什么是品牌经理? 定义、职责等

已发表: 2024-03-06

品牌——听到这个词你会想到什么? 您可能会想到耐克、苹果或香奈儿等大牌。 为什么? 因为他们成功地与观众建立了关系,并通过为自己创造独特的形象,使自己在竞争对手中脱颖而出。

然而,这个词并不局限于大人物。 无论规模大小,只要品牌管理得当,任何企业都可以成为品牌。

品牌经理可以帮助您将特定形象与您的品牌结合起来,提高目标市场的即时识别度,特别是现在随着数字营销和社交媒体在商业世界中的日益普及。

对品牌经理的概念不熟悉? 请继续阅读,我们将深入了解他们在品牌营销等各方面的角色 到业务增长。

在本文中:

– 什么是品牌经理?
– 品牌经理做什么的?
– 品牌管理范围广泛
– 现代品牌经理的基本技能
– 品牌经理如何与 Bitly 优化团队协作

什么是品牌经理

品牌经理很像管弦乐队指挥,只不过他们不是帮助管弦乐队演奏音乐作品,而是帮助创建最好的企业版本,以使其在市场上脱颖而出。 他们负责与品牌相关的一切,包括选择企业的视觉元素、定义其品牌标识和讲述品牌故事。

品牌经理还进行市场研究,以了解消费者行为并确定如何最好地向目标受众展示业务。 由于他们对市场的了解,他们还可以参与产品开发,帮助确保产品有效满足客户的痛点。

品牌经理vs营销经理vs产品经理

这些专业人员很容易感到困惑,因为他们的角色可能与刚接触产品开发和营销的人有些相似。 然而,它们本质上是不同的。

品牌经理更像是一位战略家,他研究市场并帮助培养合适的信息,以帮助企业与目标受众建立关系并从人群中脱颖而出。

营销经理扮演更具战术性的角色,在市场上实施品牌经理的策略。 他们的作用是通过解释产品是什么、为谁开发、可以帮助解决什么问题以及如何解决这些问题来推动客户购买产品。

最后,产品经理专注于概念开发和产品创建。 他们经常与品牌经理合作,确保产品符合所需的品牌理想,并与营销经理合作,帮助他们了解产品的内容、原因和方式。

品牌经理做什么

为什么很多小企业都失败了? 许多企业主认为他们的失败是因为财务管理不善。 但是,虽然这无疑是原因之一,但并不是唯一的原因——19% 的企业无法有效竞争,14% 的企业因营销不善而失败。

责任的重担不仅仅落在营销经理身上;他们还肩负着责任。 事实是,营销问题也源于糟糕的品牌。 为了取得成功,企业必须与专业的品牌经理合作。 以下是他们的一些核心职责:

  • 进行市场研究以了解企业的​​目标受众及其需求。

  • 制定品牌战略以增强所有营销活动的凝聚力。

  • 为各个业务团队(包括产品开发和营销团队)提供有关品牌战略的建议,以促进品牌一致性。

  • 精心设计品牌信息以促进一致性。

  • 制定和管理品牌推广工作的预算。

  • 监督营销活动并帮助产品开发。

  • 预测未来的行业和市场趋势,有助于保持公司的品牌形象与时俱进。

使用 Bitly 提升您的营销游戏!

开始使用自定义短链接、QR 代码和 Bitly Link-in-bios。

现在试试

品牌经营范围广泛

现在您已经大致了解了品牌经理的职责,让我们更深入地了解他们的角色。 品牌管理的内容如下:

数字营销

超过 45 亿人使用互联网寻找问题的解决方案,数字营销对于现代企业来说已变得无价。 这通过提供更广泛的受众来塑造商业观念,扩大了品牌经理的工具箱。

因此,品牌管理已经涵盖了广泛的营销活动,包括内容营销、社交媒体管理和数字广告。 优秀的品牌经理通常会深入参与这些活动,因此他们可以指导营销团队促进一致性。

在线声誉管理

品牌声誉管理从未像今天这样重要。 在快节奏的数字世界中,信息像野火一样传播,您必须更加小心地维护企业形象。 这就是品牌管理的用武之地。经理可以通过提供公共关系指导、管理公共危机以及适当地回应客户反馈来帮助您保持良好的声誉。

数据分析

数据可以决定企业的成功与失败——如果使用得当,它可以促进成功。 因此,数据分析对于品牌经理的职责至关重要也就不足为奇了。 他们评估数字活动和社交媒体,以更好地了解消费者行为并为战略制定和决策提供信息。

品牌成长

有效的品牌管理对于持续的业务增长是必要的。 品牌管理涉及了解目标受众的需求,确保产品满足这些需求,并确保品牌信息传达企业独特的价值主张。 这提高了品牌知名度、客户忠诚度,并最终促进业务增长。

客户参与度

成功的品牌经理通过将客户置于所有业务互动的中心来提高参与度——这可能涉及一些简单的事情,例如响应反馈或在营销活动中重点关注客户。 这增强了品牌忠诚度,帮助企业建立更好的客户关系,并增强客户体验。

