Как электронный маркетинг может поддержать ваш рост при открытии нового бизнеса

В США насчитывается около 804 398 предприятий, которые работают менее одного года.

Если вы все еще находитесь на начальном этапе ведения бизнеса, возможно, вы ищете стратегии для роста . Вероятно, вы уже запустили веб-сайт и даже можете иметь страницы в социальных сетях.

Но думали ли вы об электронном маркетинге ? Даже если у вас есть форма подписки по электронной почте, используете ли вы свой список адресов электронной почты в полной мере?

В цифровом мире электронная почта — это способ общения. К 2025 году прогнозируется, что каждый день будет отправляться 376,4 миллиарда электронных писем. Если вы не ориентируетесь на почтовые ящики своих клиентов, вы можете упустить продажи.

Итак, как электронный маркетинг может поддержать ваш рост при открытии нового бизнеса? Читай дальше что бы узнать.

Расширение списка адресов электронной почты

Прежде чем мы углубимся в наши советы по маркетингу по электронной почте, давайте поговорим о том, как вы можете запустить свой список подписки.

Поскольку бренды борются за внимание интернет-пользователей, вы не можете ожидать, что они зарегистрируются без причины. Подумайте об эксклюзивных привилегиях, которые вы можете предложить в обмен на их адрес электронной почты.

Вы можете продвигать свой электронный бюллетень и собирать потенциальных клиентов на своем веб-сайте и страницах в социальных сетях.

Если вы используете всплывающую форму , убедитесь, что она соответствует внешнему виду вашего бренда. Просто помните, что он должен появиться только один раз и его легко закрыть.

Вы ведете бизнес, основанный на услугах? Вы пытаетесь найти новых потенциальных клиентов? Потенциальным клиентам, возможно, придется отправить запрос, чтобы получить цитату. Эти люди могут стать подписчиками электронной почты.

Просто помните, подписаться на рассылку новостей необязательно. Вы можете использовать форму, которая четко описывает, что они получают, когда нажимают «отправить».

В качестве альтернативы, если ваши клиенты просто просматривают сайт или вы предоставляете бесплатную пробную версию службы, вы можете включить маркетинговый флажок или четкие условия.

Расскажите о специальных предложениях

Как только вы начнете получать несколько дополнительных подписчиков, вам нужно будет усердно работать, чтобы поддерживать их активность.

Помните, что больше людей подпишется на вашу рассылку по электронной почте , если вы предложите им поощрения. Вы должны выполнять любые обещания, которые вы даете, когда они подписываются.

Скидки только для подписчиков, последние новости и подарки для участников — все это может повысить ваш показатель открываемости и рейтинг кликов .

Для компаний, использующих реферальную или партнерскую программу, которая вознаграждает партнеров, привлекающих рефералов, эти специальные предложения могут быть бонусами или временным увеличением комиссионных. Объявление о таких специальных предложениях в информационном бюллетене для партнеров активирует ваших партнеров и побудит их продолжать читать ваши информационные бюллетени.

Попробуйте подойти к маркетингу по электронной почте творчески, чтобы выделиться в переполненном почтовом ящике. Один из способов сделать это — использовать промокоды. Вы можете включать скидки и специальные предложения, которые подписчики будут с нетерпением ждать в ваших электронных письмах.

Все любят выгодные сделки, а промокоды могут стать ключом к привлечению новых подписчиков и сохранению существующих.

Убедитесь, что все предложения, которые вы отправляете, актуальны для вашей аудитории. Ваши электронные письма должны давать им дополнительную ценность и не восприниматься как спам. Цель состоит в том, чтобы они возвращались, а не в том, чтобы нажать кнопку «отписаться».

Отдайте предпочтение хорошему дизайну

Затем вам нужно подумать о дизайне вашего электронного письма . Если вы только начали новый бизнес, у вас есть шанс с самого начала создать свой бренд.

Большинство брендов используют шаблон электронной почты , разработанный с учетом целевой аудитории. Если вы используете автоматизацию , ваши маркетинговые электронные письма могут быть заполнены информацией и изображениями, взятыми с вашего веб-сайта.

Ваши электронные письма должны привлекать внимание, чтобы вашим подписчикам было любопытно, что внутри.

Ваш брендинг должен быть последовательным и узнаваемым, но это не означает, что вы не можете получать удовольствие от своих кампаний по электронной почте . Например, добавьте в свои электронные письма нотку праздников, чтобы распознавать разные события.

Один из способов сделать это — проявить творческий подход к своим логотипам. Если у вас распродажа в честь Четвертого июля, почему бы не изменить цвет вашего логотипа на красный, белый и синий? Когда наступит Рождество, добавьте милую шапку Санты. Для тех, у кого есть ряд услуг, немного измените свой логотип, чтобы различать их.

Источник изображения

Пока ваш бренд узнаваем, вы можете придать своей графике некоторую индивидуальность.

Максимально используйте программное обеспечение

Электронная почта будет только частью вашего бизнеса и маркетинговой стратегии. Программное обеспечение поможет поддержать ваше новое предприятие и оптимизировать повседневные операции.

Отправка всех ваших маркетинговых электронных писем вручную занимает слишком много времени, поэтому вам понадобится программное обеспечение для рассылки электронных писем .

Рекомендуется использовать облачное решение, позволяющее управлять списками рассылки из любого места. Когда вы выбираете специальное программное обеспечение для электронной почты, вы можете отслеживать своих участников и планировать кампании.

Вы также можете воспользоваться программным обеспечением для бухгалтерского учета. Например, если вы открываете ООО (общество с ограниченной ответственностью), вы будете защищены от долгов бизнеса. Но вам придется выполнить определенные налоговые обязательства.

