ブランドマネージャーとは何ですか? 定義、義務など

ブランド—この言葉を聞くと何を思い浮かべますか? おそらく、ナイキ、アップル、シャネルなどの有名企業を思い浮かべるでしょう。 なぜ？ なぜなら、彼らは独自のイメージを作り出すことで視聴者との関係を築き、競合他社との差別化を図ることができたからです。

ただし、この用語は有名人に限定されません。 規模に関係なく、適切なブランド管理を行うことで、すべての企業がブランドになることができます。

ブランド マネージャーは、特にビジネスの世界でデジタル マーケティングとソーシャル メディアの採用が増えている現在、特定のイメージをブランドに合わせて、ターゲット市場での即時の認知度を高めるのに役立ちます。

ブランドマネージャーという概念は初めてですか? ブランド マーケティングからあらゆる分野における彼らの役割について詳しく読み進めてください。 ビジネスの成長へ。

ブランドマネージャーとは何ですか？

ブランドマネージャーはオーケストラの指揮者によく似ていますが、オーケストラの楽曲を手伝うのではなく、市場で差別化できる最高のビジネスの構築に貢献します。 彼らは、ビジネスの視覚要素の選択、ブランド アイデンティティの定義、ブランド ストーリーテリングなど、ブランディングに関連するあらゆることに責任を負います。

ブランド マネージャーは、消費者の行動を理解し、ターゲット ユーザーにビジネスを提示する最適な方法を決定するために市場調査も行います。 市場を理解しているため、製品開発にも携わることができ、製品が顧客の問題点を効果的に満たすことができるように支援します。

ブランドマネージャーvsマーケティングマネージャーvsプロダクトマネージャー

これらの専門家は、製品開発やマーケティングに初めて携わる人々と役割が似ているように見えるため、混同されがちです。 ただし、それらは本質的に異なります。

ブランドマネージャーは、市場を研究し、企業がターゲットユーザーとの関係を構築し、群衆から目立つように支援する適切なメッセージの育成を支援する戦略家です。

マーケティング マネージャーは、ブランド マネージャーの戦略を市場に実装する、より戦術的な役割を担います。 彼らの役割は、製品が何であるか、誰向けに開発されているのか、どのような問題の解決に役立つのか、そしてそれらをどのように解決できるのかを説明することで、顧客に製品の購入を促すことです。

最後に、プロダクト マネージャーはコンセプト開発と製品作成に重点を置きます。 彼らは多くの場合、製品が望ましいブランドの理想と一致していることを確認するためにブランド マネージャーと協力し、製品の内容、理由、および方法を理解するのを支援するためにマーケティング マネージャーと協力します。

ブランドマネージャーって何をするの？

なぜ多くの中小企業が失敗するのでしょうか? 多くの経営者は、財務管理が不十分なために失敗すると考えています。 しかし、これが原因の 1 つであることは間違いありませんが、それだけではありません。企業の 19% は効果的に競争できず、14% はマーケティングが不十分なために失敗しています。

責任の重荷はマーケティングマネージャーだけにあるわけではありません。 実のところ、マーケティングの問題はブランディングの悪さからも生じているのです。 企業が成功するには、プロのブランドマネージャーと協力する必要があります。 彼らの主な責任の一部を以下に示します。

• 市場調査を実施して、企業の対象ユーザーとそのニーズを理解します。
  
  
• ブランド戦略を策定して、すべてのマーケティング活動の結束力を高めます。
  
  
• 製品開発やマーケティングなどのさまざまなビジネス チームにブランド戦略についてアドバイスし、ブランドの連携を促進します。
  
  
• 一貫性を高めるためにブランド メッセージを作成します。
  
  
• ブランディング活動の予算を立案、管理します。
  
  
• マーケティング キャンペーンを監督し、製品開発を支援します。
  
  
• 将来の業界および市場のトレンドを予測して、企業のブランド イメージを最新の状態に保つことができます。

ブランドマネジメントの幅広い範囲

ブランドマネージャーの仕事内容については大体理解できたので、次はその役割を詳しく見ていきましょう。 ブランド管理には次のものが含まれます。

デジタルマーケティング

45 億人以上の人々が問題の解決策を見つけるためにインターネットを使用しているため、デジタル マーケティングは現代のビジネスにとって非常に貴重なものとなっています。 これにより、ビジネス上の認識を形成する対象となる対象者がより広範になり、ブランド マネージャーのツールキットが拡張されました。

