Digitalizarea a influențat într-adevăr în mod pozitiv afacerile și clienții obișnuiți de internet. De la achiziționarea unui produs până la plata acestuia și lansarea unei afaceri până la generarea de venituri din acesta. Cu toate acestea, deoarece fiecare monedă are două fețe, la fel are și aceasta.

În timp ce digitalizarea a făcut aproape orice posibil cu o abordare la doar un clic distanță , a crescut și amenințările de securitate. La urma urmei, digitalizarea include schimbul de date, iar odată cu schimbul de date vin și încălcări ale datelor. Aceste amenințări de securitate sunt deosebit de importante în industriile care se ocupă cu datele financiare ale clienților.

Multe magazine și companii de comerț electronic oferă ample gateway-uri de plată. Se poate plăti prin intermediul unui portofel electronic sau cu cardul de debit/credit. Cu toate acestea, această ușurință riscă și să pierzi mii de dolari dacă nu ești alert. Deci, chiar și ca afacere, riscați să fiți victima unei forme de escrocherie cu cardul de debit/credit la un moment dat în viața dvs. financiară.

Card-not-prezent (CNP) este o astfel de formă de înșelătorie a cardului de credit. Vom îmbunătăți înțelegerea dvs. despre frauda fără card pe măsură ce progresăm în articol și vom afla câțiva pași pe care trebuie să îi luați dacă vă găsiți victima fraudei CNP ca afacere. Înainte de a trece la pași, să înțelegem ce este frauda CNP, cum hoții îți deturnează cardul de credit și câteva măsuri preventive pe care le poți lua.

Ce este o fraudă CNP?

Pur și simplu , o fraudă CNP este o tranzacție/înșelătorie cu cardul de credit fără acordul deținătorilor de card. Deci, deținătorul de card real nu va avea nicio idee când se face o achiziție folosind cardul său.

Ceea ce face această fraudă ușoară este că toate nevoile criminale sunt:

• Numărul cardului de credit al victimei.
• Cod CVV (numărul format din trei cifre aflat pe spatele cardului).
• Data de expirare a acestuia.

Ei bine, din punctele menționate mai sus, este ușor să fii victima fraudei CNP. Cu toate acestea, există modalități prin care o puteți preveni. Să ne uităm pe scurt la câteva dintre ele.

Notă O tranzacție este posibilă numai după ce utilizatorul înregistrat intră în OTP din țară. În timp ce, dacă aveți sediul în orice altă țară, șansele de a fi victima fraudei CNP sunt mari, deoarece nu există un serviciu OTP.

Măsuri preventive pentru a vă proteja afacerea de frauda CNP

• Ar fi de ajutor dacă ați colecta cât mai multe informații despre clienți, într-un mod care să nu vă afecteze ratele de conversie.
• Utilizați cele mai recente metode de criptare și securitate a datelor pentru a vă asigura că dvs. sau afacerea dvs. nu sunteți victime ale acestei fraude.
• De asemenea, ar trebui să urmăriți numărul de autentificări de la același IP într-un interval scurt.
• Atenție la achiziții extrem de mari și extrem de mici
• Utilizați instrumente analitice pentru a eficientiza procesul de autentificare a clienților
• Mai adăugați câțiva pași pentru autentificarea clientului

Pașii de prevenire a fraudei și cei pe care trebuie să îi luați odată ce sunteți victimă sunt diferiți. Urmând pașii menționați mai sus vă va ajuta să preveniți frauda. Cu toate acestea, dacă ești deja o victimă, trebuie să faci diferiți pași. Să aruncăm o privire la trei astfel de pași.

3 pași de urmat dacă ești victimă a fraudei CNP

Ei bine, prevenirea este întotdeauna mai bună decât vindecarea. Cu toate acestea, dacă încă ați căzut victima acestei fraude, menționați mai jos sunt câțiva pași de urmat.

