如果您是 CNP 欺诈的受害者，请采取 3 个步骤
已发表: 2022-08-04数字化确实对企业和普通互联网客户产生了积极影响。 从购买产品到付款，再到开展业务，再到从中获得收入。 但是，由于每枚硬币都有两个面，因此也是如此。
虽然数字化使几乎任何事情都成为可能，只需点击一下即可，但它也增加了安全威胁。 毕竟，数字化包括数据交换，而数据交换伴随着数据泄露。 这些安全威胁在处理客户财务数据的行业中尤为突出。
许多电子商务商店和企业都提供充足的支付网关。 可以通过电子钱包或借记卡/信用卡付款。 但是，如果您不保持警惕，这种轻松也会有损失数千美元的风险。 因此，即使作为一家企业，您也可能在财务生活的某个阶段成为某种形式的借记卡/信用卡诈骗的受害者。
Card-not-present (CNP) 就是这样一种信用卡诈骗形式。 随着我们在文章中的进展，我们将进一步了解您对无卡欺诈的理解，并了解如果您发现自己是企业 CNP 欺诈的受害者，应采取的一些步骤。 在进入这些步骤之前，让我们了解什么是 CNP 欺诈，窃贼如何劫持您的信用卡，以及您可以采取的一些预防措施。
什么是 CNP 欺诈？
简单地说，CNP 欺诈是未经持卡人同意的信用卡交易/诈骗。 因此，当使用他们的卡进行购买时，实际的持卡人将不知道。
使这种欺诈变得容易的原因是所有犯罪需求都是：
- 受害人的信用卡号码。
- CVV 代码（卡背面的三位数字）。
- 它的有效期。
那么，从上面提到的几点来看，很容易成为CNP欺诈的受害者。 但是，有一些方法可以防止它。 让我们简要地看一下其中的几个。
注意只有在注册用户进入该国的OTP后才能进行交易。 如果您位于任何其他国家/地区，则成为 CNP 欺诈受害者的机会很高，因为没有 OTP 服务。
保护您的企业免受 CNP 欺诈的预防措施
- 如果您以不损害转化率的方式尽可能多地收集客户信息，这将有所帮助。
- 使用最新的数据加密和安全方法来确保您或您的企业不会成为这种欺诈的受害者。
- 您还应该在短时间内跟踪来自同一 IP 的登录次数。
- 提防超大和超小采购
- 使用分析工具简化客户身份验证流程
- 添加更多步骤来验证客户
防止欺诈的步骤与您成为受害者后采取的步骤是不同的。 遵循上述步骤将帮助您防止欺诈。 但是，如果您已经是受害者，则需要采取不同的步骤。 让我们来看看三个这样的步骤。
如果您是 CNP 欺诈的受害者，应采取的 3 个步骤
好吧，预防总是胜于治疗。 但是，如果您仍然是这种欺诈行为的受害者，请采取以下步骤。
立即锁卡
一旦您意识到您可能已成为欺诈的受害者，请立即使用卡的锁定功能将其锁定。 许多信用卡公司也将此功能称为冻结。 您可以使用公司的移动应用程序或登录您的在线帐户立即锁定卡。
尽快报告
您越早报告欺诈行为，您就能越快阻止未经身份验证的信用卡消费。 频繁或未经授权的购买次数过多会严重影响您的信用评分，并限制对任何欺诈性收费的责任。
因此，如果您认为您可能是 CNP 欺诈的受害者，您可以通过以下方式举报：
联系您的信用卡公司
您的卡背面必须有免费电话号码。 如果在那里找不到，您甚至可以访问公司的网站并通过电子邮件或发出信件与他们联系。
联系信用局
您甚至可以设置信用冻结或欺诈警报。 这将使任何人都难以更改您的卡帐户的详细信息，甚至难以开设新帐户。
每当您发现帐户中有可疑活动时，您都可以联系信用局。 您可以锁定您的卡； 然而，冷冻它可以确保更好的保护。 冻结信用非常容易。 它涉及获取 PIN（个人识别码）或解除冻结信用报告所需的密码。
另一种选择是访问该局的官方网站。 他们在网站上有一个信用冻结页面，您可以访问该页面以撤销冻结。
提交 FTC 投诉
接近 FTC（联邦贸易委员会）是一种安全的方式。 他们会将您的投诉转至指定当局，并提供资源让您重回正轨。 通常，如果您提交 FTC 投诉，则无需提交警方报告。
此外，如果您的投诉得到公平信用账单的验证，无论您的卡上收费多少次，都不会向您收取超过 50 美元的费用。
检查您的报表和在线购物帐户
今天，几乎每个电子商务商店都会保存客户的卡片信息以备将来购买。 虽然信用卡公司确保他们遵循“零责任政策”来保护您的信用卡详细信息，但重要的是要密切关注您的在线购物账户并检查它们是否没有受到损害。 如果您的在线购物帐户不再安全，请务必移除受损卡并更改密码。
您还需要在骗局发生后至少几个月内继续监控您的信用卡对帐单。 即使在卡被盗后的几个月内，欺诈性费用也会继续出现在您的对帐单中。
总结当您是 CNP 欺诈受害者时要采取的步骤
在线支付风险更大，因为两方之间没有面对面的互动。 面对面交易是安全的，因为它们可以进行物理验证。 虽然在线验证一个人变得很棘手。 我们必须承认，只要有数据，信用卡欺诈和云安全威胁就会一直存在。
但是，您绝对可以采取预防措施来保护自己。 即使您采取了可靠的预防措施，黑客仍可能找到一种方法让您成为受害者。 在这种情况下，请按照本文中提到的步骤操作，并在下次使用信用卡付款时采取额外的预防措施。
另请阅读：欺诈风险管理：良好实践指南