Cómo el marketing por correo electrónico puede respaldar su crecimiento al iniciar un nuevo negocio

En los EE. UU., hay alrededor de 804,398 negocios que han estado operando por menos de un año.

Si todavía está en los primeros días de administrar un negocio, es posible que esté buscando estrategias para el crecimiento . Probablemente ya haya lanzado un sitio web e incluso podría tener páginas de redes sociales.

Pero, ¿has pensado en el email marketing ? Incluso si tiene un formulario de registro de correo electrónico, ¿está utilizando su lista de correo electrónico en todo su potencial?

En un mundo digital, el correo electrónico es la forma en que nos comunicamos. Para 2025, se prevé que se enviarán 376,4 mil millones de correos electrónicos todos los días. Si no se dirige a las bandejas de entrada de sus clientes, podría estar perdiendo ventas.

Entonces, ¿cómo puede el marketing por correo electrónico apoyar su crecimiento al iniciar un nuevo negocio? Siga leyendo para averiguarlo.

Hacer crecer su lista de correo electrónico

Antes de sumergirnos en nuestros consejos de marketing por correo electrónico, hablemos sobre cómo puede impulsar su lista de suscripción.

Con las marcas luchando por la atención de los usuarios de Internet, no puede esperar que se registren sin motivo. Piense en los beneficios exclusivos que puede ofrecer a cambio de su dirección de correo electrónico.

Puede promocionar su boletín electrónico y recopilar clientes potenciales en su sitio web y páginas de redes sociales.

Si está utilizando un formulario emergente , asegúrese de que coincida con la apariencia de su marca. Solo recuerda, solo debe aparecer una vez y ser fácil de cerrar.

¿Dirige un negocio basado en servicios? ¿Estás tratando de perseguir nuevos clientes potenciales? Es posible que los clientes potenciales tengan que enviar una consulta para recibir una cotización. Estas personas pueden convertirse en suscriptores de correo electrónico.

Solo recuerde, suscribirse a su boletín debe ser opcional. Puede usar un formulario que describa claramente lo que obtienen cuando hacen clic en "enviar".

Alternativamente, si sus clientes solo están navegando o si está brindando una prueba de servicio gratuita, puede incluir una casilla de verificación de suscripción de marketing o términos y condiciones claros.

Corra la voz acerca de las ofertas especiales

Una vez que haya comenzado a obtener algunos suscriptores adicionales, deberá trabajar duro para mantenerlos comprometidos.

Recuerde, más personas se inscribirán en su lista de correo electrónico si les ofrece incentivos. Debes cumplir cualquier promesa que hagas cuando se registren.

Los descuentos exclusivos para suscriptores, las últimas noticias y los obsequios para miembros pueden aumentar su tasa de apertura y su tasa de clics .

Para las empresas que ejecutan un programa de referencia o afiliado que recompensa a los socios que aportan referencias, estas ofertas especiales podrían ser bonificaciones o un aumento temporal de las comisiones. Anunciar tales ofertas especiales en su boletín informativo para socios activaría a sus socios y los alentaría a seguir leyendo sus boletines informativos.

Trate de ser creativo con su marketing por correo electrónico para ayudarlo a destacarse en una bandeja de entrada llena de gente. Una forma de hacerlo es con códigos promocionales. Puede incluir descuentos y ofertas especiales que los seguidores esperarán en sus correos electrónicos.

A todo el mundo le gustan las gangas, y los códigos promocionales pueden ser la clave para obtener nuevos suscriptores y mantener los existentes.

Asegúrese de que cualquier oferta que envíe sea relevante para su audiencia. Sus correos electrónicos deben darles un valor agregado y no sentirse como spam. El objetivo es hacer que regresen, no presionar el botón para cancelar la suscripción.

Priorizar el buen diseño

A continuación, debe pensar en el diseño de su correo electrónico . Si acaba de comenzar un nuevo negocio, tiene la oportunidad de obtener su marca desde el principio.

La mayoría de las marcas utilizan una plantilla de correo electrónico que ha sido diseñada pensando en el público objetivo. Si está utilizando la automatización , sus correos electrónicos de marketing se pueden llenar con información e imágenes extraídas de su sitio web.

Sus correos electrónicos deben ser llamativos para que sus suscriptores sientan curiosidad por lo que hay dentro.

Su marca debe ser consistente y reconocible, pero esto no significa que no pueda divertirse con sus campañas de correo electrónico . Por ejemplo, agregue un toque de vacaciones a sus correos electrónicos para reconocer diferentes ocasiones.

Una forma de hacerlo es ser creativo con sus logotipos. Si tiene una oferta del 4 de julio, ¿por qué no cambia el color de su logotipo a rojo, blanco y azul? Cuando sea Navidad, agrega un lindo gorro de Papá Noel. Para aquellos con una variedad de servicios, modifique ligeramente su logotipo para diferenciarlos.

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Mientras su marca sea reconocible, está bien darle a sus gráficos algo de personalidad.

Aproveche al máximo el software

El correo electrónico será solo una parte de su estrategia comercial y de marketing. El software puede ayudar a respaldar su nueva empresa y optimizar sus operaciones diarias.

Enviar todos sus correos electrónicos de marketing manualmente lleva demasiado tiempo, por lo que necesitará un software de boletín de correo electrónico .

Se recomienda una solución basada en la nube que le permita administrar sus listas de correo desde cualquier lugar. Cuando elige un software de correo electrónico dedicado, puede realizar un seguimiento de sus miembros y programar campañas.

También podría beneficiarse del software de contabilidad. Por ejemplo, si está iniciando una LLC (sociedad de responsabilidad limitada), estará protegido de las deudas comerciales. Sin embargo, habrá ciertas obligaciones fiscales que tendrá que cumplir.

