關於使用二維碼辦理登機手續的須知事項

想像一下，期待看到您最喜歡的藝術家表演或團隊比賽，卻要在入口處等待確認門票幾個小時。 這不是最好的體驗，對吧？ 即使是最令人期待的事件，它肯定也會造成阻礙。

幸運的是，您的活動參與者不必經歷這個過程，至少不需要使用快速回應 (QR) 碼。 這些靈活的小方塊允許客人無縫確認其預訂和活動詳細信息，正在徹底改變從酒店業到活動策劃等眾多行業的入住流程。 它們滿足了對效率和非接觸式操作日益增長的需求，因為人們只需將行動裝置的攝影機懸停在指定的程式碼上即可確認其詳細資訊。

在這裡，我們將了解有關辦理登機手續的二維碼的所有資訊。

哪些產業使用二維碼辦理登機手續？

QR 碼是多功能工具，您可以對其進行塑造以適應各種用途。 長期以來，行銷人員和製造商都使用二維碼，但現在，活動策劃者和企業已經開始利用它們來實現無縫簽到流程！

許多行業都採用了這些巧妙的簽到工具，不僅因為它們提高了簽到速度，而且還滿足了對非接觸式互動日益增長的需求，特別是在 COVID-19 大流行之後。 讓我們來看看領先採用的一些行業：

• 活動策劃：活動策劃者只有幾秒鐘的時間來給活動參與者留下良好的第一印象。 因此，他們在門票上使用了二維碼，以便快速有效地進入活動。
  
  
• 旅館業：飯店、度假村和遊輪通常使用二維碼來促進非接觸式入住，為客人提供方便、安全的進入房間的方式。
  
  
• 醫療保健：醫療機構使用這些工具來促進高效率的預約確認，消除候診室的長隊。
  
  
• 零售：零售商店在忠誠度計畫中使用二維碼，以便在索取獎勵或折扣時促進客戶無縫簽入。

使用 QR 碼辦理登機手續的範例

假設您是活動組織者，希望將二維碼納入您的簽到流程。 將 QR 碼系統整合到您的活動管理軟體中，以便系統在每次註冊時產生 QR 碼。 這樣，當客人註冊參加您的活動時，他們會收到帶有唯一二維碼的確認電子郵件，以便輕鬆辦理入住。

在活動開始之前，提供一個掃描系統，以便簽到人員確認與會者的數位門票 - 這可以是任何東西，從行動應用程式上的掃描功能到專用的現場二維碼掃描器。 當客人到達您的活動時，您的團隊只需幾秒鐘掃描二維碼即可透過 URL 確認註冊或活動註冊詳細資訊。

使用二維碼辦理登機手續的好處

二維碼已成為活動組織者和企業主簽到流程中不可或缺的工具，因為它們具有以下優勢：

更快辦理登機手續 

二維碼可促進快速確認，從而簡化入住流程，大幅減少客人的等待時間。 掃描二維碼大約只需要兩秒鐘，這意味著您只需不到一分鐘即可完成每位客人的整個入住流程。 這種效率水平至關重要，特別是當您計劃舉辦大型活動或預計會有很多客戶時，因為它可以增強整體營運流程並消除排長隊。

安全性更強

二維碼本質上比傳統的簽到方法更安全。 它們提供多種安全措施，包括加密和存取控制。 它們嵌入敏感數據，例如活動參與者的個人詳細資料和飯店客人的房間憑證，從而限制未經授權的人員存取資訊的風險。 這與傳統的簽到工具（例如實體票證或表格）不同，在傳統的簽到工具中，只需簡單瀏覽一下即可查看個人的敏感資訊。

更好的客戶體驗

您是否知道，如果在前台等待 5 分鐘，客人滿意度就會下降 50%？ 是的，您沒有看錯—您可以為您的活動或業務開展最有說服力的行銷活動，並僅在您的入住過程中提供高品質的便利設施，以影響客戶對您的看法。

