كيف يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يدعم نموك عند بدء عمل تجاري جديد

في الولايات المتحدة ، هناك حوالي 804398 شركة تعمل منذ أقل من عام واحد.

إذا كنت لا تزال في الأيام الأولى لإدارة الأعمال التجارية ، فقد تبحث عن استراتيجيات للنمو . ربما تكون قد أطلقت بالفعل موقعًا على شبكة الإنترنت ، ويمكن حتى أن يكون لديك صفحات وسائط اجتماعية.

لكن هل فكرت في التسويق عبر البريد الإلكتروني ؟ حتى إذا كان لديك نموذج تسجيل بريد إلكتروني ، فهل تستخدم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى أقصى إمكاناتها؟

في العالم الرقمي ، البريد الإلكتروني هو الطريقة التي نتواصل بها. بحلول عام 2025 ، من المتوقع أن يتم إرسال 376.4 مليار بريد إلكتروني يوميًا. إذا كنت لا تستهدف البريد الوارد لعميلك ، فقد تفقد بعض المبيعات.

لذا ، كيف يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني دعم نموك عند بدء عمل تجاري جديد؟ تابع القراءة لمعرفة ذلك.

زيادة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

قبل أن نتعمق في نصائحنا للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، دعنا نتحدث عن كيفية بدء قائمة الاشتراك الخاصة بك.

مع تناضل العلامات التجارية من أجل جذب انتباه مستخدمي الإنترنت ، لا يمكنك توقع تسجيلهم بدون سبب. فكر في الامتيازات الحصرية التي يمكنك تقديمها مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني.

يمكنك الترويج لرسالتك الإخبارية الإلكترونية وجمع العملاء المتوقعين على موقع الويب الخاص بك وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كنت تستخدم نموذجًا منبثقًا ، فتأكد من تطابقه مع شكل ومظهر علامتك التجارية. فقط تذكر ، يجب أن يظهر مرة واحدة فقط ويكون من السهل إغلاقه.

هل تدير عملًا قائمًا على الخدمة؟ هل تحاول مطاردة عملاء جدد؟ قد يضطر العملاء المحتملون إلى إرسال استفسار للحصول على عرض أسعار. يمكن أن يصبح هؤلاء الأشخاص مشتركين في البريد الإلكتروني.

فقط تذكر أن الاشتراك في رسالتك الإخبارية يجب أن يكون اختياريًا. يمكنك استخدام نموذج يصف بوضوح ما يحصلون عليه عندما ينقرون على "إرسال".

بدلاً من ذلك ، إذا كان عملاؤك يتصفحون فقط أو تقدم نسخة تجريبية مجانية من الخدمة ، فيمكنك تضمين خانة اختيار تسويقية أو شروط وأحكام واضحة.

انشر الخبر حول العروض الخاصة

بمجرد أن تبدأ في الحصول على عدد قليل من المشتركين الإضافيين ، ستحتاج إلى العمل الجاد للحفاظ على تفاعلهم.

تذكر أن المزيد من الأشخاص سيشتركون في قائمتك البريدية إذا عرضت عليهم حوافز. يجب أن تفي بأي وعود تقطعها عند التسجيل.

يمكن لخصومات المشتركين فقط ، وآخر الأخبار ، وهبات الأعضاء أن تعزز جميعها معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور .

بالنسبة للشركات التي تدير برنامج إحالة أو برنامج تابع يكافئ الشركاء الذين يجلبون إحالات ، يمكن أن تكون هذه العروض الخاصة بمثابة مكافآت أو زيادة مؤقتة في العمولات. سيؤدي الإعلان عن مثل هذه العروض الخاصة في النشرة الإخبارية لشريكك إلى تنشيط شركائك وتشجيعهم على مواصلة قراءة الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

حاول أن تكون مبدعًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني لمساعدتك على التميز في صندوق وارد مزدحم. طريقة واحدة يمكنك القيام بذلك هي باستخدام الرموز الترويجية. يمكنك تضمين الخصومات والعروض الخاصة التي سيتطلع إليها المتابعون في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يحب الجميع الصفقة ، ويمكن أن تكون الرموز الترويجية هي المفتاح للحصول على مشتركين جدد والاحتفاظ بالمشتركين الحاليين.

تأكد من أن أي عروض ترسلها ذات صلة بجمهورك. يجب أن تمنحهم رسائل البريد الإلكتروني قيمة مضافة وألا تشعر بالبريد العشوائي. الهدف هو إعادتهم - وليس الضغط على زر إلغاء الاشتراك.