• Blocați imediat cardul

Odată ce ți-ai dat seama că s-ar putea să fi fost victimă a fraudei, folosește imediat funcția de blocare a cardului pentru a-l bloca. Multe companii de carduri de credit numesc această funcție și ca înghețare. Puteți bloca imediat cardul folosind aplicația mobilă a companiei sau conectându-vă la contul dvs. online.

• Raportați-l cât de curând puteți

Cu cât raportați mai devreme frauda, ​​cu atât mai repede puteți opri cheltuielile neautentificate de pe cardul dvs. Efectuarea prea multor achiziții frecvente sau neautorizate afectează grav scorul dvs. de credit și limitează răspunderea pentru orice taxe frauduloase.

Deci, dacă credeți că ați putea fi o victimă a fraudei CNP, o puteți raporta prin:

Contactarea companiei dvs. de card

Cardul dvs. trebuie să aibă un număr gratuit pe spatele acestuia. Dacă nu îl găsești acolo, poți chiar să mergi pe site-ul companiei și să-i contactezi prin e-mail sau prin emiterea unei scrisori.

Luați legătura cu un birou de credit

Puteți chiar să configurați o înghețare a creditului sau o alertă de fraudă. Acest lucru va face dificil pentru oricine să modifice detaliile contului dvs. de card sau chiar să deschidă un cont nou.

Puteți contacta biroul de credit de fiecare dată când observați o activitate suspectă în contul dvs. Vă puteți bloca cardul; totuși, înghețarea acestuia asigură o mai bună protecție. Este foarte ușor să puneți în aplicare o înghețare a creditului. Aceasta implică obținerea unui PIN (Număr de identificare personală) sau a unei parole necesare pentru a ridica înghețarea raportului dvs. de credit.

Cealaltă alternativă este să vizitați site-ul oficial al biroului. Au o pagină de înghețare a creditului pe site pe care o puteți vizita pentru a inversa înghețarea.

Depuneți o reclamație FTC

Abordarea FTC (Comisia Federală pentru Comerț) este o modalitate sigură de a face acest lucru. Aceștia vă vor redirecționa reclamația către autoritățile desemnate și vă vor oferi resurse pentru a vă readuce pe drumul cel bun. De obicei, dacă depuneți o plângere la FTC, nu va trebui să depuneți un raport de poliție.

De asemenea, dacă reclamația dvs. este verificată de Fair Credit Billing, nu veți fi taxat cu mai mult de 50 de dolari, indiferent de numărul de debitări efectuate pe cardul dvs.

• Verificați extrasele și conturile de cumpărături online

Astăzi, aproape fiecare magazin de comerț electronic salvează informațiile despre cardul clienților pentru achiziții viitoare. În timp ce companiile de carduri de credit se asigură că respectă „politica de răspundere zero” pentru a vă proteja detaliile cardului, este important să urmăriți conturile dvs. de cumpărături online și să verificați dacă nu au fost compromise. Asigurați-vă că eliminați cardul compromis dacă contul dvs. de cumpărături online nu mai este securizat și schimbați și parola.

De asemenea, veți dori să monitorizați în continuare extrasele cardului de credit cel puțin câteva luni după înșelătorie. Debitările frauduloase pot continua să apară în extrasele dvs. chiar și la câteva luni după ce cardul a fost compromis.

Încheierea pașilor de urmat atunci când sunteți o victimă a fraudei CNP

Plățile online sunt mai riscante, deoarece nu există o interacțiune față în față între două părți. Tranzacțiile în persoană sunt sigure, deoarece pot fi autentificate fizic. În timp ce autentificarea unei persoane online devine dificilă. Trebuie să acceptăm că fraudele cu cardurile de credit și amenințările de securitate în cloud sunt aici pentru a rămâne atâta timp cât există date.

Cu toate acestea, cu siguranță puteți lua măsuri preventive pentru a vă proteja. Hackerii pot găsi în continuare o modalitate de a te face victimă chiar și după ce ai luat măsuri preventive solide. Într-un astfel de scenariu, urmați pașii menționați în acest articol și luați măsuri de precauție suplimentare data viitoare când plătiți prin card de credit.

Citește și: Managementul riscului de fraudă: un ghid pentru bune practici