二維碼讓賓客可以透過行動裝置即時存取資訊或服務，從而提供更順暢、更愉快的入住體驗。 當客戶無需費力去訪問您的活動或設施時，他們更有可能喜歡您的活動或設施。

此外，二維碼消除了傳統的筆到紙註冊的需要，幾乎不需要任何文書工作。 這意味著您也可以在活動期間喘口氣並放鬆身心。

如何實施二維碼簽到

準備好加入數千家組織者和企業的行列，使用二維碼提供更好的簽到流程嗎？ 請繼續閱讀有關如何實施它們的指南：

使用 Bitly 建立 QR 碼

Bitly 因其多功能性而從其他 QR 碼產生器中脫穎而出。 透過該平台，您可以建立簽到二維碼和資訊二維碼，使與會者能夠在整個活動期間無縫存取重要的產品或服務資訊。

此外，Bitly 可讓您自訂 QR 碼，以確保它們與您的形象保持一致，以實現整體活動的凝聚力，並透過 Bitly Analytics 密切關注客人如何與您的程式碼互動。

最重要的是，Bitly 的易用性使其成為您活動簽到流程的完美盟友。 要建立 Bitly QR 碼：

1. 登入您的帳戶。
   
   
2. 點選新建並選擇二維碼。
   
   
3. 在目標 URL欄位中輸入您的活動簽到連結。
   
   
4. 如果您使用付費計劃，請選擇「自訂」來設計您的二維碼。 選擇自訂頁面頂部的模板之一，或者如果您想從頭開始建立 QR 碼，請選擇您自己的圖案和角落樣式。
   
   
5. 選擇您喜歡的顏色 - 您可以使用品牌或活動主題的顏色來提高可識別性和凝聚力。
   
   
6. 新增您的標誌或自訂文字以取代 Bitly 標誌。
   
   
7. 選擇您喜歡的框架。
   
   
8. 點擊建立二維碼。
   
   
9. 點擊複製或下載並分享您的新二維碼。

連結到相關且有用的內容

由於其多功能性，您可以透過 URL 將 QR 碼連結到的內容並不缺乏 - 盡可能發揮創意，為您的客戶提供最大價值。 確保內容與簽到流程相關，並幫助客人或與會者度過更輕鬆的時光。

合適的內容連結包括您場地的網站地圖、活動議程、安全資訊、歡迎資訊或允許客人填寫詳細資訊的 PDF 或登陸頁面。

注重使用者體驗

在入住過程中使用二維碼的主要目標是改善賓客體驗。 因此，在創建 QR 碼及其連結到的內容時，請考慮到與會者 - 您的程式碼不應比傳統的簽到流程更麻煩。 以下是一些有助於改善賓客體驗的提示：

• 將您的二維碼放置在易於訪問的位置，以便客人輕鬆掃描。 如果您要舉辦活動，請考慮場地的入口或出口。
  
  
• 確保連結的內容適合行動設備，並針對 Android 和 iOS 設備進行了最佳化。 您的目標網頁應該快速載入並無縫顯示所有內容。
  
  
• 測試簽入流程以識別並消除潛在的客戶痛點。 例如，如果使用 QR 碼辦理飯店入住手續，請預訂並遵循典型客人會遵循的所有步驟來識別潛在問題。

納入資料管理流程

如果您透過第三方應用程式連接器將二維碼產生器與活動管理軟體集成，您可能會在簽到過程中收集大量客戶資料。 實施負責任的資料管理實踐，例如：

• 讓與會者知道您正在收集什麼類型的信息。
  
  
• 實施強大的安全措施，例如資料加密，以確保客戶資訊的安全。 （Bitly QR 碼使用 HTTPS 加密。）
  
  
• 研究並實施您所在地區的資料隱私法以確保合規性。

也許最重要的是，請務必使用您收集的數據來改善未來的活動或服務。 注意掃描次數最多的二維碼及其連結的內容類型，以確定您的客戶的價值。

考慮進一步的技術整合

簽到二維碼可以成為更大的技術生態系統的一部分，增強客戶體驗並為您的業務提供寶貴的見解。 考慮將您的QR 碼簽到系統與CRM 工具集成，以獲取客戶互動的實時更新，將事件管理平台集成到無縫事件跟踪，並將營銷軟體集成到幫助定制未來的營銷活動，以更好地滿足客戶的需求。