إعطاء الأولوية للتصميم الجيد

بعد ذلك ، عليك التفكير في تصميم بريدك الإلكتروني . إذا كنت قد بدأت للتو نشاطًا تجاريًا جديدًا ، فلديك فرصة للحصول على علامتك التجارية من البداية.

تستخدم معظم العلامات التجارية قالب بريد إلكتروني تم تصميمه مع مراعاة الجمهور المستهدف. إذا كنت تستخدم الأتمتة ، فيمكن ملء رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك بالمعلومات والصور المأخوذة من موقع الويب الخاص بك.

يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لافتة للنظر حتى يشعر المشتركون بالفضول بشأن ما بداخلها.

يجب أن تكون علامتك التجارية متسقة ويمكن التعرف عليها ، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك الاستمتاع بحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك . على سبيل المثال ، أضف لمسة من العطلات إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للتعرف على المناسبات المختلفة.

إحدى طرق القيام بذلك هي أن تكون مبدعًا في الشعارات الخاصة بك. إذا كنت تجري تخفيضات الرابع من يوليو ، فلماذا لا تغير لون شعارك إلى الأحمر والأبيض والأزرق؟ عندما يحين عيد الميلاد ، أضف قبعة سانتا لطيفة. بالنسبة لأولئك الذين لديهم مجموعة من الخدمات ، قم بتعديل شعارك قليلاً للتمييز بينهم.

مصدر الصورة

طالما أن علامتك التجارية معروفة ، فلا بأس في إعطاء رسوماتك بعض السمات.

حقق أقصى استفادة من البرامج

سيكون البريد الإلكتروني جزءًا واحدًا فقط من عملك واستراتيجية التسويق. يمكن أن تساعد البرامج في دعم مشروعك الجديد وتبسيط عملياتك اليومية.

يستغرق إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية يدويًا وقتًا طويلاً للغاية ، لذلك ستحتاج إلى برنامج الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني .

يوصى باستخدام حل قائم على السحابة يتيح لك إدارة قوائمك البريدية من أي مكان. عندما تختار برنامج بريد إلكتروني مخصصًا ، يمكنك تتبع أعضائك وجدولة الحملات.

يمكنك أيضًا الاستفادة من برامج المحاسبة. على سبيل المثال ، إذا كنت تبدأ شركة ذات مسؤولية محدودة (شركة ذات مسؤولية محدودة) ، فستكون محميًا من الديون التجارية. ولكن ، ستكون هناك التزامات ضريبية معينة عليك الوفاء بها.

قد تستثمر الأموال في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مما يعني أنه يجب الإبلاغ عن أي ربح أو خسارة بدقة. عندما تعمل مع محاسب وتقوم بتحديث كتابك بانتظام ، فلن تشعر بالارتباك عندما يأتي وقت الضريبة.

عندما تقوم بتنفيذ الأدوات المناسبة في وقت مبكر ، فسوف تدعم نمو عملك على المدى القصير والطويل.

إضفاء الطابع الشخصي على خدمتك

تتمثل خدمة العملاء الجيدة في توفير تجربة ودية تركز على العملاء في كل مرة. عندما تكون اتصالاتك عبر الإنترنت ، يمكن أن تفقد تلك اللمسة الشخصية. لكن لا يجب أن يكون الأمر كذلك - عليك فقط أن تفعل الأشياء بطريقة مختلفة قليلاً.

يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لتعليم العملاء علامتك التجارية وإظهار أن قيمك تتوافق مع قيمهم. من الممكن أيضًا (ويوصى به) إنشاء تجربة مخصصة . إذا شعر عملاؤك أنك مهتم ، فيمكنك زيادة ولاء العلامة التجارية .

يمكنك أيضًا اكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء القدامى عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة ورسائل المتابعة عبر البريد الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة ببرنامج الولاء.

عند إضافة أعضاء إلى قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني ، تأكد من حصولك على أسمائهم الكاملة حتى تتمكن من تخصيص كل بريد إلكتروني . سيتيح لك برنامج الرسائل الإخبارية الخاص بك سحب اسمه الأول حتى تتمكن من مخاطبتهم مباشرة.

إذا قمت بجمع تفاصيل عيد الميلاد ، يمكنك حتى إرسال بريد إلكتروني هام لهم مع خصم خاص لمساعدتهم على الاحتفال بيومهم الخاص.

يمكنك أن تكون مبدعًا مع هذا واستخدام أشياء مثل التركيبة السكانية ، والتخطيط النفسي ، وسلوك الموقع ، ونقاط البيانات الأخرى التي لديك لتقديم تجربة مخصصة حقًا.