管理者还通过保持一致的品牌信息来提高参与度。 通过这种方式,客户知道对品牌的期望,并且可以轻松识别并与之建立联系。

现代品牌经理的必备技能

大多数品牌经理拥有传播或营销学士学位。 然而,这并不是企业要求的唯一要求——许多人还需要多年的营销经验,因为这会灌输重要的品牌管理技能。 在这里,我们探讨了无论您想成为高级品牌经理还是助理品牌经理都需要具备的一些基本技能:

战略思维

如前所述,品牌经理是一名战略家,通常为营销团队制定实施计划。 这使得战略思维成为必备技能。 专业的品牌经理需要评估他们的市场,确定他们的业务如何适应市场,并制定营销计划,以帮助内部利益相关者有效地在市场上定位他们的产品或服务。

精通数字

随着数字平台在商业运营中的日益普及,数字化悟性不仅仅是一项不错的技能,而且是一种必需品。 品牌经理必须了解搜索引擎优化等策略来提高在线业务知名度,并熟练利用数字营销工具和社交媒体平台来更有效地完成任务并促进有效的品牌推广。

沟通技巧

为了确保所有业务部门的团队协调一致,品牌经理需要具备沟通技巧。 这使他们能够有效地将品牌战略传达给所有内部业务利益相关者。

沟通技巧不仅对于团队内部协调至关重要,还可以促进与客户建立更好的关系并增强参与度,从而帮助企业取得成功。

创造力和创新

一家企业如何在众多企业中脱颖而出? 绝对不是通过做其他人正在做的事情。 创新思维是品牌经理的一项必备技能,因为它可以帮助他们制定独特的品牌策略,帮助公司脱颖而出。

看看耐克吧——这家鞋类和服装巨头并不是仅仅通过在营销活动中展示其高品质产品而脱颖而出。 大多数耐克营销活动都以创造性的故事讲述为特色,通常侧重于激发与顾客的情感联系。 这种营销创造力是它保持行业领先地位的原因。

使用 Bitly 提升您的营销游戏!

开始使用自定义短链接、QR 代码和 Bitly Link-in-bios。

现在试试

品牌经理如何利用 Bitly 优化团队协作

团队协作对于品牌协调是必要的。 然而,促进合作可能具有挑战性且耗时,尤其是对于拥有大型团队的品牌经理而言。

幸运的是,您的团队不必遇到这种情况。 借助 Bitly,借助群组权限,品牌经理可以不再需要翻阅无休止的电子表格。 在 Bitly 仪表板中,您可以为每个团队的数据创建一个组,从而为团队成员提供有关您的 Bitly 链接性能的宝贵见解 - 无论它们是短 URL、QR 代码还是 Bitly Link-in-bios。 以下是您如何利用 Bitly Dashboard 进行团队协作:

1. 创建您的群组

要管理多个团队,您需要考虑每个人如何使用他们的链接以及哪种指标最重要。 为您的团队组织小组的主要方法有以下三种:

  • 地区 如果您是全球或全国性品牌,您可以为每个地区建立一个群组(例如 Bitly 美国、Bitly 欧洲、Bitly 亚洲)。

  • 部门 想要查看有关客户忠诚度团队表现的实时报告,然后立即切换到查看收购情况? 创建产品营销、忠诚度、销售、现场营销和招聘等群组。

  • 品牌 如果您是一家拥有多个品牌和营销团队的企业,那么根据品牌本身创建群组可能是最有意义的。 这为营销经理提供了一种查看整个组织数据的全新方式。

2. 邀请用户

当您想要将新用户添加到群组时,只需通过他们的个人 Bitly 帐户邀请他们即可。 这将允许团队成员轻松地在个人帐户和群组之间切换。

请记住,在缩短 URL 之前,请务必确保您在群组中。 当您的个人 Bitly 帐户添加到公司帐户时,两者之间的切换很容易。 但有时,很容易忘记在哪里创建 Bitlink!

最终,通过将个人 Bitly 用户名链接到一个或多个 Bitly 帐户,您将确保您的团队成员不再需要不断登录和注销来管理不同的帐户。

3、设置用户权限

邀请团队成员后,就可以开始分配权限了。 Bitly 中提供三种不同的用户角色:用户、组管理员和帐户管理员。 用户可以创建链接并查看指标; 组管理员可以管理用户和自定义域; 帐户管理员对所有帐户设置和受邀用户具有通用访问权限。

借助 Bitly,用户权限可以像您的营销活动一样灵活! 您可以跨组授予用户不同的权限。 例如,您可以向团队成员授予一个组中的用户级访问权限和另一个组中的组管理员权限。

Bitly 可以帮助品牌经理塑造品牌成功

品牌经理是关键的业务参与者,因为他们帮助公司的品牌在数字时代竞争力不断增强的情况下成长。 如果您是一名有抱负的品牌经理,您需要培养多样化的技能,以解决品牌管理的传统和数字方面的问题。 例如,您必须知道如何打造杀手级品牌故事,并利用 Bitly 等平台来更好地了解和管理您的团队。

借助 Bitly,您可以促进无缝团队协作,确保每个部门的品牌一致性。 通过群组权限,每个团队都可以访问他们需要的数据,而无需通过看门人或学习复杂的界面。

立即注册 Bitly,以促进无缝协作并提高品牌开发和管理的凝聚力。