如果您是 CNP 欺詐的受害者,請採取 3 個步驟

已發表: 2022-08-04

數字化確實對企業和普通互聯網客戶產生了積極影響。 從購買產品到付款,再到開展業務,再到從中獲得收入。 但是,由於每枚硬幣都有兩個面,因此也是如此。

雖然數字化使幾乎任何事情都成為可能,只需點擊一下即可,但它也增加了安全威脅。 畢竟,數字化包括數據交換,而數據交換伴隨著數據洩露。 這些安全威脅在處理客戶財務數據的行業中尤為突出。

許多電子商務商店和企業都提供充足的支付網關。 可以通過電子錢包或借記卡/信用卡付款。 但是,如果您不保持警惕,這種輕鬆也會有損失數千美元的風險。 因此,即使作為一家企業,您也可能在財務生活的某個階段成為某種形式的借記卡/信用卡詐騙的受害者。

Card-not-present (CNP) 就是這樣一種信用卡詐騙形式。 隨著我們在文章中的進展,我們將進一步了解您對無卡欺詐的理解,並了解如果您發現自己是企業 CNP 欺詐的受害者,應採取的一些步驟。 在進入這些步驟之前,讓我們了解什麼是 CNP 欺詐,竊賊如何劫持您的信用卡,以及您可以採取的一些預防措施。

什麼是 CNP 欺詐?

簡單地說,CNP 欺詐是未經持卡人同意的信用卡交易/詐騙。 因此,當使用他們的卡進行購買時,實際的持卡人將不知道。

使這種欺詐變得容易的原因是所有犯罪需求都是:

  • 受害人的信用卡號碼。
  • CVV 代碼(卡背面的三位數字)。
  • 它的有效期。

那麼,從上面提到的幾點來看,很容易成為CNP欺詐的受害者。 但是,有一些方法可以防止它。 讓我們簡要地看一下其中的幾個。

注意只有在註冊用戶進入該國的OTP後才能進行交易。 如果您位於任何其他國家/地區,則成為 CNP 欺詐受害者的機會很高,因為沒有 OTP 服務。

保護您的企業免受 CNP 欺詐的預防措施

  • 如果您以不損害轉化率的方式盡可能多地收集客戶信息,這將有所幫助。
  • 使用最新的數據加密和安全方法來確保您或您的企業不會成為這種欺詐的受害者。
  • 您還應該在短時間內跟踪來自同一 IP 的登錄次數。
  • 提防超大和超小採購
  • 使用分析工具簡化客戶身份驗證流程
  • 添加更多步驟來驗證客戶

防止欺詐的步驟與您成為受害者後採取的步驟是不同的。 遵循上述步驟將幫助您防止欺詐。 但是,如果您已經是受害者,則需要採取不同的步驟。 讓我們來看看三個這樣的步驟。

如果您是 CNP 欺詐的受害者,應採取的 3 個步驟

好吧,預防總是勝於治療。 但是,如果您仍然是這種欺詐行為的受害者,請採取以下步驟。

  • 立即鎖卡

一旦您意識到您可能已成為欺詐的受害者,請立即使用卡的鎖定功能將其鎖定。 許多信用卡公司也將此功能稱為凍結。 您可以使用公司的移動應用程序或登錄您的在線帳戶立即鎖定卡。

  • 盡快報告

您越早報告欺詐行為,您就能越快阻止未經身份驗證的信用卡消費。 頻繁或未經授權的購買次數過多會嚴重影響您的信用評分,並限制對任何欺詐性收費的責任。

因此,如果您認為您可能是 CNP 欺詐的受害者,您可以通過以下方式舉報:

聯繫您的信用卡公司

您的卡背面必須有免費電話號碼。 如果在那裡找不到,您甚至可以訪問公司的網站並通過電子郵件或發出信件與他們聯繫。

聯繫信用局

您甚至可以設置信用凍結或欺詐警報。 這將使任何人都難以更改您的卡帳戶的詳細信息,甚至難以開設新帳戶。

每當您發現帳戶中有可疑活動時,您都可以聯繫信用局。 您可以鎖定您的卡; 然而,冷凍它可以確保更好的保護。 凍結信用非常容易。 它涉及獲取 PIN(個人識別碼)或解除凍結信用報告所需的密碼。

另一種選擇是訪問該局的官方網站。 他們在網站上有一個信用凍結頁面,您可以訪問該頁面以撤銷凍結。

提交 FTC 投訴

接近 FTC(聯邦貿易委員會)是一種安全的方式。 他們會將您的投訴轉至指定當局,並提供資源讓您重回正軌。 通常,如果您提交 FTC 投訴,則無需提交警方報告。

此外,如果您的投訴得到公平信用賬單的驗證,無論您的卡上收費多少次,都不會向您收取超過 50 美元的費用。

  • 檢查您的報表和在線購物帳戶

今天,幾乎每個電子商務商店都會保存客戶的卡片信息以備將來購買。 雖然信用卡公司確保他們遵循“零責任政策”來保護您的信用卡詳細信息,但重要的是要密切關注您的在線購物賬戶並檢查它們是否沒有受到損害。 如果您的在線購物帳戶不再安全,請務必移除受損卡並更改密碼。

您還需要在騙局發生後至少幾個月內繼續監控您的信用卡對帳單。 即使在卡被盜後的幾個月內,欺詐性費用也會繼續出現在您的對帳單中。

總結當您是 CNP 欺詐受害者時要採取的步驟

在線支付風險更大,因為兩方之間沒有面對面的互動。 面對面交易是安全的,因為它們可以進行物理驗證。 雖然在線驗證一個人變得很棘手。 我們必須承認,只要有數據,信用卡欺詐和雲安全威脅就會一直存在。

但是,您絕對可以採取預防措施來保護自己。 即使您採取了可靠的預防措施,黑客仍可能找到一種方法讓您成為受害者。 在這種情況下,請按照本文中提到的步驟操作,並在下次使用信用卡付款時採取額外的預防措施。

另請閱讀:欺詐風險管理:良好實踐指南