مجموعة الكنغر
نشرت: 2022-05-23حول مجموعة KANGAROO
Kangaroo Group هي واحدة من أولى الشركات في مجال تنقية المياه ، والأجهزة المنزلية ، والكهرباء وغيرها من سوق الأجهزة الاستهلاكية في فيتنام.
مع 2000 موظف على الصعيد الوطني ، تدير Kangaroo الآن أكثر من 40.000 صالة عرض فاخرة و 8 مكاتب داخل وخارج فيتنام و 3 مصانع - 2 في فيتنام وواحد في ميانمار. ليس فقط تحسين مستوى معيشة الشعب الفيتنامي من خلال الأعمال التجارية ، تدير Kangaroo أيضًا 2 من معاهد البحث والتطبيق التكنولوجي التي وضعت ما يقرب من 700 عينة موضع التنفيذ.
بهدف أن تصبح مجموعة اقتصادية رائدة متعددة الجنسيات في جنوب شرق آسيا إلى حد كبير ، لطالما رغب Kangaroo في التعاون بدلاً من المواجهة أو المنافسة للبقاء قادرًا على المنافسة ، وفي الصدارة. من خلال إعطاء الأولوية للمنتجات المتعلقة بصحة الإنسان ، كانت Kangaroo تجلب أسلوب حياة أكثر صحة للناس.
التحدي والتوقعات
لفهم الاتجاه المتصاعد في التسوق عبر الإنترنت ، قررت Kangaroo نشر نظام تجارة إلكترونية شامل لبيع المنتجات مباشرة إلى المستهلكين بدلاً من تجار الجملة فقط. يهدف النظام الجديد إلى تقليل اعتماد العلامة التجارية على المتاجر / صالات العرض ، بالإضافة إلى توفير تجربة تسوق فاخرة وسلسة لجميع المستخدمين. مع موقع التجارة الإلكترونية الجديد ، تود Kangaroo تزويد العملاء بحملات ترويجية متنوعة وخدمة عملاء أفضل قبل الشراء وبعده.
اختبر أفضل ما في العالم
منصة التجارة الإلكترونية
تطوير نظام التجارة الإلكترونية على Magento
وفقًا لاستشارة Magenest ، تم بناء نظام التجارة الإلكترونية الجديد الخاص بـ Kangaroo على منصة Magento ، حيث يمكن للمسؤولين إدارة وتصنيف جميع المنتجات / الخدمات عبر مجموعات العملاء في الواجهة الخلفية مباشرةً. لا يقتصر الأمر على توفير إدارة رائعة لبيانات المنتج فحسب ، بل يعمل نظام إدارة الطلبات في Magento أيضًا بشكل لا تشوبه شائبة ، وبالتالي يتم تقليل عبء عمل المسؤولين بشكل كبير من خلال الإدارة التلقائية للطلبات من أعلى إلى أسفل.
إلى جانب ذلك ، يتم أيضًا تحسين محتوى موقع الويب مثل معلومات المنتج والمدونات والأخبار والأحداث بشكل فعال لتحسين محركات البحث ، مما يسهل على المستخدمين تحديد موقع موقع الويب. علاوة على ذلك ، فإن Kangaroo قادرة على إنشاء وتنفيذ وإدارة العروض الترويجية والخصومات مباشرة على موقع الويب الخلفي.
تكامل نظام تخطيط موارد المؤسسات
ليس فقط نشر نظام التجارة الإلكترونية الجديد ، بل تقوم Magenest أيضًا بدمجه في نظام Pentamic ERP الحالي الخاص بـ Kangaroo. وبالتالي ، يتم تحديث جميع البيانات تلقائيًا في الوقت الفعلي دون الحاجة إلى أي جهد يدوي.
