لقد أثر الرقمنة بالفعل بشكل إيجابي على الشركات وعملاء الإنترنت المنتظمين. من شراء منتج إلى دفع ثمنه وبدء عمل تجاري إلى تحقيق إيرادات منه. ومع ذلك ، نظرًا لأن كل عملة لها وجهان ، فهل هذا كذلك.

في حين أن الرقمنة جعلت أي شيء ممكنًا تقريبًا بنقرة واحدة ، إلا أنها زادت أيضًا من التهديدات الأمنية. بعد كل شيء ، تتضمن الرقمنة تبادل البيانات ، ومع تبادل البيانات تأتي خروقات للبيانات. هذه التهديدات الأمنية بارزة بشكل خاص في الصناعات التي تتعامل مع البيانات المالية للعملاء.

تقدم العديد من متاجر التجارة الإلكترونية والشركات بوابات دفع كبيرة. يمكن للمرء الدفع عن طريق المحفظة الإلكترونية أو بطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بك. ومع ذلك ، فإن هذه السهولة أيضًا تخاطر بخسارة آلاف الدولارات إذا لم تكن متيقظًا. لذلك ، حتى كعمل تجاري ، فإنك تخاطر بأن تكون ضحية لشكل من أشكال عمليات احتيال بطاقات الخصم / الائتمان في مرحلة ما من حياتك المالية.

تعد البطاقة غير الموجودة (CNP) أحد أشكال الاحتيال على بطاقة الائتمان. سنعزز فهمك للاحتيال غير الموجود على البطاقة بينما نتقدم في المقالة ونتعلم بعض الخطوات التي يجب اتخاذها إذا وجدت نفسك ضحية للاحتيال في CNP كشركة. قبل القفز إلى الخطوات ، دعنا نفهم ماهية احتيال CNP ، وكيف يخطف اللصوص بطاقتك الائتمانية ، وبعض الإجراءات الوقائية التي يمكنك اتخاذها.

ما هو الاحتيال CNP؟

ببساطة ، احتيال CNP هو معاملة / احتيال باستخدام بطاقة ائتمان بدون موافقة حاملي البطاقة. لذلك لن يكون لدى حامل البطاقة الفعلي أي دليل عند إجراء عملية شراء باستخدام بطاقته.

ما يجعل هذا الاحتيال سهلاً هو أن جميع الاحتياجات الإجرامية هي:

• رقم بطاقة ائتمان الضحية.
• رمز CVV (الرقم المكون من ثلاثة أرقام الموجود على ظهر البطاقة).
• تاريخ انتهاء صلاحيته.

حسنًا ، من النقاط المذكورة أعلاه ، من السهل أن تكون ضحية احتيال CNP. ومع ذلك ، هناك طرق يمكنك منعها. دعونا نلقي نظرة موجزة على عدد قليل منهم.

ملاحظة لا يمكن إجراء المعاملة إلا بعد قيام المستخدم المسجل بإدخال كلمة المرور لمرة واحدة في الدولة. بينما إذا كنت مقيمًا في أي بلد آخر ، فإن فرص الوقوع ضحية للاحتيال CNP عالية نظرًا لعدم وجود خدمة OTP.

تدابير وقائية لحماية عملك من الاحتيال CNP

• سيكون من المفيد إذا جمعت أكبر قدر ممكن من معلومات العملاء بطريقة لا تضر بمعدلات التحويل الخاصة بك.
• استخدم أحدث طرق تشفير البيانات والأمان للتأكد من أنك أو عملك لست ضحية لهذا الاحتيال.
• يجب عليك أيضًا تتبع عدد عمليات تسجيل الدخول من نفس عنوان IP خلال فترة قصيرة.
• احترس من عمليات الشراء الكبيرة والصغيرة للغاية
• استخدم الأدوات التحليلية لتبسيط عملية مصادقة العميل
• أضف بضع خطوات أخرى لمصادقة العميل

تختلف خطوات منع الاحتيال وتلك التي يجب اتخاذها بمجرد أن تصبح ضحية. سيساعدك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه على منع الاحتيال. ومع ذلك ، إذا كنت ضحية بالفعل ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ خطوات مختلفة. دعونا نلقي نظرة على ثلاث خطوات من هذا القبيل.

3 خطوات يجب اتخاذها إذا كنت ضحية للاحتيال CNP

حسنًا ، الوقاية خير من العلاج دائمًا. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال ضحية لهذا الاحتيال ، في ما يلي بعض الخطوات التي يجب اتخاذها.

• قفل البطاقة على الفور

بمجرد أن تدرك أنك ربما تكون قد وقعت ضحية لعملية الاحتيال ، استخدم على الفور ميزة قفل البطاقة لقفلها. تسمي العديد من شركات بطاقات الائتمان هذه الميزة أيضًا باسم التجميد. يمكنك قفل البطاقة على الفور باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت.