Вы можете вкладывать деньги в свой электронный маркетинг, а это означает, что о любой прибыли или убытке нужно будет сообщать точно. Когда вы работаете с бухгалтером и регулярно обновляете свою бухгалтерскую документацию, вы не будете перегружены налогами.

Применяя правильные инструменты на раннем этапе, вы будете поддерживать рост своего бизнеса как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Персонализируйте свой сервис

Хорошее обслуживание клиентов заключается в обеспечении дружелюбного и ориентированного на клиента опыта каждый раз. Когда вы общаетесь онлайн, этот личный контакт может быть потерян. Но это не обязательно — вам просто нужно делать что-то немного по-другому.

Вы можете использовать электронный маркетинг, чтобы рассказать клиентам о своем бренде и показать им, что ваши ценности совпадают с их ценностями. Также возможно (и рекомендуется) создать персонализированный опыт . Если ваши клиенты чувствуют, что вы заботитесь о них, вы можете повысить лояльность к бренду .

Вы также можете привлекать новых клиентов и удерживать старых, отправляя электронные письма о брошенной корзине , последующие электронные письма и электронные письма программы лояльности.

Когда вы добавляете участников в свою базу данных электронной почты, убедитесь, что вы указали их полные имена, чтобы вы могли персонализировать каждое электронное письмо . Ваше программное обеспечение для рассылки новостей позволит вам получить их имя, чтобы вы могли обращаться к ним напрямую.

Если вы соберете информацию о дне рождения, вы даже можете отправить им электронное письмо со специальной скидкой, чтобы помочь им отпраздновать этот особенный день.

Вы можете подойти к этому творчески и использовать такие вещи, как демография, психографика, поведение на сайте и другие данные, которые вам нужны, чтобы обеспечить действительно персонализированный опыт.

Технологии умны, и есть и другие способы персонализировать электронную почту. Например, вы можете инвестировать в программное обеспечение CRM, чтобы создавать сегменты для клиентов, потенциальных клиентов и лидов. Когда вы сегментируете свой список адресов электронной почты , вы можете создавать узконаправленные кампании, адаптированные к потребностям каждого сегмента.

Воспользуйтесь преимуществами данных

Когда вы отправляете свои кампании по электронной почте, вы получаете доступ к набору функций отчетности . Полученные данные помогут вам узнать больше о ваших подписчиках.

Но данные быстро накапливаются, и может быть трудно понять, что с ними делать. Здесь вступает в действие процесс, называемый интеграцией данных . Настройка Google Analytics проста и может анализировать данные из различных маркетинговых кампаний, отзывы клиентов и поведение на веб-сайте. Аналитика может помочь вашему бизнесу расти. Эта информация даст вам представление о том, кто является вашей целевой аудиторией и каковы их потребности.

Вы можете изменить свой электронный маркетинг, узнав больше о своей аудитории. Например, если вы заметили, что ваши подписчики реагируют на определенные продукты, продвигайте другие товары, которые похожи или дополняют друг друга.

Проведите A/B-тестирование , чтобы увидеть, что работает, а что нет. Создайте отслеживание ссылок и сравните различные стратегии. То, что вы узнаете из своих данных, может помочь вам принимать лучшие бизнес-решения. К счастью, вы можете ставить цели и отслеживать их прогресс.

Управляйте своим списком

Когда вы используете электронный маркетинг, список подписчиков является эксклюзивным для вашего бизнеса. Хотя Facebook, Instagram и другие платформы социальных сетей могут быть полезны для маркетинга, они сопряжены с определенными рисками.

Когда вы полагаетесь исключительно на компании социальных сетей для поддержки вашего бренда, последнее слово остается за ними. Например, если Facebook удалит вашу учетную запись, вы можете потерять контроль над своей бизнес-группой.

Безопасность также является проблемой, но интеллектуальная программа электронного маркетинга очистит адреса и удалит подписчиков со спамом . Если у вас высокий показатель отказов , рассмотрите возможность двойного согласия, чтобы вы знали, что все в вашем списке искренне хотят быть там.

Источник изображения

С помощью автоматизации вы можете отправлять электронные письма своим членам в соответствующее время. Например, если кто-то оставил товар в своей корзине, вы можете отправить ему электронное письмо с небольшой скидкой, чтобы соблазнить его вернуться.

Вы также можете дать своим членам возможность получать ежедневную, еженедельную или ежемесячную корреспонденцию.

Электронный маркетинг может помочь вашему новому бизнесу расти

Если вы гордый владелец нового бизнеса, электронный маркетинг может помочь вашему бизнесу расти. Убедитесь, что ваш сайт настроен на сбор информации о посетителях, таких как их полное имя и адрес электронной почты, чтобы вы могли расширить свой список.

Чтобы отправлять электронные письма, которые являются профессиональными и соответствуют бренду, используйте настраиваемые шаблоны. И подключитесь к автоматизации, чтобы вы могли планировать электронные письма через определенные промежутки времени. Не забудьте использовать данные, которые вы собираете о своих подписчиках, для сегментирования списка, чтобы вы могли отправлять персонализированные электронные письма, адаптированные для каждого сегмента.

Наконец, никогда не пренебрегайте отчетностью. Отчетные данные покажут вам, что работает, что нужно переработать, а также помогут лучше понять поведение ваших клиентов.

Удачи в развитии вашего бизнеса!

Биография автора

Энди является соучредителем Orbit Media , отмеченного наградами цифрового агентства из 40 человек в Чикаго. За последние 20 лет Энди дал консультации по цифровому маркетингу более чем 1000 компаниям и написал более 500 статей по контент-стратегии, поисковой оптимизации, психологии посетителей и аналитике. Он также является автором книги Content Chemistry: The Illustrated Handbook for Content Marketing .