La digitalizzazione ha infatti influenzato positivamente le imprese ei clienti abituali di Internet. Dall'acquisto di un prodotto al pagamento per esso e dall'avvio di un'attività alla generazione di entrate da esso. Tuttavia, poiché ogni moneta ha due facce, lo fa anche questa.

Sebbene la digitalizzazione abbia reso quasi tutto possibile con un approccio a portata di clic , ha anche aumentato le minacce alla sicurezza. Dopotutto, la digitalizzazione include lo scambio di dati e con uno scambio di dati arriva la violazione dei dati. Queste minacce alla sicurezza sono particolarmente importanti nei settori che si occupano dei dati finanziari dei clienti.

Molti negozi e aziende di e-commerce offrono ampi gateway di pagamento. Si può pagare tramite un portafoglio elettronico o una carta di debito/credito. Tuttavia, questa facilità rischia anche di perdere migliaia di dollari se non stai attento. Quindi, anche come azienda, rischi di essere vittima di una qualche forma di truffa con carta di debito/credito ad un certo punto della tua vita finanziaria.

Card-not-present (CNP) è una di queste forme di truffa con carta di credito. Miglioreremo la tua comprensione della frode con carta non presente man mano che avanzeremo nell'articolo e impareremo alcuni passaggi da seguire se ti ritrovi vittima di una frode CNP come azienda. Prima di saltare nei passaggi, capiamo cos'è la frode CNP, come i ladri dirottano la tua carta di credito e alcune misure preventive che puoi adottare.

Che cos'è una frode CNP?

In poche parole: una frode CNP è una transazione/truffa con carta di credito senza il consenso dei titolari della carta. Quindi l'effettivo titolare della carta non avrà idea di quando viene effettuato un acquisto utilizzando la propria carta.

Ciò che rende facile questa frode è che tutti i bisogni criminali sono:

• Il numero della carta di credito della vittima.
• Codice CVV (il numero di tre cifre che si trova sul retro della carta).
• La sua data di scadenza.

Ebbene, dai punti sopra menzionati, è facile essere vittima di una frode CNP. Tuttavia, ci sono modi per prevenirlo. Diamo un'occhiata brevemente ad alcuni di loro.

Nota Una transazione è possibile solo dopo che l'utente registrato ha inserito l'OTP nel paese. Mentre se risiedi in qualsiasi altro paese, le possibilità di essere vittima di una frode CNP sono elevate poiché non esiste un servizio OTP.

Misure preventive per proteggere la tua azienda dalle frodi CNP

• Sarebbe utile se raccogliessi quante più informazioni possibili sui clienti in un modo che non danneggi i tuoi tassi di conversione.
• Utilizza i più recenti metodi di crittografia e sicurezza dei dati per assicurarti che tu o la tua azienda non siate vittime di questa frode.
• Dovresti anche tenere traccia del numero di accessi dallo stesso IP in un breve intervallo.
• Fai attenzione agli acquisti estremamente grandi ed estremamente piccoli
• Utilizza strumenti analitici per semplificare il processo di autenticazione del cliente
• Aggiungi qualche altro passaggio per autenticare il cliente

I passaggi per prevenire la frode e quelli da intraprendere una volta che sei una vittima, sono diversi. Seguire i passaggi sopra menzionati ti aiuterà a prevenire la frode. Tuttavia, se sei già una vittima, devi fare diversi passi. Diamo un'occhiata a tre di questi passaggi.

3 Passi da intraprendere se sei vittima di una frode CNP

Ebbene, prevenire è sempre meglio che curare. Tuttavia, se sei ancora vittima di questa frode, di seguito sono riportati alcuni passaggi da compiere.

• Bloccare immediatamente la carta

Una volta che ti sei reso conto che potresti essere caduto vittima della frode, usa immediatamente la funzione di blocco della carta per bloccarla. Molte società di carte di credito chiamano questa funzione anche come blocco. Puoi bloccare immediatamente la carta utilizzando l'applicazione mobile dell'azienda o accedendo al tuo account online.

• Segnalalo appena puoi

Prima segnali la frode, prima potrai interrompere le spese non autenticate dalla tua carta. Fare troppi acquisti frequenti o non autorizzati influisce negativamente sul tuo punteggio di credito e limita la responsabilità per eventuali addebiti fraudolenti.

Quindi, se pensi di essere una vittima di una frode CNP, puoi segnalarlo:

Contattare la società della carta

La tua carta deve avere un numero verde sul retro. Se non lo trovi lì, puoi anche andare sul sito web dell'azienda e contattarli via e-mail o inviando una lettera.

Rivolgiti a un'agenzia di credito

Puoi anche impostare un blocco del credito o un avviso di frode. Ciò renderà difficile per chiunque modificare i dettagli del conto della tua carta o persino aprire un nuovo conto.

Puoi contattare l'ufficio crediti ogni volta che noti un'attività sospetta nel tuo account. Puoi bloccare la tua carta; tuttavia, il congelamento garantisce una migliore protezione. È molto facile mettere in atto un blocco del credito. Si tratta di ottenere un PIN (Personal Identification Number) o una password richiesta per revocare il blocco del rapporto di credito.

L'altra alternativa è visitare il sito web ufficiale del Bureau. Hanno una pagina di blocco del credito sul sito che puoi visitare per invertire il blocco.

Presentare un reclamo FTC

Avvicinarsi alla FTC (Federal Trade Commission) è un modo sicuro per farlo. Reindirizzeranno il tuo reclamo alle autorità designate e forniranno risorse per rimetterti in carreggiata. Di solito, se presenti una denuncia FTC, non dovrai presentare una denuncia alla polizia.

Inoltre, se il tuo reclamo viene verificato dal Fair Credit Billing, non ti verranno addebitati più di 50 dollari indipendentemente dal numero di addebiti effettuati sulla tua carta.

• Controlla i tuoi estratti conto e i conti degli acquisti online

Oggi, quasi tutti i negozi di e-commerce salvano le informazioni sulle carte dei clienti per gli acquisti futuri. Sebbene le società di carte di credito si assicurino di seguire la "politica di responsabilità zero" per proteggere i dettagli della tua carta, è importante tenere d'occhio i tuoi account di shopping online e verificare se non sono stati compromessi. Assicurati di rimuovere la carta compromessa se il tuo account di shopping online non è più sicuro e cambia anche la password.

Dovrai anche continuare a monitorare gli estratti conto della tua carta di credito almeno per alcuni mesi dopo la truffa. Addebiti fraudolenti possono continuare a comparire nei tuoi estratti conto anche mesi dopo che la carta è stata compromessa.

Concludendo i passaggi da intraprendere quando sei una vittima di una frode CNP

I pagamenti online sono più rischiosi poiché non vi è alcuna interazione faccia a faccia tra due parti. Le transazioni di persona sono sicure poiché possono essere autenticate fisicamente. Mentre l'autenticazione di una persona online diventa complicata. Dobbiamo accettare che le frodi con carte di credito e le minacce alla sicurezza del cloud sono qui per durare finché ci sono dati.

Tuttavia, puoi sicuramente adottare misure preventive per proteggerti. Gli hacker potrebbero ancora trovare un modo per renderti una vittima anche dopo aver adottato solide misure preventive. In tale scenario, segui i passaggi menzionati in questo articolo e prendi ulteriori precauzioni la prossima volta che paghi con carta di credito.

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