辦理登機手續QR 碼系統應考慮的最佳實踐

簽到二維碼系統效率低下可能會導致客戶流失並降低活動參與者的滿意度。 如果您想獲得新業務或舉辦未來的活動，當然不希望如此。 以下是確保 QR 碼可靠性和效率的一些最佳實踐：

創建用戶友好的設計

創建易於所有用戶理解和互動的二維碼和介面，以提高可訪問性並鼓勵目標受眾採用它們。 簡單的設計和介面提高了溝通效率，並消除了辦理登機手續過程中出錯的風險。

為了讓您的 QR 碼易於使用：

1. 使用直覺、多功能的 QR 碼產生器，例如 Bitly。
   
   
2. 注意顏色和糾錯等方面 - 建立具有對比色的程式碼並選擇高糾錯等級以提高可掃描性，即使部分損壞也是如此。 （Bitly 的 QR 碼使用 H 級——最高級別的糾錯！）
   
   
3. 對於您的介面，實施響應式設計，以允許具有不同螢幕尺寸和行動裝置的客戶無縫存取您的內容。

優化 QR 碼放置和可見性

您的入住二維碼只有在客人看到後才有效。 所以，選擇擺放位置時要小心。 如果您打算在實體材料上列印 QR 碼，請將其放置在顯眼的位置以獲得最佳可見度。 例如，您可以將 RSVP 二維碼放在邀請卡的封面上，確保這是客人首先看到的。

此外，請選擇活動場所或營業場所中最顯眼的位置，以最大限度地增加看到和掃描您的二維碼的人數。 適當的區域包括入口、出口、等候室和接待處附近。

優先考慮安全和隱私

麥肯錫的一項研究表明，高達 87% 的人不願意與安全實踐有問題的公司合作。 這使得實施安全措施成為必要——它可以幫助增強對系統隱私保護的信任。 您可以透過以下方式優先考慮安全性：

• 加密所有傳輸中和靜態的資料。
  
  
• 確保 QR 碼閱讀器和伺服器之間傳輸的資料具有安全連接，例如 HTTPS。
  
  
• 定期進行安全審核以識別系統中的漏洞。
• 僅儲存所需時間段內的資料。

積極應對潛在挑戰

從傳統的簽到方法轉向二維碼簽到系統可能會帶來一些挑戰，但您所需要做的就是積極主動並針對潛在問題做好計劃，以防止它們破壞您的整個系統。 潛在的障礙和解決方案包括：

• 技術問題：在向客人推出新系統之前，先對其進行內部測試。
  
  
• 客戶阻力：告知客戶二維碼簽到系統的好處，並提供獎勵等激勵措施以鼓勵採用。
  
  
• 員工阻力：培訓員工如何使用新系統並解釋其好處。

監控和分析簽到數據

監控簽到數據，例如每小時或每天掃描二維碼的次數，以幫助識別和解決瓶頸。 只有找出系統的不足之處，才能確保系統有效率運作並增強流程。

分析簽到資料還可以揭示高峰時段、季節和最繁忙的活動類型等趨勢。 這些資訊可以促進適當的資源分配並為未來的行銷策略提供資訊。

使用 Bitly 的 QR 碼確保無縫入住流程

二維碼正迅速成為飯店和活動策劃等行業的常量，因為它們促進無縫入住流程，增強客戶體驗，並使員工的工作更加輕鬆。

透過 Bitly，您可以輕鬆建立、管理和追蹤簽到 QR 碼，確保您的客人獲得最佳體驗，並且您擁有對未來活動或活動做出明智決策所需的資訊。 此外，您可以將您的帳戶與 HubSpot 和 Salesforce 等 CRM 系統集成，以進一步了解您的客戶並改善您的關係。

今天就探索 Bitly 計畫透過快速、有效率、安全的簽到二維碼來改善客戶體驗。