关于使用二维码办理登机手续的须知事项

已发表: 2024-02-23

想象一下,期待看到您最喜欢的艺术家表演或团队比赛,却要在入口处等待确认门票几个小时。 这不是最好的体验,对吧? 即使是最令人期待的事件,它肯定也会造成阻碍。

幸运的是,您的活动参加者不必经历这个过程,至少不需要使用快速响应 (QR) 码。 这些灵活的小方块允许客人无缝确认其预订和活动详细信息,正在彻底改变从酒店业到活动策划等众多行业的入住流程。 它们满足了对效率和非接触式操作日益增长的需求,因为人们只需将移动设备的摄像头悬停在指定的代码上即可确认其详细信息。

在这里,我们将了解有关办理登机手续的二维码的所有信息。

在本文中:

– 哪些行业使用二维码办理登机手续?
– 使用 QR 码办理登机手续的示例
– 使用二维码办理登机手续的好处
– 如何实施二维码签到
– 签到二维码系统应考虑的最佳实践

哪些行业使用二维码办理登机手续

QR 码是多功能工具,您可以对其进行塑造以适应各种用途。 长期以来,营销人员和制造商都使用二维码,但现在,活动策划者和企业已经开始利用它们来实现无缝签到流程!

许多行业都采用了这些巧妙的签到工具,不仅因为它们提高了签到速度,而且还满足了对非接触式互动日益增长的需求,特别是在 COVID-19 大流行之后。 让我们看一下领先采用的一些行业:

  • 活动策划:活动策划者只有几秒钟的时间来给活动参加者留下良好的第一印象。 因此,他们在门票上使用了二维码,以便快速高效地进入活动。

  • 酒店业:酒店、度假村和游轮通常使用二维码来促进非接触式入住,为客人提供方便、安全的进入房间的方式。

  • 医疗保健:医疗机构使用这些工具来促进高效的预约确认,消除候诊室的长队。

  • 零售:零售商店在忠诚度计划中使用二维码,以便在索取奖励或折扣时促进客户无缝签入。

使用 QR 码办理登机手续的示例

假设您是一名活动组织者,希望将二维码纳入您的签到流程。 将 QR 码系统集成到您的活动管理软件中,以便系统在每次注册时生成 QR 码。 这样,当客人注册参加您的活动时,他们会收到带有唯一二维码的确认电子邮件,以便轻松办理入住。

在活动开始之前,提供一个扫描系统,以便签到人员确认与会者的数字门票 - 这可以是任何东西,从移动应用程序上的扫描功能到专用的现场二维码扫描仪。 当客人到达您的活动时,您的团队只需几秒钟扫描二维码即可通过 URL 确认注册或活动注册详细信息。

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使用二维码办理登机手续的好处

二维码已成为活动组织者和企业主签到流程中不可或缺的工具,因为它们具有以下优势:

更快办理登机手续 

二维码可促进快速确认,从而简化入住流程,显着减少客人的等待时间。 扫描二维码大约只需要两秒钟,这意味着您只需不到一分钟即可完成每位客人的整个入住流程。 这种效率水平至关重要,特别是当您计划举办大型活动或预计会有很多客户时,因为它可以增强整体运营流程并消除排长队。

安全性更强

二维码本质上比传统的签到方法更安全。 它们提供多种安全措施,包括加密和访问控制。 它们嵌入敏感数据,例如活动参加者的个人详细信息和酒店客人的房间凭证,从而限制未经授权的人员访问信息的风险。 这与传统的签到工具(例如实体票证或表格)不同,在传统的签到工具中,只需简单浏览一下即可查看个人的敏感信息。

更好的客户体验

您是否知道,如果在前台等待 5 分钟,客人满意度就会下降 50%? 是的,您没有看错——您可以为您的活动或业务开展最有说服力的营销活动,并仅在您的入住过程中提供高质量的便利设施,以影响客户对您的看法。

二维码让宾客可以通过移动设备即时访问信息或服务,从而提供更顺畅、更愉快的入住体验。 当客户无需费力去访问您的活动或设施时,他们更有可能喜欢您的活动或设施。

此外,二维码消除了传统的笔到纸注册的需要,几乎不需要任何文书工作。 这意味着您也可以在活动期间喘口气并放松身心。

如何实施二维码签到

准备好加入数千家组织者和企业的行列,使用二维码提供更好的签到流程吗? 请继续阅读有关如何实施它们的指南:

使用 Bitly 创建 QR 码

Bitly 因其多功能性而从其他 QR 码生成器中脱颖而出。 通过该平台,您可以创建签到二维码信息二维码,使与会者能够在整个活动期间无缝访问重要的产品或服务信息。

此外,Bitly 使您能够自定义 QR 码,以确保它们与您的形象保持一致,以实现整体活动的凝聚力,并通过 Bitly Analytics 密切关注客人如何与您的代码互动。

最重要的是,Bitly 的易用性使其成为您活动签到流程的完美盟友。 要创建 Bitly QR 码:

  1. 登录到您的帐户。

  2. 点击新建并选择二维码

  3. 目标 URL字段中输入您的活动签到链接。

  4. 如果您使用付费计划,请选择“自定义”来设计您的二维码。 选择自定义页面顶部的模板之一,或者如果您想从头开始创建 QR 码,请选择您自己的图案和角样式。

  5. 选择您喜欢的颜色 - 您可以使用品牌或活动主题的颜色来提高可识别性和凝聚力。

  6. 添加您的徽标或自定义文本以替换 Bitly 徽标。

  7. 选择您喜欢的框架

  8. 点击创建二维码

  9. 点击复制下载并分享您的新二维码。

链接到相关且有用的内容

由于其多功能性,您可以通过 URL 将 QR 码链接到的内容并不缺乏 - 尽可能发挥创意,为您的客户提供最大价值。 确保内容与签到流程相关,并帮助客人或与会者度过更轻松的时光。

