Хотите, чтобы ваша кампания Drip преобразилась? Убедитесь, что он имеет эти пять элементов.

Капельные кампании эффективны и мощны. Причина, по которой они так хорошо работают, заключается в том, что это подход к мягкой продаже. Электронное письмо с ресурсами и полезными советами для ваших подписчиков каждые несколько дней означает, что они могут купить, когда будут готовы. И вы можете построить с ними доверительные отношения в процессе.

Но что, если ваши капельные кампании не увенчались успехом? Что делать, если количество конверсий сокращается , а отдача невелика? Обычно это означает, что где-то есть проблема, но с таким количеством цепочек писем и разных этапов взаимодействия с клиентом может быть трудно определить, в чем заключается проблема.

Чтобы ваши кампании с капельной рассылкой по электронной почте приносили желаемые результаты, убедитесь, что в них есть следующие четыре важные вещи:

4 важных элемента кампаний капельного полива, ориентированных на конверсию

1. Ценное предложение

Создавая свои капельные кампании, не бросайтесь сразу на продажу. Современные покупатели отказываются от жуткой маркетинговой тактики, направленной только на получение продажи. Вместо этого начните с предоставления своим подписчикам ценности.

Для этого вы должны узнать о своей целевой аудитории и о том, что для нее важно. Это включает в себя выявление болевых точек аудитории и того, что они хотят узнать. Как только вы определите их, ваш первый контакт не должен быть формальным. Составьте дружеское электронное письмо, в котором рассматриваются их основные проблемы, иллюстрирующие, как ваш бренд может предоставить то, что они ищут.

Примерами ценности, которую вы можете предоставить, являются сообщения в блогах , содержащие ответы на распространенные вопросы, электронные книги с подробной ценной информацией и технические документы. Предоставляя такого рода полезную информацию своим клиентам и потенциальным клиентам, вы можете завоевать их доверие и повысить вероятность того, что они продолжат взаимодействие с вашим брендом.

Если они найдут ценность в контенте, который вы им изначально отправляете, они будут с нетерпением ждать контента, который вы отправляете им в своих следующих электронных письмах, что может повысить вовлеченность и конверсию в будущем.

2. Достоверность

Люди с большей вероятностью воспримут ваш бренд всерьез и последуют вашему призыву к действию, если они доверяют вам и считают, что вы заслуживаете доверия.

Как вы устанавливаете доверие? Используйте социальное доказательство !

Если ваши потенциальные клиенты смогут получить достоверные доказательства того, что другие доверяют вашему бренду и получают обещанные результаты, они с большей вероятностью сделают то же самое. По словам Бизрата, потребители говорят, что предпочитают основывать решения о покупке на рейтингах , а не на других дополнениях.

Вы можете добавить социальное доказательство в свои капельные кампании следующими способами.

• В том числе краткие отзывы
• Обмен инфлюенсерами/поддержками крупных брендов
• Демонстрация вашей клиентской базы
• Отображение значков и сертификатов

3. Креативный и эффективный текст

Помимо предоставления ценности и установления доверия, успех вашей капельной кампании зависит от ваших подписчиков, читающих ваши электронные письма. Содержание ваших электронных писем должно быть творческим и убедительным .

Начните с тем. Являются ли темы писем ваших капельных кампаний достаточно мощными, чтобы подтолкнуть ваших подписчиков к открытию и чтению? Является ли контент креативным? Это быстро и лаконично, или это слишком долго?

Прямо с заголовка вы должны заинтересовать своих подписчиков. Будьте краткими и представьте ценность, которую будет доставлять контент электронной почты. Затем убедитесь, что содержание электронного письма соответствует заявленной в заголовке ценности: это укрепляет доверие.

Ваш контент должен быть кратким и прямолинейным. Не пытайтесь уместить слишком много вещей в одно электронное письмо. Поскольку это капельная кампания, используйте другие электронные письма из этой серии, чтобы рассказать о других важных вещах, которыми вы хотели бы поделиться.

4. Четкий призыв к действию (CTA)

Перед началом вашей капельной кампании должна быть цель. Целью будет информирование CTA, которое вы добавите в конце электронного письма вашей капельной кампании.

Как только вы привлекли внимание своих подписчиков, направьте их на действие, которое вы хотите, чтобы они предприняли. CTA должен быть жирным, четким и размещаться там, где подписчики могут легко его увидеть.

Вы можете упростить своим подписчикам выполнение действий, используя четкий CTA, свободный от двусмысленности и простой в исполнении. Не путайте потенциальных клиентов, используя несколько CTA в своих электронных письмах и капельных кампаниях.

5. Знание пути покупателя

Это важно. Вы должны знать путь, который проходит ваша аудитория, чтобы найти ваш сайт; тогда вы должны знать различные возможности путешествия, которые они могут предпринять, попав на ваш сайт. Задайте себе следующие виды вопросов:

• Что ищут посетители сайта?
• Какие действия мы хотим, чтобы посетители сайта совершали, когда они находятся на нашем сайте?
• Какие проблемы решает наш продукт или услуга?
• Каковы общие вопросы нашей аудитории о нашем продукте или услуге?
• Каковы распространенные недоразумения в нашей отрасли?

Ответив на эти вопросы, вы сможете определить пути клиентов и разработать свои капельные кампании на их основе. Например, предположим, что вы владеете брендом продуктов питания, и кто-то загружает ваше руководство по здоровому питанию. Это говорит о том, что этот человек любит готовить, но ему нужна помощь в выборе полезных продуктов на кухне. Следующим электронным письмом, которое вы отправляете (после руководства), может быть письмо со списком безопасных марок посуды и расходных материалов или рецептом быстрого и полезного обеда. После этого вы можете отправить им предложение приобрести место в кулинарном мастер-классе, который вы проводите, или в службе доставки здоровой еды.

Зная, что клиент ищет заранее, вы можете направить его на пути к совершению правильной покупки.

Как программное обеспечение для электронного маркетинга может помочь

Поскольку капельные кампании используются для обращения к контактам с определенными сообщениями в определенное время, вам нужна помощь программного обеспечения для электронного маркетинга, чтобы автоматизировать ваши электронные письма для максимальной эффективности.

С помощью программного обеспечения для маркетинга по электронной почте, такого как Benchmark Email , вы можете создавать автоматические кампании на основе дат и поведения и последующие электронные письма, а также продавать продукты с нашими различными функциями, такими как электронная коммерция и блоки Shopify .

Вы также можете измерять и корректировать каждую кампанию на основе результатов и данных, собранных из прошлых кампаний. Убедитесь, что вы следите за показателями открытия и конверсии, и используйте их, чтобы настроить свои будущие кампании для большего успеха.

Начните работу с автоматическими сериями электронных писем уже сегодня, подписавшись на наш бесплатный план !