• أبلغ عنه بأسرع ما يمكن

كلما أسرعت في الإبلاغ عن الاحتيال ، زادت سرعة إيقاف الإنفاق غير المصدق من بطاقتك. يؤثر إجراء الكثير من عمليات الشراء المتكررة أو غير المصرح بها بشكل سيء على درجة الائتمان الخاصة بك ويحد من المسؤولية عن أي رسوم احتيالية.

لذلك إذا كنت تعتقد أنك قد تكون ضحية لـ CNP fraund ، فيمكنك الإبلاغ عن ذلك من خلال:

الاتصال بشركة البطاقة الخاصة بك

يجب أن تحتوي بطاقتك على رقم مجاني على ظهرها. إذا لم تجده هناك ، يمكنك حتى الانتقال إلى موقع الشركة على الويب والاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إصدار خطاب.

تواصل مع مكتب الائتمان

يمكنك حتى إعداد تجميد الائتمان أو تنبيه الاحتيال. هذا سيجعل من الصعب على أي شخص تغيير تفاصيل حساب بطاقتك أو حتى فتح حساب جديد.

يمكنك التواصل مع مكتب الائتمان في أي وقت تلاحظ فيه نشاطًا مشبوهًا في حسابك. يمكنك قفل بطاقتك ؛ ومع ذلك ، فإن التجميد يضمن حماية أفضل. من السهل جدًا تجميد الائتمان. يتضمن الحصول على رقم التعريف الشخصي (رقم التعريف الشخصي) أو كلمة المرور المطلوبة لرفع تجميد تقرير الائتمان الخاصة بك.

البديل الآخر هو زيارة الموقع الرسمي للمكتب. لديهم صفحة تجميد الائتمان على الموقع والتي يمكنك زيارتها لعكس التجميد.

تقديم شكوى FTC

يعد الاقتراب من لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) طريقة آمنة للقيام بذلك. سيقومون بإعادة توجيه شكواك إلى السلطات المختصة وتوفير الموارد لإعادتك إلى المسار الصحيح. عادة ، إذا قمت بتقديم شكوى من لجنة التجارة الفيدرالية ، فلن تضطر إلى تقديم بلاغ للشرطة.

أيضًا ، إذا تم التحقق من شكواك من خلال فوترة الائتمان العادلة ، فلن يتم تحصيل أكثر من 50 دولارًا منك بغض النظر عن عدد الرسوم المفروضة على بطاقتك.

• تحقق من بياناتك وحسابات التسوق عبر الإنترنت

اليوم ، يحفظ كل متجر للتجارة الإلكترونية تقريبًا معلومات بطاقة العملاء لعمليات الشراء المستقبلية. بينما تضمن شركات بطاقات الائتمان أنها تتبع "سياسة عدم المسؤولية" لحماية تفاصيل بطاقتك ، فمن المهم الاحتفاظ بعلامة تبويب على حسابات التسوق عبر الإنترنت والتحقق مما إذا لم يتم اختراقها. تأكد من إزالة البطاقة المخترقة إذا لم يعد حساب التسوق عبر الإنترنت آمنًا وقم بتغيير كلمة المرور أيضًا.

ستحتاج أيضًا إلى الاستمرار في مراقبة بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك على الأقل لبضعة أشهر بعد عملية الاحتيال. يمكن أن تستمر الرسوم الاحتيالية في الظهور في بياناتك حتى بعد مرور أشهر على اختراق البطاقة.

اختتام الخطوات التي يجب اتخاذها عندما تكون ضحية احتيال CNP

تعتبر المدفوعات عبر الإنترنت أكثر خطورة نظرًا لعدم وجود تفاعل وجهاً لوجه بين طرفين. تعتبر المعاملات الشخصية آمنة حيث يمكن المصادقة عليها فعليًا. أثناء مصادقة شخص ما عبر الإنترنت يصبح أمرًا صعبًا. يجب أن نقبل أن عمليات الاحتيال على بطاقات الائتمان وتهديدات الأمان السحابية موجودة لتبقى طالما أن هناك بيانات.

ومع ذلك ، يمكنك بالتأكيد اتخاذ تدابير وقائية لحماية نفسك. قد يظل المتسللون يجدون طريقة لجعلك ضحية حتى بعد اتخاذ خطوات وقائية قوية. في مثل هذا السيناريو ، اتبع الخطوات المذكورة في هذه المقالة واتخذ احتياطات إضافية في المرة التالية التي تدفع فيها عن طريق بطاقة الائتمان.

اقرأ أيضًا: إدارة مخاطر الاحتيال: دليل للممارسات الجيدة