التكنولوجيا ذكية ، وهناك طرق أخرى لإنشاء تجربة بريد إلكتروني مخصصة. على سبيل المثال ، يمكنك الاستثمار في برنامج CRM لإنشاء شرائح للعملاء والعملاء المحتملين والعملاء المتوقعين. عندما تقوم بتقسيم قائمة بريدك الإلكتروني ، يمكنك إنشاء حملات عالية الاستهداف مصممة لتناسب احتياجات كل شريحة.

استفد من البيانات

عندما ترسل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ستتمكن من الوصول إلى مجموعة من ميزات إعداد التقارير . ستساعدك البيانات التي تحصل عليها في معرفة المزيد عن متابعيك.

لكن البيانات تتراكم بسرعة ، وقد يكون من الصعب معرفة ما يجب فعله بها. هذا هو المكان الذي تأتي فيه عملية تسمى تكامل البيانات . يعد إعداد تحليلات Google أمرًا سهلاً ويمكنه تحليل البيانات من حملات التسويق المختلفة وتعليقات العملاء وسلوك موقع الويب. يمكن أن تساعد التحليلات في نمو أعمالك. ستعطيك هذه المعلومات صورة عن من هو هدفك الديموغرافي وما هي احتياجاتهم.

يمكنك تعديل التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك كلما تعلمت المزيد عن جمهورك. على سبيل المثال ، إذا لاحظت أن المشتركين لديك يستجيبون لمنتجات معينة ، فقم بالترويج لعناصر أخرى متشابهة أو مكملة.

قم بإجراء اختبارات a / b لمعرفة ما يصلح وما لا يصلح. إنشاء ارتباط تتبع ومقارنة الاستراتيجيات المختلفة. يمكن أن يساعدك ما تتعلمه من بياناتك في اتخاذ قرارات عمل أفضل. لحسن الحظ ، يمكنك تحديد الأهداف وتتبع تقدمها.

كن متحكمًا في قائمتك

عندما تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن قائمة المشتركين تكون حصرية لعملك. في حين أن Facebook و Instagram ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى يمكن أن تكون مفيدة للتسويق ، إلا أن هناك مخاطر.

عندما تعتمد فقط على شركات الوسائط الاجتماعية لتوصيل علامتك التجارية ، يكون لها الكلمة الأخيرة. على سبيل المثال ، إذا قام Facebook بإزالة حسابك ، فقد تفقد السيطرة على مجموعة عملك.

يمثل الأمان أيضًا مشكلة ، ولكن برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الذكي سينظف العناوين ويزيل المشتركين في البريد العشوائي . إذا كنت تواجه معدل ارتداد مرتفعًا ، ففكر في عملية اشتراك مزدوجة ، حتى تعرف أن كل شخص في قائمتك يريد حقًا أن يكون هناك.

مصدر الصورة

باستخدام الأتمتة ، يمكنك اختيار إرسال بريد إلكتروني إلى أعضائك في الأوقات المناسبة. على سبيل المثال ، إذا ترك شخص ما منتجًا في عربة التسوق الخاصة به ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إليه بخصم بسيط لإغرائه بالعودة.

يمكنك أيضًا منح أعضائك خيار تلقي المراسلات اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية.

يمكن أن يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في نمو أعمالك الجديدة

إذا كنت مالكًا فخورًا بنشاط تجاري جديد ، فيمكن أن يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في نمو أعمالك. تأكد من إعداد موقعك للحصول على معلومات الزائر ، مثل الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ، حتى تتمكن من توسيع قائمتك.

لإرسال رسائل بريد إلكتروني احترافية وذات علامة تجارية ، استخدم قوالب قابلة للتخصيص. واستفد من الأتمتة حتى تتمكن من جدولة رسائل البريد الإلكتروني على فترات زمنية محددة. تذكر استخدام البيانات التي تجمعها عن المشتركين في قناتك لتقسيم قائمتك حتى تتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة مخصصة لكل شريحة.

أخيرًا ، لا تهمل الإبلاغ أبدًا. ستظهر لك بيانات التقارير ما هو ناجح ، وما الذي يجب إعادة صياغته ، والمزيد من التبصر في سلوك العميل.

حظا سعيدا لتنمية عملك!

المؤلف السيرة الذاتية

أندي هو المؤسس المشارك لـ Orbit Media ، وهي وكالة رقمية حائزة على جوائز من 40 شخصًا في شيكاغو. على مدار العشرين عامًا الماضية ، قدم Andy نصائح في التسويق الرقمي لأكثر من 1000 شركة وكتب أكثر من 500 مقالة حول استراتيجية المحتوى وتحسين محركات البحث وعلم نفس الزائر والتحليلات. وهو أيضًا مؤلف كتاب " كيمياء المحتوى: الدليل المصور لتسويق المحتوى" .