กลุ่มจิงโจ้

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-23

เกี่ยวกับ KANGAROO กรุ๊ป

Kangaroo Group เป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ในตลาดการกรองน้ำ เครื่องใช้ในครัวเรือน ไฟฟ้า และเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆ ในเวียดนาม

ด้วยพนักงาน 2,000 คนทั่วประเทศ ปัจจุบัน Kangaroo มีโชว์รูมสุดหรูมากกว่า 40,000 แห่ง สำนักงาน 8 แห่งทั้งในและนอกเวียดนาม โรงงาน 3 แห่ง - 2 แห่งในเวียดนามและ 1 แห่งในเมียนมาร์ ไม่เพียงแต่ปรับปรุงมาตรฐานการครองชีพของชาวเวียดนามผ่านธุรกิจเท่านั้น Kangaroo ยังดำเนินการสถาบันวิจัยและประยุกต์ใช้เทคโนโลยี 2 แห่งซึ่งได้นำตัวอย่างเกือบ 700 ตัวอย่างไปปฏิบัติ

ด้วยเป้าหมายที่จะเป็นกลุ่มเศรษฐกิจข้ามชาติชั้นนำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างมาก จิงโจ้จึงปรารถนาให้มีการร่วมมือกัน แทนที่จะเผชิญหน้าหรือแข่งขันกันเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและนำหน้า ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของมนุษย์ จิงโจ้ได้นำวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีขึ้นมาสู่ผู้คน

ความท้าทายและความคาดหวัง

เมื่อเข้าใจถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในการช็อปปิ้งออนไลน์ จิงโจ้จึงตัดสินใจปรับใช้ระบบอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมเพื่อขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคโดยตรง แทนที่จะผ่านผู้ค้าส่งเท่านั้น ระบบใหม่นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดการพึ่งพาแบรนด์ในร้านค้าจริง/โชว์รูม ตลอดจนนำประสบการณ์การช็อปปิ้งที่หรูหรามาสู่ผู้ใช้ทุกคน ด้วยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใหม่ Kangaroo ต้องการให้ลูกค้าได้รับแคมเปญส่งเสริมการขายต่างๆ และการบริการลูกค้าที่ดีขึ้นทั้งก่อนและหลังการซื้อ

โซลูชั่นของเรา

สัมผัสประสบการณ์ที่ดีที่สุดในโลก
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

การพัฒนาระบบอีคอมเมิร์ซบน Magento

ตามที่ Magenest ให้คำปรึกษา ระบบอีคอมเมิร์ซใหม่ของ Kangaroo สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Magento ซึ่งผู้ดูแลระบบสามารถจัดการและจัดประเภทผลิตภัณฑ์/บริการทั้งหมดผ่านกลุ่มลูกค้าได้จากส่วนหลัง ไม่เพียงแค่มีการจัดการที่ยอดเยี่ยมเหนือข้อมูลผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ระบบการจัดการคำสั่งซื้อของ Magento ยังทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ ดังนั้นปริมาณงานของผู้ดูแลระบบจึงลดลงอย่างมากด้วยการจัดการคำสั่งซื้ออัตโนมัติจากบนลงล่าง

นอกจากนี้ เนื้อหาเว็บไซต์ เช่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์ บล็อก ข่าวสาร และกิจกรรมต่างๆ ยังได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ผู้ใช้ค้นหาเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ จิงโจ้ยังสามารถสร้าง ใช้งาน และจัดการโปรโมชั่นและส่วนลดได้จากเว็บไซต์ส่วนหลัง

การรวมระบบ ERP

ไม่เพียงแค่ปรับใช้ระบบอีคอมเมิร์ซใหม่เท่านั้น Magenest ยังรวมเข้ากับระบบ Pentamic ERP ที่มีอยู่ของ Kangaroo ดังนั้น ข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติในแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ

เมื่อใดก็ตามที่มีการสั่งซื้อ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งไปยังทั้งระบบอีคอมเมิร์ซและ ERP ของ Kangaroo นอกจากทำการสั่งซื้อเสร็จแล้ว ผู้ดูแลระบบยังสามารถใช้ข้อมูลนี้ในกิจกรรมการตลาด การขายต่อยอด และการดูแลลูกค้าอื่นๆ ข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือสินค้าคงคลังยังได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติในทั้งสองระบบ ทำให้มั่นใจได้ถึงความถูกต้องและหลีกเลี่ยงงานที่ต้องใช้เวลานานด้วยตนเอง

การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อด้วยโซลูชันการจัดส่งและการรวมเกตเวย์การชำระเงิน

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งทั้งหมด Magenest ได้รวม Giaohangtietkiem (GHTK) และ Viettel Post shipping services รวมถึงเกตเวย์การชำระเงิน VNPT EPay เข้ากับระบบ Magento ของ Kangaroo ใบแจ้งหนี้การซื้อจะซิงค์โดยตรงกับแบ็คเอนด์ และสถานะการจัดส่งจะได้รับการจัดการแบบซิงโครนัสสำหรับพันธมิตรการจัดส่ง การประมวลผลคำสั่งซื้อยังแสดงอยู่ในบัญชีของลูกค้า ทำให้ง่ายต่อการทราบสถานะของสินค้า

การตั้งค่าโปรแกรมพันธมิตร

Magenest ยังได้ใช้ Affiliate Program ใหม่ล่าสุดสำหรับ Kangaroo โดยใช้ระบบ Magento ใหม่ โดยทั่วไปแล้ว บริษัทในเครือจะโปรโมตผลิตภัณฑ์และรับค่าคอมมิชชันจากการขายแต่ละครั้งที่พวกเขาทำ หลังจากที่คำสั่งซื้อเหล่านี้เสร็จสมบูรณ์แล้ว ค่าคอมมิชชันจะถูกเรียกเก็บผ่าน VNPT EPAY

ด้วยแพลตฟอร์ม Magento พันธมิตรติดตามกิจกรรมของตนเองผ่านรหัสอ้างอิงของพันธมิตร ลิงค์พันธมิตร ยอดค่าคอมมิชชั่นสำหรับการสั่งซื้อแต่ละรายการ และยังสามารถขอถอนผ่าน VNPT EPAY Kangaroo จัดการโปรแกรม Affiliate โดยการจัดการบัญชี ธุรกรรมของการขายแต่ละครั้ง ค่าคอมมิชชัน การออกแบบโปรแกรมสิ่งจูงใจสำหรับ Affiliates และการกำหนดระดับค่าคอมมิชชัน

การรวมระบบ SMS ภายใน

Kangaroo ได้เลือก Lac Hong Media Joint Stock Company เป็นพันธมิตรหลักในการให้บริการ SMS เป็นช่องทางการสื่อสารภายในสำหรับพนักงานของ Kangaroo ระบบ SMS จะแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบเกี่ยวกับสถานะการจัดส่ง ทำให้สามารถตรวจสอบอย่างใกล้ชิด จัดการอย่างมีประสิทธิภาพ และแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

การเพิ่มประสิทธิภาพ UX & UI

ไม่เพียงแต่มอบอินเทอร์เฟซที่สวยงามและใช้งานง่ายสำหรับเว็บไซต์เท่านั้น แต่ Magenest ยังได้ออกแบบเค้าโครงเว็บไซต์ทั้งหมดและแผนผังเว็บไซต์ใหม่เพื่อแสดงข้อมูลที่จำเป็นอย่างเต็มที่ ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาและเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว แบนเนอร์ อาร์ตเวิร์ก และรูปภาพทั้งหมดที่จัดทำโดยทีมออกแบบของ Magenest ทำให้เว็บไซต์น่าดึงดูด สะดุดตา และสะท้อนคุณลักษณะอันเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์มากขึ้น

บรรทัดล่าง

หลังจากการปรับใช้ไม่นาน ผู้ดูแลระบบของ Kangaroo ได้เข้าควบคุมระบบอีคอมเมิร์ซใหม่อย่างสมบูรณ์ UI ใหม่นี้ได้รับความนิยมอย่างสูงจากลูกค้าในด้านความเป็นมิตรต่อผู้ใช้และความสวยงาม เนื่องจากเว็บไซต์ได้รับการปรับให้เหมาะสม Kangaroo จึงได้รับการเข้าชมมากขึ้นและเห็นคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผู้ดูแลระบบของ Kangaroo สามารถจัดการผลิตภัณฑ์ คำสั่งซื้อ และแคมเปญส่งเสริมการขายบนเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีคำสั่งจาก Magenest

จุดเด่นโครงการ

แสดงมากขึ้น

ซ่อน

กลุ่มจิงโจ้

เกี่ยวกับ KANGAROO กรุ๊ป

ความท้าทายและความคาดหวัง