La numérisation a en effet influencé positivement les entreprises et les clients Internet réguliers. De l'achat d'un produit à son paiement et du lancement d'une entreprise à la génération de revenus. Cependant, comme chaque pièce a deux faces, il en va de même pour celle-ci.

Alors que la numérisation a rendu presque tout possible avec une approche à portée de clic , elle a également augmenté les menaces de sécurité. Après tout, la numérisation inclut l'échange de données, et un échange de données entraîne des violations de données. Ces menaces de sécurité sont particulièrement importantes dans les industries traitant des données financières des clients.

De nombreux magasins et entreprises de commerce électronique offrent de nombreuses passerelles de paiement. On peut payer via un porte-monnaie électronique ou votre carte de débit/crédit. Cependant, cette facilité risque également de perdre des milliers de dollars si vous n'êtes pas vigilant. Ainsi, même en tant qu'entreprise, vous risquez d'être victime d'une forme d'escroquerie par carte de débit/crédit à un moment donné de votre vie financière.

La carte non présente (CNP) est l'une de ces formes d'escroquerie à la carte de crédit. Nous approfondirons votre compréhension de la fraude sans carte au fur et à mesure que nous avancerons dans l'article et apprendrons quelques étapes à suivre si vous vous trouvez victime d'une fraude CNP en tant qu'entreprise. Avant de sauter dans les étapes, comprenons ce qu'est la fraude CNP, comment les voleurs détournent votre carte de crédit et certaines mesures préventives que vous pouvez prendre.

Qu'est-ce qu'une fraude CNP ?

En termes simples , une fraude CNP est une transaction/escroquerie par carte de crédit sans le consentement des titulaires de la carte. Ainsi, le titulaire de la carte n'aura aucune idée du moment où un achat est effectué avec sa carte.

Ce qui rend cette fraude facile, c'est que tous les besoins criminels sont :

• Le numéro de carte de crédit de la victime.
• Code CVV (le numéro à trois chiffres qui se trouve au dos de la carte).
• Sa date de péremption.

Eh bien, à partir des points mentionnés ci-dessus, il est facile d'être victime d'une fraude CNP. Cependant, il existe des moyens de l'empêcher. Examinons brièvement quelques-uns d'entre eux.

Remarque Une transaction n'est possible qu'après que l'utilisateur enregistré entre dans l'OTP du pays. Alors que si vous êtes basé dans un autre pays, les chances d'être victime d'une fraude CNP sont élevées car il n'y a pas de service OTP.

Mesures préventives pour protéger votre entreprise contre la fraude CNP

• Il serait utile de collecter autant d'informations sur les clients que possible sans nuire à vos taux de conversion.
• Utilisez les dernières méthodes de cryptage et de sécurité des données pour vous assurer que vous ou votre entreprise n'êtes pas victimes de cette fraude.
• Vous devez également suivre le nombre de connexions à partir de la même adresse IP sur une courte période.
• Méfiez-vous des très gros et des très petits achats
• Utiliser des outils d'analyse pour rationaliser le processus d'authentification des clients
• Ajoutez quelques étapes supplémentaires pour authentifier le client

Les étapes pour prévenir la fraude et celles à suivre une fois que vous en êtes victime sont différentes. Suivre les étapes mentionnées ci-dessus vous aidera à prévenir la fraude. Cependant, si vous êtes déjà victime, vous devez prendre différentes mesures. Examinons trois de ces étapes.

3 étapes à suivre si vous êtes victime d'une fraude CNP

Eh bien, mieux vaut prévenir que guérir. Cependant, si vous êtes toujours victime de cette fraude, voici quelques étapes à suivre.

• Verrouillez immédiatement la carte

Une fois que vous avez réalisé que vous pourriez avoir été victime de la fraude, utilisez immédiatement la fonction de verrouillage de la carte pour la verrouiller. De nombreuses sociétés de cartes de crédit appellent également cette fonctionnalité le gel. Vous pouvez verrouiller immédiatement la carte à l'aide de l'application mobile de l'entreprise ou en vous connectant à votre compte en ligne.

• Signalez-le dès que possible

Plus tôt vous signalez la fraude, plus vite vous pouvez arrêter les dépenses non authentifiées avec votre carte. Faire trop d'achats fréquents ou non autorisés affecte gravement votre pointage de crédit et limite la responsabilité en cas de frais frauduleux.

Ainsi, si vous pensez être victime d'une fraude au CNP, vous pouvez le signaler en :

Contacter votre compagnie de carte

Votre carte doit avoir un numéro sans frais au dos de celle-ci. Si vous ne le trouvez pas là-bas, vous pouvez même aller sur le site Web de l'entreprise et les contacter par e-mail ou en envoyant une lettre.

Contactez un bureau de crédit

Vous pouvez même mettre en place un gel de crédit ou une alerte fraude. Cela rendra difficile pour quiconque de modifier les détails de votre compte de carte ou même d'ouvrir un nouveau compte.

Vous pouvez contacter le bureau de crédit chaque fois que vous remarquez une activité suspecte sur votre compte. Vous pouvez verrouiller votre carte ; cependant, la congélation assure une meilleure protection. Il est très facile de mettre en place un gel du crédit. Il s'agit d'obtenir un NIP (numéro d'identification personnel) ou un mot de passe requis pour lever le gel de votre dossier de crédit.

L'autre alternative est de visiter le site officiel du bureau. Ils ont une page de gel de crédit sur le site que vous pouvez visiter pour inverser le gel.

Déposer une plainte auprès de la FTC

S'adresser à la FTC (Federal Trade Commission) est un moyen sûr de s'y prendre. Ils redirigeront votre plainte vers les autorités désignées et fourniront des ressources pour vous remettre sur la bonne voie. Habituellement, si vous déposez une plainte auprès de la FTC, vous n'aurez pas à déposer de rapport de police.

De plus, si votre plainte est vérifiée par Fair Credit Billing, vous ne serez pas facturé plus de 50 dollars, quel que soit le nombre de frais effectués sur votre carte.

• Vérifiez vos relevés et vos comptes de magasinage en ligne

Aujourd'hui, presque tous les magasins de commerce électronique enregistrent les informations de carte des clients pour de futurs achats. Alors que les sociétés de cartes de crédit s'assurent qu'elles suivent la « politique de responsabilité zéro » pour protéger les détails de votre carte, il est important de garder un œil sur vos comptes d'achat en ligne et de vérifier s'ils n'ont pas été compromis. Assurez-vous de retirer la carte compromise si votre compte d'achat en ligne n'est plus sécurisé et modifiez également le mot de passe.

Vous voudrez également continuer à surveiller vos relevés de carte de crédit au moins pendant quelques mois après l'escroquerie. Des frais frauduleux peuvent continuer à apparaître sur vos relevés même des mois après que la carte a été compromise.

Résumer les étapes à suivre lorsque vous êtes victime d'une fraude CNP

Les paiements en ligne sont plus risqués puisqu'il n'y a pas d'interaction face à face entre les deux parties. Les transactions en personne sont sûres car elles peuvent être authentifiées physiquement. Alors que l'authentification d'une personne en ligne devient délicate. Nous devons accepter que les fraudes à la carte de crédit et les menaces à la sécurité du cloud sont là pour rester tant qu'il y aura des données.

Cependant, vous pouvez certainement prendre des mesures préventives pour vous protéger. Les pirates peuvent toujours trouver un moyen de faire de vous une victime même après que vous ayez pris des mesures préventives solides. Dans un tel scénario, suivez les étapes mentionnées dans cet article et prenez des précautions supplémentaires la prochaine fois que vous payez par carte de crédit.

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