การแปลงเป็นดิจิทัลส่งผลดีต่อธุรกิจและลูกค้าอินเทอร์เน็ตทั่วไป ตั้งแต่การซื้อผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการจ่ายเงินและการเปิดตัวธุรกิจไปจนถึงการสร้างรายได้จากมัน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแต่ละเหรียญมีสองด้าน ดังนั้นสิ่งนี้ก็เช่นกัน

แม้ว่าการแปลงเป็นดิจิทัลทำให้เกือบทุกอย่างเป็นไปได้ด้วยวิธีการ เพียงคลิกเดียว แต่ก็ยังเพิ่มภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอีกด้วย ท้ายที่สุด การแปลงเป็นดิจิทัลรวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูล และการแลกเปลี่ยนข้อมูลทำให้เกิดการละเมิดข้อมูล ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลทางการเงินของลูกค้า

ร้านค้าและธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายแห่งเสนอเกตเวย์การชำระเงินที่เพียงพอ สามารถชำระเงินผ่าน e-wallet หรือบัตรเดบิต/เครดิตของคุณ อย่างไรก็ตาม ความสะดวกนี้ยังเสี่ยงต่อการสูญเสียเงินหลายพันดอลลาร์หากคุณไม่ตื่นตัว ดังนั้นแม้ในฐานะธุรกิจ คุณก็เสี่ยงที่จะตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงบัตรเดบิต/เครดิตบางรูปแบบในชีวิตทางการเงินของคุณ

Card-not-present (CNP) เป็นรูปแบบหนึ่งของกลโกงบัตรเครดิต เราจะ เพิ่มความเข้าใจของคุณเกี่ยว กับการฉ้อโกงที่ไม่แสดงบัตรในขณะที่เราดำเนินการในบทความและเรียนรู้ขั้นตอนที่ต้องทำหากคุณพบว่าตัวเองตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง CNP ในฐานะธุรกิจ ก่อนเข้าสู่ขั้นตอน เรามาทำความเข้าใจว่าการฉ้อโกง CNP คืออะไร โจรขโมยบัตรเครดิตของคุณอย่างไร และมาตรการป้องกันบางอย่างที่คุณสามารถทำได้

การฉ้อโกง CNP คืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ การฉ้อโกง CNP เป็นธุรกรรม/การหลอกลวงทางบัตรเครดิตโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ถือบัตร ดังนั้นผู้ถือบัตรที่แท้จริงจะไม่มีเงื่อนงำเมื่อทำการซื้อโดยใช้บัตรของตน

สิ่งที่ทำให้ฉ้อโกงนี้ง่ายก็คือความต้องการทางอาญาทั้งหมดคือ:

• หมายเลขบัตรเครดิตของเหยื่อ
• รหัส CVV (ตัวเลขสามหลักที่ด้านหลังบัตร)
• วันหมดอายุของมัน

จากประเด็นที่กล่าวข้างต้น มันง่ายที่จะตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง CNP อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีที่คุณสามารถป้องกันได้ ลองดูสั้น ๆ ที่บางส่วนของพวกเขา

หมายเหตุ การทำธุรกรรมจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเข้าสู่ OTP ในประเทศเท่านั้น แม้ว่าคุณจะอาศัยอยู่ในประเทศอื่น โอกาสในการตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง CNP นั้นสูงเนื่องจากไม่มีบริการ OTP

มาตรการป้องกันเพื่อปกป้องธุรกิจของคุณจากการฉ้อโกง CNP

• จะช่วยได้หากคุณรวบรวมข้อมูลลูกค้าให้ได้มากที่สุดในลักษณะที่ไม่กระทบต่ออัตราการแปลงของคุณ
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลและ วิธีรักษาความปลอดภัย ล่าสุด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณหรือธุรกิจของคุณไม่ได้ตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงนี้
• คุณควรติดตามจำนวนการเข้าสู่ระบบจาก IP เดียวกันภายในช่วงเวลาสั้นๆ
• ระวังการซื้อขนาดใหญ่และขนาดเล็กมาก
• ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงกระบวนการรับรองความถูกต้องของลูกค้า
• เพิ่มอีกสองสามขั้นตอนเพื่อยืนยันตัวตนของลูกค้า

ขั้นตอนในการป้องกันการฉ้อโกงและขั้นตอนที่ต้องทำเมื่อคุณตกเป็นเหยื่อนั้นแตกต่างกัน การทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ข้างต้นจะช่วยคุณป้องกันการฉ้อโกง อย่างไรก็ตาม หากคุณตกเป็นเหยื่อแล้ว คุณต้องทำตามขั้นตอนต่างๆ ให้เราดูสามขั้นตอนดังกล่าว

3 ขั้นตอนที่ควรทำหากคุณตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง CNP

การป้องกันย่อมดีกว่าการรักษาเสมอ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงนี้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ล็อคบัตรทันที

เมื่อคุณรู้ว่าคุณอาจตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงแล้ว ให้ใช้คุณสมบัติล็อคของการ์ดเพื่อล็อคมันทันที บริษัทบัตรเครดิตหลายแห่งเรียกคุณลักษณะนี้ว่าการหยุดทำงาน คุณสามารถล็อคบัตรได้ทันทีโดยใช้แอปพลิเคชันมือถือของบริษัทหรือโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีออนไลน์ของคุณ

