Grupa Kangur

Opublikowany: 2022-05-23

o grupie KANGAROO

Kangaroo Group jest jednym z pierwszych przedsiębiorstw na rynku filtracji wody, sprzętu AGD, elektrycznego i innych urządzeń konsumenckich w Wietnamie.

Zatrudniając 2000 pracowników w całym kraju, Kangaroo prowadzi obecnie ponad 40 000 luksusowych salonów wystawowych, 8 biur zarówno w Wietnamie, jak i poza nim, 3 fabryki - 2 w Wietnamie i 1 w Birmie. Nie tylko poprawiając standard życia Wietnamczyków poprzez biznes, Kangaroo prowadzi również 2 Instytuty Badań i Zastosowań Technologii, które wdrożyły prawie 700 próbek.

Mając na celu stanie się wiodącą międzynarodową grupą gospodarczą w Azji Południowo-Wschodniej, Kangaroo zawsze chciał, aby współpraca zamiast konfrontacji lub konkurencji pozostała konkurencyjna i wyprzedzała konkurencję. Stawiając na pierwszym miejscu produkty związane ze zdrowiem człowieka, Kangaroo zapewnia ludziom zdrowszy styl życia.

WYZWANIE i oczekiwanie

Rozumiejąc rosnący trend w zakupach online, Kangaroo postanawia wdrożyć kompleksowy system eCommerce do sprzedaży produktów bezpośrednio konsumentom, a nie wyłącznie za pośrednictwem hurtowni. Nowy system ma na celu zmniejszenie zależności marki od fizycznych sklepów/salonów, a także zapewnienie wszystkim użytkownikom płynnych, luksusowych zakupów. Dzięki nowej witrynie eCommerce Kangaroo chciałby zapewnić klientom różne kampanie promocyjne i lepszą obsługę klienta zarówno przed, jak i po zakupie.

NASZE ROZWIĄZANIE

POZNAJ NAJLEPSZE NA ŚWIECIE
PLATFORMA E-COMMERCE

Rozwój systemu eCommerce na Magento

Zgodnie z konsultacją Magenest, nowy system eCommerce Kangaroo jest zbudowany na platformie Magento, w której administratorzy mogą zarządzać i klasyfikować wszystkie produkty/usługi za pośrednictwem grup klientów bezpośrednio na zapleczu. System zarządzania zamówieniami Magento nie tylko oferuje doskonałe zarządzanie danymi produktów, ale również działa bezbłędnie, dzięki czemu obciążenie administratorów jest drastycznie zmniejszone dzięki automatycznemu zarządzaniu zamówieniami od góry do dołu.

Poza tym zawartość witryny, taka jak informacje o produktach, blogi, wiadomości i wydarzenia, jest również skutecznie zoptymalizowana pod kątem SEO, co ułatwia użytkownikom zlokalizowanie witryny. Ponadto Kangaroo jest w stanie tworzyć, wdrażać i zarządzać promocjami i rabatami bezpośrednio na stronie zaplecza.

Integracja z systemem ERP

Nie tylko wdrażając nowy system eCommerce, Magenest integruje go również z istniejącym systemem Pentamic ERP firmy Kangaroo. W ten sposób wszystkie dane są aktualizowane automatycznie w czasie rzeczywistym bez konieczności ręcznego wysiłku.

Za każdym razem, gdy zostanie złożone zamówienie, wszystkie dane zostaną przesłane zarówno do systemu eCommerce, jak i ERP firmy Kangaroo. Oprócz realizacji zamówienia administratorzy mogą wykorzystywać te dane w innych działaniach marketingowych, dosprzedaży i obsługi klienta. Informacje o produkcie lub inwentarzu są również automatycznie aktualizowane w obu systemach, zapewniając dokładność i unikając czasochłonnych zadań ręcznych.

Realizacja zamówienia za pomocą rozwiązania Delivery Solution i integracji bramki płatności

Aby poprawić jakość zakupów, Magenest integruje usługi wysyłkowe Giaohangtietkiem (GHTK) i Viettel Post, a także bramkę płatności VNPT EPAY z systemem Magento firmy Kangaroo. Faktura zakupu jest synchronizowana bezpośrednio z zapleczem, a status dostawy jest zarządzany synchronicznie dla partnerów dostawczych. Proces realizacji zamówienia jest również wyświetlany na koncie klienta, co ułatwia poznanie statusu produktów.

Konfigurowanie programu partnerskiego

Magenest wdrożył również zupełnie nowy Program Partnerski dla Kangaroo, oparty na nowym systemie Magento. Ogólnie rzecz biorąc, partnerzy promują produkty i zarabiają prowizję od każdej dokonanej sprzedaży. Po zrealizowaniu tych zamówień prowizję można pobrać za pośrednictwem VNPT EPAY.

Dzięki platformie Magento partnerzy śledzą własne działania za pomocą kodu polecającego partnera, linków partnerskich, salda prowizji dla każdego zamówienia, a także mogą zażądać wypłaty za pośrednictwem VNPT EPAY. Kangaroo zarządza Programem Afiliacyjnym poprzez obsługę kont, transakcji każdej sprzedaży, wypłat prowizji, projektowanie programów motywacyjnych dla Afiliantów oraz ustalanie wysokości prowizji.

Integracja wewnętrznego systemu SMS

Kangaroo wybrał firmę Lac Hong Media Joint Stock Company jako swojego głównego partnera, świadczącego usługi SMS jako kanał komunikacji wewnętrznej dla personelu Kangaroo. System SMS ostrzega administratorów o statusie doręczenia, umożliwiając im ścisłe monitorowanie, efektywne zarządzanie i szybkie rozwiązywanie problemów.

OPTYMALIZACJA UX & UI

Nie tylko zapewniając piękny, przyjazny dla użytkownika interfejs witryny, Magenest przeprojektował również cały układ witryny i mapę witryny, aby w pełni wyrazić niezbędne informacje. Wydajność strony internetowej jest stale ulepszana, umożliwiając klientom szybkie wyszukiwanie i dostęp do informacji. Wszystkie banery, grafiki i obrazy wykonane przez zespół projektowy Magenest sprawiają, że witryna jest bardziej atrakcyjna, przyciągająca wzrok i odzwierciedlająca charakterystyczne cechy marki.

DOLNA LINIA

Wkrótce po wdrożeniu administratorzy Kangaroo w pełni przejęli nowy system eCommerce. Nowy interfejs użytkownika jest wysoko ceniony przez klientów za łatwość obsługi i estetykę. Odkąd strona została zoptymalizowana, Kangaroo zyskał większy ruch i był świadkiem stałego wzrostu zamówień. Administratorzy Kangaroo mogą teraz z łatwością obsługiwać produkty, zamówienia i kampanie promocyjne na stronie internetowej bez potrzeby korzystania z instrukcji Magenest.

NAJWAŻNIEJSZE PROJEKTY

Pokaż więcej

Ukrywać

Grupa Kangur

o grupie KANGAROO

WYZWANIE i oczekiwanie