そのため、ブランド管理には、コンテンツ マーケティング、ソーシャル メディア管理、デジタル広告など、幅広いマーケティング活動が含まれるようになりました。 優れたブランド マネージャーは通常、これらの活動に深く関与しているため、マーケティング チームを指導して一貫性を促進できます。

オンライン評判管理

ブランドの評判管理が今日ほど重要になったことはありません。 ペースの速いデジタル世界では情報が野火のように広がるため、ビジネスのイメージを維持するには細心の注意を払う必要があります。 ここでブランド管理が登場します。マネージャーは、広報に関するガイダンスを提供し、公共の危機を管理し、顧客のフィードバックに適切に対応することで、良い評判を維持するのに役立ちます。

データ分析

データはビジネスの成功と失敗の分かれ目となる可能性があり、適切に使用すれば成功を促進することができます。 したがって、データ分析がブランドマネージャーの責任にとって不可欠であるのも不思議ではありません。 彼らはデジタル キャンペーンとソーシャル メディアを評価して、消費者の行動をより深く理解し、戦略開発と意思決定に情報を提供します。

ブランドの成長

ビジネスの継続的な成長には、効果的なブランド管理が必要です。 ブランド管理には、対象ユーザーのニーズを理解し、製品がこれらのニーズを満たしていることを確認し、ブランド メッセージが企業独自の価値提案を確実に伝えることが含まれます。 これにより、ブランドの認知度、顧客ロイヤルティが向上し、最終的にはビジネスの成長が促進されます。

顧客エンゲージメント

成功したブランド マネージャーは、すべてのビジネス インタラクションの中心に顧客を置くことでエンゲージメントを強化します。これには、フィードバックに応答したり、マーケティング キャンペーンで顧客にスポットライトを当てたりするなど、単純なことが含まれる場合があります。 これにより、ブランド ロイヤルティが強化され、企業がより良い顧客関係を構築し、顧客エクスペリエンスが向上します。

マネージャーはまた、一貫したブランド メッセージを維持することでエンゲージメントを促進します。 こうすることで、顧客はブランドに何を期待できるかを理解し、そのブランドを簡単に認識して結び付けることができます。

現代のブランドマネージャーに必須のスキル

ブランドマネージャーのほとんどは、コミュニケーションまたはマーケティングの学士号を取得しています。 ただし、企業が求める要件はこれだけではありません。重要なブランド管理スキルを身に付けるため、多くの場合、マーケティングの役割で長年の経験も必要です。 ここでは、シニア ブランド マネージャーになりたいかアシスタント ブランド マネージャーになりたいかに関係なく、身につけておくべき重要なスキルをいくつか見ていきます。

戦略的思考

前述したように、ブランド マネージャーは通常、マーケティング チームが実行する計画を作成する戦略家です。 そのため、戦略的思考が必須のスキルとなります。 プロのブランド マネージャーは、自社の市場を評価し、自社のビジネスがその市場にどのように適合するかを判断し、社内の利害関係者が自社の製品やサービスを市場で効果的に配置できるようマーケティング プランを作成する必要があります。

デジタルに精通した

ビジネス運営におけるデジタル プラットフォームの普及が進むにつれ、デジタル知識は単なる優れたスキルではなく、必須となっています。 ブランド マネージャーは、オンライン ビジネスの認知度を高めるための SEO などの戦略を理解し、デジタル マーケティング ツールやソーシャル メディア プラットフォームを活用してタスクをより効率的に実行し、効果的なブランド プロモーションを促進することに熟達している必要があります。

コミュニケーションスキル

すべての事業部門にわたってチームの連携を確保するには、ブランド マネージャーはコミュニケーション スキルを備えている必要があります。 これにより、社内のすべてのビジネス関係者にブランド戦略を効果的に伝えることができます。

コミュニケーション スキルは、チームとの社内調整に不可欠であるだけでなく、顧客とのより良い関係を促進し、エンゲージメントを強化して、ビジネスを成功に導くことにも役立ちます。

創造性と革新性

ビジネスはどのようにして群衆の中で目立つのでしょうか? 他の人がやっているのと同じことをすることでは絶対にありません。 独創的な考え方は、企業を目立たせるための独自のブランド戦略を開発するのに役立つため、ブランド マネージャーにとって必要なスキルです。