合适的内容链接包括您场地的站点地图、活动议程、安全信息、欢迎信息或允许客人填写详细信息的 PDF 或登陆页面。

注重用户体验

在入住过程中使用二维码的主要目标是改善宾客体验。 因此,在创建 QR 码及其链接到的内容时,请考虑到与会者 - 您的代码不应比传统的签到流程更麻烦。 以下是一些有助于改善宾客体验的提示:

  • 将您的二维码放置在易于访问的位置,以便客人轻松扫描。 如果您要举办活动,请考虑场地的入口或出口。

  • 确保链接的内容适合移动设备,并针对 Android 和 iOS 设备进行了优化。 您的目标网页应该快速加载并无缝显示所有内容。

  • 测试签入流程以识别并消除潜在的客户痛点。 例如,如果使用 QR 码办理酒店入住手续,请预订并遵循典型客人会遵循的所有步骤来识别潜在问题。

纳入数据管理流程

如果您通过第三方应用程序连接器将二维码生成器与活动管理软件集成,您可能会在签到过程中收集大量客户数据。 实施负责任的数据管理实践,例如:

  • 让与会者知道您正在收集什么类型的信息。

  • 实施强大的安全措施,例如数据加密,以确保客户信息的安全。 (Bitly QR 码使用 HTTPS 加密。)

  • 研究并实施您所在地区的数据隐私法以确保合规性。

也许最重要的是,请务必使用您收集的数据来改进未来的活动或服务。 注意扫描次数最多的二维码及其链接的内容类型,以确定您的客户的价值。

考虑进一步的技术整合

签到二维码可以成为更大的技术生态系统的一部分,增强客户体验并为您的业务提供宝贵的见解。 考虑将您的 QR 码签到系统与 CRM 工具集成,以获取客户互动的实时更新,将事件管理平台集成到无缝事件跟踪,并将营销软件集成到帮助定制未来的营销活动,以更好地满足客户的需求。

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办理登机手续QR 码系统应考虑的最佳实践

签到二维码系统效率低下可能会导致客户流失并降低活动参加者的满意度。 如果您想获得新业务或举办未来的活动,您当然不希望这样。 以下是确保 QR 码可靠性和效率的一些最佳实践:

创建用户友好的设计

创建易于所有用户理解和交互的二维码和界面,以提高可访问性并鼓励目标受众采用它们。 简单的设计和界面提高了沟通效率,并消除了办理登机手续过程中出错的风险。

为了使您的 QR 码易于使用:

  1. 使用直观、多功能的 QR 码生成器,例如 Bitly。

  2. 注意颜色和纠错等方面 - 创建具有对比色的代码并选择高纠错级别以提高可扫描性,即使部分损坏也是如此。 (Bitly 的 QR 码使用 H 级——最高级别的纠错!)

  3. 对于您的界面,实施响应式设计,以允许具有不同屏幕尺寸和移动设备的客户无缝访问您的内容。

优化 QR 码放置和可见性

您的入住二维码只有在客人看到后才有效。 所以,选择摆放位置时要小心。 如果您打算在物理材料上打印 QR 码,请将其放置在显眼的位置以获得最佳可见度。 例如,您可以将 RSVP 二维码放在邀请卡的封面上,确保这是客人首先看到的。

此外,请选择活动场所或营业场所中最显眼的位置,以最大限度地增加看到和扫描您的二维码的人数。 合适的区域包括入口、出口、等候室和接待处附近。

优先考虑安全和隐私

麦肯锡的一项研究表明,高达 87% 的人不愿意与安全实践存在问题的公司合作。 这使得实施安全措施成为必要——它可以帮助增强对系统隐私保护的信任。 您可以通过以下方式优先考虑安全性:

  • 加密所有传输中和静态的数据。

  • 确保 QR 码阅读器和服务器之间传输的数据具有安全连接,例如 HTTPS。

  • 定期进行安全审核以识别系统中的漏洞。
  • 仅存储所需时间段内的数据。

积极应对潜在挑战

从传统的签到方法转向二维码签到系统可能会带来一些挑战,但您所需要做的就是积极主动并针对潜在问题做好计划,以防止它们破坏您的整个系统。 潜在的障碍和解决方案包括:

  • 技术问题:在向客人推出新系统之前,对其进行内部测试。

  • 客户阻力:告知客户二维码签到系统的好处,并提供奖励等激励措施以鼓励采用。

  • 员工阻力:培训员工如何使用新系统并解释其好处。

监控和分析签到数据

监控签到数据,例如每小时或每天扫描二维码的次数,以帮助识别和解决瓶颈。 只有找出系统的不足之处,才能确保系统高效运行并增强流程。

分析签到数据还可以揭示高峰时段、季节和最繁忙的活动类型等趋势。 这些信息可以促进适当的资源分配并为未来的营销策略提供信息。

使用 Bitly 的 QR 码确保无缝入住流程

二维码正在迅速成为酒店和活动策划等行业的常量,因为它们促进无缝入住流程,增强客户体验,并使员工的工作更加轻松。

借助 Bitly,您可以轻松创建、管理和跟踪签到 QR 码,确保您的客人获得最佳体验,并且您拥有对未来活动或活动做出明智决策所需的信息。 此外,您可以将您的帐户与 HubSpot 和 Salesforce 等 CRM 系统集成,以进一步了解您的客户并改善您的关系。

今天探索 Bitly 计划通过快速、高效、安全的签到二维码来改善客户体验。