عندما يتم تقديم طلب ، سيتم إرسال جميع البيانات إلى كل من أنظمة التجارة الإلكترونية وتخطيط موارد المؤسسات في Kangaroo. إلى جانب إكمال الطلب ، يمكن للمسؤولين استخدام هذه البيانات في أنشطة التسويق والبيع الأخرى وخدمة العملاء الأخرى. يتم أيضًا تحديث معلومات المنتج أو المخزون تلقائيًا في كلا النظامين ، مما يضمن الدقة وتجنب المهام اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً.
استيفاء الطلب من خلال حل التسليم وتكامل بوابة الدفع
لتحسين تجربة التسوق بأكملها ، تدمج Magenest خدمات الشحن Giaohangtietkiem (GHTK) و Viettel Post بالإضافة إلى بوابة الدفع VNPT EPAY في نظام Magento الخاص بـ Kangaroo. تتم مزامنة فاتورة الشراء مباشرةً مع النهاية الخلفية وتتم إدارة حالة التسليم بشكل متزامن لشركاء التسليم. يتم أيضًا عرض معالجة الطلب على حساب العميل مما يسهل معرفة حالة المنتجات.
إنشاء برنامج الانتساب
نفذت Magenest أيضًا برنامجًا جديدًا للتسويق بالعمولة لـ Kangaroo ، بناءً على نظام Magento الجديد. بشكل عام ، يقوم المسوقون بالترويج للمنتجات ويكسبون عمولة من كل عملية بيع يقومون بها. بعد اكتمال هذه الطلبات ، يمكن تحصيل العمولة عبر VNPT EPAY.
مع منصة Magento ، تتبع الشركات التابعة أنشطتها الخاصة من خلال رمز الإحالة الخاص بالشريك ، والروابط التابعة ، وميزان العمولة لكل طلب ، ويمكنها أيضًا طلب السحب عبر VNPT EPAY. تدير Kangaroo البرنامج التابع من خلال إدارة الحساب ومعاملات كل عملية بيع ومدفوعات العمولات وتصميم برامج الحوافز للمسوقين بالعمولة وتحديد مستويات العمولة.
تكامل نظام الرسائل القصيرة الداخلي
اختارت Kangaroo شركة Lac Hong Media Joint Stock Company لتكون الشريك الأساسي الذي يقدم خدمة الرسائل القصيرة كقناة اتصالات داخلية لموظفي Kangaroo. يقوم نظام SMS بتنبيه المسؤولين حول حالة التسليم ، مما يسمح لهم بمراقبة المشكلات عن كثب وإدارتها بكفاءة وحلها بسرعة.
UX & UI الأمثل
لا توفر Magenest واجهة جميلة وسهلة الاستخدام للموقع فحسب ، بل أعادت أيضًا تصميم تخطيط موقع الويب بالكامل وخريطة الموقع للتعبير عن المعلومات الضرورية بالكامل. يتم تحسين أداء الموقع باستمرار ، مما يسمح للعملاء بالبحث عن المعلومات والوصول إليها بسرعة. تجعل جميع اللافتات والأعمال الفنية والصور التي صممها فريق تصميم Magenest موقع الويب أكثر جاذبية وملفتة للنظر وتعكس السمات المميزة للعلامة التجارية.
الحد الأدنى
بعد وقت قصير من النشر ، تولى مسؤولو Kangaroo إدارة نظام التجارة الإلكترونية الجديد بالكامل. تحظى واجهة المستخدم الجديدة بتقدير كبير من قبل العملاء بسبب سهولة استخدامها وجمالياتها. منذ أن تم تحسين موقع الويب ، اكتسب Kangaroo المزيد من الزيارات وشهد زيادة مطردة في الطلبات. يمكن لمسؤولي Kangaroo الآن التعامل بسهولة مع المنتجات والطلبات والحملات الترويجية على موقع الويب دون الحاجة إلى تعليمات Magenest.
معالم المشروع
- استشارات نظام التجارة الإلكترونية
- تصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم
- تطوير مخصص على Magento
- تكامل نظام الطرف الثالث
- تحليل الأعمال
- على متن الطائرة والصيانة