ナイキを見てください。この巨大な履物およびアパレル会社は、マーケティング キャンペーンで単に自社製品を高品質であるかのように表示するだけでは目立たないのです。 ナイキのマーケティング活動のほとんどは、創造的なストーリーテリングを特徴としており、多くの場合、顧客との感情的なつながりを刺激することに焦点を当てています。 マーケティングにおけるこのレベルの創造性が、同社が業界のリーダーであり続ける理由です。

ブランド マネージャーがBitly を使用してチーム コラボレーションを最適化する方法

ブランドの調整にはチームのコラボレーションが必要です。 ただし、特に大規模なチームを抱えるブランド マネージャーにとって、協力を促進することは困難で時間がかかる場合があります。

幸いなことに、これはあなたのチームに当てはまる必要はありません。 Bitly を使用すると、グループ権限のおかげで、ブランド マネージャーは際限なくスプレッドシートを読み込む必要がなくなります。 Bitly ダッシュボードでは、各チームのデータのグループを作成して、短縮 URL、QR コード、Bitly Link-in-BIOS など、Bitly リンクのパフォーマンスに関する貴重な洞察をチーム メンバーに提供できます。 チーム コラボレーションに Bitly ダッシュボードを活用する方法は次のとおりです。

1. グループを作成する

複数のチームを管理するには、全員がリンクをどのように使用しているか、どのような指標が最も重要になるかを考える必要があります。 チームのグループを編成するには、主に 3 つの方法があります。

• 地域： グローバルまたは国内ブランドの場合は、地域ごとにグループを構築できます (Bitly US、Bitly Europe、Bitly Asia など)。
  
  
• 部門： 顧客ロイヤルティ チームの状況に関するリアルタイム レポートを確認し、すぐに買収の検討に切り替えたいと考えていますか? 製品マーケティング、ロイヤルティ、販売、フィールド マーケティング、採用などのグループを作成します。
  
  
• ブランド： 複数のブランドとマーケティング チームを持つ企業の場合は、ブランド自体に基づいてグループを作成することが最も合理的である可能性があります。 これにより、マーケティング マネージャーは組織全体のデータを表示するまったく新しい方法が得られます。

2. ユーザーを招待する

新しいユーザーをグループに追加する場合は、個人の Bitly アカウントで招待するだけです。 これにより、チームメンバーは個人アカウントとグループを簡単に切り替えることができます。

URL を短縮する前に、必ず自分がグループに属していることを確認してください。 個人の Bitly アカウントを企業アカウントに追加すると、2 つのアカウントを簡単に切り替えることができます。 しかし、場合によっては、ビットリンクを作成している場所を忘れてしまうことがあります。

最終的には、個人の Bitly ユーザー名を 1 つ以上の Bitly アカウントにリンクすることで、チーム メンバーが別のアカウントを管理するためにログインとログアウトを繰り返す必要がなくなります。

3. ユーザー権限の設定

チームメンバーを招待したら、権限の割り当てを開始します。 Bitly では、ユーザー、グループ管理者、アカウント管理者の 3 つの異なるユーザー ロールを使用できます。 ユーザーはリンクを作成し、メトリクスを表示できます。 グループ管理者はユーザーとカスタム ドメインを管理できます。 アカウント管理者は、すべてのアカウント設定および招待されたユーザーにユニバーサル アクセスできます。

Bitly を使用すると、ユーザー権限をキャンペーンと同じくらい柔軟に設定できます。 ユーザーにグループ全体で異なる権限を与えることができます。 たとえば、あるグループではチーム メンバーにユーザー レベルのアクセス権を与え、別のグループではグループ管理者権限を与えることができます。

Bitly はブランド マネージャーがブランドの成功を形作るのに役立ちます

ブランド マネージャーは、デジタル時代の競争激化の中で企業のブランドの成長を支援する重要なビジネス プレーヤーです。 あなたがブランドマネージャーを目指すなら、ブランド管理の伝統的な側面とデジタル的な側面の両方に対処する多様なスキルセットを開発する必要があります。 たとえば、キラーブランドストーリーを作成し、Bitly のようなプラットフォームを活用してチームをよりよく理解し、管理する方法を知る必要があります。

Bitly を使用すると、シームレスなチーム コラボレーションを促進し、すべての部門間でブランドの連携を確保できます。 グループ権限を使用すると、ゲートキーパーを経由したり、複雑なインターフェイスを学習したりすることなく、すべてのチームが必要なデータにアクセスできます。

今すぐ Bitly にサインアップして、シームレスなコラボレーションを促進し、ブランドの開発と管理における一体性を促進してください。