحديث موقع الويب الخاص بك

يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك دائمًا قيد التقدم.

يجب أن تنمو وتتطور باستمرار لتلبية احتياجات عملائك وتوقعاتهم المتغيرة.

يجب عليك تحديث المحتوى والتصميم والميزات الخاصة بك بانتظام لإبقاء موقع الويب الخاص بك محدثًا.

يتضمن ذلك كل شيء من حداثة المحتوى إلى تحسين سرعة موقع الويب لضمان تحسين موقع الويب الخاص بك للأجهزة المحمولة.

كما أنه يساعد على مواكبة أحدث الاتجاهات في تصميم الويب ، مثل التصميم سريع الاستجابة والتمرير المنظر.

أضف مقاطع فيديو وعناصر تفاعلية ومرئيات عالية الجودة للحفاظ على تفاعل الزوار.

في كل مرة يزور شخص ما موقع الويب الخاص بك ويغادر ، في المرة القادمة التي يعودون فيها ، يجب أن يجدوا شيئًا مختلفًا وجديدًا.

سيؤدي ذلك إلى إعادتهم للحصول على المزيد وزيادة التحويلات في النهاية.

# 9.رش الدليل الاجتماعي في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك

لا شيء يقنع العملاء أكثر مما يقرؤونه من العملاء الآخرين. إذا كان العميل غير متأكد من قدرات منتجك ، فسوف يقرأ المراجعات وتعليقات العملاء ودراسات الحالة لتعزيز ثقتهم فيك.

لهذا السبب من الضروري تضمين الدليل الاجتماعي في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك.

يساعد في الحصول على تقييمات وتعليقات العملاء ودراسات الحالة والشهادات وحتى الجوائز المعروضة بشكل بارز.

سيساعد ذلك العملاء على الوثوق بعملك ويزيد من احتمالية اتخاذهم الإجراء المطلوب.

91٪ من المتسوقين يقولون إنهم يتحققون من المراجعات قبل الشراء - وهذا رقم ضخم للغاية يصعب تجاهله.

لذلك ، تأكد من أن لديك دليل اجتماعي معروض بشكل بارز على موقع الويب الخاص بك لزيادة التحويلات والمبيعات.

فيما يلي بعض البراهين الاجتماعية التي يمكنك وضعها على موقع الويب الخاص بك:

• شهادات العملاء أو شعارات العميل
• إحصاءات في الوقت الفعلي توضح الاشتراكات والمشتريات وعدد الأشخاص الذين يشاهدون صفحتك حاليًا
• دليل اجتماعي طويل مثل دراسات الحالة والأوراق البيضاء ومقابلات المستخدم
• جوائز أو تكريم من خبراء الصناعة
• متابعة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

يستخدم Databox دليلًا اجتماعيًا على موقعه على الويب لإظهار عدد الأشخاص الذين اشتركوا في قائمة بريدهم الإلكتروني وجوائز الصناعة.

يساعد ذلك في بناء الثقة ويزيد من احتمالية اشتراك الزوار في منتجهم.

# 10.تحسين تجربة المستخدم لموقع الويب الخاص بك

إليك سؤال بسيط:

هل ستمنح جهة الاتصال الخاصة بك شركة يبدو موقعها على الويب وكأنه قد تم إنشاؤه في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين؟

لا ، صحيح؟

يمكن أن يكون تصميم موقع الويب الخاص بك وتجربة المستخدم أدوات تحويل قوية.

من المحتمل أن يغادر الزوار ويبحثون في مكان آخر إذا لم يكن موقعك حديثًا أو سريعًا أو متوافقًا مع الجوّال.

تريد موقعًا سلسًا وسهل المتابعة مع تنقل واضح وواجهة مستخدم بديهية.

تأكد من أن الزائرين يمكنهم بسهولة العثور على ما يبحثون عنه وأنه من السهل اتخاذ الإجراء المطلوب على موقعك.

كلما كان من الأسهل على شخص ما استخدام موقع الويب الخاص بك ، زادت احتمالية قيامه بالتحويل.

إليك ما يمكنك فعله لتحسين تجربة المستخدم:

• تأكد من قيامك بتحسين موقع الويب الخاص بك للجوال والسرعة
• صمم قائمة تنقل سهلة الاستخدام
• حافظ على موقع الويب الخاص بك خاليًا من الفوضى وركز على التسلسل الهرمي المرئي
• تحسين نماذج الويب الخاصة بك للتحويلات
• استخدم CTA بسيطة وواضحة (دعوة إلى العمل)
• قم بتنظيم المحتوى الخاص بك بتنسيق سهل المتابعة
• استخدم خرائط التمرير وخرائط الحرارة وبيانات التحليلات لفهم سلوك المستخدم
• احصل على دليل وقسم للأسئلة الشائعة للأشخاص الجدد على موقع الويب الخاص بك
• تأكد من تقديم رسائل خطأ مفيدة عندما يخطئ الزائر
• قم بتعيين مشغل الدردشة الحية واعرض المساعدة إذا حدث خطأ ما

التزم بواحدة أو اثنتين من عبارات الحث على اتخاذ إجراء لكل صفحة. تأكد من انتشارها بشكل طبيعي في جميع أنحاء الصفحة.

بعض الكلمات النهائية

العملاء المحتملون العضويون ذوو قيمة ، ولكن إذا كنت ترغب في تحقيق المزيد من المبيعات ، فستحتاج إلى تحسين موقع الويب الخاص بك للتحويلات.

تقوم مُحسّنات محرّكات البحث بإلقاء شبكة واسعة لجذب الأشخاص إلى موقعك ، ولكن الأمر متروك لك لإقناعهم باتخاذ الإجراء المطلوب.

لذلك ، أثناء تحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث ، فأنت تريد التأكد من أنك تقوم أيضًا بتحسينه للتحويل.