• แจ้งความทันทีที่ทำได้

ยิ่งคุณรายงานการฉ้อโกงได้เร็วเท่าไร คุณก็ยิ่งสามารถหยุดการใช้จ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบัตรของคุณได้เร็วเท่านั้น การซื้อบ่อยครั้งหรือไม่ได้รับอนุญาตมากเกินไปจะส่งผลเสียต่อคะแนนเครดิตของคุณและจำกัดความรับผิดสำหรับค่าใช้จ่ายที่เป็นการฉ้อโกง

ดังนั้น หากคุณคิดว่าคุณอาจตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง CNP คุณสามารถรายงานได้โดย:

ติดต่อบริษัทบัตรของคุณ

บัตรของคุณต้องมีหมายเลขโทรฟรีที่ด้านหลังบัตร หากคุณไม่พบที่นั่น คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของบริษัทและติดต่อพวกเขาทางอีเมลหรือโดยการออกจดหมาย

ติดต่อเครดิตบูโร

คุณยังสามารถตั้งค่าการระงับเครดิตหรือการแจ้งเตือนการฉ้อโกง การทำเช่นนี้จะทำให้ใครก็ตามเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชีบัตรของคุณหรือแม้แต่เปิดบัญชีใหม่ได้ยาก

คุณสามารถติดต่อสำนักงานเครดิตได้ทุกเมื่อที่คุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ คุณสามารถล็อคบัตรของคุณ อย่างไรก็ตามการแช่แข็งจะช่วยให้มีการป้องกันที่ดีขึ้น มันง่ายมากที่จะตรึงเครดิตไว้กับที่ มันเกี่ยวข้องกับการรับ PIN (หมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล) หรือรหัสผ่านที่จำเป็นในการยกเลิกการระงับรายงานเครดิตของคุณ

อีกทางเลือกหนึ่งคือเข้าไปที่เว็บไซต์ทางการของสำนักงาน พวกเขามีหน้าการตรึงเครดิตบนไซต์ซึ่งคุณสามารถเยี่ยมชมเพื่อย้อนกลับการตรึงเครดิตได้

ยื่นคำร้อง FTC

การเข้าใกล้ FTC (Federal Trade Commission) เป็นวิธีที่ปลอดภัย พวกเขาจะเปลี่ยนเส้นทางการร้องเรียนของคุณไปยังหน่วยงานที่ได้รับมอบหมายและจัดหาแหล่งข้อมูลเพื่อให้คุณกลับมาดำเนินการได้ตามปกติ โดยปกติ หากคุณยื่นคำร้อง FTC คุณจะไม่ต้องแจ้งความกับตำรวจ

นอกจากนี้ หากการร้องเรียนของคุณได้รับการยืนยันโดย Fair Credit Billing คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินมากกว่า 50 ดอลลาร์ โดยไม่คำนึงถึงจำนวนการเรียกเก็บเงินในบัตรของคุณ

• ตรวจสอบใบแจ้งยอดและบัญชีช้อปปิ้งออนไลน์ของคุณ

วันนี้ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซเกือบทุกแห่งจะบันทึกข้อมูลบัตรของลูกค้าสำหรับการซื้อในอนาคต ในขณะที่บริษัทบัตรเครดิตมั่นใจว่าพวกเขาปฏิบัติตาม “นโยบายความรับผิดเป็นศูนย์” เพื่อปกป้องรายละเอียดบัตรของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องคอยติดตามบัญชีการช็อปปิ้งออนไลน์ของคุณและตรวจสอบว่าพวกเขาไม่ได้ถูกบุกรุกหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำบัตรที่ถูกบุกรุกออกแล้ว หากบัญชีการช็อปปิ้งออนไลน์ของคุณไม่ปลอดภัยอีกต่อไปและเปลี่ยนรหัสผ่านด้วย

คุณจะต้องคอยตรวจสอบใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณอย่างน้อยสองสามเดือนหลังจากการหลอกลวง การเรียกเก็บเงินที่เป็นการฉ้อโกงสามารถปรากฏในใบแจ้งยอดของคุณได้แม้เพียงเดือนเศษหลังจากที่บัตรถูกบุกรุก

สรุปขั้นตอนที่ต้องทำเมื่อคุณเป็นเหยื่อการฉ้อโกง CNP

การชำระเงินออนไลน์มีความเสี่ยงมากกว่าเนื่องจากไม่มีการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากันระหว่างทั้งสองฝ่าย การทำธุรกรรมด้วยตนเองมีความปลอดภัยเนื่องจากสามารถตรวจสอบได้ทางกายภาพ ในขณะที่การรับรองความถูกต้องบุคคลออนไลน์นั้นยุ่งยาก เราต้องยอมรับว่าการฉ้อโกงบัตรเครดิตและ ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยบนคลาวด์ จะคงอยู่ตราบเท่าที่มีข้อมูล

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้มาตรการป้องกันเพื่อป้องกันตัวเองได้อย่างแน่นอน แฮ็กเกอร์อาจยังหาวิธีที่จะทำให้คุณตกเป็นเหยื่อได้ แม้ว่าคุณจะดำเนินการป้องกันอย่างแน่นหนาแล้วก็ตาม ในสถานการณ์ดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงในบทความนี้ และใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติมในครั้งต่อไปที่คุณชำระเงินผ่านบัตรเครดิต

อ่านเพิ่มเติม: การจัดการความเสี่ยงจากการฉ้อโกง: คู่มือแนวทางปฏิบัติที่ดี