Podría estar invirtiendo dinero en su marketing por correo electrónico, lo que significa que cualquier ganancia o pérdida deberá informarse con precisión. Cuando trabaje con un contador y actualice regularmente sus libros, no se sentirá abrumado cuando llegue el momento de los impuestos.

Cuando implemente las herramientas adecuadas desde el principio, estará apoyando el crecimiento de su negocio tanto a corto como a largo plazo.

Personaliza tu servicio

Un buen servicio al cliente se trata de brindar una experiencia amigable y centrada en el cliente en todo momento. Cuando su comunicación es en línea, ese toque personal se puede perder. Pero no tiene por qué ser así, solo tienes que hacer las cosas un poco diferentes.

Puede utilizar el marketing por correo electrónico para enseñar a los clientes sobre su marca y mostrarles que sus valores se alinean con los de ellos. También es posible (y recomendable) crear una experiencia personalizada . Si sus clientes sienten que les importa, puede aumentar la lealtad a la marca .

También puede adquirir nuevos clientes y conservar los antiguos enviando correos electrónicos de carritos abandonados, correos electrónicos de seguimiento y correos electrónicos del programa de fidelización.

Cuando agregue miembros a su base de datos de correo electrónico, asegúrese de obtener sus nombres completos para que pueda personalizar cada correo electrónico . El software de su boletín le permitirá extraer su nombre para que pueda dirigirse a ellos directamente.

Si recopila detalles de cumpleaños, incluso puede enviarles un correo electrónico importante con un descuento especial para ayudarlos a celebrar su día especial.

Puede ser creativo con esto y usar cosas como la demografía, la psicografía, el comportamiento del sitio y otros puntos de datos que tiene para brindar una experiencia verdaderamente personalizada.

La tecnología es inteligente y existen otras formas de crear una experiencia de correo electrónico personalizada. Por ejemplo, puede invertir en software CRM para crear segmentos para clientes, clientes potenciales y clientes potenciales. Cuando segmenta su lista de correo electrónico , puede crear campañas altamente específicas que se adaptan a las necesidades de cada segmento.

Aproveche los datos

Cuando envíe sus campañas por correo electrónico, obtendrá acceso a un conjunto de funciones de generación de informes . Los datos que obtengas te ayudarán a aprender más sobre tus seguidores.

Pero los datos se acumulan rápidamente y puede ser difícil saber qué hacer con ellos. Aquí es donde entra en juego un proceso llamado integración de datos. La configuración de análisis de Google es fácil y puede analizar datos de diferentes campañas de marketing, comentarios de los clientes y comportamiento del sitio web. Los análisis pueden ayudar a que su negocio crezca. Esta información le dará una idea de quién es su grupo demográfico objetivo y cuáles son sus necesidades.

Puede modificar su marketing por correo electrónico a medida que aprende más sobre su audiencia. Por ejemplo, si nota que sus suscriptores están respondiendo a productos específicos, promueva otros artículos que sean similares o complementarios.

Realice pruebas a/b para ver qué funciona y qué no. Cree seguimiento de enlaces y compare diferentes estrategias. Lo que aprenda de sus datos puede ayudarlo a tomar mejores decisiones comerciales. Afortunadamente, puede establecer objetivos y realizar un seguimiento de su progreso.

Tenga el control de su lista

Cuando utiliza el marketing por correo electrónico, la lista de suscriptores es exclusiva para su negocio. Si bien Facebook, Instagram y otras plataformas de redes sociales pueden ser buenas para el marketing, existen riesgos.

Cuando confía únicamente en las empresas de redes sociales para promocionar su marca, ellas tienen la última palabra. Por ejemplo, si Facebook elimina tu cuenta, podrías perder el control de tu grupo empresarial.

La seguridad también es un problema, pero un programa inteligente de marketing por correo electrónico limpiará las direcciones y eliminará los suscriptores de spam . Si está experimentando una alta tasa de rebote , considere un proceso de suscripción doble, para que sepa que todos en su lista realmente quieren estar allí.

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Con la automatización, puede optar por enviar correos electrónicos a sus miembros en momentos relevantes. Por ejemplo, si alguien ha dejado un producto en su carrito, puedes enviarle un correo electrónico con un pequeño descuento para tentarlo de vuelta.

También puede dar a sus miembros la opción de recibir correspondencia diaria, semanal o mensual.

El marketing por correo electrónico puede ayudar a que su nuevo negocio crezca

Si es el orgulloso propietario de un nuevo negocio, el marketing por correo electrónico puede ayudarlo a crecer. Asegúrese de que su sitio esté configurado para capturar la información de los visitantes, como su nombre completo y dirección de correo electrónico, para que pueda hacer crecer su lista.

Para enviar correos electrónicos que sean profesionales y de marca, use plantillas personalizables. Y aprovecha la automatización para que puedas programar correos electrónicos a intervalos específicos. Recuerde usar los datos que recopila sobre sus suscriptores para segmentar su lista y poder enviar correos electrónicos personalizados que se adapten a cada segmento.

Por último, nunca descuide la presentación de informes. Los datos de informes le mostrarán lo que está funcionando, lo que debe modificarse y más información sobre el comportamiento de sus clientes.

¡Buena suerte haciendo crecer tu negocio!

Biografía del autor

Andy es cofundador de Orbit Media , una galardonada agencia digital de 40 personas en Chicago. Durante los últimos 20 años, Andy ha brindado asesoramiento de marketing digital a más de 1000 empresas y ha escrito más de 500 artículos sobre estrategia de contenido, SEO, psicología de visitantes y análisis. También es el autor de Content Chemistry: The Illustrated Handbook for Content Marketing .